Hilton Miami Downtown Revisione

Ottima vista della baia dal 18 ° piano. La camera in sé era accettabile, ma niente di speciale. Ho sentito che ci sono camere rinnovate ai piani inferiori, ma abbiamo preferito la vista.

Non buono come la maggior parte delle proprietà Hilton.
La camera era grande e aveva una vista ed era molto pulita.
La reception sembrava offesa quando ho chiesto una camera lontana dagli ascensori.
Le aree comuni hanno bisogno di un lifting. Gli ascensori sono molto strani: alcuni sono stati aggiornati, altri no. Alcuni viaggi dalle 16 alla hall si fermavano ad ogni singolo piano senza che nessuno salisse o scendesse.
Il ristorante della hall non è niente di speciale.
Il bar della hall va bene, ma tieni presente una tassa di servizio su ogni conto.
Molti dei miei colleghi della conferenza hanno avuto problemi con la mancanza di acqua calda e la pulizia.
Il quartiere non è niente di speciale e, se sei con bambini piccoli, tieni presente che la stazione degli autobus e dei treni accanto all'ascensore sembra attirare i senzatetto. Non ero intimidito, ma posso vedere dove potrebbero essere gli altri.

Ottima posizione con viste fantastiche. Valore decente. Hotel che necessita di aggiornamenti. Personale amichevole.

Hotel molto carino, ottimo cibo, camere fantastiche con vista a tutta finestra, ottimi lavoratori

Il miglior posto dove stare tutto vicino. spiaggia sud. Aeroporto a meno di 15 minuti senza traffico.

Per un hotel di fascia alta costringerti a 2 ascensori diversi per raggiungere le stanze e avere del nastro adesivo sui pulsanti è molto al di sotto di un'esperienza di fascia alta.

Ho prenotato una camera per la notte prima dell'imbarco della mia crociera. Sono arrivato molto tardi a causa di alcuni problemi con la macchina: erano le 3:05 quando sono arrivato. Sono entrato e la ragazza mi ha detto che la mia prenotazione era stata cancellata a causa di un no show e che lo fanno alle 3 del mattino ogni sera, ma che non è un grosso problema e la mia stanza potrebbe essere ripristinata. Dopo circa 30 minuti di questa ragazza che correva avanti e indietro dall'ufficio del suo manager e più telefonate fatte a lui, finalmente ho avuto una stanza. Per tutto questo tempo questa povera ragazza ha implorato il suo manager di uscire e di aiutarla, ma ha rifiutato. Ora sono passati 7 giorni e mi rendo conto che la mia camera non è stata "reintegrata". Mi hanno appena fatto pagare per una stanza completamente nuova e poi mi hanno fatto impazzire per aver chiesto un rimborso. Pensavo che Hilton dovesse essere uno di quelli buoni. Immagino di no.

Il cameriere mi ha aiutato con la mia macchina quando ho sbagliato a guidare troppo velocemente :)

Abbiamo avuto la migliore esperienza in questo Hilton. Il personale era eccezionale, le camere estremamente pulite e un ottimo servizio tutto intorno. Siamo passati alla suite con vista sulla baia con 1 camera da letto King, era spettacolare. La vista era incredibile. Ritorneremo sicuramente in questa posizione Hilton per tutti i nostri viaggi a Miami. Grazie per un'esperienza fantastica, Hilton!

Lo stesso ambiente dell'hotel era lussuoso. Mi è piaciuto molto il bar nella hall. Le camere hanno molto spazio e le vedute della baia erano stupende. È stato un viaggio che ricorderò per sempre. Tornerò di nuovo.

Camere molto grandi, ottima pulizia, vicino alla fermata della monorotaia gratuita

Ok ma alcuni problemi. La pressione dell'acqua era così bassa, quindi fare la doccia non era piacevole. Solo pochi ascensori funzionano e impiegano un'eternità per salire e scendere.

Stavo partecipando a un evento professionale all'Hilton e avevo un disperato bisogno di deodorante e pettine. Hilton ha consegnato senza fare domande.

