Hilton Kingston Hotel Revisione

Ottimo servizio ottimo hotel non ho niente da ridire

Tutto è stato fantastico. Camera davvero bella. Letto fantastico e comodo. Ottimo cibo.

Frequentato per l'apertura soft, ha un'atmosfera piacevole e personale appassionato. Cocktail deliziosi ma forse un po 'costosi!

Abbiamo avuto il piacere di consegnare Magic Photo Mirror al matrimonio all'hotel Double Tree by Hilton e ci siamo trovati benissimo. Penso che sia un ottimo posto per tutti i tipi di eventi e speriamo di avere la possibilità di tornarci presto :-)

Il personale della reception è cordiale ed efficiente, il personale del ristorante è gentile ma molto lento e il manager sembra andare in giro gioca con i computer ma non si accorge né serve i clienti. È passato proprio davanti al nostro tavolo 5 volte la scorsa notte senza servirci e abbiamo dovuto aspettare quasi 20 minuti per essere serviti anche se avevamo menu e dovevamo essere seduti in un ristorante tranquillo. Il menu era buono e il cibo molto buono. Pessime notti di sonno anche se a causa delle apparecchiature di aria condizionata molto rumorose.

Trasformarsi lentamente in un Travelodge. Questo è ciò che l'ora del tè non sembra più una tazza di tè, ma invece un miscuglio di D-I-Y.

Che posto fantastico in cui soggiornare. Vicino ai negozi, alla stazione e al fiume Tamigi, riesce comunque a rimanere tranquillo e appartato. Il bar / ristorante è fantastico ma la gestione è ciò che supera di gran lunga le aspettative. Daniel Rosier gestisce un fantastico hotel. È molto disponibile, cortese e fa di tutto per assicurarsi di soddisfare le esigenze dei suoi ospiti.

Uno dei migliori hotel DoubleTree in cui ho soggiornato. Ho alloggiato nella camera 717. La camera era nuova e immacolata. La lobby era piccola ma bassa e accogliente. Al momento del check-out non c'era nessuno alla reception, ma ho chiamato qualcuno al bar vicino per chiamare un membro del personale. I rubinetti della birra al bar non funzionavano la prima notte. La colazione a buffet era deliziosa. Il parcheggio è a pochi passi di distanza ed è fornito da un'altra società ma senza sconti per gli ospiti dell'hotel.

Pulito, ordinato e ben organizzato, personale professionale e molto cortese

Posto incantevole. Ci siamo fermati al bar per un drink veloce, ma torneremo sicuramente un'altra volta.

Ho partecipato a DoubleTree by Hilton per una conferenza di un giorno. Il locale era ben attrezzato, pulito e sembra nuovo di zecca. Caffè e acqua venivano forniti con spuntini durante le pause, tuttavia durante una pausa i biscotti venivano forniti in quantità molto inferiori rispetto ai delegati. Il pranzo era in stile buffet e tuttavia ben preparato. Uno degli elementi del pranzo erano i bastoncini di pesce che normalmente mi piacciono abbastanza, tuttavia quelli che servivano non erano molto buoni. Le loro patate tuttavia più che compensato A ++.

Il trattamento più poco professionale degli ospiti il ​​giorno di Natale 2017.

L'allarme antincendio mi ha costretto ad uscire dalla mia stanza alle 9.30 mentre ero sotto la doccia e quando ci hanno fatto rientrare in hotel alle 9.45 hanno detto che non serviranno la colazione dopo le 10.00 perché dovevano prepararsi per il pranzo di Natale quindi costringendo io a fare colazione in pigiama.

Quando mi sono lamentato con il responsabile della cucina non ha mostrato alcun rimorso, ha appena iniziato a farmi una conferenza sulla sicurezza antincendio ma alle 9.45 non c'era cibo nel bar per la colazione perché tutti i cuochi sono usciti a causa del fuoco e ci hanno fatto aspettare altri 15 minuti per l'arrivo del cibo.

Ha rovinato il mio Natale, un'esperienza degna di nota

Roy

Ci siamo andati per una festa di Natale e tutto era delizioso, il cibo era delizioso e il personale era molto disponibile.

Solo una semplice sosta notturna, nessuna confusione, va bene senza lamentele, consiglio una visita.

Ottimo hotel nel centro di Kingston. A tema aviazione e con un ottimo bar e ristorante.

