Alan Holman Recensione di Herlington Dental Practice
Pensaci due volte prima di eliminare DENPLAN ...
Pensaci due volte prima di eliminare DENPLAN ...
Lo studio dentistico Hurlington (Bupa) / Denplan non rimborserà i pagamenti del nostro piano dentale inutilizzato che abbiamo pagato per un lungo periodo di tempo e si rifiuterà di rimborsarlo anche se non siamo stati in grado di utilizzare lo studio a causa di COVID-19 e diversi mesi di chiusura pratica.
Tutto quello che abbiamo ricevuto sia dall'Hurlington che dal Denplan sono scuse su scuse, quindi abbiamo deciso di lasciare lo studio dopo essere stati registrati lì per molti anni. Quando ci siamo effettivamente avvicinati allo studio dentistico per ottenere il nostro rimborso, non siamo riusciti a parlare con un manager e l'addetto alla reception ha semplicemente detto che non lo facciamo e non darà rimborsi.
Consiglio vivamente di stare bene alla larga da questa pratica e dal piano dentale poiché in breve, quello che stanno facendo non è altro che approfittare indebitamente della pandemia che ha colpito tutti finanziariamente e quindi non può permettersi di perdere i soldi in cui ci troviamo fatto anche il diritto.
Ora ci siamo trasferiti a We care Dental a Peterborough poiché sembrerebbe che i pazienti possano avere fiducia nel team odontoiatrico in loco e che non saremo fregati.
Lo studio non ha mai avuto la decenza di informarci che il dentista che vedevamo da circa 15 anni si era trasferito nella zona di Peterborough (We Care Dental) e non abbiamo nemmeno ricevuto alcuna notifica di chi fosse il nostro nuovo dentista sarebbe o una discussione sulle nostre opzioni future in futuro.
Penso che sia giusto dire che il personale della reception lascia molto a desiderare in quanto possono essere descritti solo come indifferenti e maleducati.
Sono anche in procinto di scrivere alla sede centrale di Bupa in merito a questa situazione perché semplicemente non è ciò che ti aspetti da quella che è considerata un'azienda rispettabile per le sue dimensioni e statura nel mercato sanitario.
Hurlington Dental Practice (Bupa) dovresti vergognarti delle tue attuali pratiche.
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