Henderson Nissan Revisione

Ho comprato la mia Lexus usata da Henderson Nissan. Me l'hanno venduto per il prezzo che volevo pagare e il loro team finanziario è stato in grado di eguagliare la mia tariffa BASSA pre-approvata che ho ricevuto da un'unione di credito. Non solo l'hanno abbinato, ma anche tramite la stessa banca con cui ho fatto banca. La stessa banca che mi ha dato quel tasso più alto e mi ha costretto a guardarmi intorno alle unioni di credito. Sono rimasto colpito e un po 'arrabbiato con la mia banca allo stesso tempo.

Jack era il mio venditore e ha reso la transazione semplice e facile. Ogni membro del personale con cui ho interagito è stato rispettoso e cortese e mi ha fatto sentire davvero a casa. Tanto che mi sono ritrovato in giro anche dopo che l'affare è stato concluso! Grazie Henderson Nissan. Tornerò sicuramente!

non perdete tempo qui a ordinare parti! deserto nissan o pianeta nissan, idioti completi

Facile Fissare un appuntamento Online e quando è arrivato, accolto da Chris. È stato molto efficiente e cortese. Tutto è stato semplice e il servizio eccellente.

Boo peggiore esperienza di acquisto che abbia mai avuto

Trattati come una famiglia ha avuto un'ottima esperienza e ha ricevuto moltissimo e ha impiegato solo una frazione del tempo delle altre concessionarie con cui ho avuto a che fare, tornerò sicuramente!

La mia trasmissione si è spenta sulla mia Nissan Sentra del 2013 (colpa mia per negligenza e 82.000 miglia) ed è stata una correzione di $ 4500 che francamente non devo risparmiare in questo momento. L'ho portato su Nissan e la diagnosi è stata fatta da Ruben Flores mentre stavo guardando un'altra macchina con Brenda Martinez. Sapevo che le notizie non sarebbero state buone con la macchina e che la mia situazione finanziaria non mi avrebbe dato molta leva in alcun modo. Mi sentivo estremamente sopraffatto dal prezzo di una nuova auto rispetto al pagamento di $ 4500 ed era semplicemente troppo per me da accettare, ma Brenda è andata oltre lo scopo del suo lavoro e mi ha aiutato a ottenere una nuova auto con un prezzo incredibilmente basso. Non sto scherzando, questa donna e il team di Nissan mi hanno sconvolto pensando a come sono stati in grado di aiutarmi. Sono molto grato a Henderson Nissan, ma soprattutto a Brenda. Non posso esprimere abbastanza la mia gratitudine. È una persona straordinaria e la sua compassione e il suo duro lavoro meritano il massimo riconoscimento.

Amo il reparto assistenza. Il personale è super gentile e fantastico.

Grazie al venditore Jamie Harris per essere stato estremamente gentile nell'assistermi con il mio acquisto della mia nuova auto. Lo consiglierò a tutti quelli che conosco a Las Vegas! :)

Vengo qui da 15 anni ma ultimamente solo un orribile servizio di consulenza! La scorsa settimana è stato citato un certo importo solo per venire a prenderlo era più del doppio per lo stesso servizio senza dirmelo. Sono stato chiamato bugiardo e il tecnico ha strappato via il plastidip dalle mie ruote, di nuovo, senza che lo sapessi o il consenso. Non mi ha nemmeno mai detto cosa hanno fatto. Un mese fa sono entrato per risolvere i problemi relativi alla sicurezza, l'ho preso solo per scoprire che non l'hanno MAI risolto in primo luogo, mi hanno semplicemente lasciato partire. Inutile dire che e non tornare mai più. Sono proprietario di Nissan e ora faccio parte del servizio Findlay Toyota in fondo alla strada. In bocca al lupo.

Vengo dalla California e non avevo altro che un eccellente servizio clienti. Non c'era niente nell'area del servizio clienti. Ho a malapena preso il tè, niente cioccolata calda. Non sono un bevitore di caffè, niente altro in omaggio. L'attesa è stata lunga, ma ho chiamato 2 giorni prima per fare un'app e mi hanno detto che era entrata? Ecco perché ho dovuto aspettare così a lungo. Faccio sempre app e entro e esco in modo tempestivo. Il mio rappresentante è stato scortese e molto breve con me. Questa è la seconda volta che ho a che fare con persone così poco professionali. C'era solo una persona e ho persino chiesto se un autista può portarmi nel posto più vicino per pranzare e lei ha detto di no, non lo fanno. Portano le persone avanti e indietro su quello che era il grosso problema. Maleducato, maleducato maleducato. Non avrei chiesto ma dal momento che non sono riuscito a ottenere un'app, dato che non c'erano articoli gratuiti lì, almeno si adattano. Le macchine lì sembravano tutte vecchie e obsolete. Mai più.

La MIGLIORE esperienza in una concessionaria di auto MAI lo scorso sabato e ieri entrambi. Debbie V dovrebbe ottenere un aumento o essere la formatrice dei dipendenti del servizio clienti, o entrambi!
Professionale, sollecito e gentile. Cos'altro ci si potrebbe aspettare?