Tempi difficili, ma questo soggiorno è rimasto rilassato sia nella sua atmosfera che sentendosi al sicuro nei protocolli Covid che questo hotel ha in atto. Maschere per il viso richieste all'ingresso, disinfettante per le mani sul davanti, facile check-in, la camera assegnata era stata sigillata dopo la pulizia. Bella camera con finiture di alta qualità e bagno. Ero un po 'preoccupato nell'usare un parcheggio multipiano non associato all'hotel, ma ad essere onesti, era pulito, ben luminoso e sicuro ea due minuti a piedi dall'hotel. La colazione era di nuovo strana in quanto chiedevi allo chef cosa volevi e lui ti serviva la colazione su un piatto. Deliziosa colazione preparata al momento. Ritornerei sicuramente. Ps L'aria condizionata in camera è stata particolarmente apprezzata perché molto calda ieri.

Bel posto! Buona posizione, personale cordiale e molto pulito.

Bell'albergo tuttavia deluso dall'assistenza clienti. La nostra camera aveva cuscini di piume, a cui la mia ragazza ha un'allergia. Abbiamo chiesto un sostituto, ma ci è stato detto che le pulizie erano chiuse e il personale notturno non riusciva a trovare cuscini ipoallergenici.

Il giorno dopo abbiamo richiesto cuscini ipoallergenici e siamo tornati in camera per trovare solo due piccoli cuscini tra di noi. Ho chiamato la reception per chiedere un cuscino per me, e mi è stato detto che non c'erano altri cuscini. Nessun altro cuscino in tutto l'hotel?

Pensando che fosse un po 'ridicolo, siamo andati alla reception per parlare con loro di persona, nessuno era alla reception. Ho parlato con il personale del bar che ha detto che avrebbero mandato qualcuno con i cuscini.

È un peccato, l'hotel in sé è piuttosto lussuoso, ma è deluso da un team della reception così scortese e ignorante ...

Servizio e strutture eccellenti. La camera era pulita e ben attrezzata.

Hotel moderno, di recente apertura, con servizi di alto livello. Colazione gratuita disponibile con camera. La colazione è ottima e il servizio bar è buono. Tuttavia, la cena è costosa. Tuttavia, un buon hotel di lusso.

Mi sono appena fermato per un drink al bar, ma questo locale supera qualsiasi altro bar a Kingston, imo. Prezzi ragionevoli, arredamento pulito, accogliente e molto più bello di qualsiasi altro locale.

Ottimo hotel in un'ottima posizione. Personale amichevole. Le stanze sono grandi e confortevoli. Un po 'caro ma è Londra! Anche la colazione potrebbe essere leggermente migliore.

Molto contento della mia settimana qui. Belle camere, ottima posizione e buon servizio

Ho appena preso un caffè con un ospite che ha pernottato

Buon servizio. Ottimo per lavorare. buon Wi-Fi e molti punti di alimentazione. Il panino al manzo era essenziale

Soggiorno fantastico, con una vista stupenda per svegliarsi la mattina: D

Personale molto gentile ed educato.
Stanze fantastiche

La posizione è comoda vicino alla stazione ferroviaria. Le camere vengono pulite solo se richieste alla reception. Il mio non veniva pulito da un po 'quando l'ho preso. Molta polvere, capelli, bagno sporco, moquette da vaccinare. Come un Travelodge ma sporco.

I biscotti caldi all'arrivo preparano il terreno per un ottimo soggiorno al DoubleTree. La camera aveva un letto molto grande soprattutto per uno ei cuscini una delizia. La mia stanza aveva solo la doccia, ma era grande. Abbiamo cenato al ristorante e il personale era molto attento e cordiale, lo stesso a colazione. Il parcheggio è fuori sede ma appena attraversata la strada, quindi solo un paio di minuti a piedi. Nel complesso, un hotel molto bello, pulito, spazioso e accogliente e in una buona posizione

Buon hotel. Belle camere. Buona colazione. Vicino alla stazione ferroviaria di Kingston. Centri commerciali e negozi nelle vicinanze.

Bella camera, letto comodo. Facilità di check-in e check-out con l'app Hilton, ti permette di entrare in camera tramite una chiave digitale sul tuo smartphone. Ci tornerei.

Ottimo posto dove stare e visitare Kingston, i negozi a 5 minuti dal Tamigi a 5 minuti nella direzione opposta. Il cibo è ottimo e una buona scelta le torte di granchio erano assolutamente deliziose così come i panini con salmone e crema di formaggio. Le camere sono assolutamente fantastiche, letti molto comodi e bagni facilmente accessibili. Scelta meravigliosa per la colazione, mia nipote adorava la crepe maker. Il personale era eccezionale e così cordiale che offre consigli su dove fossero i negozi. Dove i luoghi di interesse locali sono su una mappa che richiede tempo per mostrarci. Nel complesso ci torneremo sicuramente è stato come trovare un gioiello in una corona, un luogo di soggiorno perfetto.

