Hilton Tucson El Conquistador Golf & Tennis Resort Revisione

Bei paesaggi, camere pulite e ottimo servizio clienti

Immerso nelle colline della Valle dell'Oro, questo è il luogo perfetto per fuggire per un ritiro nel fine settimana.

Personale cordiale, camere pulite con un'incredibile vista tutto a un buon prezzo.

Siamo venuti qui per un weekend di anniversario. Abbiamo capito che non ci sarebbero stati servizi disponibili in hotel a causa del virus. Questo è del tutto accurato anche se è interessante che i ristoranti in città siano ora aperti per cenare. Non ci è stato offerto alcun tipo di tariffa ridotta o upgrade a causa del servizio ridotto. Ci è stato detto che la "tariffa resort" non sarebbe stata aggiunta. È bello dato che non ci sono cose del resort aperte. Per finire, questo pomeriggio ho preso una birra in mano e mi sono seduto nella zona della piscina. Ero l'unico ovunque lì e in effetti potrei essere l'unico ospite qui attualmente. Uno del personale dell'hotel è venuto fuori per dirmi le regole che non includevano bevande esterne e la piscina era chiusa. Il mio consiglio, non rimanere in questa struttura fino a quando lo stato di AZ non si aprirà completamente. È un enorme spreco di denaro.

Il resort non era male in sé, tuttavia cercare di ricevere una chiamata dalla direzione è un incubo. Ci hanno fatto pagare un extra di $ 271 per una tariffa per fumatori, ma non c'erano cartelli per non fumatori sul nostro patio. Non abbiamo fumato nella nostra stanza. Hanno detto che era sulla nostra prenotazione che abbiamo fatto, ma il nostro distributore ha effettuato le prenotazioni e non siamo stati informati di queste regole / regolamenti poiché non abbiamo effettuato la prenotazione. C'erano anche dipendenti che ci hanno visto e non hanno mai detto una parola al riguardo quando eravamo nel nostro patio. Ho chiamato 3 volte e non ho ricevuto una chiamata o alcuna risposta. Sento che questo è un modo molto subdolo per loro di riempirsi le tasche un po 'come la mia lattina di soda da $ 5.

La struttura è al top! L'unica opportunità che abbiamo notato è la necessità di un parcheggio aggiuntivo per gli ospiti.

Come pubblicizzato, viste panoramiche in ogni direzione

La mia famiglia ha avuto un'esperienza incredibile qui. Consiglio vivamente questa struttura.

Sono grato per l'assistenza di Tori, Claudia e degli addetti alla reception durante il check-in per un fine settimana molto importante. Mi hanno aiutato a organizzare una bella sorpresa per mamma e papà. Un ottimo servizio clienti è sempre apprezzato!

Ci siamo stati durante una rara nevicata. Non abbiamo trascorso molto tempo al resort perché eravamo in città per vedere la famiglia, ma tutti erano molto gentili e cordiali. Anche la nostra camera era spaziosa.

Le pulizie sono molto educate ma per quanto riguarda la reception pensano di possedere il comune con l'atteggiamento lì. Il primo ragazzo che ha fatto il check-in ha avuto un atteggiamento come se non fossimo abbastanza di alta classe per essere lì mentre discutevamo con mia moglie della stanza che aveva prenotato senza sapere di aver già parlato con qualcuno al telefono quel giorno. Poi eravamo seduti sul balcone esterno a fumare una sigaretta e una delle ragazze della reception è uscita e ci ha detto sgarbatamente che non ci era permesso fumare lì e ha detto che c'era una sezione fumatori designata che credo fosse perché le persone sotto di noi si lamentava e capisco che è la regola ma non c'era bisogno di dirlo con un atteggiamento come se stessi fumando dentro o qualcosa del genere. E poi mentre torniamo nella nostra stanza dopo aver fumato nell'area fumatori designata che non aveva segni che ti dicessero che era quello che era e nessun posto a sedere, c'era cacca di cane nel nostro corridoio, quindi dopo che mia moglie ha provato più volte a farlo chiamare la reception ho dovuto camminare lì perché avevano un telefono staccato e quando sono venuti a pulirlo lo hanno semplicemente preso e non hanno nemmeno pulito il tappeto con qualcosa, quindi non mi sentivo bene camminando per la stanza a piedi nudi sapendo come puliscono le cose dal tappeto non che io prenda l'abitudine di camminare sul tappeto del motel a piedi nudi, ma mi sentivo molto più cauto al riguardo.

Tutto su El Conquistador è di prim'ordine. Adoro questo posto, la posizione, il personale, il cibo. . . Qualunque cosa. Non c'è posto migliore in cui soggiornare a Tucson!

