Heartland Campus Solutions ECSI Revisione

Sono super cattivi in ​​quello che fanno. Non avevano il mio account nel loro sistema, quindi quando ha provato a chiamarli per un mese consecutivo mi hanno detto che non avevano alcun account con me, quindi hanno segnato nel mio rapporto di credito che avevo perso un pagamento. Poi mi ha fatto pagare un sacco di penali per il ritardo.

La peggiore compagnia di prestiti con cui abbia mai intrattenuto. Pessimo servizio clienti, persone incompetenti. Questa azienda è al limite immorale con il processo di fatturazione. Non consiglierò e non dirò mai a tutti i neolaureati di non usarli o di non fidarsi di ciò che dicono.

Ho un prestito Perkins gestito da Heartland ECSI, e mio dio questo posto dovrebbe essere chiuso. Ho avuto numerosi problemi con loro nei due anni in cui ho effettuato i pagamenti. Mi hanno erroneamente segnalato come delinquente alle agenzie di credito, hanno calcolato in modo errato il mio reddito per il mio piano di rimborso basato sul reddito, il sistema non è riuscito più volte a iscrivermi al pagamento automatico, nel qual caso ti rimangono solo opzioni di pagamento che includono convenienza esorbitante tasse e una miriade di altri comportamenti imperdonabili. Questo posto usa pratiche commerciali predatorie e di sfruttamento per prendere di mira gli studenti a basso reddito, orribile.

Mi ha fatto pagare $ 30 per effettuare il pagamento finale del prestito. Troppe commissioni da contare. Compagnia assolutamente golosa.

Ho provato a ripagare il mio saldo residuo sul mio prestito 4 volte e ogni volta che mi hanno assicurato che sarebbe stato tolto dal mio conto, ma ogni volta non lo è mai stato.

Servizio orribile. Vengo regolarmente attaccato dai "supervisori". Nessuno in questa organizzazione è regolamenti finanziari contemporanei. Come sono ancora in attività?

sei fottuto se hai bisogno di trattare con questa compagnia di feccia della costa orientale.

In termini di rimborso online del prestito studentesco, Heartland ECSI è un incubo.
Il loro servizio non ti consente di indirizzare prestiti specifici nel tuo pacchetto di prestiti, che dovrebbero essere illegali. Il precedente vettore di prestiti Perkins consentiva il rimborso del prestito individuale così come MyFedLoan. Heartland ECSI addebita una commissione di $ 1 per effettuare un pagamento una tantum da un conto bancario, il che è estorsivo. Infine, ECSI non salverà e non sottoporrà ad hashing i dati del tuo conto bancario, rendendo più difficile ogni volta che uno studente desidera effettuare un pagamento una tantum. Non sono impressionato dal modo in cui Heartland spinge i consumatori verso pratiche di rimborso dei crediti inesigibili. Più persone dovrebbero lamentarsi, in particolare funzionari di prestito universitario e universitario.

Terribile servizio clienti. Ti addebita letteralmente una commissione per effettuare il pagamento di un prestito.

Questa società di prestiti è la feccia della terra. Pessimo servizio online e al telefono, avvisi tardivi di falsa delinquenza. Dio ti aiuti se la tua scuola ti ha fatto prendere prestiti tramite questi squali

Ho accettato di fare un pagamento di 250 mensili in prestito, all'ECSI. Ho effettuato due pagamenti in un mese, per un totale di 350, e hanno riferito all'ufficio crediti che avevo pagato meno dell'importo concordato e lo hanno segnalato come pagamento in ritardo. persone molto ombrose e irrispettose. Ho pagato il prestito per intero quando ho visto cosa avevano fatto al mio rapporto di credito. Immagino che abbiano notato solo il pagamento aggiuntivo di 100 dollari e non si fossero resi conto che avevo effettuato un precedente pagamento di 250 dollari lo stesso mese. si sono rifiutati di redigere questo falso rapporto all'ufficio crediti.

Questa compagnia è orribile. Rendono difficile tutto ciò che riguarda la gestione di un account studente. L'app non funziona completamente e sono previsti costi di servizio per ogni pagamento effettuato. La configurazione dell'account è orribile e deve chiamare per navigare nel loro sito Web mal costruito.

Innanzitutto, il loro team di sviluppo web è così incompetente che alla fine di marzo ha richiesto più pagamenti dal conto corrente. Piuttosto che essere proattivi per annullare queste accuse ripetute, mi chiedono di fare i salti mortali solo per riavere i soldi. Quindi si sono rifiutati di rimborsare le penali per il ritardo derivante dal loro errore. Dovrebbero essere costretti a ripagarci ... con gli interessi. Quello che hanno fatto potrebbe essere legale, ma non è etico. Avrebbero potuto identificare in modo proattivo questi pagamenti errati e contattare coloro che sono stati interessati. Per quanto ne so, non lo fecero.

