Hilton Garden Inn Monterey

Hilton Garden Inn Monterey Revisione

Recensioni 573
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C
3 anni fa

La struttura è gestita da personale straordinariam...

La struttura è gestita da personale straordinariamente disponibile. Le camere sono più che adeguate. La reception è stata particolarmente disponibile quando stavamo cercando posti per la cena e il brunch!

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J
3 anni fa

Ristorante terribile, il vetro aveva il rossetto s...

Ristorante terribile, il vetro aveva il rossetto sopra. La base dei tavoli era sporca. Ero l'unico cliente a cena e il mio antipasto è rimasto seduto sul bancone per 5 minuti prima che il cameriere si rendesse conto che era lì. Gli scampi di gamberetti avevano un sapore aspro di metallo, alcuni morsi non riuscivano a mangiarli. Avrei potuto mangiare meglio al circolo k. Ho pagato $ 44,00 per questa spazzatura.

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A
3 anni fa

Ho dovuto chiamare il servizio in camera non appen...

Ho dovuto chiamare il servizio in camera non appena entrato nella mia stanza. C'erano dei peli sul portasapone, sul pavimento e sulla vasca. Forno a microonde e frigorifero avevano segni di grasso. Avrei dovuto restare al Monterey Tides.

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T
3 anni fa

Bello

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s
3 anni fa

Meh. Rimango a causa degli onori Hilton ma non lo ...

Meh. Rimango a causa degli onori Hilton ma non lo consiglierei altrimenti. Le camere al primo piano hanno finestre a livello della strada e quando le persone camminano sul vialetto, avranno una visione completa dei tuoi momenti privati.

La colazione è extra a meno che non scegliate una stanza con essa. Parcheggio anche. Ottieni una vista sulla piscina in 2a o 3a fila se rimani.

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L
3 anni fa

Ottimo benvenuto!

Ottimo benvenuto!
Le camere sono ampie e dispongono di un terrazzino.
Il parcheggio non è custodito ma a pagamento.

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K
3 anni fa

Un albergo normale per un paio di notti, ma non di...

Un albergo normale per un paio di notti, ma non di più. È scomodo dover attraversare la strada per la colazione. E non capisco perché devi lasciare una mancia per la colazione già pagata per la prenotazione? Per quale ragione ??? Il parcheggio si è rivelato a pagamento, già segnalato all'uscita! Dei vantaggi di Internet.

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K
3 anni fa

A meno che tu non abbia un buono per la colazione,...

A meno che tu non abbia un buono per la colazione, è molto costoso per quello che viene offerto nel buffet. Ad esempio, ho pagato $ 9 e ho mangiato uno yogurt e un melone non troppo maturo. Era più pratico andare al warf a colazione. Tuttavia la cena / il servizio in camera era abbastanza buono.

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G
3 anni fa

grande

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C
3 anni fa

Ho prenotato in questo Hilton Garden Inn a Montere...

Ho prenotato in questo Hilton Garden Inn a Monterey, pagando il prezzo pieno utilizzando i punti della carta di credito che avevo. Ho inviato un'e-mail a Hilton online prima di effettuare la prenotazione per confermare che la colazione gratuita sarebbe stata offerta a qualsiasi membro Gold Hilton, quale io sono. Al momento del check-in, non mi sono state date le 2 bottiglie d'acqua gratuite e ho detto che non avrei ricevuto la colazione gratuita che dovrebbe essere data ai membri dell'Hilton Gold, perché hanno detto che la prenotazione è stata effettuata tramite Expedia (cosa che non era). Non ho mai sentito parlare di una cosa del genere prima. La prenotazione è stata effettuata con punti di carta di credito, al prezzo completo del sito Web Hilton, che è il modo in cui spesso effettuo prenotazioni di hotel e voli. Non ho mai avuto un hotel Hilton rifiutare la colazione gratuita a cui abbiamo diritto come membri Gold Hilton, indipendentemente da dove vengono effettuate le prenotazioni. È stato un servizio clienti estremamente cattivo e scadente per farlo.