Ospitano un mixer annuale della Camera di Commercio. Buon cibo, buon locale. Resort fantastico e sistemazioni in hotel.

Ho partecipato a uno spettacolo nuziale lì, bellissimo terreno e splendida vista sulle montagne

Se vuoi andare in un "Hotel" che tratta gli ospiti come un "carcerato", resta qui. La sicurezza è "troppo zelante"! Hanno rovinato una riunione del liceo di 30 anni per me e per i miei amici. Dopo averlo portato all'attenzione della direzione. Hanno deciso di ascoltare la sicurezza invece del cliente.

Non so cosa fosse il mio ultimo soggiorno qui, ma ero tutt'altro che impressionato o davvero felice oa mio agio lì. Siamo andati in piscina e poi siamo tornati a casa non era per niente come i soggiorni che ho avuto prima dello scoppio del covid19. Spero di vedere molto meglio nel mio prossimo viaggio.

Provate a cambiare il nome ragazzi .... nominando il vostro club dopo i conquistatori genocidi? Aggiorniamo questo ...

Il personale è gentile e cortese. I panorami sono fantastici. Vicino a tutto ciò che Tucson ha da offrire.

L'aspetto è molto più lussuoso degli alloggi reali. Ambiente piacevole e personale disponibile.

Proprio cosa aspettarsi a Tucson. Le camere sono datate vecchio AC. L'unica cosa buona è la piscina

Il cibo e le bevande erano accettabili, ma costosi. Bella atmosfera quando si è seduti fuori. Il nostro server ci ha trattati molto bene; il servizio merita cinque stelle.

Bella posizione. Ottimo per una conferenza per soggiorni prolungati. Sembrava un po 'a corto di personale per avere 400 persone in residenza. Menu limitato nell'unico ristorante che era sempre aperto. Le altre scelte erano buone ma non sempre aperte o completamente attrezzate.

È stato un grande spazio per l'evento a cui ho partecipato.

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"Noah e Johnny sono stati davvero meravigliosi nell'aiutarci con una questione di famiglia quando si è trattato di prenotare le nostre camere. La nostra famiglia ha usato questo hotel per il nostro matrimonio e continuiamo a tornare per il servizio eccellente. Nel complesso l'hotel era gentile, il personale era gentile e la piscina era fantastica. "

AGGIORNAMENTO: È passato circa un mese da quando abbiamo dovuto cancellare una delle nostre prenotazioni di camere a causa di un'emergenza medica. "Tieni presente che il nostro gruppo ha mantenuto molte delle nostre prenotazioni di camere". Ci è stato detto che la prenotazione era stata cancellata e hanno capito perché si trattava di un'emergenza medica. Poi abbiamo scoperto che la camera era stata comunque addebitata. Ci è stato poi detto che era il processo e che i soldi sarebbero stati restituiti in 10 affari da Kevin. Abbiamo seguito con l'azienda oggi e NIENTE ERA STATO ELABORATO. Poi ci è stato detto dalla società che dovevamo compilare diversi documenti per ottenere il nostro rimborso ... Ora non sono sicuro di chi abbia lasciato cadere la palla qui, ma ha un cliente che va in questo hotel da anni, aveva tanti eventi familiari, spesi migliaia di dollari ed essere trattati in questo modo, è inaccettabile! Aggiornerò volentieri questa recensione se dovesse cambiare qualcosa, ma per ora la nostra famiglia troverà altri hotel per eventi futuri. Capisco che le cose richiedano tempo, ma abbiamo sentito che ci stavano solo mentendo.

Ambiente incredibilmente bello. Atmosfera molto rilassante. Il servizio è impressionante!

Un ottimo posto dove stare con personale incredibilmente cortese !!

Posto incredibile per fare la festa di Natale !!! Cibo e server a 5 stelle !!! Ottime decorazioni della hall!

Il mio volo è stato ritardato ed erano molto comprensivi e hanno soddisfatto il mio programma. Il personale della reception professionale e ha fornito un servizio eccellente. Il monte Lemmon è bellissimo dietro El Conquistador. Le camere erano belle e mi è piaciuto il mio soggiorno.

Ero qui per una conferenza e ho trovato il luogo della riunione piuttosto carino. Il personale è stato cortese e il cibo era buono. Sembrava adatto per piccole conferenze.

