Herlington Dental Practice

Herlington Dental Practice Revisione

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3 anni fa

Avevo cancellato un appuntamento per il mio dentis...

Avevo cancellato un appuntamento per il mio dentista perché ero andato in vacanza, ho cercato di telefonare e mi è stato detto che mi hanno tolto i libri e non potevo essere rimesso a posto che non si preoccupano dei loro pazienti del NHS, tutto ciò di cui si preoccupano sono i soldi che loro può artigliare

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H
3 anni fa

Sono molto deluso da questo, sono molto scortesi.i...

Sono molto deluso da questo, sono molto scortesi.il dottoressa è molto cattiva ed è una signora scortese. Parla sempre come se fosse il capo e non è affatto amichevole.Ho chiesto di cambiare il mio dottore con un altro e hanno detto che non possiamo scusarci perché fa parte del NHS quindi non possiamo andare in nessun altro posto e non hanno posto per 5 persone. Voglio solo dire per favore non venire da questo dentista.Sono molto scortesi ogni volta che mi ha creato problemi.Perché non apri la bocca e perché i tuoi figli fanno rumore quindi non portare i tuoi figli la prossima volta con qualcosa lei rende il problema molto cattiva signora molto cattiva. Sono molto arrabbiato per questo e c'è il peggior dottore.

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S
3 anni fa

Come nuovo cliente di questo dentista, vorrei dire...

Come nuovo cliente di questo dentista, vorrei dire che il servizio ricevuto è stato molto buono. Il team della reception ha fatto un ottimo lavoro e ho ricevuto più comunicazioni per confermare e ricordarmi il mio appuntamento. Il dentista è stato chiaro su cosa sarebbe successo e ho ricevuto feedback sulle mie radiografie senza essere spinto a sottopormi a trattamenti non essenziali.

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A
3 anni fa

Pensaci due volte prima di eliminare DENPLAN ...

Pensaci due volte prima di eliminare DENPLAN ...

Lo studio dentistico Hurlington (Bupa) / Denplan non rimborserà i pagamenti del nostro piano dentale inutilizzato che abbiamo pagato per un lungo periodo di tempo e si rifiuterà di rimborsarlo anche se non siamo stati in grado di utilizzare lo studio a causa di COVID-19 e diversi mesi di chiusura pratica.

Tutto quello che abbiamo ricevuto sia dall'Hurlington che dal Denplan sono scuse su scuse, quindi abbiamo deciso di lasciare lo studio dopo essere stati registrati lì per molti anni. Quando ci siamo effettivamente avvicinati allo studio dentistico per ottenere il nostro rimborso, non siamo riusciti a parlare con un manager e l'addetto alla reception ha semplicemente detto che non lo facciamo e non darà rimborsi.

Consiglio vivamente di stare bene alla larga da questa pratica e dal piano dentale poiché in breve, quello che stanno facendo non è altro che approfittare indebitamente della pandemia che ha colpito tutti finanziariamente e quindi non può permettersi di perdere i soldi in cui ci troviamo fatto anche il diritto.

Ora ci siamo trasferiti a We care Dental a Peterborough poiché sembrerebbe che i pazienti possano avere fiducia nel team odontoiatrico in loco e che non saremo fregati.

Lo studio non ha mai avuto la decenza di informarci che il dentista che vedevamo da circa 15 anni si era trasferito nella zona di Peterborough (We Care Dental) e non abbiamo nemmeno ricevuto alcuna notifica di chi fosse il nostro nuovo dentista sarebbe o una discussione sulle nostre opzioni future in futuro.

Penso che sia giusto dire che il personale della reception lascia molto a desiderare in quanto possono essere descritti solo come indifferenti e maleducati.

Sono anche in procinto di scrivere alla sede centrale di Bupa in merito a questa situazione perché semplicemente non è ciò che ti aspetti da quella che è considerata un'azienda rispettabile per le sue dimensioni e statura nel mercato sanitario.

Hurlington Dental Practice (Bupa) dovresti vergognarti delle tue attuali pratiche.

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J
3 anni fa

Bella pratica brillante e pulita con personale mol...

Bella pratica brillante e pulita con personale molto attento, sono un po 'nervoso del dentista ma il mio dottore e la sua infermiera mi hanno messo a mio agio molto rapidamente.
Ottimo servizio ben fatto a tutti i soggetti coinvolti.

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C
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza terribile prima di tutto, i...

Ho avuto un'esperienza terribile prima di tutto, il "dentista" ha incasinato il mio trattamento canalare e si aspettava che aspettassi fino al 12 in agonia, niente antibiotici, niente antidolorifici. Prima che si dica qualcosa, so per certo come dovrebbero sentire i canali dei denti che ne ho già due, quindi questo è stato incasinato fino al cielo. Poi ha reso la mia estrazione del dente l'esperienza più dolorosa della mia vita. Non tornerò mai né lo consiglierò a nessuno. Non mi permetterei nemmeno di vedere un dentista diverso che non ho mai avuto problemi con nessuno degli altri ambulatori di cure odontoiatriche Bupa!

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W
3 anni fa

Non sono mai uscito dalla struttura di cura deluso...

Non sono mai uscito dalla struttura di cura deluso come ho fatto da questa pratica, le cure sono spaventose ... sono uscito peggio di quando sono entrato, semplicemente perché il dentista non ha avuto il tempo di parlare con me ma preferisce leggere il non nota alcuna comunicazione nessuna scelta data a pt ha pensato che quello che ho ottenuto fosse totalmente diverso da quello che mi aspettavo non di nuovo ..... la peggiore cura e l'atteggiamento erano disgustosi ....