Non avrei mai effettuato questa prenotazione se avessi saputo che i vantaggi dell'Hilton Gold non sarebbero stati onorati per i membri dell'Hilton Gold in questo hotel. Non sono mai stato informato di questa politica durante la prenotazione o quando ho specificamente confermato la colazione gratuita, e nessun altro hotel Hilton in cui ho soggiornato lo ha mai fatto prima. Ho inviato un'e-mail all'azienda Hilton e mi hanno detto che l'hanno inoltrata alla direzione di questo hotel. Ad oggi non ho ricevuto risposta. Non ho intenzione di soggiornare in questa località Hilton in futuro o in qualsiasi Hilton che non offra ai propri soci Gold i vantaggi della propria iscrizione Gold.

* Risposta alla risposta sarcastica del proprietario di seguito: Questa recensione è stata pubblicata prima che qualcuno dell'hotel mi contattasse. E la risposta paternalistica del proprietario è esattamente il motivo per cui non torneremo mai più qui. Ho cancellato il mio prossimo soggiorno a causa di questa esperienza e dell'atteggiamento compiaciuto del proprietario.

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D
3 anni fa

Questo hotel è semplicemente fantastico. Adoro pot...

Questo hotel è semplicemente fantastico. Adoro poter scegliere la mia stanza in anticipo, di solito vado per qualcosa al terzo piano perché hanno enormi cortili, le stanze d'angolo sono un secondo vicino, ma il colpo di grazia è una stanza d'angolo al terzo piano. Stanza enorme, patio enorme.

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N
3 anni fa

Bell'albergo, buona posizione. Ho soggiornato qui ...

Bell'albergo, buona posizione. Ho soggiornato qui molte volte e trovo le camere confortevoli ma più rumorose di quanto vorrei. Si sente il traffico automobilistico e il rumore della stanza.

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E
3 anni fa

Mi è piaciuto così tanto il mio soggiorno qui! Che...

Mi è piaciuto così tanto il mio soggiorno qui! Che posto eccellente, vicino alla comodità delle autostrade. Questo hotel è abbastanza vicino alla zona del centro / acquario per essere comodo; eppure abbastanza lontano da sentirti come se fossi in un'oasi. Vorrei aver soggiornato qui entrambe le notti in cui ero a Monterey e ho intenzione di tornarci la prossima volta che sarò in zona. Questo è l'Hilton più accogliente in cui sia mai stato. Non vedo l'ora di tornarci in futuro, il servizio e la pulizia sono eccezionali qui. Altamente raccomandato.

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p
3 anni fa

Bell'albergo anche se un po 'datato. La prima came...

Bell'albergo anche se un po 'datato. La prima camera che ci è stata assegnata al primo piano aveva un odore orribile che non sarebbe andato via. Dopo aver informato la reception, ci hanno trasferito subito in una nuova stanza. Tutto era standard per un hilton garden inn; niente di speciale, anche se hanno un ristorante più grande della proprietà rispetto alla maggior parte e il cibo era eccezionale.

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C
3 anni fa

si prega di essere consapevoli del fatto che le pa...

si prega di essere consapevoli del fatto che le pareti e soprattutto i soffitti sono "sottilissime". potrai ascoltare ogni parola, ogni passo e ogni altra attività :-(
purtroppo il personale era completamente disinteressato a fare qualsiasi cosa, anche se l'hotel era tutt'altro che prenotato la seconda notte

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S
3 anni fa

Sebbene l'hotel sia abbastanza carino, non è così ...