Molto disponibile e accoglie ogni volta i nostri check-in anticipati.

se non hai gli onori Hilton d'oro, la colazione e il costo del servizio costano $ 25 / persona ed è costoso, e nessun altro ristorante nelle vicinanze per la colazione, e la persona dell'helpdesk non risponde alle tue domande in modo scortese. Il costo del parcheggio è di $ 28.

Servizio Hilton ... Davide, Cubamo, Concierge Extraordinaire, Ana Lucia dall'Argentina, Haitains: Jean ~ Paul, Pablo ...

Camere grandi e pulite, bella vista, palestra, piscina all'aperto, zone pranzo, posizione comoda, buon servizio e comodo parcheggio (usa il parcheggio custodito, più comodo e meno costoso del parcheggio da solo in garage), Le persone davanti -desk sono molto utili ed efficienti!

Pensavo che l'hotel fosse in un'ottima posizione, pensavo che l'installazione di due ascensori fosse un po 'divertente ma le camere sono fantastiche e un ottimo servizio

Il servizio clienti era buono. I tappeti delle sale riunioni in cui mi trovavo potrebbero essere aggiornati.

Ben posizionato, buon servizio e distribuzione piacevole. Elementare nei servizi che offre.

Sono rimasto molto deluso dal servizio di questo hotel anche prima di varcare la soglia. Ho effettuato una prenotazione lunedì e mi è stato detto che avrei ricevuto subito la mia e-mail di conferma. Non l'ho ricevuto lunedì o martedì, ho chiamato l'hotel mercoledì per chiedere di inviarlo e sono stato riattaccato due volte. Ho chiamato di nuovo giovedì e sono stato riattaccato un'altra volta e non ho ancora ricevuto la mia conferma. Questa è stata una frustrazione e una prova più grande di quanto avrei mai pensato che ricevere un'e-mail sarebbe stato. Trovo molto strano che un compito semplice non possa essere svolto.

Hotel ben posizionato bello, confortevole colazione ricca e piacevole ma attenzione agli amici se pranzate o cenate al ristorante attenzione alla resa della moneta alcune cameriere si lasciano dimenticare .....

Camera nella media, ottima vista ai piani superiori, ottimo personale

Era la nostra prima visita a Maimi e dopo un lungo volo siamo stati contenti di essere stati registrati in pochi minuti. Il servizio era eccellente e le persone alla reception erano estremamente disponibili. Ha reso il nostro viaggio a Miami memorabile. Posso dire che Hilton è stato all'altezza del suo nome.

Eccellente, questa è una delle viste dalle tue stanze

Canto del lavoro in hotel e poi cercherò un altro lavoro

posizionare pietre come bicarbonato di sodio e aceto.

Ottimo servizio e la vista su Biscayne Bay e sulla città era incredibile!

Servizio straordinario. Adoro assolutamente questo posto.

Il servizio clienti era ben al di sotto della media. Ti aspetti molto di più in una proprietà principale dell'Hilton. Ottengo un servizio migliore in tutte le proprietà a stelle inferiori. Inoltre fanno pagare alle persone per far spedire i pacchi lì e non solo una piccola tassa è 25. Così povero. Non tornerò mai a stare qui e non lo consiglierò a nessuno.

Membri del personale molto esperti e buona atmosfera

Abbiamo trascorso un paio di notti qui, il letto era comodo, la piscina era bella ed era proprio in centro e vicino a South Beach

Questa era la prima volta che mi trovavo in questo Hilton, pensavo che il posto fosse molto carino, le camere erano molto belle ma ero lì per quattro notti e la mia aria condizionata non funzionava, la mia camera era da 80 a 85 gradi ogni giorno e chiamo per lamentarmi tre volte e tutto ciò che mi è stato detto che ci stanno lavorando sono caduto per la quantità di denaro che stavo pagando per la notte avrebbero dovuto essere una sorta di risarcimento, qualcosa

Hotel molto carino, ma il personale sembrava un po 'fuori contatto con la zona. Abbiamo chiesto consigli per la cena e siamo stati accolti con um e uh. Quando gli addetti alla reception hanno finalmente chiamato il concierge, non è uscito dal nascondiglio e ci ha dato una raccomandazione indiretta a un ristorante tailandese a Little Havana. Veramente? Vai a Little Havana per il cibo tailandese?