Se potessi dare a questo hotel uno 0 lo farei. Sono così incredibilmente deluso da questo hotel. La mia macchina è stata rimorchiata fuori dalla loro proprietà per aver parcheggiato in una zona vietata al parcheggio. Questo non è stato indicato dal segno universale che è tipicamente un divieto di sosta o un marciapiede rosso. Invece c'era un minuscolo palo rosso con un cartello che indicava l'assenza di golf cart oltre questo punto. Non mi è mai stato dato un permesso di parcheggio dalla reception, quindi invece di poter localizzare la mia per spostare la mia auto, cosa che sarei stato più che felice di farlo ..... invece sono stato rimorchiato .... senza preavviso poi addebitato per 95,00 per essere rimorchiato. Invece che la reception e la sicurezza fossero accomodanti dato che ero un ospite pagante ... sono stati invece scortesi e sono ancora responsabile per i 95.00 ... Mi è stato poi detto che mi stavano facendo un favore non avendo la mia opinione un Uber o un Lyft in un luogo completamente diverso come un rimorchio. Il direttore dell'hotel era uno scherzo e non ha offerto assistenza poiché ha affermato che mi dispiace che ti senta in questo modo. Come dipendente distrettuale responsabile della prenotazione di alloggi di viaggio e spende un sacco di soldi con l'Hilton ... questo hotel non riceverà nessuna delle nostre attività e come persona al di fuori di un distretto scolastico ..... non lo farò portare la mia famiglia in questo resort o spendere i miei soldi qui.

Questo è un bellissimo resort in una posizione più bella. Il personale è stato cordiale e disponibile. È molto diffuso, quindi può essere una sfida se hai problemi di mobilità.

è un bell'albergo la vista della montagna è stupenda..ma le camere non sono poi così diverse da qualsiasi altro hotel..nelle camere con due letti in loro.. NON HANNO MICROONDE e internet non è eccezionale. la posizione dell'hotel è lontana..nulla abbastanza vicino da poter raggiungere a piedi..devono guidare per andare ovunque. il cibo è un po 'caro e non era eccezionale, speravo (questo è per ogni opzione).

Adoro la Casita, i panorami, la piscina ecc. Molto cordiale.

Mia moglie ed io siamo stati solo per 3 notti e la camera era eccellente, il personale era molto professionale e cortese. Consiglierei questo Hilton a chiunque desideri una camera tranquilla e molto pulita !!!

Davvero un bel posto. i panorami sono davvero belli. I bar e i ristoranti offrono un'ottima selezione di cibi e bevande.

Il barista di giorno era confuso e fastidioso. Il barista notturno era eccezionale e bravo nel suo lavoro. La reception ha impiegato molto tempo per fare il check-in. Non abbiamo avuto le camere aggiornate adeguate. Ottimo resort e camere meravigliose

Bellissimo hotel, nascosto sotto le montagne. Un po 'distante dal centro di Tucson, ma è un tiro dritto facile. Molti bei sentieri escursionistici sono abbastanza vicini, così come il tennis e il golf.

Il campo da golf deve essere attivo e funzionante !!

Abbastanza fantastico come sempre solo un peccato per i ristoranti e le maschere

Resort di fascia alta. Tutti sono molto cordiali e disponibili. Tutti i comfort. Top 3 resort a Tucson.

Che grande proprietà. Il personale è stato sempre gentile e disponibile. L'intero posto era pulito e ben tenuto. I panorami delle montagne intorno a Tucson sono favolosi e il pranzo in loco era fantastico.

Sono andato a una festa per le vacanze. Il cibo era eccezionale, le camere erano belle. Bellissimi giochi d'acqua

Sono andato a un evento SAACA e non ho visto molto del resort ma quello che abbiamo visto era bellissimo.

Ottimo posto per un evento di assunzione ... nessuna lamentela!

Viste molto belle e personale straordinario e il cibo è di prim'ordine!

Il luogo è stupendo e adoro il design degli interni. Il personale era incredibilmente cordiale e disponibile.

Sorprendente!! Grazie Rob e il team per aver riscattato Tucson per noi, dopo essere stato discriminato per essere gay al Ritz. Mi sarebbe piaciuto rimanere a El Con per l'intero soggiorno. Dal profondo del mio cuore, grazie per esserti preoccupato e per aver fatto tutto il possibile per compensare l'orrore del Ritz. Hai reso il mio compleanno indimenticabile! Non vedo l'ora di tornare!

Era un posto molto carino. Il condizionatore d'aria nelle casitas era super rumoroso.

Ho ricevuto un upgrade a una Casita vicino a una vasca idromassaggio. Le mie vedute fuori dalla stanza sono davvero epiche e ooooh così rilassanti. Ristorante messicano in loco no Bueno. La colazione è ottima e anche il bar.

Sono andato per un matrimonio molto carino. Cibo molto ben preparato. Visualizza tutto bellissimo

Bella vista sulle montagne dalla mia camera. Motivi molto puliti ed emacolati.