Ho passato la giornata a chattare e inviare e-mail a diversi concessionari sulle diverse auto che stavo cercando di acquistare. Zach, il gestore di Internet, è stato il più rapido e amichevole di qualsiasi servizio clienti elettronico di una concessionaria ed è stato il motivo per cui alla fine sono venuto in loco per acquistare Altima piuttosto che Camry o Elantra quel giorno. Servizio fantastico! Grazie Zach !!

Il reparto assistenza era buono. Mi sembrava che il prezzo del cambio dell'olio fosse un po 'caro.

Sono stato fortunato a ricevere un servizio eccezionale, Fabian è così disponibile! di solito mi aiuta a far riparare la mia macchina è stata 5 volte negli ultimi 6 mesi Recentemente ho avuto problemi mediali e l'ultima cosa è occuparmi di tutti i servizi di auto quando sei fuori dallo stato Las Vegas sa come trattare cliente Henderson Nissan tu servizi le persone sono fantastiche le migliori e anche la giovane donna con il reparto servizi Sono orgoglioso di vedere donne in quel reparto, sempre così gentili, efficienti e accoglienti. Fabian Fantastico l'atteggiamento migliore La mia macchina era pronta e quando serve con noleggio quando serve Grazie Nissan Henderson hai bisogno di dipendenti come Fabian, per farmi tornare dall'altra parte della città per i servizi. Amo la mia Nissan Car ... # Fabian You Rock

Abbiamo avuto una bellissima esperienza. Avevamo bisogno di assistenza sul nostro furgone e ci sarebbe costato un bel po '. Il reparto assistenza è stato molto disponibile e ha anche lavorato con la nostra garanzia per eseguire il lavoro rapidamente e senza alcun costo per noi. Abbiamo avuto un'ottima esperienza, si sono presi molta cura di noi!

Buono come sempre, il tuo reparto di assistenza è il miglior reparto di assistenza di una concessionaria che abbia mai usato.

Ottimo lavoro.

Steve e Richard sono stati molto rapidi nell'intero processo. Steve ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi l'auto esatta che volevo. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Mentre il mio rappresentante dell'assistenza è stato eccezionale all'arrivo e ha risposto alle domande, ho trovato un servizio estremamente scadente inviarmi un collegamento di testo per una potenziale fattura di riparazione per oltre $ 4.000. Qualunque cosa oltre $ 500 merita una telefonata e non un testo generico.

Personale cordiale, ottimo servizio come sempre, Chris è stato utile in molte aree del mio veicolo.

Chris Polascik nel reparto assistenza mi ha davvero aiutato. È molto onesto e diretto e non ha cercato di vendermi servizi di cui non avevo bisogno. Se mai avessi bisogno di portare a termine il servizio, lo chiederei con aria di sfida.

Ho avuto un'ottima esperienza con Henderson Nissan. Paul, il mio venditore, è stato molto gentile e disponibile con cui lavorare. Non mi sentivo affatto sotto pressione quando stavamo guardando i veicoli e potevo prendere la mia decisione senza essere costretto a farlo. Poi ho lavorato con Luis, anche lui simpatico. La cosa che mi è davvero piaciuta della mia esperienza qui è stata l'atmosfera familiare. Tutti si sono presentati a me il che mi ha fatto sentire come a casa e coinvolto in ogni modo durante la vendita e il finanziamento. Ottima esperienza nel complesso.

Nessuna lamentela e nuova gestione molto migliorata. Ho comprato la mia Frontiera qui per attività di disinfestazione. Il reparto Internet ha reso l'esperienza senza contrattare. Questo ha aiutato a non essere affrettato dai venditori quando sono arrivato. Paul, il capo del dipartimento Internet, mi ha creato un'app, era fuori ad aspettare il mio arrivo e mi ha presentato uno dei suoi addetti alle vendite su Internet di nome Paul McGill per concludere l'affare. Mi hanno mostrato la fattura, una tariffa bassa ed ero fuori in un'ora con il mio nuovo camion da lavoro! Mi piace la tecnologia e la vera esperienza di Internet Auto Store che hanno ora rispetto al mio precedente acquisto qui. Sembra che la nuova direzione sappia davvero come trattare bene i propri clienti. Veramente soddisfatto nel complesso.

STATE MOLTO ATTENZIONE QUESTI RAGAZZI SONO SERPENTI SNEAKY, MENTONO BUGIE E BUGIE. E DICONO UNA COSA E MENTONO O NON RITORNANO MAI UNA CHIAMATA COME PROMETTONO DI FARE. COME HO DETTO, SIATE MOLTO ATTENTI AFFRONTARE QUESTA CONCESSIONARIA DISONESTA. HANNO PRESO VANTAGGIO DI NOI ANCHE DOPO AVER ACQUISTATO 6 NUOVISSIME AUTO DA LORO, NON SI CURA DI TE COME DICONO DI FARE. Sono così incazzato che NISSAN possa andarsene con persone che rapinano e dicono bugie "grandi".

