Highland Rivers Center Revisione

Ho ricevuto informazioni errate troppe volte senza riguardo per il mio inconveniente. Ho avuto le mie ultime due app. annullato a causa del fatto che il Dr. S. (che mi piace molto) si è ammalato e ha questioni familiari. Ho avuto un appt. con la mia terapista, Stephanie (è la migliore!) nei giorni in cui avevo appts. con Dr. S (le app che sono state cancellate da Highland Rivers) mi è stato detto da Heather che non c'era bisogno che mi preoccupassi di essere "espulso dal sistema" perché avevo tempo fino a giugno. Mi è già successo una volta, quindi ero sicuro di verificare che non ero in pericolo che accadesse di nuovo. Ho chiamato un paio di settimane fa per riprogrammare (hai una finestra di una settimana per creare un'app) e mi è stato detto che sono stato espulso dal sistema. Questo è stato dopo che mi è stato detto dal personale di Highland Rivers che avevo tempo fino a giugno per fare app. con Stephanie, inoltre, come Dr. S.! Ora mi è stato detto che devo entrare e sedermi in attesa di un'apertura. Questo non è giusto. Dovrebbero considerare le MOLTE volte che ci vengono fornite informazioni errate. Questa non è la prima volta che sono stato fuorviato riguardo ai loro protocolli. Hanno un gruppo che dà giorni specifici per i walk in e poi c'è il servizio di segreteria che dà giorni completamente diversi !!! Solo una delle tante discordanze. Da quando il governo ha implementato questo nuovo sistema di "assistenza", è stato una specie di circo. Devo tagliare le mie medicine a metà dosi a causa di tutto questo. Cordiali saluti, sono disabile, ho lavorato tutta la mia vita fino al 2009. Ho pagato a questo sistema solo per essere trattato come un fastidio. A proposito, non è gratuito. Pago la parte che la MIA assicurazione non paga. Non hanno problemi a metterti nel dimenticatoio, per così dire. Molto frustrante, per non dire altro. Renee è stato il mio ultimo contatto con Highland oggi. Non vede alcun motivo per lavorare con me a causa della mancanza di formazione / conoscenza / informazioni che i dipendenti stanno dando.

Non riesco mai a contattare per fissare un appuntamento, quindi quando posso farlo. Tutto è prenotato. Stephanie è incredibile con cui parlare, mi fa sempre sentire meglio.

Questo posto è il peggiore. Mia moglie è andata lì per chiedere aiuto. Io e lei siamo rimasti lì per 3 ore solo per l'assunzione. Le fissarono un appuntamento per più tardi quel giorno. Lo psichiatra era in ritardo all'appuntamento ed entro 15 minuti è stato informato che la stavano ricoverando con la forza in ospedale. Mia moglie ha scoperto da uno del personale che il medico le aveva riempito un 10-13 prima ancora che fossero entrati nella stanza.

Essendo io il contatto di emergenza di mia moglie, non ho mai ricevuto alcun tipo di contatto da Highland Rivers su nessuno di questi, fortunatamente mia moglie è stata in grado di ottenere un singolo messaggio per informare un amico prima che arrivasse la polizia per scortarla in ospedale.

Stranamente, tutti i medici dell'ospedale non avevano idea del motivo per cui avevano mandato mia moglie da loro.

La mia opinione è che non dovresti mai portare nessuno in questa struttura e che dovrebbero essere indagati per un trattamento improprio dei pazienti

Odio dare a questo posto due stelle perché il mio terapista, infermiere e psicologo fa un ottimo lavoro ogni volta che vado, ma l'addetto alla reception è un'altra storia.

Sono dovuto entrare e vedere lo psicologo per una ragione molto personale e la receptionist con i capelli neri e il tatuaggio sul polso sinistro. Non proverei nemmeno a fissare un altro appuntamento perché avevo visto il dottore "qualche giorno fa".

Innanzitutto non sta a lei quante volte dovrei riuscire a fissare un appuntamento e con chi lo prendo. Non avrebbe letteralmente nemmeno controllato per vedere se il dottore avesse delle aperture, ero così frustrato con lei e tutti i cerchi che stava facendo per convincerla a CONTROLLARE un'apertura.