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A
3 anni fa

Il dentista che ha cercato di estrarre il mio dent...

Il dentista che ha cercato di estrarre il mio dente non era abbastanza esperto. Non è stata in grado di estrarre l'intero dente, ma ha lasciato le radici all'interno. Devo andare in un'altra clinica per rimuovere la parte rimanente. Sono molto infelice e arrabbiato con il dentista. Anche la clinica è molto costosa.

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R
3 anni fa

Un altro esempio di una pratica che ha personale c...

Un altro esempio di una pratica che ha personale che si è formato a spese dei contribuenti e poi continua a rifiutarsi di accettare pazienti NHS diversi dal minimo assoluto, questo è così che possono quindi addebitare denaro sciocco e realizzare enormi profitti. Non sono nella professione per le giuste ragioni, ci sono solo per i soldi, molto tristi.

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K
4 anni fa

Vorrei solo dire quanto è stata fantastica e molto...

Vorrei solo dire quanto è stata fantastica e molto disponibile l'addetta alla reception Jo. Fa davvero una differenza enorme quando trovi qualcuno gentile come lei dietro la scrivania. Avevo un dolore tremendo con un forte ascesso sotto il dente e lei ha risposto a tutte le mie domande e le ha affrontate immediatamente. Sono veramente grato.

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N
4 anni fa

Ho iniziato un abuso su un dente problematico un g...

Ho iniziato un abuso su un dente problematico un giorno prima di prendere un aereo per andare in vacanza e sono andato direttamente allo studio dove, pur non avendo un appuntamento, la reception ha informato il mio dentista della mia situazione. Tutti erano gentili e comprensivi. Dopo un po 'di attesa, che è del tutto normale in quanto non ero nella pianificazione, il mio dentista mi ha visto, ha valutato la situazione e mi ha dato un ciclo di antibiotici oltre ad alcuni buoni consigli, che mi hanno permesso di avere una buona e indolore vacanza. Quindi, grazie mille Beatrice e anche al team della pratica? So che "il mio problema ai denti" non è andato via, ma è stato bello e un grande sollievo essere visto e curato così bene.

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G
4 anni fa

Terribile dentista Sono d'accordo le persone che d...

Terribile dentista Sono d'accordo le persone che dicono di preoccuparsi solo dei soldi, nient'altro che ottengono cure NHS siero di latte se ne vanno. Poi la prima volta che vengo prendo un dottore che rimuove 5 denti e poi dice che fa quelli falsi ma quando torno è ha detto a questo dottore di non lavorare più. per il secondo dottore siero di latte vengo ha aggiustato 2 denti e ha fissato un appuntamento di controllo dopo 6 mesi quando ho davvero bisogno di ripararne altri 5 e interessante chi ha la colpa quando ho perso un dente in più perché il dottore non aggiusta perché l'NHS paga e non è privato, mi rende solo più stressato e malato, è quello che fa questa clinica

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G
4 anni fa

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J
4 anni fa

Ho 69 anni e come risultato di una brutta esperien...

Ho 69 anni e come risultato di una brutta esperienza quando avevo 15 anni, mentre servivo nella Royal Navy, questo mi ha fatto temere di visitare il dentista nel corso degli anni. Ho cambiato dentista così tante volte che ho perso il conto. Tuttavia oggi ho visitato il dentista di Herlington e Daniel May mi ha asportato un dente. Devo dire che, anche se non è qualcosa che ti piacerebbe naturalmente, è stato fatto molto velocemente e in modo professionale senza troppo dolore e disagio. È stato assistito dalla sua affascinante infermiera, Millie, che ha anche contribuito a rendere l'esperienza un po 'meno stressante per me. Ora non ho paura di tornare in ambulatorio se ne avrò bisogno in futuro e vorrei ringraziarli entrambi per la loro professionalità e gentilezza.

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V
4 anni fa

il personale cordiale della reception, sia il pers...

il personale cordiale della reception, sia il personale che i dentisti fanno di tutto per prenotare gli appuntamenti e assicurarti la migliore esperienza dentale possibile.
Sono un paziente molto nervoso e il personale calmante e i dentisti di talento hanno abolito la mia paura dei dentisti 10/10 :-)

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L
4 anni fa

Due receptionist fantastiche e disponibili Nadine ...

Due receptionist fantastiche e disponibili Nadine e Jo !!! Anche se sono molto deluso di vedere un addetto alla reception su FaceTime durante l'orario di lavoro dove i pazienti possono vedere !! Alcuni colleghi non professionali irrispettosi verso gli altri membri del team di lavoro !!

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4 anni fa

Sono un paziente molto nervoso e ho scoperto che i...

Sono un paziente molto nervoso e ho scoperto che il mio dentista mi ha messo a mio agio, ho scoperto che era molto professionale ed estremamente gentile.
Ho anche scoperto che gli addetti alla reception sono stati molto disponibili e allegri, specialmente la signora dai capelli bianchi, e mi hanno anche spinto all'ultimo minuto.

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T
4 anni fa

Sono un paziente nervoso con molti problemi di sal...

Sono un paziente nervoso con molti problemi di salute ma il dentista qui è fantastico, mi ha messo a mio agio e ha lavorato lentamente e delicatamente. Non avrò mai paura di tornare indietro

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