Henderson Nissan Revisione

Personale molto gentile. Tre Haliburton e Jesus Avalos hanno fatto tutto ciò che era in loro potere per concludere un accordo, ma a un ritmo che ne sarebbe valsa la pena. Ci hanno concesso il tempo per discutere e mai una volta ci siamo sentiti spinti a firmare.

Sono stati molto utili con il richiamo sul nostro Sentra FE +. Hanno onorato la garanzia estesa sulla trasmissione e hanno ottenuto una sostituzione tramite Nissan e l'hanno installata e pronta per il ritiro entro due giorni dopo aver ricevuto l'approvazione della trasmissione. Mi hanno anche detto che il mio sigillo principale posteriore perdeva e mi hanno detto che sarebbe stato 700,00 più economico farlo ora poiché la trasmissione era fuori. In poche parole mi è costato 380,00 dollari per un sigillo che sarebbe costato 1000,00 da sostituire in seguito. Quindi mi hanno risparmiato denaro, hanno sostituito la mia trasmissione gratuitamente e l'auto ha guidato alla grande.

Persone fantastiche, ottimo servizio, Mike è stato Service Manager qui e Planet Nissan, l'ho seguito a Henderson. La sua squadra ti tratta sempre in modo equo, specialmente Shane.

Richard, il mio venditore è stato professionale, cortese, informativo e mi ha fatto sentire i benvenuti. Nessuna tattica di pressione. Era onesto e schietto. Molto rinfrescante. Ho apprezzato molto la mia esperienza alla Henderson Nissan.

Tutto eccellente attenzione e ho un regalo per combenser per questo motivo ho portato il mio camion Rogue grazie.

Il responsabile del servizio Chris è stato eccellente. Molto ben informato e informativo. Era onesto su ciò che la mia macchina doveva fare. Sentivo che aveva in mente i miei migliori interessi.

Amo il reparto assistenza. Si assicurano sempre che la mia auto sia curata e mi tengono aggiornato sui prossimi servizi. Il personale è stato gentile e disponibile ad ogni visita. Mi lasciano sempre fare i compiti mentre aspetto. Amo la mia nuova penna che mi è stata data da uno degli operai. Scrive così bene! Piccole cose del genere è il motivo per cui continuerò a fidarmi di loro con la mia macchina. :)

PEGGIORE ESPERIENZA CHE HO AVUTO CON UNA CONCESSIONARIA !!!!
Sono arrivato intorno alle 19:00 di ieri sera (07/12/2016) per vedere e testare una macchina / camion specifica che avevo visto su Internet. Sono stato accolto da un giovane (non ricordo il suo nome, ma era argentino) molto gentile, calmo e professionale. Abbiamo fatto un giro di prova e adoriamo l'auto / camion.
Poi abbiamo parcheggiato di nuovo alla concessionaria e un vecchio di nome Bill si è messo nella conversazione / affare. Mi aveva detto (quel vecchio Bill) che il giovane non sapeva niente (quando non era nei paraggi ovviamente) e io l'avevo già trovato così poco professionale da lui criticare il suo collega.

Devo specificare, sono stato con mia madre, 77 anni e da 18 anni ho lavorato a tempo pieno nella stessa azienda. Stava comprando l'auto / il camion. Sono con lei perché non ha perfezionato la lingua inglese.

