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R
3 anni fa

Ho pagato il mio compenso alla data del servizio, ...

Ho pagato il mio compenso alla data del servizio, ma continuano a inviarmi una fattura. Ho inviato una copia della mia ricevuta il 29/7/20 dimostrando che ho pagato alla data del servizio. E ricevo ancora le bollette. Questa compagnia è la peggiore in assoluto. Dovrò trovare un altro medico a causa dell'incompetenza di questa azienda.

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M
3 anni fa

Questa è l'azienda più fottuta con cui abbia mai a...

Questa è l'azienda più fottuta con cui abbia mai avuto a che fare. Per prima cosa ho ricevuto una chiamata da un numero che mi chiedeva di verificare il mio nome e la data di nascita. Ho chiesto a chi lo voleva sapere e mi hanno risposto che non era autorizzato a dirmelo. Allora ho detto loro che non avrei verificato il numero. Ha detto che va bene, se vuoi sapere chi siamo puoi richiamare e chiedere. Ho richiamato solo per parlare con qualcuno che non mi avrebbe detto chi fossero finché non l'avessi verificato. Mi hanno detto che erano un'agenzia di raccolta. A malincuore ho verificato le informazioni. Poi mi hanno detto che stavano chiamando perché in passato ho accettato pagamenti di $ 30 ma negli ultimi due mesi ho pagato $ 100. Ho detto loro che non vedevo il problema. Hanno detto che una volta non ho pagato i $ 30 (ma ho pagato i $ 100) ho rotto il mio accordo con loro. Ho detto loro che non potevo credere che mi stessero molestando perché pagavo troppo. Continuavano a dire che è solo il modo in cui è configurato il sistema. Molto irregolare e poco professionale.

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B
3 anni fa

Probabilmente uno dei peggiori esattori di crediti...

Probabilmente uno dei peggiori esattori di crediti con cui confrontarsi. Non il loro personale è scortese, ma è la loro pratica aziendale che è scarsa. Ho chiamato per pagare un debito che è finito in un rapporto di credito e mi è stato detto che c'erano tre fatture in totale. Quello sul rapporto di credito e altri 2 che ammontano a meno di $ 20. Quando li ho pagati con la mia carta di credito ho chiesto se potevo avere una ricevuta e mi è stato detto di no. La mia ricevuta sarebbe l'estratto conto della mia carta di credito. E quando ho spiegato che non potevo dimostrare che l'importo che avevo pagato era lo stesso che era sulla mia relazione di credito, hanno detto che è una prova sufficiente Quindi, fondamentalmente, devo fidarmi che l'ufficio di credito crederà che ho pagato una fattura che non corrisponde a quanto dovevo sulla mia relazione.

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J
3 anni fa

La persona che mi ha chiamato è stata molto scorte...

La persona che mi ha chiamato è stata molto scortese e poco professionale. Dopo aver provato a verificare il mio dob, che non ho fornito perché non sapevo chi fosse o rappresentasse, mi ha detto di cercare il numero di telefono sul mio ID chiamato.

Richiamato, trenta minuti dopo, e parlato con Rose. Mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogno. È stata molto gentile e ha aggiornato il mio file. Grazie Rose per la tua professionalità.

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B
3 anni fa

Questa azienda ha segnalato numerosi duplicati di ...

Questa azienda ha segnalato numerosi duplicati di copays dovuti al mio medico di base alle agenzie di credito. Quando ho pagato il mio saldo dovuto, non si riflette mai sul mio rapporto di credito. Per inciso, non è mai saggio pagare in contanti le spese mediche perché non vengono mai riportate sul tuo estratto conto.

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R
3 anni fa

Mi ha messo su Robodialer per un po 'di tempo, cer...