Il peggior servizio clienti ed esperienza che abbia mai avuto con un'azienda automobilistica. Ho parlato con Becca al telefono alcune volte dei progressi del mio veicolo, ha bisogno di formazione per parlare con gli ospiti, è stata scortese e poco professionale, così come Jay o James dal banco del noleggio. Evita questa posizione Nissan. Porta la tua attività altrove.

Uno dei migliori servizi di Henderson Nissan molto meglio di quello di Shara

Completa assenza di servizio clienti e mancanza di comunicazione. Ho chiesto informazioni su un veicolo online giovedì sera, ho ricevuto una chiamata da un venditore di nome Zack venerdì sera. Gli ha fatto sapere che volevo acquistare il veicolo in contanti ma dovevo viaggiare dal Texas, quindi avevo bisogno di un prezzo con tutte le commissioni incluse per prelevare un assegno circolare. Mi ha consigliato che sarebbe tornato da me la mattina presto con ciò di cui avevo bisogno. Sto cercando di pianificare il mio viaggio per essere lì la mattina dopo, e quasi mezzogiorno, ancora nessuna parola da lui. Vieni a scoprire con altri mezzi che è stato venduto e Zack non risponde più alle mie telefonate. Grazie mille per essere tornato da me Zack, sei un vero vincitore!

Servizio fantastico e un'area di attesa molto sicura alla luce dell'era Covid-19. Vorrei solo che più clienti indossassero maschere durante l'attesa. Forse crea un'area per i non mascherati per condividere i loro germi tra loro, dato che hai due aree di attesa del cliente. Altrimenti, la mia esperienza con il servizio di assistenza è stata fantastica.

Sono entrato lì questa mattina con un alternatore bruciato. Non avevo letteralmente nessun altro posto dove andare dato che vengo da fuori città, e ragazzi ne hanno approfittato. Voglio dire, ti aspetti che i prezzi dei rivenditori su parti e manodopera siano almeno del 25% superiori a quelli che pagheresti altrove, ma amico mi sento come se avessi approfittato di me e della mia situazione. $ 730 OTD per un nuovo alternatore e batteria .. Voglio dire WOW .... Quel prezzo dell'alternatore è superiore del 300% rispetto alla parte di mercato più alta in circolazione, e il lavoro non avrebbe potuto richiedere più di mezz'ora. Stai lontano a meno che non sia per lavori in garanzia, man-oh-man!

Tutti alla concessionaria sono stati meravigliosi e ho già detto agli amici del servizio che ho ricevuto loro. Great Job Guys. Servizio A ++ da Jimmy Venegas Sr .. direttore delle vendite. Ha fatto di tutto per farlo accadere. Grazie Jimmy

Il personale è cordiale e ti tiene aggiornato sui progressi della manutenzione.

Non possiedo un'auto Nissan, ma Nissan Henderson è dove vado per il cambio dell'olio. Compro e utilizzo sempre l'offerta di cambio dell'olio elettronico di Living Social di 3 cambi olio per $ 30, quindi arriva a quasi $ 10 per cambio olio più il loro extra $ 2 + addebito. Il personale / i tecnici sono cordiali e cortesi. C'è sempre un po 'di attesa ma non abbiamo avuto problemi / problemi (ancora) e, naturalmente, chi non apprezzerebbe un autolavaggio gratuito fornito con il cambio dell'olio? Una volta, sono andato a fare un cambio d'olio e mi sono reso conto quando era il momento di pagare $ 2 + in più che avevo preso il portafoglio sbagliato e quindi non avevo contanti o carte con me, e hanno detto che andava bene e non preoccuparmene. Ora, QUESTO è il servizio clienti :).

Servizio clienti straordinario. Tre mi aiuta a ottenere un ottimo affare su un Titan 2020. Cercalo se hai bisogno di un buon affare.

Cris il consulente del servizio è stato fantastico e come in generale il posto in sé (Henderson Nissan) è stato fantastico.

Ha portato l'auto in garanzia su una batteria Nissan di 84 mesi guasta che aveva solo 33 mesi. Sì, un vero prodotto di qualità.

Ho chiamato il reparto parti. prima per scoprire quanto mi avrebbe immerso. Parts ha cercato il mio account e mi ha detto che sarebbe stato un sostituto gratuito. Ho chiesto due volte di verificare poiché era oltre il periodo di 24 mesi. Immagino che il ragazzo non fosse bravo in matematica, e ha comunque detto che sarebbe stato un sostituto gratuito.

Mi aspettavo di pagare qualcosa dato che la batteria (al prezzo di $ 119 nuova) era morta a 1/3 della sua vita ma non un prezzo di $ 88! E c'era lavoro aggiunto? Su una sostituzione in garanzia ??? Questo era del tutto inaccettabile. Posso ottenere una batteria interstatale sostitutiva gratuita di 3 anni per $ 96. Questo è il motivo per cui odio le concessionarie. Il rappresentante del servizio ha tolto $ 30 e ho accettato, ma qui non c'è fiducia. Solo un'altra concessionaria che è una concessionaria. Non vedo l'ora di vedere quanto durerà questa nuova batteria da 84 (ya, giusto) mesi. So già di essere diretto a Costco.