Sebbene l'hotel sia abbastanza carino, non è così elegante e raffinato come pensa il loro personale pretenzioso. Siamo stati qui in bassa stagione, il totale della nostra prenotazione era di $ 151 per il sito web dell'Hilton, all'arrivo è stato addebitato un supplemento di $ 15 al momento del check-in per il parcheggio. Da nessuna parte sul sito web dell'Hilton Honors si menziona che questo Hilton addebita ai suoi ospiti $ 15 aggiuntivi per parcheggiare la propria auto durante il soggiorno in questo hotel. Se fosse stato non saremmo rimasti qui. Il parcheggio è contrassegnato da un colore e l'intero parcheggio è molto stretto da manovrare, senza contare che non è molto ben strutturato per entrare e uscire. Inoltre non offrono alcun tipo di colazione gratuita come fanno molti altri Hilton, e la faccia che è stata fatta dall'impiegato alla reception quando ho chiesto era proprio un'espressione di sdegno. Le chiavi magnetiche sono necessarie per far funzionare tutti gli ascensori, ma le scale sono tutte aperte a chiunque possa entrare e uscire a loro piacimento.

Modifica dopo la risposta del proprietario: ho trovato interessante la risposta alla mia recensione, non solo perché ho soggiornato in più Hilton, dove viene offerta una colazione continentale gratuita, ma perché la risposta sceglie di non affrontare i $ 15 per il parcheggio.

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N
3 anni fa

La mia famiglia e io siamo stati all'Hilton Garden...

La mia famiglia e io siamo stati all'Hilton Garden Inn a Monterey CA il 25/05/2017 e siamo stati trattati come cittadini di seconda classe. Ho pagato più di $ 300 dollari per due notti e sono stato nichelato e abbassato per ogni piccola cosa. Sono stato cambiato $ 15,00 a notte in tasse di parcheggio. C'era anche la colazione un supplemento di $ 15,00 a persona. La connessione wifi gratuita era anche un costo aggiuntivo. Avrei potuto pagare un piccolo extra e alloggiare all'Holiday Inn sul lungomare e tutto questo sarebbe stato fornito gratuitamente. Le camere erano piccole e c'erano problemi di sicurezza significativi con le strutture della piscina. La grata metallica per il drenaggio intorno alla piscina era gravemente arrugginita / degradata con conseguenti bordi frastagliati / seghettati su cui potresti facilmente tagliarti. Ho avuto esperienze molto migliori in altri hotel e non tornerò mai più in un Hilton. Altamente deluso.

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K
3 anni fa

A meno che tu non abbia un buono per la colazione,...

A meno che tu non abbia un buono per la colazione, è molto costoso per quello che viene offerto nel buffet. Ad esempio, ho pagato $ 9 e ho mangiato uno yogurt e un melone non troppo maturo. Era più pratico andare al warf a colazione. Tuttavia la cena / il servizio in camera era abbastanza buono.

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C
3 anni fa

Bello e pulito, il personale era fantastico! deliz...

Bello e pulito, il personale era fantastico! delizioso ristorante .... ma non serve il pranzo. Non lo sapevo. Sono andato a una conferenza, niente macchina ... niente pranzo. È stato deludente. Ma ritornerei sicuramente.

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N
3 anni fa

Finché il potere è su questo posto è fantastico. S...

Finché il potere è su questo posto è fantastico. Sto solo scherzando, sappiamo tutti che PG&E è la colpa di quegli incidenti. Il personale è fantastico, le camere sono fantastiche e tutto è molto vicino. È anche abbastanza lontano dai luoghi di protesta popolari in modo da non dover ascoltare le proteste di Green Peace o PETA. Questa è la vera magia qui.

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E
3 anni fa

Al completo

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C
3 anni fa

Arredamento e mobili antiquati e antiquati. La Jun...

Arredamento e mobili antiquati e antiquati. La Junior Suite era enorme ma arredata in modo minimale, mi aspettavo di più per $ 266 a notte (colazione e tasse incluse). Il parcheggio costa altri 15 $ extra a notte. Ci sono hotel migliori disponibili nelle vicinanze a un prezzo inferiore.

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E
3 anni fa

Il letto era duro come la roccia! La camera puzzav...