Quindi entriamo, per compilare una domanda, e in questo momento quel vecchio Bill ha assunto l'affare. Va dal suo manager, o finanziere immagino, torna con i numeri ..... beh ... dovrei dire ALCUNI numeri. I documenti presentati a me non includono il prezzo totale "fuori porta", non include il tasso di interesse !!!! Che di per sé dovrebbe essere un "segnale di avvertimento". PERCHÉ non comunichereste "in anticipo" il tasso di interesse e il prezzo pieno ai vostri clienti? Mi batte !!!
Comunque vado avanti e inizio a fare domande legittime; il mio tasso di interesse, il prezzo pieno, ecc. Quindi al mattino decido come prima cosa di andare a vedere la mia Credit Union, dove potrei ottenere un tasso migliore, quindi devi chiamare la mia assicurazione AAA per conoscere il premio. OOOOH vergogna per me che faccio domande e prendo la decisione di aspettare il giorno successivo .........
A quel tempo, il signor Bill decide di entrare nella "modalità da venditore di auto sporche" ... con un tipico discorso da venditore: '' Perché hai bisogno di sapere questo e quello, vuoi l'auto / camion o no ?? "" '' È importante quale sarà la tua assicurazione? "" "" Stai cercando di uscire dall'affare !!! È tutto !!! "" ..... e in quel momento si alza e va "" OK, abbiamo finito, puoi andare a comprare da qualche altra parte! "" "COSA !!!! dici sul serio.
Mia madre era seduta lì, fondata sul dubbio, il giovane argentino totalmente incredulo ..... Non potevo credere a quello che era appena successo.

Non permetto a nessuno, NESSUNO, di insultare me e mia madre in nessuna circostanza. Era il comportamento più irrispettoso come cliente, io e mia madre mai sperimentato.

Vieni in una concessionaria con i tuoi soldi duramente lavorati e il tuo punteggio di credito perfetto (quello di mia madre è nel 780 o più ....... (non sappiamo che è un'altra cosa che non volevano dirci dopo in esecuzione il suo credito) e vieni mancato di rispetto e insultato perché stai facendo domande ...
SEI PER DAVVERO !

Non ho finito, scrivo una lettera al direttore generale, oltre che ai proprietari, per spiegare l'esperienza. Hanno bisogno di sapere!

Esperienza indolore. Dipendenti molto disponibili e competenti.

Il veicolo è stato riparato e pronto per il giorno e l'ora del tuo set.

Avrei dato loro delle stelle negative, se possibile. Ci stavamo avvicinando alla fine del nostro contratto di locazione e mia moglie è andata in concessionaria per scoprire le nostre opzioni. L'hanno spinta in un prestito follemente alto del 7,14%, con garanzie inutili ad esso collegate per aggiungere $ 10.000 al prestito. Erano così lucidi al riguardo, non capiva nemmeno che fosse un prestito. Una volta scoperto questo, due giorni dopo, sono andato in concessionaria e loro non si sono preoccupati e hanno minacciato di chiamare la polizia se non fossimo partiti.
Contatterò Nissan e vedrò se sono disposti a fare la cosa giusta, altrimenti cercherò un rimedio legale e dirò a chiunque posso che tipo di affari sporchi Nissan Henderson è veramente.

E ora, poiché mia moglie sta protestando contro l'azienda, Joe le chiama il cellulare e le chiede se il suo indirizzo è corretto e dove lavora. Apparentemente minacciare le donne è il modo in cui Henderson Nissan fa affari.

Servizio veloce ed efficiente! L'ispezione multipunto del lunedì mattina per il cambio dell'olio ha rilevato che la mia batteria era sull'ultima tappa, l'hanno sostituita in garanzia. Fuori in meno di un'ora. E questo includeva un autolavaggio.
Una volta era un cliente della United Nissan, non ci tornerò! Sempre molto impegnati, e ci prendono PER SEMPRE, anche su appuntamento. Inoltre, nessuna ispezione multipunto e cercano sempre di aumentare la vendita del lavoro di servizio che non desideri davvero.

Shawn, il servizio era eccezionale. Sono rimasto e ho provato a guidare e, a causa della mia distanza da Henderson, Nissan mi ha aiutato a installare un'app, quindi se qualcosa va storto almeno non sarò "preso" da un meccanico locale.

Ho preso appuntamento per 1p. Per cambio olio e controllo smog, anche controllo generale freni, gomme, ecc. 2 ore di attesa? Allora perché fissare un appuntamento? Posso andare a fare jiffy lube o terribles e aspettare 30 minuti al massimo.