Le pause servite hanno fatto un buon lavoro e mi hanno reso facile il ritiro.

Solo un altro losco concessionario con un annuncio troppo bello per essere vero e che si rivela vero

Veloce ed efficiente, mai tris per seppellirti con problemi.

Ho preso la mia carta da Nissan. Ho dovuto letteralmente aspettare due settimane per completare il lavoro. Quando ho lasciato l'auto ho letteralmente chiesto loro di fare la linea di alta pressione nel fluido del servosterzo. Nissan mi ha chiamato e mi ha detto che era un interruttore. Ho dovuto sostituire un altro negozio perché era meno di un terzo del prezzo che Nissan voleva. Quando ho riavuto la mia macchina oh, la mia linea di alta pressione perdeva ancora. L'ho riportato a Nissan che lo ha nuovamente diagnosticato male. Ho dato una risposta all'altro negozio che ha fatto un video della perdita. Ho dovuto fisicamente mostrare a Ruben che la perdita non proveniva dall'interruttore. A sua volta ha dovuto mostrare il suo meccanico. Di che tipo di meccanico deve essere mostrato un video quando ti è già stato detto dove si trova la perdita. Mike, il responsabile dell'assistenza, è stato così gentile da farmi la riparazione gratuitamente perché erano passate tre settimane da quando avevo lasciato la mia auto inizialmente. Non porterò mai più la mia macchina lì, Mike se stai leggendo questo, fammelo sapere e sarò felice di cambiare la mia recensione per te. Ma ho dato a Ruben la stessa opportunità e lui non si è preoccupato di contattarmi

EVITARE QUESTO POSTO. Il reparto assistenza è uno scherzo. Ho portato loro la mia Altima del 2016 (15.000 miglia) a causa di un rumore di vibrazione / ululato ad alta velocità. Bene, dopo aver pagato circa $ 160 per la loro diagnostica (ha detto che le parti delle sospensioni sono state sostituite che non erano originali può o non può essere vero, io sono il secondo proprietario non coprirebbe in garanzia) bene Jon mi chiama dicendo che il rumore proviene dalla trasmissione e costerà $ 4.000 + per la sostituzione. Non sapeva che lavoro sulle auto come hobby e nella mia esperienza i mozzi lo causano. Ho ordinato una parte su Amazon $ 55 installata in un'ora ed è come nuova. Mi chiedo quante persone vengono derubate ogni giorno lì. Grazie per niente Henderson Nissan!

Fabian Perez il miglior consulente meccanico. Sono molto grato per la sua esperienza lavorativa professionale.

Nel complesso non è affatto una buona esperienza di acquisto di auto, non consiglierei a nessuno di venire qui o di acquistare un'auto qui. Ho posseduto più veicoli a titolo definitivo, questa era la prima volta che finanziavo. Ho il veicolo che voglio quindi hey questo è positivo, immagino. l'unico aspetto positivo. Lavoro nelle vendite (non nelle vendite di auto grazie a dio) quindi capisco. Non fotto le persone per fare una vendita veloce ma hey, ognuno è diverso. Il mio agente di vendita non è stato in alcun modo invadente, ma alla fine della giornata mi sono sentito molto mentito e approfittato per essere un giovane acquirente. Il prestito originale che avevo firmato finì per essere sbagliato, mi fece rassegnare le dimissioni circa una settimana dopo con termini completamente nuovi. (Forse perché abbiamo iniziato il processo quella sera tardi? Ma almeno sii ONESTO) Completa Bs. Sto dando due stelle perché Stratton nella finanza è stato l'unico con me, che ha lavorato con me e mi ha dato buoni consigli per il futuro. Anche Richard in finanza era gentile, ma questo è tutto. Basta essere consapevoli!

Grande esperienza! Il venditore è stato molto paziente e fantastico con cui lavorare! Ci ha fatto sentire a nostro agio e ha lavorato con i nostri impegni. Non passò molto tempo prima che stessimo tornando a casa con la nostra nuova auto e non potremmo essere più felici!

La prima volta che ci vado e me ne sono andato molto soddisfatto. Ben informato e cordiale. L'auto è tornata alla normalità. Oscar era il nostro tecnico all'arrivo. Ragazzo carino. Anche i signori che hanno ritirato il nostro veicolo sono stati molto cordiali.

Servizio veloce e cordiale. Il reparto assistenza Henderson Nissan è il migliore in occidente, sono andato avanti e indietro per un cambio dell'olio per la mia Nissan Altima del 2013 e mi hanno anche dato un'auto lavata ... Continuate così! U ragazzi siete il numero 1. grazie mille per il vostro servizio.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con Harvey Gomez, vai lì e si prenderà cura di tutte le tue esigenze, digli che Ashley ti ha mandato

Il miglior reparto di assistenza senza dubbio rapido e in anticipo

Attento alle mie esigenze, servizio rapido e servizio clienti cordiale.