Le camere sono antiquate, la TV è vecchia nemmeno 1080p, l'unica cosa buona è la piscina

Cinque stelle allo staff. Bella proprietà. Vista fantastica. Buone piscine. Biancheria da letto eccezionale. Unica pecca, le porte della camera lasciano una piccola crepa permettendo al suono della sala di entrare. Lamentela molto piccola però. La biancheria da letto batte gli altri resort della zona, quindi anche se alcuni possono avere un terreno un po 'più bello, l'Hilton vince.

Molto aggiornato ed elegante. Personale adorabile che ha contribuito a organizzare un'ottima conferenza

Abbiamo viaggiato 3 ore per trascorrere il weekend dell'anniversario e il weekend del Labor Day con tutti i nostri bambini. Questo era un bel posto. Abbiamo prenotato una villa tramite Groupon. Ho chiamato direttamente l'hotel e ho chiesto che tipo di camera è una villa e quanto è grande. Mi è stato detto che è più grande del 50% rispetto a una camera standard e ha 2 letti queen size e un divano, ma non un divano letto. Mi è stato anche detto che aveva una zona soggiorno. Ho detto ok alla grande. Arriviamo alla stanza e non è letteralmente diversa da una camera d'albergo standard senza divano o soggiorno. Aveva 2 letti e un comò scrivania / tv.

La volta successiva che siamo stati alla reception ho chiesto della stanza e di come mi era stata descritta. Ha detto che hai decisamente una dimensione della stanza standard. Non so perché ti hanno detto quelle cose. Ho detto bene che l'hanno fatto e non era Groupon, era questo hotel.

Era alla fine della fila di ville. Il parcheggio era un incubo. Siamo partiti per andare a cena e siamo tornati al parcheggio principale pieno, il parcheggio vicino alla villa pieno, quindi abbiamo dovuto parcheggiare nel parcheggio di trabocco dall'altra parte della strada e su per la collina. Nessun modo semplice per accedere al parcheggio.

Al momento del check-out, la signora ha chiesto come è stato il mio soggiorno, ho descritto ancora una volta la nostra delusione per le dimensioni della camera. La sua risposta è stata di lamentarsi con Expedia e chiedere un rimborso. Beh, non era Expedia o Groupon, è stato questo hotel a descrivere la camera prima di scendere.

Tutto sommato, penso che ci torneremmo volentieri. Vorremmo solo assicurarci di ottenere la giusta dimensione della stanza su richiesta.

Il personale non ha potuto rispondere alle mie domande sulla tariffa resort dell'hotel e sui vantaggi del livello Hilton Gold.

Posizione incredibilmente bella con cibo eccellente.

Ho soggiornato in questo hotel lo scorso fine settimana per la mia riunione del liceo. I problemi sono iniziati all'inizio. Per fare il check-in ho dovuto parcheggiare abbastanza lontano dalla porta di casa a meno che non volessi usare il loro servizio di parcheggio. La ragazza alla reception era decente, il check-in è andato bene. La camera era grande, pulita e molto carina con una bella vista della grande piscina molto bella e dell'area centrale.

La prima mattina sono andato a fare la doccia e non c'era acqua calda. Non va affatto bene.

Quella sera abbiamo cenato nella Turquoise Room. Il cibo era orribile. L'insalata era forse 5 pezzi di lattuga colorata. La cena era un pezzo di pollo di dimensioni adeguate, piuttosto secco ma gustoso, insieme forse al peggior purè di patate istantaneo che avevo dai tempi della marina. Il bar in piedi era molto costoso, birra $ 6,50 e scelte di alcol molto limitate, anche costose per alcolici di bassa qualità.

Il check out è andato bene e sono partito, per non tornare mai più.

Cibo favoloso per tutti gli eventi della convention. Ottimo cibo nella Colibri Lounge. Servizio eccellente ovunque. Grab & Go un po 'caro ($ 3 per bottiglia di diet coke). La camera è solo una camera d'albergo. Niente di speciale in camera tranne le pulizie che si assicuravano che fosse immacolata e ben fornita. Difficile trovare parcheggio abbastanza vicino alla camera o all'ingresso dell'area principale. Questo è stato particolarmente difficile per le persone con problemi di deambulazione. Viste incredibili dalla lounge dell'hotel! Vale il soggiorno? Quasi un 5 stelle.

La camera era bella i giardini sono molto belli. Il pranzo e la cena al ristorante erano molto gustosi ma un po 'caro $ 16 per un ottimo hamburger e patatine fritte, $ 4 per una soda. Tutto il personale con cui siamo entrati in contatto è stato eccellente, gentile, cortese e disponibile.