Hayes & Jarvis Holidays Revisione

Ho prenotato un viaggio per mia moglie e la sua migliore amica a New York come regalo combinato di compleanno e laurea. Tutti i rapporti con lo staff di prenotazione sono stati fantastici, offrendo conoscenze di prima mano e ottimi consigli sulla posizione e sul viaggio. È stato fantastico avere un tocco personale con le mie esigenze per il regalo di mia moglie. Grazie Hayes e Jarvis !!!

Hayes e Jarvis hanno personalizzato la mia vacanza in Thailandia il 5 novembre e raccomando a questa compagnia che hanno fatto un ottimo lavoro con i trasferimenti dei voli, non abbiamo mai avuto problemi, hanno fatto un lavoro fantastico e li userò sicuramente di nuovo grazie hayes e jarvis

Doveva volare in Florida e in altri stati a luglio. A causa di Covid la nostra vacanza è stata cancellata.
Ho chiesto un rimborso che è stato negato.
Sto ancora aspettando un feedback. Dopo che ci hanno detto che potremmo aspettare fino a gennaio per i nostri soldi è scioccante. Dubito che prenoterò di nuovo tramite questa compagnia

Ottimo servizio clienti.
Sono rimasti in contatto con me dalla mia richiesta iniziale fino al giorno prima del volo.

Facile e veloce e prenoterai al 100% un'altra vacanza con loro

Non prenotare con Hayes e Jarvis. Sono in vacanza con un catalogo di problemi importanti e ho appena parlato con Hayes e Jarvis, il mio agente di viaggio, a causa di tutti gli errori e gli errori - e in pratica sono come - beh non è colpa nostra e non aiuterà !!!!

Ho detto, hai consigliato quelle società e hai preso una percentuale del reddito dalle vacanze: è tua responsabilità aiutare. Altrimenti avrei potuto prenotare direttamente e non avresti la tua commissione.
E hanno detto che possiamo inviare un'e-mail alle compagnie aeree e agli hotel, ma trattano tutti direttamente con i clienti, quindi verranno semplicemente rispediti a noi.

NON PRENOTARE CON LORO.

Ho prenotato con H&J negli ultimi 5 anni e sono sempre eccezionali e raccomandano un'ottima destinazione e diverse opzioni! Quindi da noi è sicuramente 5 * se non di più! Continuate così, ps. Un ringraziamento speciale a Robert B. per averci scelto la migliore esperienza di safari per la seconda volta di seguito.

Vacanza perfetta! Siamo appena tornati da un viaggio a Dubai e Mauritius. Tutto ha funzionato come un orologio. Personale disponibile e amichevole che farà di tutto per aiutare.

Ho prenotato alcune vacanze tramite Hayes e Jarvis. Sono stati fantastici ogni volta!

Non c'è modo di valutare le vacanze online, è il 2020 non il 1990

Il tour in Thailandia è diventato facile !! grazie Jas Bhela del Crawley Office.
Se vuoi aiuto e consigli sulla Thailandia, parla con questo signore! L'intero processo è stato reso più semplice con utili suggerimenti e consigli sui tag che volevamo creare, niente era di troppo disturbo. Ha spiegato tutto chiaramente ed è stato molto cortese e disponibile. Se questo è normale con Hayes e Jarvis, sicuramente ti useranno di nuovo! molte grazie non vedo l'ora delle vacanze!

Ho prenotato una vacanza con più soggiorni in Thailandia con la famiglia con 6 mesi di anticipo, 3-4 settimane prima della partenza, hanno cancellato il secondo hotel, quindi hanno cercato di farci dimenticare un hotel inferiore, che era inferiore a quello che avevo prenotato!
all'arrivo al consigliato come per Hotel simile era assolutamente terribile, il cibo e gli alloggi non erano come prenotati e descritti da Hayes e Jarvis!

Abbiamo dovuto contattare il nostro rappresentante il secondo giorno per chiedere di essere spostati, ci è stato detto che un altro Hotel JW Marriott non era disponibile e non erano disponibili altre opzioni ed eravamo da soli a trovare una sistemazione alternativa !!
Abbiamo contattato le prenotazioni di JW Marriot per verificare la disponibilità, solo per sapere che LE CAMERE ERANO DISPONIBILI! La palese menzogna di Hayes e Jarvis e del rappresentante in loco, ci ha fatto spendere altre 2000 sterline pagate da noi stessi per spostare l'hotel!
Avanti veloce - Ho contattato Hayes e Jarvis CST quando sono tornati nel Regno Unito solo per sapere che le indagini su ciò che è andato storto avrebbero richiesto 28 giorni. Dopo le e-mail avanti e indietro, hanno rimborsato il soggiorno per l'hotel, siamo 800 sterline di tasca!

In conclusione: attenzione, questa azienda è molto intelligente nel prendere i tuoi soldi e avere il tono di vendita da abbinare.
Fai la tua ricerca sulla valutazione dell'hotel e del prezzo in modo indipendente attraverso altri siti Web e anche direttamente con l'hotel prima di prenotare.

Non prenoterò mai con Hayes e Jarvis Ever Again!

Ora hanno cambiato il loro sito web in modo che tu non possa prenotare online e devi chiamare o lasciare tutte le tue informazioni. La loro perdita di affari! e un altro modo per aumentare il prezzo. Andato altrove

Personale cordiale, competente e disponibile. Ascolta davvero quello che vuoi dalle tue vacanze, non quello che vogliono venderti. Li consiglio vivamente.

