Helfman Dodge Revisione

Il servizio Helfman fornito da Matthew White è stato favoloso. Prima portavo i miei veicoli in posti diversi, ma ora li porterò solo da Matthew. È sempre professionale, reattivo e ti tiene aggiornato sul lavoro. Acquisterò il mio prossimo veicolo da Helfman a causa del servizio che Matthew ha costantemente fornito.

Marco e il team di Helfman Dodge forniscono il miglior servizio clienti. Ci sono stati molti ostacoli che hanno portato alla vendita, ed è stato così paziente e fantastico nel provare a lavorare con me. Quando finalmente sono arrivato dal rivenditore, Marco e il suo team hanno contribuito a rendere l'esperienza fantastica. Sono andati ben oltre nell'aiutarmi a ottenere ciò che volevo. Queste sono davvero delle brave persone con cui avere a che fare quando si acquista un veicolo!

Concessionaria di prima classe in tutto e per tutto. Trattati con il venditore Tim Wilson, GM Jason Feldman e Finance Mgr Rich. Tutte persone solide che hanno contribuito a trasformare una situazione negativa con cui avevo a che fare da uno dei loro affiliati in un grande positivo con l'accordo che siamo riusciti a realizzare in questa concessionaria. Dai un'occhiata

Ero nel mercato per acquistare una Maserati Levante nuova o usata. Quindi ho contattato Gene Smith tramite il tuo sito web. Gene è stato molto accomodante e professionale. Ha fatto di tutto per aiutarmi a trovare il veicolo perfetto. Mi ha anche chiamato in due dei suoi giorni liberi. Ha davvero ferito i miei sentimenti non aver potuto acquistare il mio nuovo veicolo da lui, ma Gene mi ha comunque dato le sue benedizioni. Ha anche chiamato l'altro venditore per assicurarsi che mi trattassero bene. Gene Smith è il migliore. Se stai cercando un veicolo nuovo o usato nell'area di Houston e desideri un servizio eccezionale, Gene è il tuo ragazzo!!!

Pochi giorni fa ho avuto uno scoppio di una gomma mentre andavo al lavoro. La mia fiat è stata portata in concessionaria. Ho subito ricevuto assistenza da Sam Hernandez
Sam non solo mostra una sincera cura per i miei problemi, ma ha fatto di tutto per trovarmi la gomma migliore per il mio budget. Sam mi ha anche procurato un passaggio in Alto per andare al lavoro. In questi giorni non si vede questo tipo di servizio clienti da nessuna parte.

Questo è il motivo per cui comprerò sempre da Helfman per avere membri come Sam Hernandez. Individui con carattere e un eccellente servizio clienti. Sam è l'esempio perfetto di cosa sia il vero servizio.

Grazie Sam.

Secondo camion che ho comprato da Hugo Cuevas e devo dire che è di gran lunga uno dei venditori più onesti, professionali e ben informati. Consiglierei 10/10 Hugo Cuevas e Helfman Dodge Chrysler Jeep Ram. Non è stato invadente e sicuramente si è preso cura di noi. Tornerò in men che non si dica per comprare il mio terzo camion da lui.

Di recente ho avuto un'ottima esperienza nell'acquistare un Wrangler usato da Joshua Smith. Processo molto facile e veloce. È stato un piacere trattare con tutti.

Marco e il team di Helfman sanno come trattare i propri clienti. Ho portato con me un amico per acquistare la mia terza auto da loro e il mio amico è rimasto così colpito dal rispetto che tutti alla concessionaria ci hanno mostrato. Marco è il miglior venditore, e consiglio a chiunque sia interessato all'acquisto di un'auto usata di andarlo a trovare. Marco sarà paziente, gentile e intraprendente. Si assicurerà che tu parta esattamente con ciò che desideri.

Sono andato a far revisionare la mia auto venerdì 2 aprile e sono arrivato poco prima delle 10:00. Sono stato curato subito, perché non era occupato, e la mia auto è stata portata prontamente per ottenere un cambio dell'olio e un'ispezione statale. Mentre aspettavo, molte altre persone sono venute molto dopo di me e se ne sono andate prima di me. Ho aspettato e aspettato e finalmente il consulente del servizio mi ha contattato con un aggiornamento sul mio veicolo alle 11:30 (1,5 ore dopo). Ha detto che avevano finito di riparare la mia auto e che era attualmente in fase di lavaggio e che dovrebbe essere fatto presto. Questo mi ha messo a mio agio sapendo che presto potrò partire. Ho lasciato passare 20 minuti senza preoccuparmi pensando che stessero dettagliando la mia auto, poi sono passati 30 minuti, poi quando 45 minuti dopo non avevo ricevuto la mia auto ho deciso di andare a chiedere al consulente lo stato del mio veicolo. Ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe fatto sapere. Una volta tornato mi ha detto che non avevano ancora iniziato a lavare la mia macchina. Questo mi ha fatto infuriare perché quando mi ha dato un aggiornamento alle 11:30 mi ha detto che era stato lavato e ora 45 minuti dopo scopro che non l'hanno nemmeno iniziato. Aggiungendo la beffa al danno, ha continuato a dirmi che le nuove auto sono la priorità e che potevo aspettare o tornare un altro giorno. Ovviamente gli ho detto che volevo la mia macchina il prima possibile e invierò un'e-mail a Steven Olsen riguardo alla mia esperienza. Ero finalmente andato da 12:30 senza un autolavaggio e ho perso tempo.
Steven Olsen mi aveva offerto un cambio dell'olio gratuito e un dettaglio dell'auto per la mia prossima visita (che era questa visita) a causa di una brutta esperienza durante la mia visita precedente. Vengo a far revisionare la mia auto dal 2015 perché è lì che ho comprato la mia auto. Questa posizione non è vicino a casa mia né al mio lavoro, quindi faccio di tutto per venire qui ma non tornerò perché sembra che si preoccupino più della vendita che prendersi cura dei clienti dopo il fatto.

Ho avuto la più grande esperienza con Helfman Dodge. Il mio venditore era Axel Sanchez, un ragazzo davvero simpatico, molto cortese. Il signor Sanchez mi ha portato in un Dodge Journey del 2020 che stavo sognando. Ha fatto davvero un ottimo lavoro dall'inizio del processo di candidatura alla parte finanziaria. Il suo servizio clienti era puntuale, mi controllava sempre facendomi sapere cosa stava succedendo. Amo la mia schivata, sono così grato che il signor Sanchez mi abbia aiutato a partire con il mio nuovo veicolo. Grazie!