Edison SpA Revisione

un disastro totale ..... raccontano tante bugie e scopano i clienti che fanno schifo .....

Brutta esperienza per recesso da mortis causa e relativa chiusura del contatore del gas con sigillo. Appuntamenti dati (due volte e dopo lunghe attese) e cancellati la sera prima fino a quando, senza preavviso e senza appuntamento, si sono presentati lamentando che non c'era nessuno ad aspettarli !! Totalmente senza professionalità e rispetto !! Sconsiglio vivamente qualsiasi contatto!

Era il massimo ma da più di un mese è stato impossibile parlare con qualcuno e sui problemi seri dicono di mandare mail dove vieni richiamato e ti liquidano velocemente e se vuoi chiamare per sbaglio non puoi più essere 3 settimane e il risultato è sempre negativo nessuno risponde. E tutte le aziende lo fanno ora che faccio un rapporto.

Mi sono ritrovato a fare un trasferimento Edison per un contratto preesistente, non è possibile portare a termine questo trasferimento, assurdo, ho effettuato la registrazione online, inviato il documento tramite pdf (contenente gli stessi dati di registrazione, quindi ridondante) e comunque continuo a continua chiedi un documento di identità che ti ho inviato in passato, ma sul sito non c'è un indirizzo email a cui inviarlo. Ma come puoi essere così disorganizzato !?

pessimo operatore telefonico 3007 cambio di operatore

È una truffa ... dopo mesi arriva il ricalcolo con le fatture precedenti!

Però mi sento bene ... le fatture mi arrivano via mail posso entrare facilmente nell'area riservata. Finora niente da dire

L'unico operatore che pretende il trasferimento per recesso mortis causa. Gli avvoltoi che volteggiano nel cielo fanno meno paura. Lungi da me fare un contratto con loro.

Molto brutto. Ricevono pagamenti e inviano promemoria dopo 1 settimana. hanno un cattivo servizio clienti e un cattivo software di gestione del credito

incompetenza nel suo stato assoluto. non ho mai avuto così tanti problemi per effettuare un trasferimento. da evitare assolutamente.

Stavo visitando Palazzo Edison grazie ai giorni che fai.
Un luogo affascinante in stile liberty dove l'essere umano è valorizzato oltre al genio del fondatore.

Vado da Enel a Edison da più di un anno e devo dire che mi sono sentito davvero bene. Le bollette sono magicamente diminuite e l'unica volta che ho dovuto chiamare il servizio clienti ho trovato personale molto competente e cortese. Ottima applicazione per vedere tutte le bollette e l'area clienti sul sito è molto chiara. Interessanti anche le ultime offerte che consentono di acquistare servizi oltre all'offerta base di energia elettrica. Altamente raccomandato!

cattivo servizio clienti, non rispondono nemmeno ai PEC

Lento e scorretto. Burocraticamente sembrano essere rimasti letteralmente nell'era pre-internet (con conseguente tempistica). Emettono fatture basate su "letture reali" che non sono reali, o su letture apparentemente enormemente gonfiate. Nel segnalare queste inefficienze al numero del cliente, gli operatori sono scortesi e frettolosi, e la procedura necessaria per rimediare è grottesca. Lo sconsiglio vivamente.

NON FARE MAI EDISON ENERGY. Incompetenti e maleducati, non risolvono problemi e attaccano il tuo telefono. Servizio costoso e inesistente, 3 mesi per un trasferimento mai avvenuto. NON FARE MAI EDISON ENERGY.
FAI 1 STELLA PERCHÉ NON PUOI DARE MENO.

Abbiamo una falegnameria e abbiamo seguito le indicazioni del nostro consulente, che è un agente diretto Edison. Siamo soddisfatti perché le fatture sono regolari e leggibili. E il consulente si è rivelato un vero professionista.