Ho finito per darle una breve descrizione ed è allora che ha CONTROLLATO FINALMENTE. In tutta onestà, nessuno dovrebbe arrivare al punto in cui deve entrare in qualsiasi tipo di descrizione solo per ottenere un appuntamento, figuriamoci per controllare se c'è qualcosa di disponibile. Dopo aver finalmente controllato, mi ha dato la possibilità di vedere il medico.

Non solo mi sentivo in colpa per aver dovuto spiegarle perché volevo vedere il dottore mentre le persone erano nell'atrio, ma ero imbarazzato. E in un'altra occasione dovevo essere accompagnata al mio appuntamento e avevo lasciato il telefono a casa.

Ho terminato la mia sessione in anticipo e ho chiamato il mio ragazzo per venirmi a prendere. Si è fatto vivo ma io ero ancora dietro e lei avrebbe dovuto fargli sapere che ero ancora in seduta. Non era affatto carina! Gli ha dato un atteggiamento sgradevole, al punto che si è arrabbiato e lui è equilibrato. Ha fatto così tanto che merita UN'ALTRA recensione negativa.

Inoltre, chiunque risponda al telefono per programmare le persone ha un atteggiamento CATTIVO suona sempre infastidito dal fatto che tu stia chiamando. Onestamente non dovrebbe lavorare lì.

Detto questo .. se puoi permetterti di andare altrove, vai. Se non ti dispiace prendere un atteggiamento quando cerchi di fissare un appuntamento, riprogrammare, fare domande o senza una ragione apparente; questo potrebbe essere un buon posto.

Mi è stato diagnosticato un disturbo bipolare 20 anni fa. Questo posto mi ha letteralmente salvato la vita. Tutti, dal personale alla reception, Stephanie mi ha trattato con dignità e si è premurato di riconoscere l'aiuto necessario. Non posso dire abbastanza.

Sono stato segnalato dagli altopiani della Georgia. Questo è uno dei posti peggiori in assoluto in cui sia mai stato. La sala d'attesa è terrificante, quella receptionist non appartiene. Il medico e il terapeuta hanno detto che non molte persone tornano. È colpa degli addetti alla reception scontrosi. Sta rovinando questo posto con il suo brutto atteggiamento. Il dottore è stato fantastico, ha dato ottimi consigli ed è stata in grado di farmi sentire in pace con la mia condizione. La terapista sembra che stesse dicendo cose solo perché era il suo lavoro e non perché lei stessa ci credesse davvero. Secondo me, sposta il dottore in un'altra posizione e chiudi questo posto.

Questo posto è lo stabilimento più trasandato e poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. La maggior parte dei "terapisti" che mio figlio di 14 anni ha visto sono i peggiori. Amano cancellare gli appuntamenti con noi senza riguardo per l'inconveniente. Odio questo posto con una passione morente. NESSUNA STELLA DA NOI!

Sto dando a questo 2 stelle perché Tammy (il NP) e i consulenti che ho visto sono stati fantastici. La receptionist con i capelli neri è tutta un'altra storia. È terribile e dovrebbe essere licenziata immediatamente. Non ha attività lavorativa in una struttura che si occupa direttamente della cura del paziente. È scortese, critica e indifferente. In diverse occasioni non ho potuto fissare un appuntamento a causa sua. Dopo aver parlato con qualcun altro ho potuto fissare subito un appuntamento.

Non portare qui tuo figlio, fai tutto il possibile per ottenere un medico privato. Loro 10-13 mia figlia senza precedenti di tentato suicidio e senza intenzione. Aveva una lunga storia di tagli ed era sotto la cura di un terapista e siamo stati indirizzati a lei per assumere antidepressivi. Ora mia figlia siede in una struttura ospedaliera senza motivo e tutti gli altri medici che ha visto nelle ultime 24 ore concordano sul fatto che il medico dei fiumi degli altipiani è stato negligente e ha causato più danni che benefici. Guarda le liste di controllo e non presta attenzione alla situazione. Questo medico ha rapito legalmente mio figlio e mio figlio e tutta la nostra famiglia ora sta soffrendo. Dopo questo, non ci fideremo mai più di un altro professionista della salute mentale. I dipendenti di questa struttura mi hanno avvertito prima ancora che vedessimo il dottore, che tra l'altro era 7 ore dopo il nostro arrivo in ufficio. Zero stelle non era un'opzione!