Zack è andato ben oltre per aiutarmi a trovare l'auto perfetta da guidare e la soluzione perfetta per il mio budget. Tutti dovrebbero avere un rappresentante di vendita Nissan ben informato e premuroso come Zack. Dan, in finanza, merita anche i complimenti per aver reso le pratiche burocratiche un'esperienza piacevole, piuttosto che un lavoro di routine.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica con Brandon e anche con il direttore delle vendite Rod! Fin dall'inizio Brandon ascolta le nostre circostanze (acconto, permuta, pagamento mensile). Brandon è stato molto attento ed era molto informato sul processo di acquisto.
L'asta del responsabile delle vendite è stata incredibile. Ha spiegato non solo qual era la posizione bancaria, ma ha anche spiegato cosa avremmo potuto fare in futuro dopo aver acquistato questa vettura. Ha negoziato con l'istituto di credito al punto che siamo rimasti molto, molto sorpresi che potesse portare a termine questo accordo.
Dopo che tutto è stato detto e fatto, Brandon e Rod hanno fatto di tutto per farci salire su una macchina nuova di zecca. Entrambi hanno reso il processo più facile con poca ansia.
La struttura di Henderson Nissan è stata eccezionale. Professionale, pulito.

Grazie Brandon e Rod per aver reso questa esperienza eccezionale! Ti invieremo sicuramente i nostri amici se hanno bisogno di un veicolo. E penseremo anche a Henderson Nissan quando avremo bisogno di acquistare un altro veicolo.

La peggiore esperienza di sempre !! Inizialmente avevamo spiegato il nostro merito
Problemi ed è stato rassicurato
E oltre a questo sarebbero in grado di aiutare. Abbiamo fatto tutto ciò che ci è stato chiesto di fare. 2 giorni prima dello scadere dei nostri tag temporanei
Scaduto, siamo stati chiamati a riportare il camion. Avevano gestito il mio credito più volte durante i 30 giorni. Poi per essere detto, il mio merito
È stato bloccato. Comunque, ho ricomprato il camion e ho dovuto aspettare un firmatario autorizzato per il nostro acconto.

* il veicolo non era pulito al momento del ritiro. macchie d'acqua dappertutto all'esterno e finestre. (Capisco che fosse più tardi e vicino all'orario di chiusura, ma questo avrebbe dovuto essere corretto durante la visita di follow-up)
* Il venditore mi ha detto che il 2 ° portachiavi era chiuso a chiave e non poteva essere consegnato al momento del ritiro del veicolo e di tornare il sabato successivo per completare la visita / ispezione del veicolo e in quel momento sarebbe stato fornito il FOB. A quel tempo il venditore ha dichiarato che era su ordinazione e non disponibile. (Per me questo è stato un viaggio a vita in quanto la mia priorità principale in quel momento era la raccolta del FOB di riserva)
* Dopo che il veicolo è stato dettagliato da me professionalmente, sono state trovate diverse macchie d'acqua nella vernice. (Dovrò affrontare questo problema in un secondo momento con l'aceto per rimuovere le macchie) È stata scoperta una piccola scheggiatura nella cappa e nel pannello 1/2 che erano evidenti prima del dettaglio. Ho anche trovato sporco nella vernice sul paraurti anteriore.
* Ha avuto 2 diversi problemi con le spie di avvertimento sul veicolo con poco meno di 150 miglia su di esso. È stato spiegato dal servizio che questo è normale nel caldo di Las Vegas ... (Possibile ma ancora preoccupante su un veicolo nuovo di zecca) Inoltre è stato deluso dal fatto che il servizio non ha nemmeno guardato il veicolo e tanto meno ha eseguito una diagnostica su di esso.
* Mi è stato detto che un secondo serbatoio di carburante sarebbe stato fornito al mio ritorno dal venditore. (Quando avrei dovuto ritirare il FOB e controllare l'ispezione del veicolo) Non è un grosso problema, ma quando qualcuno afferma qualcosa, dovrebbe essere seguito.
* Durante l'ispezione del veicolo prima dei dettagli che ho completato c'erano due diversi "fit / finish emessi" che ho portato all'attenzione dell'individuo che stava eseguendo la passeggiata con me. Lo spazio tra il paraurti posteriore destro e la carrozzeria è leggermente più ampio dell'altro lato. Stessa cosa sul paraurti anteriore sul lato sinistro. Mi è stato detto che non sarebbe stato fatto nulla poiché proveniva dalla fabbrica in questo modo. Ancora una volta, un problema molto minore e non preoccupato.

Le mie valutazioni sarebbero state molto più alte e le piccole cose che ho dichiarato non erano nemmeno un problema se non fossi stato fuorviato sul FOB, sul carburante e persino sul costo iniziale del veicolo prima di arrivare alla concessionaria. Un numero è stato concordato e ha restituito $ 1,5 K in più. Non abbiamo scelto quel veicolo e ne abbiamo acquistato uno diverso.