Chiedo un trasferimento da un mese !! Continuo a inviare i documenti ma ad oggi il servizio clienti mi dice che non hanno richieste di trasferimento !!! Nemmeno una stella

da evitare come la peste nera. raccontano molte bugie. ti fottono. Avevo bollette del gas e dell'elettricità più alte del vecchio manager. alla fine, non pagandoli, non li ho mai pagati e non li pagherò mai. Sono passati 6 anni e non hanno recuperato nulla. azienda fraudolenta. Potrei essere qui a scrivere milioni di righe ma non servirà a niente, continueranno a truffare i clienti. ma sono molto soddisfatto che non riescano a recuperare il credito. più di 2000 euro.

Peccato che siano incompetenti, sconsiglio vivamente di contattarli e peggio ancora di diventare clienti

Davvero inaspettata la risposta ottenuta poco fa da Edison in merito al cambio di alimentazione luminosa per l'attività di uno dei miei collaboratori. non prendersi nemmeno l'onere di inviare una banale mail peo o pec regolarmente tenuta da loro per avvertire del problema) di non aver potuto (anche qui con motivazioni del tutto contraddittorie fatte dai 3 diversi funzionari contattati telefonicamente) di non aver potuto provvedere al passaggio a causa di un controllo del credito non meglio specificato. Nonostante abbia fatto del mio meglio poco più di mezz'ora fa per avvisarmi della necessità immediata di ricevere una mail di conferma di quanto mi avevano detto telefonicamente, non è ancora arrivata. che non consiglierò a tutti i miei collaboratori ponendo il problema anche sui social network.

scarso servizio di pagamento con rid. (che dovrebbe rimuovere i pensieri per i pagamenti). Nonostante tutte le informazioni fornite siano corrette, e dopo 9 mesi dall'inizio del contratto e dalla quarta bolla di consegna, mi dicono di non aver ricevuto il pagamento (che dovrebbe avvenire in automatico) e vogliono il pagamento tramite bonifico bancario con ulteriore aumento delle spese.

cattivo servizio! Rispondo a una chiamata su dieci, quando lo fanno dicono che se non le occupano e mi passano a un altro numero, che è, la persona è attualmente occupata per favore rimani in linea, poi dicono che non ha spazio libero . Ricordi dicendo che il numero non risponde e quindi ottengo? "e cosa posso fare, prova a richiamare" poi chiedo il numero così da chiamarlo "cerca il numero da internet", ma scusa sono un cliente che quando chiamo per sapere qualcosa mi mi viene data una risposta come questa!

Purtroppo la gestione è davvero pessima. Il servizio clienti funziona bene, ma mi è capitato che per anni Edison non usasse i dati del distributore locale, per poi fatturarmi migliaia di euro in una volta sola. Lo sconsiglio vivamente.

Servizio clienti maleducato e scortese! Vettonia !!!

Dopo 7 mesi devono ancora rimborsare il deposito !!!!!!!!!!!! molto brutto!

Due appuntamenti su due fissati per il sopralluogo gratuito, relativo all'offerta caldaia a condensazione (relativa all'ecobonus con bonifico) saltata senza alcun tipo di preavviso.

Pessimo davvero cambiamento assolutamente previsto
Chiamato più di 20 volte massimo attendere 2 ore
La persona che ha risposto non voleva sentirmi, mi ha chiuso in faccia
Non vale una sola stella

EDISON la prima azienda al mondo a preoccuparsi per il nostro pianeta!

Servizio clienti maleducato abbastanza pomposo da essere spaventoso. Persone di orribile arroganza. Mandano con la data di un mese i ritardatari registrati e ti dicono che ti disconnetteranno, hai firmato la lettera ieri e non ti lasceranno parlare. Cattivi cattivi cattivi

beh, sono 10 anni che sto con Edison. L'unica pecca è che quando ho cambiato casa ti ho chiesto di faxare la chiusura del contatore di luce e gas ma non mi hanno mai detto che dovevo contattare il gestore locale. Inoltre, prima di uscire di casa ho spento il gas e gli ho dato la lettura al telefono. nel frattempo il nuovo inquilino subentrato ha consumato subito sia gas che elettricità e poi ha effettuato il bonifico quindi ha speso meno. Cosa che non si può fare se in precedenza avevo chiesto la chiusura degli sportelli. Credo che non sia nemmeno legale effettuare un trasferimento se è stata richiesta una chiusura dal precedente inquilino. il fatto è che ho ricevuto 46 euro di elettricità e 500 di gas, cifre che non avevo mai speso. Ho pagato la luce, ma il gas mi sono rivolto all'avvocato visto che non c'ero in quei periodi che sono in fattura. Per il resto direi che sto bene anche se ultimamente mi sembra che abbiano alzato i prezzi perchè 33 centesimi. per metro cubo il gas sembra un po 'troppo. A malincuore ma sto pensando di cambiare manager

