Healthvision UK Ltd Revisione

Forniamo il miglior servizio. Il nostro personale è gentile e paziente

Ho avuto una pessima esperienza con questa azienda che copre la zona del Fulham, alla fine ho dovuto coinvolgere il mio assistente sociale per cancellarli e andare con un'altra azienda ....! Non potevo più sopportare il loro modo poco professionale di affrontare il mio caso !!!!!!!
Davvero molto triste .....!

Un servizio di assistenza di prim'ordine a conduzione familiare. Gli assistenti costanti sviluppano buone relazioni affidabili con i clienti.
Un'organizzazione ben gestita che si prende cura sia dei propri clienti che dei propri dipendenti.

Se i tuoi servizi di assistenza sono veloci quanto il tuo modo di telefonare, allora no, grazie, a quel punto sarai già morto. È un No da parte mia, non professionale

HealthVision è stato di grande aiuto per mia zia. Va molto d'accordo con la sua badante ed è un grande sollievo per la nostra famiglia sapere che è in buone mani.

Secondo il loro sito web, il 92% dei loro clienti consiglierebbe Healthvision. Una percentuale che credo davvero non sia vera e molto esagerata. Sulla base del servizio che hanno fornito a mio padre negli ultimi 3 anni, non siamo inclusi in questa figura immaginaria.

Affermano di fornire assistenti eccezionali che arrivano in tempo, eppure mio padre ha avuto esperienza di assistenti che arrivano in ritardo in diverse occasioni. Sono stati regolarmente inaffidabili e incoerenti. Questo ha portato mio padre a doversi occupare di se stesso, il che è assolutamente inaccettabile. Sta pagando per un servizio che non riceve.

Affermano ulteriormente di scegliere con cura i loro assistenti, ma non sono riusciti a farlo per mio padre diverse volte. Mio padre ha avuto assistenti che non sanno parlare, né capire, la lingua inglese. Sarebbe bello se mio padre potesse parlare più lingue, ma non può. Ciò ha reso la comunicazione estremamente difficile e frustrante per lui. Qualcosa che non dovrebbe provare e sentire durante il momento del bisogno.

Hanno commesso altri errori di disallineamento fornendogli assistenti di sesso femminile, nonostante abbiamo informato Healthvision in diverse occasioni di non farlo. Questo è accaduto due volte nelle sole due settimane. A causa della cura intima e dell'attenzione che mio padre richiede, mio ​​padre preferisce che un assistente maschio lo assista. Questa è una richiesta abbastanza semplice, che dovrebbe essere facilmente realizzabile, ma non per Healthvision. Non essere in grado di soddisfare la sua richiesta mostra la loro totale mancanza di competenza su un livello completamente diverso. Quanto è difficile controllare il file di qualcuno per accertare le informazioni corrette?

Abbiamo comunicato la nostra insoddisfazione a Healthvision, ma è importante informare e avvertire i futuri clienti che ciò che leggono sul sito Web di Healthvision e le cure fornite sono a estremi completamente diversi dello spettro. Consigliamo vivamente alle persone di cercare altrove un fornitore di cure decente e risparmiarti l'angoscia!