Il personale è stato gentile e inizialmente molto disponibile. La struttura era pulita. Ma la mancanza di follow-up sugli accordi verbali e il non sapere che il FOB non era nemmeno nei locali e doveva essere ordinato è frustrante insieme al ritorno al rivenditore con la scusa che tutti i problemi sarebbero stati risolti in quel momento. Tuttavia, mentre rispondo a questo sondaggio, non ho ancora il FOB, per non parlare degli altri problemi di cui ho discusso qui. Sì, sono abbastanza consapevole di non aver ricevuto alcuni degli elementi per iscritto, quindi non ho sollevato un grosso problema al riguardo. Ma sarò onesto in questa risposta anche se non era per iscritto che le espiazioni del servizio durante l'acquisto del mio nuovo veicolo e il follow-up fornito sono stati scadenti e deludenti. (Per me, la parola e la stretta di mano di un uomo dovrebbero essere vincolanti. È nel mio mondo ma capisco anche che non è lo standard per tutti)

Questo commento non è diretto a Henderson Nissan ma a Nissan stesso. La Nissan Rouge SV che ho acquistato ... Sono rimasto deluso dal livello di rumore della strada nel veicolo. So che non è una Lexus ma ho pensato che sarebbe stato meglio di quanto non sia in realtà. Altrimenti il ​​veicolo sembra inizialmente gradito alla nostra famiglia.

Tornerò per il servizio sul veicolo perché capisco che un'esperienza non va bene per tutte le occasioni. Spero solo che vada più liscio.

Ottimo servizio clienti. ^ _ ^ Devi chiedere un noleggio se intendi richiedere un richiamo o riparazioni in garanzia. Altrimenti, non sono sicuro che lo offrirebbero.

Servizio professionale e ottimo nel reparto servizi.

Debbie si è davvero presa cura di me e ha fatto funzionare l'esperienza andando dal rivenditore !!

Questo posto è il migliore. Specialmente il reparto di assistenza è fantastico. È pulito e veloce. Shane è il numero 1 che è sempre il migliore per me. Bello ed educato.

Il reparto di assistenza è losco e uno scherzo. Ho preso la mia auto per un sensore di richiamo di fabbrica e ho finito con un radiatore forato e una pompa dell'acqua! Per farla breve, ho dovuto pagare 900 dollari per risolvere il problema altrove!

Il mio amico mi ha segnalato qui e ho avuto un'ottima esperienza con tutti alla concessionaria! La mia nuova Nissan è fantastica e ne sono davvero felice!

Un ottimo servizio ha aiutato mb e con tutto ciò di cui avevo bisogno

Sono andato per un semplice cambio d'olio e la loro ispezione diagnostica ha mostrato che avevo bisogno di una nuova trasmissione. Con mia grande sorpresa era in garanzia. Lavorare con Henderson Nissan è stato un vero piacere. Le riparazioni sono state rapide, l'auto funziona alla grande e siamo molto contenti di come Henderson Nissan abbia gestito l'intera cosa.

Tutto il personale è stato fantastico con cui lavorare. Rich Grzeda ha fatto di tutto per trovare un ottimo affare sul mio camion. È stato un piacere fare affari in Henderson Nissan.

Non c'è stata una sola visita a questa concessionaria dove ho ricevuto niente di meno che un servizio clienti eccezionale. Gli autori dell'assistenza, i tecnici, i facchini e persino i cassieri assicurano un'esperienza impareggiabile ogni volta che ho svolto affari in Henderson Nissan. Shane è un consulente di servizio fenomenale e il manager del servizio Mike è sempre cordiale e desideroso di aiutare in situazioni atipiche. Continuerò a fare affari con questo particolare concessionario prima di qualsiasi altro concessionario Nissan in città.

Aymane Sabbath è un rappresentante straordinario per Nissan 09/2020 di nuovo per il servizio di linea. Il personale è stato cortese. La mia macchina era finita prima del previsto.

La qualità del veicolo è eccellente. Abbiamo controllato su diversi siti web e controllato anche i rapporti dei consumatori riguardanti il ​​veicolo che abbiamo acquistato. È stato valutato sopra la media attraverso i rapporti dei consumatori e quando lo abbiamo testato ha funzionato in modo eccezionale. Il fascino della struttura è carino. Pulito e ben organizzato. Il servizio clienti è l'unico servizio su cui possiamo commentare poiché non abbiamo ancora effettuato alcuna manutenzione del veicolo. Il servizio clienti è stato molto buono. Siamo passati attraverso l'addetto ai prezzi di Internet e abbiamo negoziato prima della nostra visita. Sono stati disponibili e corretti nel raggiungere il prezzo di cui avevamo discusso.

Ottimo servizio di assistenza con membri del personale fantastici

È stato fantastico! Ruben è stato di grande aiuto dal momento in cui ho chiamato fino a quando sono entrato in negozio. Ero così grato per il suo aiuto e la sua conoscenza.

Questa è stata la peggiore esperienza del servizio clienti che abbia mai avuto. Le persone più disonorevoli e disoneste che troverai.

Inizialmente sono entrato per provare a guidare un veicolo e alla fine per acquistare. Io e il rappresentante di vendita abbiamo negoziato i prezzi e alla fine abbiamo concordato un prezzo. Ho detto loro che sarei entrato in pochi giorni e ha detto che avrebbe comunque onorato il prezzo.