Si potrebbe pensare che una società la cui unica intera impresa sta raccogliendo denaro sarebbe in grado di farlo in modo efficiente ed efficace, ma non ECSI. Ho ricevuto un pagamento "" "" "in ritardo" "" "" 3 volte quest'anno perché l'importo è cambiato e la loro opzione "pagamento automatico" è assolutamente spazzatura e non funziona. È l'anno 2018 e non capiscono il concetto di un'opzione "paga sempre l'importo dovuto" per i loro prestiti studenteschi. Potresti pensare: "beh, puoi semplicemente accedere ogni mese e pagare manualmente invece di provare a fare affidamento su una funzione che dici non funziona". È come dire "beh, puoi semplicemente strapparti tutti gli arti e mangiarli invece di andare a fare la spesa" perché visitare, navigare e realizzare ciò che hai deciso di fare sul sito web dell'ECSI è facilmente la peggiore esperienza che abbia mai avuto su Internet, il che significa davvero qualcosa considerando quanto sia orribile Internet. In effetti, sto iniziando una campagna per etichettare l'ECSI come un gruppo di odio perché non c'è altra spiegazione per il dolore e la sofferenza che causano a parte la pura malizia. Intendiamoci, non sto parlando di "dolore e sofferenza" per i prestiti agli studenti stessi - sto dicendo che l'esperienza di utilizzare questo servicer di prestiti è così inutilmente difficile e irritante che posso solo presumere che sia stato fatto intenzionalmente. Oltre ad essere inutilizzabili, addebitano anche commissioni ridicolmente offensive solo per pagare i tuoi prestiti, quindi buona fortuna con quello. Questo servicer fa assolutamente schifo ma ovviamente non importa perché non avevo altra scelta che usarli.

Questi commenti sono stupidi. Prego che gli studenti che commentano qui non votino. L'ECSI non possiede prestiti, si limita a servirli per conto della scuola. Non è colpa dell'ECSI se siete tutti stupidi.

Il mio servizio di prestito studentesco è stato appena trasferito a questa azienda. TERRIBILE! Non puoi MAI raggiungere una persona dal vivo tramite e-mail, telefono o chat ... il sito Web non ti consente di fare la maggior parte delle cose ... non riesci a trovare le informazioni sull'account di cui hai bisogno ... si RIFIUTANO di inviare moduli fiscali ... quando ti dicono "basta cliccare qui" non c'è nessun link lì ... posso FINALMENTE visualizzare gli estratti conto mensili 4 mesi dopo ... chi sono questi idioti e come sono ancora in attività ??? Dovresti ASPETTARTI di farti fregare da questa compagnia incompetente. Questo tipo di cattiva gestione rovinerà le tue finanze se non presti attenzione! Cerca solo di estinguere il tuo prestito al più presto in modo da non finire in prigione o nei guai con l'IRS o incapace di contrarre prestiti bancari o carte di credito!

I loro dipendenti sono estremamente inutili e non possono aiutarti a superare le loro domande / risposte pre-scritte. Qualunque cosa specifica per il tuo prestito si trasforma in una rotonda senza fine con la tua domanda che non riceve mai risposta. Non ho mai avuto una buona esperienza con questa azienda.

Non ho mai avuto così difficoltà a contattare un'azienda. Minimo di 20 minuti di attesa. La fortuna con la chat online non ha ricevuto risposta.

ATTESO ONLINE PER SEMPRE! ATTESA AL TELEFONO PER SEMPRE! Nessuno ha risposto alla mia finestra di chat, che affermava che dovevo solo aspettare "22" minuti più di un'ora fa .. && ANCORA ... NESSUNA RISPOSTA! Quando qualcuno mi ha richiamato dopo aver finalmente avuto la possibilità di "salvare il mio posto in fila" - una donna MOLTO SCURATISSIMA mi ha richiamato e ha affermato che non c'era NIENTE che l'ECSI potesse fare sul mio caso e contattare la scuola ... al telefono con la Virginia Commonwealth University (THE SCHOOL) - che, in effetti, mi ha detto di contattare LORO (ECSI) - È uno scherzo! Mi sento come se ignorassero intenzionalmente i telefoni e le chat perché poi sono autorizzati a prendere i tuoi soldi delle tasse se presenti una dichiarazione dei redditi in tempo ... COMPLETA SCUM! Risparmia tempo e guarda altrove .. questo è un DEAD END && TROPPO INUTILE!

Mi occupo di questa azienda da oltre un anno e ho dovuto contattarla per le mie domande alcune volte non ho mai avuto il primo numero! Non sono sicuro di cosa siano tutte queste altre recensioni negative, ma non sono completamente d'accordo. Stanno rispondendo prontamente in chat, rispondendo al telefono e fornendo risposte alle mie domande e ho anche dovuto essere trasferito a un supervisore dove ho avuto anche una risposta completa alla mia domanda. 5 stelle!

Farsa di un sito di servizi di prestito studentesco online. Ti fanno pagare una commissione per elaborare un pagamento con assegno elettronico ... come dovresti essere addebitato per pagare online in questi giorni? Non avevo scelta nel gestore del prestito ... se puoi trasferire il prestito a un altro gestore, fallo. Questa compagnia è orribile. Inoltre, sono necessari dai 4 ai 5 giorni lavorativi affinché i pagamenti vengano effettivamente pubblicati, a differenza delle affermazioni del sito web.

Questi ragazzi non riescono a mettersi insieme. Problemi costanti con errori di fatturazione, record persi, prestiti mal gestiti. Crea molto lavoro per gli amministratori dell'ufficio per gli aiuti finanziari e per gli studenti scontenti. Se sei una scuola alla ricerca di qualcuno che possa servire i tuoi prestiti studenteschi, trova un altro fornitore.

Ho lavorato qui di gran lunga il peggior servicer di prestiti agli studenti che abbia mai visto. Mi dispiace per gli studenti. Buona fortuna a tutti voi che siete costretti ad affrontarli.

Ho avuto un'esperienza terribile con questa compagnia. La comunicazione è sempre stata estremamente scarsa e ogni volta che ho avuto bisogno di qualcosa ci sono sempre voluti mesi per ottenere una risposta diretta o risolvere i problemi di base.

Servizio clienti orribile con lunghi tempi di attesa.