Mi ha messo su Robodialer per un po 'di tempo, cercando di riscuotere un debito dall'ex titolare del mio numero di cellulare emesso dalla società. Egli falsifica l'ID del chiamante con numeri di telefono falsi e scollegati. All'inizio di questa settimana sono andato avanti e ho richiamato il numero indicato nella registrazione solo per assicurarmi di non avere un debito mio. Sembrava abbastanza carino. Gli ho detto il mio nome e gli ho chiesto se dovevo dei soldi. Ha detto che non era un debito mio e che avrebbe tolto il mio numero di telefono dal conto del debitore.
Ma non l'ha fatto. Le chiamate continuavano ad arrivare. Poi ho richiamato di nuovo e ho lasciato un messaggio chiedendogli di seguirlo e offrendomi di dimostrare che questo è il mio numero di cellulare aziendale. Oggi ho ricevuto un'altra chiamata.

Capisco che i debiti debbano essere riscossi e, per quanto spiacevole possa essere, è un lavoro. Ma è un lavoro con rischi morali: può premiare i cattivi comportamenti, dalla mera inciviltà alla disonestà e all'estremo fino alla crudeltà. Se ha intenzione di guadagnarsi da vivere in questa attività e apprezza il suo onore, allora dovrebbe restare fedele alla sua parola e impedire al suo robotista di chiamarmi. Se lo raddrizzerà, aggiusterò la mia valutazione per riflettere questo. Tutti commettiamo errori.

Aggiornamento: ho chiamato di nuovo e ho trovato una signora che mi ha assicurato che era un errore e che stava rimuovendo immediatamente il mio numero. Da allora, è passata una settimana senza più chiamate, quindi presumo che fosse legittima. Non mi piace ancora l'ID chiamante ingannevole, ma apprezzo il gesto di rimuovere il mio numero dal sistema. Oggi alzo la mia valutazione da una stella a tre. Queste sono persone con cui puoi avere a che fare.

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R
3 anni fa

Ovviamente una società di recupero crediti o spam....

Ovviamente una società di recupero crediti o spam. Ho risposto al telefono e si sono rifiutati di dirmi chi erano, quindi non sono riusciti a scoprire chi fossi. Non lascia messaggi cambia il loro numero e si aspetta di parlare con qualcuno?

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A
4 anni fa

Ho ricevuto una chiamata da questa azienda che dic...

Ho ricevuto una chiamata da questa azienda che diceva che avevo un debito e ho guardato il mio punteggio di credito ed è sceso di 70 punti. Per fortuna ho chiamato e ho contattato un rappresentante molto disponibile. Abbiamo scoperto che le mie informazioni personali non erano corrette ed è per questo che non ricevevo una fattura. Ha presentato istanza di cancellazione ed è stata risolta entro un paio di settimane e il mio punteggio di credito è tornato alla normalità! Ci sono alcune recensioni davvero negative qui (il che ha senso essere una società di collezioni) ma questo gruppo è stato molto gentile con cui lavorare. Sono legittimi e non una truffa come alcune persone dicono. Paga il tuo debito e vai avanti :)

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M
4 anni fa

La prima volta che ho parlato con queste persone l...

La prima volta che ho parlato con queste persone l'uomo è stato molto gentile e disponibile. Poi tutto è cambiato. La donna era scortese, condiscendente e per niente disponibile.

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g
4 anni fa

Ho ricevuto più fatture per importi diversi per lo...

Ho ricevuto più fatture per importi diversi per lo stesso account in diversi mesi. L'ho contestato numerose volte. Ho chiesto informazioni concise sulla fatturazione e non le ho mai ricevute, in base allo statuto generale 53 del North Carolina per la fatturazione medica, ho chiesto di vedere le tariffe effettive che mi vengono fatturate. Mi sono state rifiutate queste informazioni. Ho chiesto di parlare con un manager, l'unica persona che ricevo è Anna, è stata estremamente scortese, le urla al telefono non ti lasciano dire una parola in senso orizzontale e poi si offende quando ti agiti. Ho chiesto del loro ufficio legale e mi è stato detto che non sono autorizzato a fornire tali informazioni, ho chiesto il numero di licenza dell'agenzia di raccolta per lo stato del North Carolina. Mi è stato detto che non sono autorizzato a fornire tali informazioni. Mi è stato detto che non hanno acquistato il mio debito con un altro di proprietà del gruppo medico, ma quando parlo con il gruppo medico non sanno nulla di questa azienda né la possiedono. Il mio consiglio a chiunque abbia a che fare con questa azienda è di contattare un professionista legale dicendo che si rifiutano di seguire le linee guida per la riscossione, violano la corretta riscossione dei crediti su più livelli e si rifiutano di fare qualsiasi cosa al riguardo.