Le camere rinnovate vanno bene. Per migliorare la colazione.

Wana paga i tuoi dollari e resta davvero mediocre, la tua ricerca finisce qui! Effettua il check-in e riceverai un sms dalla signora Roxanna che ti chiede se nella stanza va tutto bene? Rispondo ho bisogno di un bollitore elettrico perché non uso la macchina da caffè (anche il contenitore dell'acqua nella macchina da caffè è sporco! Opps non abbiamo bollitore chiama il servizio in camera quando hai bisogno di acqua. Ho deciso di usare l'acqua calda del rubinetto come il la reception ha confermato che è sicuro da bere ... ma è rimasto sorpreso che l'acqua calda del rubinetto non abbia richiesto il servizio in camera ... beh, nessun servizio in camera dato che inizia solo alle 6 del mattino?!? Ora l'ingegnere della manutenzione sta lavorando ai rubinetti. portiere perché trovi persone molto scortesi a basso consumo energetico su quella scrivania. L'edificio è vecchio e non rinnovato, quindi preparati a sentire strani rumori nell'ascensore. Qual è l'unica stella per la manutenzione "Only Real STAR" Gentleman che ha realizzato il mio medico il bisogno di acqua calda è andato (Sì, il gentiluomo della manutenzione, il signor Manny) in cucina a prendermi l'acqua calda .. Hilton è fortunata ad avere anime gentili come il signor Manny !!!

Eccellenti sale per banchetti ma l'aria condizionata non funzionava correttamente poiché faceva caldo nel pomeriggio e non dovevo indossare lo scialle. Personale eccellente per banchetti, il pranzo era buono ma la manioca fritta sembrava fritta ed era immersa nell'olio. Le pause caffè erano adeguate con pasticcini locali e mini empanadas che erano troppo unti. Anche caffè buono e spago, decaffeinato e tè erano un'opzione.

Bel posto! Ottimo personale! Vista dalla mia stanza!

Molto comodo solo un piccolo dettaglio il wifi non è gratuito e il parcheggio o l'occhio sono 28 $ x notte se si vuole lasciarlo

Bellissimo posto per riposarsi e coccolarsi! Ottimo anche il cibo !!!

Hotel grande, camera bella e spaziosa. Una bellissima vista di Miami. Peccato che il WiFi non sia gratuito.

Ottima vista, pulito, moderno e confortevole. Assicurati di parcheggiare. Risulta più economico se te ne vai.

La segnaletica all'Hilton (Miami) è disponibile, tuttavia, non è utile. Gli ospiti che vengono a visitare per la prima volta sono confusi su dove andare e come arrivarci. Altrimenti, l'hotel è bellissimo, il personale era gentile e non vedo l'ora di tornarci domani.

Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno qui. Letto comodo, bagno spazioso. Ottime viste sulla spiaggia e sul centro di Miami. Vale il prezzo che pagherai.

Hotel eccellente, posizione e vantaggio in termini di costi

Vianca è stata fantastica! Ha una personalità brillante che ha letteralmente reso la mia giornata. Voleva sinceramente assicurarsi che fossimo a nostro agio. È molto raro avere un addetto alla reception con queste caratteristiche. Grazie Vianca!

Ottimo servizio e la mia camera è pulita ogni volta che mi piace venire qui quando veniamo a Miami.

