Jade Coulter

Recensione di Hilton Miami Downtown

Ho prenotato una camera per la notte prima dell'im...

Ho prenotato una camera per la notte prima dell'imbarco della mia crociera. Sono arrivato molto tardi a causa di alcuni problemi con la macchina: erano le 3:05 quando sono arrivato. Sono entrato e la ragazza mi ha detto che la mia prenotazione era stata cancellata a causa di un no show e che lo fanno alle 3 del mattino ogni sera, ma che non è un grosso problema e la mia stanza potrebbe essere ripristinata. Dopo circa 30 minuti di questa ragazza che correva avanti e indietro dall'ufficio del suo manager e più telefonate fatte a lui, finalmente ho avuto una stanza. Per tutto questo tempo questa povera ragazza ha implorato il suo manager di uscire e di aiutarla, ma ha rifiutato. Ora sono passati 7 giorni e mi rendo conto che la mia camera non è stata "reintegrata". Mi hanno appena fatto pagare per una stanza completamente nuova e poi mi hanno fatto impazzire per aver chiesto un rimborso. Pensavo che Hilton dovesse essere uno di quelli buoni. Immagino di no.

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