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D
4 anni fa

Chiamato per il mio account e mi è stato detto che...

Chiamato per il mio account e mi è stato detto che era in revisione assicurativa. Mi hanno inviato un saldo sul mio conto quando ho chiamato mi è stato detto che è più di quello che il saldo si riflette sul mio conto. Ho chiesto una dichiarazione dicendo che il mio account è in revisione a causa dell'assicurazione e mi è stata negata questa informazione. L'assicurazione per le informazioni è stata ricevuta il 16/4 entro il 17/4 è stata generata una lettera di sollecito, non dandomi nemmeno 30 giorni prima della raccolta. Anche la società originale che devo non mi ha mai inviato una fattura l'ha inviata direttamente a questa agenzia.
Persone molto scortesi, poco professionali e non sono realmente disposte a darti tutte le informazioni sul tuo account

Serve più formazione e diverse politiche e procedure in atto. Contatterò il VP / PRESIDENTE di questa azienda

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M
4 anni fa

NON PAGATE QUESTE PERSONE !!!

NON PAGATE QUESTE PERSONE !!!

Mi hanno chiamato con un conto che non sono nemmeno sicuro di doverlo. Hanno minacciato di segnalarlo sul mio punteggio di credito. Non era molto e la compagnia sembrava degna di nota, quindi l'ho pagata. Poche settimane dopo era sul mio rapporto di credito. Li ho chiamati e hanno detto che non avrebbero fatto nulla al riguardo. PERCHÉ PAGARE QUESTE PERSONE SE FANNO IN QUALSIASI MODO DANNEGGIARE IL TUO CREDITO?

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G
4 anni fa

Bene, ho pagato il mio conto per quasi un anno e i...

Bene, ho pagato il mio conto per quasi un anno e i rapporti di credito mostrano ancora un conto dispregiativo e un saldo di diverse centinaia di dollari. Ha parlato con un "manager" e ha dichiarato che se ne sarebbe occupato, ma ci sarebbero volute diverse settimane per riflettere sui rapporti di credito. Sono passati 8 mesi da quando ho parlato con lui, e sto ancora mostrando un saldo in un conto che ho pagato per un anno! Non consiglio di consentire al tuo account di accedere alle raccolte, perché assicureranno che danneggi il tuo credito per molto tempo a venire, non facendo correttamente il loro lavoro.

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T
4 anni fa

Sono andato online al loro pagamento online e ho p...

Sono andato online al loro pagamento online e ho pagato l'intero saldo il 1 ° agosto 2018. L'importo è stato rimosso dal mio account il 2 agosto 2018 ma ad oggi 24 agosto 2018 non hanno traccia del mio pagamento e non lo è stato accreditato sul mio conto presso HRG. Ho chiamato e parlato con più persone nelle ultime 3 settimane con la risposta "lo esamineremo e ti richiameremo". Questa richiamata non avviene mai. Questa società è determinata a molestarti finché non effettui un pagamento, chiamando 3-4 volte al giorno, quindi so che i telefoni possono effettuare chiamate in uscita. Ho inviato la ricevuta di pagamento all'azienda ma questo sembra aver rallentato ulteriormente il processo. QUESTA AZIENDA È UNO SCHERZO !!

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Healthcare Receivables Group

Healthcare Receivables Group

1.8