Servizio clienti impreparato, ho avuto problemi dall'inizio per un nuovo collegamento, un ritardo di due settimane perché non mi avevano informato che mancava un foglio di contratto. Fatture molto più alte rispetto al fornitore precedente che arrivano sempre in ritardo, quindi ho dovuto pagare continuamente il pagamento in ritardo. Dopo due anni ho cambiato fornitore.

Ciao,
Ho provato a prendere in carico un contratto di fornitura di gas da novembre 2014, ti ho inviato fax 3 volte e ovviamente ho tutte le ricevute di trasmissione corrette, ma continui a dirmi che non vedi alcuna documentazione, mi hai detto di inviare via mail la documentazione, poi ho scoperto che la tua mail non funziona, trovo assurdo che nel 2015 non sia possibile finalizzare una procedura di fornitura gas.
"complimenti" per l'attenzione e il servizio. Saluti

Se potessi dare-0, il peggio che può capitare, c'erano bollette doppie rispetto ai consumi effettivi oltre al risparmio che dopo più di 6 anni continui a chiedere somme non dovute .. Lontano !!!!!!!!! bravo Jerry !!!!

Non c'è niente di peggio! Sono senza gas da 3 mesi perché devono spostare il contatore. Ciò significa che non ho l'acqua calda e non posso cucinare. Essendo un servizio a pagamento dovrebbero essere più veloci.

Ladri, ladri e solo ladri ... Invia bollette inesistenti ... Stacca la fornitura all'improvviso nonostante sia un pagamento preciso ... Mi fai finire la luce con 4 bambini a casa ... E tutta una truffa ... non fare affidamento su di loro ...

Una bellissima esperienza è avvenuta grazie ai giorni che fai. In un luogo storico da visitare!

Gas Natural è diventata Edison Energie. Parlo come cliente di Gas Natural. E non mi resta che sfogare la frustrazione sulle recensioni online, sperando di ottenere qualche risultato.

Oltre la realtà.
Purtroppo ho dovuto trasformare Gas Natural meno di un anno fa e da allora vivo un incubo. Avevo appena comprato una casa, che era stata disabitata per alcuni mesi ed è stata in totale da gennaio a dicembre. La cucina è arrivata in ottobre ed è stata collegata a dicembre-gennaio. Eppure le bollette del gas sono arrivate per un totale di oltre 2.000! Servizio clienti più inutile e irritante della terra ("Non posso aiutarti, devi scrivere una mail"). Ho dovuto pagare un avvocato per riscuotere quei conti assurdi. E l'incubo non è finito, perché ora è venuto fuori che il contratto leggero NON È MAI STATO ATTIVATO e tutte le fatture arretrate sono arrivate subito all'ex proprietario, che naturalmente non ha niente a che fare con niente. Quindi ora rischio anche di interrompere la corrente. Sto contattando il servizio clienti da due settimane e ho dei reclami, e nessuno si è ancora degnato di rispondermi in alcun modo. Invece per la comunicazione di autolettura hanno risolto tutto in meno di 3 ore. Ridicolo. Un modulo da compilare online per reclami che prevede 200 caratteri. Nemmeno un messaggio di testo. Ma per favore.
Uffici introvabili, ora devo anche considerare se andare a San Donato oa Rho per vedere se qualcuno ha la decenza di ascoltarmi.

Oltre al danno da insulto: senza il contratto leggero, come posso cambiare operatore?

Emetti le bollette al sentimento ... è quando vuoi. Le indicazioni per l'auto-lettura sono fuorvianti, in una pagina data un arco temporale ... nell'altra un'indicazione ancora diversa.