Mio marito ci va da oltre 40 anni. Tutti sono sempre gentili con lui. Lo trattano con rispetto e si assicurano che prenda le medicine corrette per la sua malattia. Riconosco me e loro per aver fatto il bene di lui.

Ho passato più tempo in questo posto orribile aspettando che mio figlio venisse visto e facendo i salti mortali solo così lo avrebbero accettato come paziente di qualsiasi altro dottore o terapista che abbia mai visto! L'unico motivo per cui ho portato qui mio figlio è stato per la sua vicinanza a casa nostra, ma il servizio è pessimo e l'edificio è fatiscente. Sembrano avere un eccesso di pazienti, quindi potrebbero preoccuparsi meno degli individui e renderlo molto chiaro. Ho finito. Guiderò di nuovo a Roswell per questa stupidità.

L'addetto alla reception potrebbe essere sostituito con un lombrico e ne verrebbe fatto di più.

La dottoressa S è inutile vedere che non le importa nemmeno di tentare di aiutare mio figlio, tutto ciò che vuole è ficcargli altre pillole in gola. Quando le dici cosa sta succedendo, ignora il problema. Faccio fatica a credere che si sia laureata in un altro posto che non sul fondo di una scatola di cereali. Vorrei poter dare loro stelle negative.

L'addetto alla reception non aveva competenze nel servizio clienti. Non poteva rispondere a nessuna domanda ed era scortese e antipatica. Abbiamo aspettato dalle 14:00 fino alle 17:00 prima che il mio presunto figlio suicida, inviato da un'altra agenzia, potesse vedere un medico per una diagnosi. Mi sentivo davvero come se fossimo trattenuti contro la nostra volontà. Volevo andarmene, ma mi è stato detto che se fossi tornato più tardi nella settimana non ci sarebbe stato modo di aspettare meno. È stato un vero incubo.

Un'assistenza eccellente si è assicurata che avessi ciò di cui avevo bisogno.

Questo posto è davvero uno scherzo. Vorrei davvero che ci fosse un'assistenza di qualità per le persone che hanno un reddito basso o che assumono medicaid. Ti trattano come se fossi in cerca di droga, non importa per cosa sei lì. Lunghe attese e corsa in giro. Ho appena sperimentato una grande mancanza di compassione da parte di alcuni membri del personale qui. Mi rifiuto di tornare.

Vengo qui da 3 anni per terapia e gruppo. Adoro il personale qui e la mia terapista Shelley è la migliore. Vado al suo gruppo il martedì mattina. Ho una famiglia qui. Mi hanno salvato la vita. Hanno reso più facile essere bipolari.

Sono molto grato allo staff di Highland Rivers of Canton per avermi salvato la vita. Quando sono entrato per il mio primo appuntamento, ero nervoso come un gatto dalla coda lunga in una stanza piena di sedie a dondolo, ma il sorriso degli addetti alla reception, la voce rassicurante della mia assistente sociale, Shelia, e il modo angelico da infermiera al capezzale Gail mi ha fatto credere che questa sia la migliore struttura del suo genere al mondo. Grazie, Highland Rivers, per tutto quello che hai fatto per me e per molti altri.

A corto di personale. Personale scortese. Butta via l'intero posto.

Il mio figlio di 7 anni che sarà presto adottato è stato segnalato qui da Medicaid. Durante l'assunzione (Dr S) ho espresso le mie preoccupazioni sulla necessità di mio figlio per una terapia a lungo termine e rimanendo bloccato nel ciclo di un nuovo terapista ogni pochi mesi. Quando il legame con un terapeuta è fondamentale per una terapia efficace, l'intero ciclo è una perdita di tempo per tutti. Circa 6 mesi dopo, mio ​​figlio si era legato bene con il suo terapista e poi ho ricevuto la chiamata e mio figlio è stato riassegnato. Dopo alcune visite con il nuovo terapista, ha stabilito che i bisogni di mio figlio erano al di fuori delle sue capacità. Per 2 mesi ho cercato di trovare un altro terapista. Poi ricevo una chiamata da un nuovo assunto che mi dice che può aiutare mio figlio. Esprimo le stesse preoccupazioni al nuovo terapeuta. All'appuntamento, apprendo che il terapeuta non è ancora un terapista a pieno titolo, ma insiste per vedere mio figlio. A questo punto una terapia è meglio di nessuna terapia e a mio figlio piace.