Il letto era duro come la roccia! La camera puzzava di muffa! Il traffico del corridoio era super rumoroso dopo l'orario di lavoro i mobili della scrivania erano appiccicosi. Il personale del ristorante era gentile ma la pulizia della casa non era amichevole. Si sentiva che ogni porta che si chiudeva nel corridoio era come se le porte dovessero sbattere! Non è quello che mi aspettavo da un soggiorno in un Hilton!

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J
3 anni fa

Il processo di registrazione è stato semplice e ve...

Il processo di registrazione è stato semplice e veloce, il personale è stato molto gentile e ben informato e la camera era pulita. Non hanno la colazione gratuita ma un ristorante fa parte della struttura. Ho dovuto pagare per parcheggiare. Questo è un hotel molto carino in una buona posizione ma un affare migliore può essere trovato altrove a Monterey. Mi piacerebbe tornarci di nuovo.

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N
3 anni fa

La mia famiglia e io siamo stati all'Hilton Garden...

La mia famiglia e io siamo stati all'Hilton Garden Inn a Monterey CA il 25/05/2017 e siamo stati trattati come cittadini di seconda classe. Ho pagato oltre $ 300 dollari per due notti e sono stato nichelato e abbassato per ogni piccola cosa. Sono stato cambiato $ 15,00 a notte in tasse di parcheggio. C'era anche la colazione un supplemento di $ 15,00 a persona. La connessione wifi gratuita era anche un costo aggiuntivo. Avrei potuto pagare un piccolo extra e alloggiare all'Holiday Inn sul lungomare e tutto questo sarebbe stato fornito gratuitamente. Le camere erano piccole e c'erano problemi di sicurezza significativi con le strutture della piscina. La grata metallica per il drenaggio intorno alla piscina era gravemente arrugginita / degradata con conseguenti bordi frastagliati / seghettati su cui potresti facilmente tagliarti. Ho avuto esperienze molto migliori in altri hotel e non tornerò mai più in un Hilton. Altamente deluso.

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W
3 anni fa

Hotel carino e pulito. Il personale è amichevole. ...

Hotel carino e pulito. Il personale è amichevole. Niente è percorribile ma molto percorribile in località turistiche. Ti fanno pagare $ 15 per il parcheggio al giorno. Non abbiamo dormito bene perché possiamo sentire ogni rumore fuori dalla nostra camera. Le pareti sono sottili. Porte che sbattono a tarda notte e la mattina presto dai vicini. Eravamo al 1 ° piano e vicino alla hall, quindi il traffico pedonale potrebbe aver peggiorato la situazione.

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E
3 anni fa

Stavo partecipando a un matrimonio a Carmel, il pe...

Stavo partecipando a un matrimonio a Carmel, il personale era straordinariamente professionale e attento. A causa della mia età ho dichiarato che altri hotel non mi riconoscono come ospite e testano con rispetto, tuttavia ad ogni Hilton ho ricevuto un signore alla fine di ogni frase. Questo è un bellissimo aggiornamento e un gesto di rispetto che apprezzo molto. Le camere erano pulite e ben tenute. La posizione aveva un facile accesso ad alta quota ma non aveva l'avviso che normalmente si accompagna all'essere vicino a un'autostrada. Lo raccomanderei a un amico.

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C
3 anni fa

Il servizio è stato discreto. Non hanno menzionato...

Il servizio è stato discreto. Non hanno menzionato molto quando abbiamo fatto il check-in, come accordi per la colazione o altro. Sembrava un po 'distratto.
La camera era molto bella e molto pulita. Sfortunatamente eravamo situati sopra l'area del check-in, quindi dovevamo ascoltare ogni arrivo, portiera, allarme, conversazione e valigia fino alle 2 del mattino. Penserei che qualsiasi stanza rivolta verso l'esterno sarebbe molto bella, ma tutte quelle interne si affacciano sul vialetto circolare. Abbastanza rumoroso. Evita quelli.
Non abbiamo approfittato del ristorante ma sembrava carino ed era ben frequentato.
Il letto, la TV, gli asciugamani e la doccia erano tutti di prim'ordine, e queste sono le cose importanti.

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