Ci siamo tornati in ottobre per una conferenza. Peggiore esperienza MAI !! Per il prezzo e la famosa catena di hotel, la nostra visita è stata tutt'altro che piacevole.
Peccato per te Hilton.
Il personale era scortese, la camera era sporca e la nostra camera d'albergo ad alto prezzo aveva vista ostruita.
Durante la prenotazione di 3 settimane avevamo richiesto il microonde per le esigenze dietetiche del mio medico specifico. All'arrivo e al check-in non c'era il microonde. Abbiamo subito ricordato loro ea cui hanno risposto, oops, scusa ... siamo appena usciti. Sul serio?!! Abbiamo chiamato più volte chiedendone uno e continuavamo a mettermi in attesa. Per motivi di salute devo mangiare ogni 3 ore. Tieni presente che questo si stava avvicinando al segno delle 3 ore. Dopo aver guidato per diverse ore ci saremmo aspettati di essere trattati una volta arrivati ​​come una famiglia. Invece eravamo solo un altro cliente pagante. Siamo stati all'Hilton s molte volte, ma questo soggiorno è stato uno che ci ha lasciato senza fiato. Ci siamo bloccati, abbiamo parlato con atteggiamenti e ci siamo sentiti intrappolati perché avevamo già pagato per la stanza. Assolutamente ridicolo.

La lobby è fantastica, il bar e il ristorante è buono ..... a bordo piscina è agitato. I salotti a bordo piscina sono logori e molto scomodi. L'esterno dell'hotel sembra logoro e vecchio. Il letto è comodo e il personale è ben educato.

Bell'albergo, bella posizione, bella vista! Ma andare dal garage all'area check-in è una rottura di coglioni, devi camminare molto, quindi sei obbligato a usare e pagare il parcheggio custodito, inoltre non ha Wi-Fi e il bagno sembra un po 'vecchio ed è chiaramente visibile che i tappeti sono sporchi. Nel complesso buono, ma mi aspettavo di meglio

Le camere sono belle, il bagno era pulito e c'è una cassaforte. La stanza con un po 'di alzata fino a tardi, ma è una stanza d'albergo, quindi non so quanto sia importante. Vorrei che ci fosse un ristorante.

Bellissimo posto e vista vicino alle stazioni degli autobus. Hotel meraviglioso.

L'hotel è carino e lo decoreremo. Ha un'atmosfera molto "nuova" e immagino che l'abbiano rinnovato di recente. La camera era grande e aveva una bella vista (se è la camera Bayview, le altre camere non hanno una vista sulla baia). L'unica cosa che lo rende non un livello di esperienza da "5 stelle" era la colazione a buffet. Il Buffett era solo meh. Era più simile a un buffet a 3 stelle al prezzo di 4 stelle, senza nulla che valesse davvero il prezzo elevato tranne l'inclusione di un pessimo salmone affumicato e vari burri di noci. Nel complesso, però, una buona esperienza e ci tornerei.

Ogni volta che vado a un evento con catering, il cibo è peggio di prima. Il pesce sapeva di essere scongelato, andato a male, ricongelato e poi cotto di nuovo. Ogni evento negli ultimi 5 anni è stato così. Esci a cena prima di arrivare lì. Non dipendere nemmeno dagli hor'dourves.

Ho soggiornato all'Hilton Miami in centro durante il fine settimana del 27-29 dicembre e Diana ha reso il mio soggiorno immacolato !! Ho fatto un check-in molto tardi per il mio compleanno e le mie sistemazioni non sono state soddisfatte al momento dell'arrivo e anche lei ha avuto il tempo di assicurarsi che sarei stato felice e accontentato durante il mio soggiorno per quello che avevo inizialmente chiesto! Mi ha fatto molto piacere. Per qualcuno che aveva lavorato durante le vacanze, era eccezionalmente genuina e premurosa e non una volta mi sono sentito come se fossi stato un fastidio per lei durante la nostra conversazione. Consiglio vivamente questo hotel ad altri ospiti, soprattutto se il servizio clienti era all'altezza di Diana! Grazie ancora per aver dedicato del tempo per rendere speciale il mio soggiorno di compleanno mentre ero a Miami!