Visitato dal 26 al 28 dicembre 2018. Molto deluso, considerando che è un hotel a 4 stelle, il servizio qui è stato spaventoso !! Quando io e mia madre siamo arrivati, avevamo molti bagagli e un bambino di 7 mesi che portavo con me, questo spiega anche la quantità di bagagli! Era chiaro che stavamo lottando con quello che avevamo e nessuno si è offerto di aiutarci a portarlo nelle nostre stanze. Anche se non è la politica dell'hotel è cortesia comune !! Mia cugina si sarebbe sposata lì il giorno dopo e la sera prima la stavamo aiutando a sistemare la stanza. Mentre ero seduto, ho trovato MOLTI vetri sul pavimento che erano stati rotti durante l'evento precedente, ho raccolto tutto ciò che potevo trovare e l'ho portato alla reception, ho spiegato che c'era un bambino di 7 mesi che gattonava in giro e anche se non c'era , questo non era accettabile. La loro risposta cosa vuoi che facciamo? Forse chiariscilo e dai alla stanza un aspirapolvere. Il giorno del matrimonio arriva e ho trovato ancora più vetro sul pavimento !! Chiaramente non avevano lavato il pavimento con l'aspirapolvere, chiunque avrebbe potuto tagliarsi e / o ferirsi gravemente. Onestamente non riesco a credere a quanto fosse scadente il servizio qui, semplicemente non avrebbero potuto importare di meno. Non tornerò più qui e consiglio anche ad altre persone di stare alla larga.

Il Canbury Passage di fronte all'hotel Double Tree Hilton di Kingston sembra pericoloso. È difficile passare a causa di almeno 5 materassi e alcuni rumeni che dormono su di loro, nonché i tossicodipendenti / alcolisti che utilizzano Canbury Passage come punto di incontro. La polizia e la guardia di quartiere lo sanno da mesi e ancora non si fa nulla. Lavori correttamente!

Siamo stati qui il 28 ottobre dopo esserci sposati. Siamo arrivati ​​intorno a mezzanotte e siamo stati accolti da un'adorabile receptionist. È stato dato un biscotto caldo all'arrivo, il che era un bel tocco. La camera era molto bella e il letto era comodo. Quando ci siamo svegliati non c'era un impianto per preparare il tè e stavamo ansimando per una tazza di tè, quindi abbiamo chiamato alla reception per inviarcene uno. Mezz'ora dopo non era arrivato. A questo punto ci siamo sentiti completamente disidratati, quindi abbiamo chiamato di nuovo e finalmente è arrivato. Quando siamo arrivati ​​alla reception ci hanno fatto pagare un tenner per il tè compreso il costo del servizio in camera. Non credo che ci sarebbe dovuto essere addebitato il costo del servizio perché abbiamo dovuto aspettare così a lungo. Tutto sommato, è stato un bel soggiorno in un bell'albergo in un'ottima posizione.
In un'altra nota, ho esaminato le risposte della direzione per le recensioni lasciate che non erano troppo grandi. Tutto ciò che la direzione sembra dire è che stanno esaminando i problemi segnalati. Sarebbe più opportuno che la direzione parlasse con le persone che hanno lasciato la recensione e offrisse loro una riduzione sul loro prossimo soggiorno. Ovviamente il mio manzo era appena sopra una tazza di tè, ma altre persone sembravano aver avuto un po 'di brutto periodo in hotel

Servizio eccellente, personale adorabile e hanno affrontato molto bene la pandemia

Buon servizio e buon ristorante, tutto è molto buono

Mi sono svegliato di notte. Niente frigo in camera, niente bottiglie d'acqua, niente distributori automatici in hotel, devo sgranocchiare scendi nella hall per cercare acqua o una coca cola dietetica. Nessun apribottiglie è nella stanza, vai bk apri la bottiglia nella hall

La mancanza di nozioni di base non ti rende confortevole

Non consiglio di restare lì

Assolutamente amato !!! Il personale della reception era accogliente e molto disponibile. Aveva un ottimo letto per dormire era davvero confortevole colazione a buffet era eccezionale

Ho provato a prenotare direttamente ma mi è stato detto che non ci sono camere disponibili! I siti di confronto dei prezzi avevano molte camere apparentemente disponibili ?? Hilton non poteva spiegare questo? La reception era praticamente inutile e non poteva assolutamente aiutare ... non era molto interessata.

La posizione e la camera in cui ci trovavamo per il nostro evento erano buone. Il cibo andava bene, non era il miglior cibo ma era commestibile. Il personale del bar era difficile da trovare a volte.

Dipendenti davvero gentili in una posizione meravigliosa.