Rebecca Bazemore

Recensione di Highland Rivers Center

Ho ricevuto informazioni errate troppe volte senza...

Ho ricevuto informazioni errate troppe volte senza riguardo per il mio inconveniente. Ho avuto le mie ultime due app. annullato a causa del fatto che il Dr. S. (che mi piace molto) si è ammalato e ha questioni familiari. Ho avuto un appt. con la mia terapista, Stephanie (è la migliore!) nei giorni in cui avevo appts. con Dr. S (le app che sono state cancellate da Highland Rivers) mi è stato detto da Heather che non c'era bisogno che mi preoccupassi di essere "espulso dal sistema" perché avevo tempo fino a giugno. Mi è già successo una volta, quindi ero sicuro di verificare che non ero in pericolo che accadesse di nuovo. Ho chiamato un paio di settimane fa per riprogrammare (hai una finestra di una settimana per creare un'app) e mi è stato detto che sono stato espulso dal sistema. Questo è stato dopo che mi è stato detto dal personale di Highland Rivers che avevo tempo fino a giugno per fare app. con Stephanie, inoltre, come Dr. S.! Ora mi è stato detto che devo entrare e sedermi in attesa di un'apertura. Questo non è giusto. Dovrebbero considerare le MOLTE volte che ci vengono fornite informazioni errate. Questa non è la prima volta che sono stato fuorviato riguardo ai loro protocolli. Hanno un gruppo che dà giorni specifici per i walk in e poi c'è il servizio di segreteria che dà giorni completamente diversi !!! Solo una delle tante discordanze. Da quando il governo ha implementato questo nuovo sistema di "assistenza", è stato una specie di circo. Devo tagliare le mie medicine a metà dosi a causa di tutto questo. Cordiali saluti, sono disabile, ho lavorato tutta la mia vita fino al 2009. Ho pagato a questo sistema solo per essere trattato come un fastidio. A proposito, non è gratuito. Pago la parte che la MIA assicurazione non paga. Non hanno problemi a metterti nel dimenticatoio, per così dire. Molto frustrante, per non dire altro. Renee è stato il mio ultimo contatto con Highland oggi. Non vede alcun motivo per lavorare con me a causa della mancanza di formazione / conoscenza / informazioni che i dipendenti stanno dando.

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