Esclusivo e di classe
Il servizio in camera è buono ma perde 1 stella rispetto agli hotel Marriot di lusso

Alloggi incantevoli, personale molto cordiale, vicino al porto e al centro

Ho pensato che questo fosse un hotel molto carino e il prezzo era giusto. La mia unica lamentela è che ho dovuto aspettare 20 minuti per raggiungere l'atrio principale a causa della situazione dell'ascensore. C'erano solo due ascensori aperti e quando finalmente arrivammo all'atrio, dovemmo prendere un altro set di ascensori. Per fortuna erano solo 10 minuti ma ci ha fatto quasi fare tardi per la nostra crociera! In caso contrario, ho pensato che questo è stato un soggiorno molto piacevole all'Hilton

Uno dei posti migliori in cui soggiornare a Miami, personale molto cordiale e proprio nel cuore del centro di Miami.

INCAGLIATO! Attualmente sono bloccato in albergo. Hanno solo 2 ascensori funzionanti per l'intero edificio e stanno causando grossi problemi. Ho passato 30 minuti ad aspettare che arrivasse l'ascensore, così posso andare nella hall e uscire per cena. Solo uno è arrivato a circa 20 minuti nell'attesa. Era così sovraffollato che non avrei potuto entrare se ci provassi. Dopo 30 minuti, ho deciso di tornare nella mia stanza e aspettare fino a tarda sera per andare a cena. Ciò è avvenuto tra le 20:15 e le 20:45. Attualmente sono le 21:30 e ho ancora intenzione di aspettare almeno fino alle 10 per andare a cena per evitare, si spera, di aspettare altri 30 minuti. Non mi dispiacerebbe prendere le scale, ma il personale mi ha informato che sono solo scale di accesso di emergenza e non possono essere utilizzate per salire o scendere tranquillamente. È davvero un peccato perché l'hotel nel complesso è molto carino. La camera era pulita e il personale cordiale. Se fossero stati informati del problema, sarebbe stato meno frustrante. Essendo arenato e affamato, trovo che questo sia molto al di sotto degli standard degli hotel Hilton.

Ottimo albergo, collaboratori di impareggiabile gentilezza. Hotel fantastico, i dipendenti erano così gentili. Un puro piacere

Il 21 ottobre 2017. Cominciamo con la reception dove la mia prima grande impressione dell'hotel è stata data da Gabriel che è un vero campione di ottima ospitalità!
Fortunatamente tutto ciò che riguarda l'hotel era eccezionale e non do lode alla leggera. Era pulito, elegante, spazioso con un servizio eccellente al bar dove abbiamo pranzato. Il cibo era oltre un buon rapporto qualità-prezzo e un ottimo servizio attento ed efficiente. La camera in sé era ben attrezzata e confortevole. Potrei andare avanti, ma basti dire che sono rimasto molto soddisfatto del mio soggiorno e, sebbene questa volta breve e dolce, spero di tornare per una visita più lunga in futuro.

Ottime camere e personale di prima qualità. Tutti erano estremamente cordiali e disponibili, esattamente quello che ti aspetti da Hilton. Avevano solo 2 ascensori funzionanti per 3 giorni, il che ha causato molti ritardi al mattino, motivo per cui ho tolto una stella, spero che sia risolto presto.

Beh, è ​​un bellissimo hotel, bella vista, ottima e comoda posizione e personale gentile e competente. Tuttavia un soggiorno di $ 303 si è trasformato in $ 450, è $ 30 per parcheggiare che è estremamente ridicolo! Il layout è un po 'confuso per non dire altro, ma dopo un po' è abbastanza facile da capire. Non ci sono microonde nelle camere ma se chiami e chiedi, te ne porteranno uno! Soggiorno piacevole e tranquillo, un ingegnere davvero gentile ci ha aiutato con la nostra TV. Inoltre siamo in questo fantastico fast food chiamato Checkers ed è fantastico! Lol ha speso un sacco di soldi lì anche se non è il più economico haha, quindi ne vale la pena! Finanziariamente parlando non tornerò più in questa posizione, ma il soggiorno è stato fantastico!