Sono entrato con il mio acconto in tasca, pronto a finanziare tramite loro e ad acquistare l'auto quel giorno. Erano così incompetenti che non potevano nemmeno tirare il mio punteggio di credito. Questo mi ha costretto a ottenere finanziamenti da qualche altra parte, cosa che ho fatto durante la notte a un ottimo prezzo.

I truffatori qui hanno continuato a chiamarmi, lasciarmi messaggi in segreteria, scrivermi, inviarmi un'e-mail ecc. Sono entrato dopo il lavoro per cercare di convincerli a onorare il prezzo originale che mi avevano citato e per il quale avevo ottenuto l'approvazione, e non si sono nemmeno avvicinati.

Riguardo al quarto venditore con cui ho avuto a che fare, (stranamente, lo stesso rappresentante di vendita non è mai stato convenientemente presente quando sono entrato nello stesso momento ogni volta, subito dopo il lavoro) gli ho semplicemente detto che mi hanno dato un prezzo e volevo che lo facessero onoralo perché avevo in mano l'acconto e il finanziamento era in fila. Ha continuato a farmi girare in tondo e gli ho detto che non avevo problemi a lasciare alla compagnia una recensione negativa per la loro disonestà e il loro orribile servizio clienti.

Ha avuto l'audacia di dire "MI HAI DATO LE INFORMAZIONI SUL TUO LAVORO, FAR ESATTAMENTE LO STESSO ALLA TUA AZIENDA E LASCER UNA PESSIMA REVISIONE". Mi ha letteralmente detto che avrebbe calunniato la mia azienda perché gli ho fatto sapere che l'azienda con cui stavo cercando di fare affari mostrava un servizio clienti terribile e disonestà. Completamente deluso.

Non mi piace lasciare recensioni negative. Credo che, a volte, le persone hanno brutte giornate e meritano una seconda possibilità. Questa non è una di quelle situazioni. Sono andato lì e ho parlato con Chris. Mi è piaciuto molto Chris, sembrava che volesse davvero aiutarmi. Il problema è venuto quando mi sono seduto a parlare delle finanze. Ha portato il suo capo, credo che si chiamasse Randy. È estremamente disonesto e mi ha mentito apertamente. Mi sentivo come se stesse cercando di approfittarsi di me. Non so come un'azienda rispettabile possa assumere qualcuno del genere. Fanno molte tattiche losche. Mi hanno chiesto la chiave della mia macchina in modo da poterla vedere per lo scambio di valore. Mi sono seduto vicino al finestrino dove era parcheggiata la mia macchina, nessuno l'ha mai guardata. Hanno tenuto la mia chiave mentre parlavo di finanze, e quando sono arrivato al punto in cui volevo andarmene, non mi hanno restituito la chiave. Ho chiesto almeno 6 o 7 volte prima di restituirlo (forse di più, ero un po 'arrabbiato a quel punto). Non consiglierei mai questo posto a nessuno.

MODIFICARE:
Grazie per aver risposto alla mia recensione. Non è stato il rating del credito o il finanziamento che ha impedito la vendita (dopo che me ne sono andato, sono andato da un rivenditore vicino e ho comprato un'auto). Sono state tattiche di vendita ingannevoli che mi hanno fatto sentire come se fossi stato truffato o sfruttato. Espanderò queste tattiche ingannevoli che stanno usando i tuoi dipendenti.

Stavo guardando una Sentra che costava circa $ 19.500. Ho discusso della macchina solo con Chris. Non abbiamo MAI parlato di altri prodotti o servizi aggiuntivi. Ero preoccupato per il mio rating di credito, dopo aver attraversato un duro divorzio, sono rimasto indietro su alcune bollette, ma sono in un momento migliore della mia vita e mi aspettavo un tasso di interesse più alto. Non ero sicuro di quanto sarebbe stato alto il tasso di interesse. Quando ci siamo seduti per discutere i numeri, Randy mi ha detto che sarebbe stato di $ 535 al mese con un deposito di $ 2500. La matematica semplice dirà a chiunque abbia buon senso che qualcosa non va. $ 535 x 72 mesi è $ 38.520 più $ 2500 è $ 41.020. Non c'è modo che stavo ottenendo un prestito con un tasso di interesse del 100%, quindi ciò significa che da $ 8.000 a $ 10.000 di prodotti e servizi aggiuntivi sono stati aggiunti SENZA IL MIO CONSENSO E SENZA LA MIA CONOSCENZA! Non so cosa stessero cercando di aggiungere, ma non gioco e non mi piacciono le tattiche disoneste, quindi non avrei cercato di scoprirlo, volevo solo andarmene.

Consiglierei a tutti di EVITARE QUESTA CONCESSIONARIA!

Inoltre, vorrei sottolineare che, invece di scusarsi solo per il loro orribile servizio clienti e le tattiche losche, hanno cercato di trasformare questa situazione per far sembrare che io abbia un credito orribile, un alto tasso di interesse e sono amareggiato di non fare un accordo. Questo non è il caso. L'auto che ho comprato aveva più o meno lo stesso prezzo, ma mi costa quasi $ 200 IN MENO al mese, poi Sentra hanno cercato di vendermi per $ 535 al mese. Questo non è un buon servizio clienti. Henderson Nissan, dovresti vergognarti di te stesso.