Dopo aver discusso le opzioni educative con l'insegnante EBD di mio figlio, io e mio marito siamo giunti alla conclusione che era ora di iniziare la terapia farmacologica. Quindi siamo stati indirizzati alla dottoressa S. Non torneremo a trovarla. È più interessata alla digitazione che all'ascolto e poi vuole mettere mio figlio su farmaci con cui non ha familiarità. Mi è stato detto che avrei potuto fare delle ricerche e tornare con lei. Le chiedo quindi se le medicine erano coperte da Medicaid e lei non lo sapeva né ha fatto alcun tentativo per scoprirlo. Frustrato, ho chiamato lo psichiatra che ha fatto la valutazione psicologica iniziale di mio figlio quasi un anno fa e ho scoperto che aveva un'opportunità e ha iniziato a prendere Medicaid. Presi subito un appuntamento per andare a trovarla. Ha qualcuno con cui si coordina per i farmaci che accetta anche Medicaid e ha familiarità con i farmaci che stanno prescrivendo e con ciò che Medicaid coprirà e non coprirà.

Ho omesso intenzionalmente i nomi dei 3 terapisti che mio figlio ha visto in meno di un anno perché questo problema non è colpa loro. Come ho detto, una certa terapia è meglio di nessuna. Tuttavia, quando metto un bambino di 7 anni in terapia psichiatrica, voglio che il medico di mio figlio sia istruito sul farmaco. Anche la conoscenza della copertura assicurativa è un must. Quanto sarà efficace la terapia medicinale se non è coperta e costa più di quanto posso permettermi? Questo mi dice che la dottoressa S non è minimamente preoccupata di fornire ai suoi pazienti cure anche mediocri. Quindi, sicuramente aspettati eccezionale.

Penseresti che assumano persone simpatiche e accoglienti per lavorare alla reception visto che questa è una clinica di salute mentale e presumo che avresti a che fare con molte facce emotive ... Ma invece siede una signora che è così folle maleducato mi ha costretto a cambiare completamente posizione a un'ora più lontano da casa solo per non dover incontrare il ringhio, giudicare il volto mentale di questa donna mai più.
Dirò, l'infermiera e il dottore sono gli unici con abilità sociali e gentilezza nell'edificio (che ho incontrato). Sono angeli completi e per questo mi dispiace andarmene. Si prega di riconsiderare l'aiuto della reception.

DR, S è stupendo! Uno dei più belli che abbia mai incontrato. Mi piace l'approccio non giudicante e ascoltano. Ci vuole tempo, molto tempo. Lavorare attraverso il dolore, la depressione, l'abuso, mentalmente o fisicamente. PTSD, la depressione è reale e brutta, mi hanno aiutato, la terapia di gruppo mi ha aiutato a realizzare un sacco di cose, avevo bisogno di sapere. Mi hanno aiutato in passato, sto ricominciando. Senzatetto e solo, prego che questa volta sia buono. Rapporto malato dopo! Vi benedica tutti!

Aspettatevi tempi di attesa estremamente inutilmente lunghi

Il personale è stato molto gentile e l'attesa non ha richiesto molto tempo. Shelia è la migliore che è molto carina.

Non portare qui i tuoi cari. Non abbiamo avuto aiuto, lo psichiatra non ci ha ascoltato e ha cercato di mettere mia figlia su farmaci che costano più di $ 600. Quando siamo dovuti andare in una struttura diversa per chiedere aiuto e sono tornati, hanno incolpato di tutto me anche se mio figlio aveva una diagnosi in più che è genetica. Anche la consulente (Christine) mi ha mentito in faccia e mi ha detto che mia figlia non sarebbe mai migliorata con la terapia di gruppo, quando in realtà ne ha avuto più di un mese e mezzo a Lakeview e le ha salvato la vita.

Bene, ho preso un membro della famiglia, ho aspettato 3 ore e mezza lì oggi e hanno detto che non avevano preso l'assicurazione Ambetter. beh dovrò pagare di tasca mia immagino. Hanno detto "non tiriamo fuori neanche da Pocket" Cosa?

Sono un veterano che riceve servizi nei fiumi degli altipiani. Adoro il personale e le sessioni di gruppo che ci forniscono.

Personale amministrativo scortese e incompetente. Ti trattano come se fossi feccia come pensano che tu sia.
Il personale psichiatrico è adeguato ma senza compassione.