Ottimo posto per prendere la tua auto per il servizio. Ho dovuto far testare e sostituire una batteria; Sono entrato e uscito in circa un'ora. I tecnici sono stati molto cortesi e disponibili, rispondendo a tutte le mie domande.

Questo posto è uno scherzo. Sono venuto da questo commerciante senza essere armato delle mie scartoffie e hanno cercato di fregarmi al cielo per il mio mestiere, inventando ogni scusa nel libro. Hanno anche tentato di agganciarmi al mio scambio rimuovendo i MIEI altoparlanti esterni after market. Che scherzo, 15.000 per un'auto che mostra un permuta medio di 17.750 su 3 risorse Internet credibili, in ottime condizioni e aveva cerchi cromati e pacchetto aspetto (spoiler). Non siamo mai arrivati ​​alla macchina nuova a causa della patetica offerta. Poi hanno provato a mostrarmi un foglio d'aste repo. Mi dispiace ma questa macchina NON è un repo e non viene venduta a buon mercato per il gusto di farlo. Ho cercato su Internet e il prezzo medio di vendita della mia auto con gli stessi allestimenti, opzioni e chilometraggio è 19995 e non il 14600 della cosiddetta "asta" che è piena di riacquisti. La parte migliore è che sono andato da un altro rivenditore che giorno e ha ottenuto 17,5k (con un limite di 100 miglia o 3 giorni per mantenere il prezzo) per il commercio con pochi problemi. E vorrei ricordare che hanno tentato di tralasciare più dello sconto che sono in grado di ottenere dal programma VPP. Sono sicuro che questo commerciante non rovina tutti, ma sceglie e sceglie chi rovinare, ma non questo ragazzo. Lascio che siano i miei piedi a parlare.

In passato avevo acquistato un veicolo da Henderson Nissan e ho deciso che questo era sicuramente il posto dove andare quando ero interessato a una nuova auto. Le persone sono fantastiche e apprezzo non avere un gruppo di "venditori affamati" che mi corrono addosso quando arrivo. Il lavoro di squadra e il servizio sono ottimi, tutti lavorano insieme molto bene. Non vedo l'ora di tornare per la mia prossima macchina, grazie di tutto ragazzi !!

Debbie e Chris sono i migliori, avevo le gomme basse e il manager le ha riempite personalmente senza alcun costo. Dato che il reparto assistenza era impegnato, è intervenuto e l'ha riportato indietro in pochi minuti. Grazie a tutto il team.

Servizio sempre veloce. Il lavoro è sempre stato completato entro i tempi indicati. Assolutamente nessun aumento o pressione di vendita. Se la mia macchina ha bisogno di qualcosa o è dovuto, me lo suggeriscono, ma se dico "non ora" non c'è alcuna pressione per farlo. Nessun problema con qualcosa mai fatto per l'auto. Non c'è motivo per me di portare la mia macchina altrove!

Ottima esperienza. Il servizio è stato veloce e il personale è davvero gentile e disponibile. Ha una nuova trasmissione installata e un lavoro sui freni sia davanti che dietro. Prezzi molto competitivi. Lo consiglio vivamente.

Utilizzo il reparto di assistenza Henderson Nissan da oltre 8 anni e non ho mai avuto problemi con il servizio, il mio consulente di assistenza originale era Shane, ora anche Chris sta facendo un ottimo lavoro

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio fornito. Al è stato molto gentile e onesto. L'intero staff era professionale e socievole. Ero andato in altre concessionarie ed ero molto stressato. Ma ero a mio agio e ho fatto un buon affare.

Chiamato 3 volte solo per sapere se avevo un pacco di olio sulla mia auto e NESSUNO mi ha risposto.