Servizio eccellente ... Ho comprato la mia prima auto nel 2014 e ho sempre avuto e ho un servizio eccellente .. grazie Sig. Fabian per tutto il servizio e l'aiuto eccellente ea tutti i membri nella parte posteriore !! chi controlla, aggiusta la mia macchina .. sei fantastico !! Grazie Nissan.

In realtà mi è piaciuto il mio viaggio alla Nissan per il cambio dell'olio e il lavaggio dell'auto
è molto apprezzato. Ottimo servizio da parte dell'intero team.

Ho ricevuto la manutenzione della mia auto e l'ho ripresa meglio di quando l'ho lasciata cadere molto felice e Fabian lavora sempre sodo, grazie a Nissan Henderson

Ingannano e mentono. Ho accettato di acquistare un'auto usata per $ 27.000, ho appena ricevuto documenti finanziari per $ 40.000.

La seconda volta che ho fatto un'app online e ANCORA ho finito per aspettare DUE ORE. Mi dispiace che sia ridicolo per un cambio d'olio. Mi è stato detto dal ragazzo quando sono arrivato che l'appt non aveva importanza e il cambio dell'olio era primo arrivato, primo servito. Ho chiesto loro di controllare un rumore sferragliante nella parte posteriore che era lì dopo aver fatto i miei freni. C'è ANCORA un rumore sferragliante. Mentre uscivo, il ragazzo che ha guidato la mia macchina mi ha detto essenzialmente di stare tranquillo con le bevande energetiche. (Ne avevano due di cui a malapena sono stati bevuti e non che importi cosa bevo o mangio, hanno bisogno di tenere per sé le loro opinioni personali !!) Andranno da qualche altra parte per il servizio d'ora in poi !! Terribile!!

Quarta visita di servizio per lo stesso problema, ogni volta ha detto che è stato risolto e ANCORA non è stato risolto. Qualcuno nel reparto di assistenza ha detto che sono in attesa di parti, ma in seguito la telefonata con il responsabile dell'assistenza ha detto di non sapere cosa c'è che non va. Parlare con l'ingegneria per determinare il problema e cosa risolvere. Cordiali saluti, il mio Pathfinder di platino ha solo 8800 miglia! INOLTRE sono handicappato e il mio Pathfinder ha piastre per disabili e sollevatore posteriore per il mio scooter per la mobilità. L'ultima volta che hai la mia macchina giovedì mattina e dici che sarà la settimana successiva prima che la riprenda. Parla di avere la mia mobilità limitata!

Sal è stato assolutamente fantastico, ha superato tutte le mie aspettative e non ho mai avuto una buona esperienza con un rivenditore fino ad ora. È stato di grande aiuto ed è andato ben oltre il più possibile. È sicuramente il motivo per cui tornerò. Era amichevole, veloce e nel complesso sembra una grande risorsa per l'azienda.

Il servizio clienti molto gentile e cordiale è stato fantastico. Avevano pasticcini gratuiti, frutta fresca e bottiglie d'acqua.

Penso che lavorare con Shane sia fantastico! È sempre disponibile e cortese! Non è il tipico rappresentante del servizio. Grazie per aver sempre aiutato la nostra famiglia.

Ottimo servizio e dipendenti di qualità. Ritorneremo sicuramente per il servizio e l'acquisto di un'auto.

Il tecnico del servizio ruben era eccezionale ma ha aspettato 3 ore per il cambio dell'olio. Honda era più veloce delle stesse auto davanti a me

Truffatori e bugiardi, siamo anziani e ci hanno portato in lavanderia! Tutto ciò che esce dalla loro bocca è una bugia. Valore del libro blu della permuta. Chilometraggio dell'auto usata che ci hanno venduto. Tasso di finanziamento. Tutto !! Corri dall'altra parte. Sono completamente disonesti.

Chris è fantastico. Avevo bisogno solo di un cambio dell'olio regolare. Mi fa entrare e uscire.

Servizio assistenza Rocks!

Oggi ho avuto un'ottima esperienza con il reparto assistenza di Henderson Nissan. Dalla telefonata per avere dettagli su costi e disponibilità, alla riconsegna dell'auto, al noleggio di un veicolo, al ritiro dell'auto e al pagamento del servizio, TUTTO è filato liscio. Il consulente del servizio era competente ed efficiente, il team di assistenza ha completato il servizio in modo accurato e rapido e l'auto a noleggio che avevano per me era una bella Sentra nuova da avviare.

Un grido speciale al consulente del servizio (Becca penso?) Per aver reso l'intera esperienza senza problemi, e un altro grido al cassiere per aver spostato tutto senza intoppi e avermi informato del programma di ricompense.

Riporterò sicuramente la mia macchina qui per il servizio, e consiglierei assolutamente a chiunque altro di fare lo stesso.

Tutti i dipendenti sono cordiali e sono bravi nel servizio clienti. Grazie per tutto il tuo duro lavoro. Servizio speciale a Oscar.