Quando sono entrato al centro servizi ho chiesto di far controllare le mie pause. Invece di far controllare le mie pause perché stridevano, mi è stato detto che automaticamente quanto costerà per nuove pause senza che loro controllino se ne avessi bisogno? Non sono una persona conflittuale, quindi ho detto solo OK. Dopo averci pensato ero sconcertato e me ne sono andato chiedendomi perché non avrebbero controllato se avevo bisogno di freni prima di cambiarli.

Ho portato il mio camion per un richiamo. Il direttore mi ha consigliato diverse cose che dovevo fare al veicolo in questa visita.

Chris, come sempre è INCREDIBILE! Tutti sono più che amichevoli. Consiglio vivamente questo posto a chiunque abbia bisogno di assistenza sulla propria auto. Servizio a 5 stelle di sicuro.

Ci siamo presentati alla Henderson Nissan per la manutenzione programmata del nostro Maxima. La fila era lunga ma si è spostata rapidamente. Chris mi ha incontrato e mi ha spiegato il servizio e mi ha detto dove si trovava l'area di attesa. Mi aspettavo assolutamente di essere dalla concessionaria per 3-4 ore, ma circa un'ora dopo Chris mi ha inviato un messaggio che il veicolo era pronto. Chris si è preso il tempo per spiegare cosa è stato fatto e lo stato attuale del veicolo. Il parcheggiatore ha persino lavato l'auto. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio fornito da Henderson Nissan e li consiglierei. Continua così, Chris!

Il servizio di oggi è stato eccezionale, sono entrato e uscito in 30 minuti per il cambio dell'olio e il controllo dei freni.

Mi ha fatto molto piacere

Ottima macchina. Concessionaria Horribl. Il concessionario venderà parti sapendo che non hai tutte le parti necessarie.
La concessionaria aggiusterà la tua auto solo per aggiungere codici al tuo veicolo e si rifiuterà di ripararla.
LA CONCESSIONARIA HA USATO IN MODO IMPROPRIO DENARO ATTRAVERSO IL PROGRAMMA DI PAGAMENTO WELLS FARGOS
IVE ha acquistato 3 vechiles da 295 auto mall Dr. Henderson nissan

SINCERAMENTE UN CUSTMORE MAI RIPETUTO

Non rispondono nemmeno al telefono o hanno un sistema telefonico automatizzato per selezionare i reparti. Sono stato in attesa diversi minuti ... poi mi sono offerto di lasciare un messaggio. Veramente? Nell'era odierna non possono scattare per un sistema telefonico automatizzato in modo che le persone possano selezionare parti, assistenza, ecc.

Tutti nel centro servizi sono professionali e cordiali. Non andrò mai da nessun'altra parte.

Servizio ottimo e rapido. Stanno usando tutte le distanze sociali e i protocolli PPE per mantenere tutti al sicuro. Hanno anche panchine e tavoli da picnic allestiti all'ombra per i clienti. Grazie!

Gran gruppo di persone. Molto disponibile e professionale.

molto gentile ed estremamente disponibile, merita un aumento. Sarò sempre su Henderson Nissan

Buon servizio clienti. Ha spiegato a fondo tutto ciò che viene offerto e le opzioni. Ottimo affare! Molto felice.

Chris è stato molto gentile e mi ha avvicinato subito!
Il giorno dopo ho notato che la mia luce di stop è spenta e la lista di controllo che mi è stata data diceva che era tutto fatto. Ora devo tornare indietro e fare anche quello.
Anche l'area di attesa era molto pulita.

Grazie

Ho avuto un'ottima esperienza e vorrei chiederti di dare a Darren il nuovo GM e al suo staff la possibilità di guadagnare i tuoi affari. Sono un pessimo cliente, un lavoro impegnativo, smemorato, scontroso e stressato. Mentre andavo via grazie a John in Finance, ho capito che la mia nuova auto era la cosa meno stressante che avevo !! Dall'inizio alla fine Darren è stato fantastico e il suo staff si è preso cura di me. Vai a vederli !!