Personale esperto e cordiale. Mi ha aiutato a costruire un viaggio fantastico! Conto alla rovescia i giorni che mancano alla partenza!

Ho prenotato la nostra luna di miele con questi ragazzi. Processo di prenotazione davvero semplice e veloce, servizio clienti impeccabile. Non vedo l'ora di uscire a Bali a luglio. Le informazioni che ci hanno inviato sono davvero utili per pianificare altre parti del nostro viaggio e non vediamo l'ora.

Ho prenotato per andare in Thailandia il 05/04/2020. A causa della situazione attuale non poteva andare. Rimborso negato, nessuna risposta a numerose e-mail e chiamate che ora seguono il percorso legale. Non lo userei mai più.

Questo era un ottimo sito Web quando si poteva prenotare facilmente una vacanza online
Ho viaggiato con loro 3 volte negli anni

Ma dal momento che questo nuovo sito, che non ti permette di prenotare online ma di parlare con un esperto di viaggi, è andato in discesa

I prezzi sono aumentati enormemente e immagino che noi clienti dobbiamo pagare per tutti questi inutili stipendi da esperti di viaggi
Una vacanza che ho prenotato 2 anni fa con loro è quasi raddoppiata rispetto al nuovo look del sito

Perché complicare le cose. È il 2018. Non abbiamo bisogno che qualcuno ci dica cosa possiamo scoprire facilmente online. Vogliamo solo buoni prezzi.
Vergogna

Dopo che la nostra luna di miele è stata cancellata nel maggio 2020 a causa della pandemia, i miei rapporti iniziali erano con Tui che era in conversazione con H + J per conto mio per cercare di ottenere un rimborso.
TUI ha presto smesso di provare e sono stato costretto a provare a ottenere una sorta di rimborso.
Alla fine abbiamo ricevuto una nota di credito che ha richiesto 2 mesi di e-mail, ma poiché stavo chiaramente affermando che volevo un rimborso in contanti e sapevo di avere diritto a uno, ho continuato a lottare per uno.

Dopo 9 mesi e numerose e-mail e telefonate mi viene detto che devo aspettare l'anno prossimo per richiedere un rimborso.
Capisco che questi siano tempi senza precedenti ed essendo un'azienda hanno la priorità sulla loro sopravvivenza e non sono l'unica persona che cerca di ottenere un rimborso, ma che trattiene i soldi dai clienti e gli interessi! Una violazione contro le proprie politiche.

Inizialmente ho prenotato una vacanza di una vita che è stata cancellata a causa di Covid19. Dire che ero arrabbiato sarebbe stato un eufemismo. All'inizio non sembrava che il mio rimborso sarebbe stato tutt'altro che semplice. Tuttavia, grazie all'eccellente lavoro dietro le quinte del team di Hayes e Jarvis, questo è stato presto risolto. Una volta che tutto mi è stato spiegato, i problemi iniziali sono diventati molto più chiari. Ancora una volta un grande ringraziamento a James di Hayes e Jarvis per aver risolto questo problema. Speriamo che le cose tornino alla normalità e le vacanze tornino.

Sono un terribile agente di viaggio. Non hanno mantenuto le loro promesse. Hanno inserito nel programma hotel fantasiosi ma quando siamo arrivati ​​ci hanno messo in alcuni hotel inferiori senza alcuna intenzione di darci uno sconto. Non li userò mai più !!!!

Non avrei potuto chiedere un servizio più assolutamente eccellente. Quindi grazie mille Barbara, mi sono goduto ogni minuto del mio viaggio in Kenya e Tanzania. Penso che potrei tornare a breve. Mi è piaciuto ogni minuto. GRAZIE.

la peggiore compagnia con cui ho avuto a che fare.
mi hanno tenuto in attesa per 1 ora.
quindi il reparto prenotazioni di gruppo non era interessato alla mia prenotazione di 14 persone /

Non capisco mai perché le vacanze e in particolare i tour non abbiano una valutazione di difficoltà per le persone con problemi di mobilità poiché sono molto riluttante a prenotare per questo!

Ho pagato un sacco di soldi per una vacanza guidata di 3 settimane in Sud America. Sono sceso dall'aereo a Rio, NO REP !! NO ALTRI PASSEGGERI !! Ho passato le prossime 3 settimane da solo, ero spaventato e solo! Ho cercato di mettermi in contatto con l'azienda nel Regno Unito, nessuno mi avrebbe aiutato. Che incubo. A loro non importava niente di me. Ero una degna donna di mezza età e non ero mai stata in vacanza così lontano da casa. L'incubo mi perseguita ancora. !! CHE TERRIBE AZIENDA.

Servizio terribile terribile quando hai bisogno di parlare con loro. Non avrebbe potuto essere migliore durante il processo di prenotazione, ma ora ho bisogno di parlare con loro delle opzioni, sono TOTALMENTE non disponibili. Ignorano le e-mail e i messaggi della segreteria telefonica anche se affermano di richiamarti al più presto. Disgustato

prenotazione senza sforzo dall'inizio alla fine, tutti gli aspetti della vacanza dettagliati nel nostro itinerario. Dall'aeroporto all'arrivo in Thailandia e durante la nostra vacanza tutto è andato alla perfezione. non posso criticare hayes e jarvis e la loro conoscenza delle destinazioni è incredibile

Attualmente sto guardando un opuscolo Hayes & Jarvis che descrive un'escursione di squali balena da Cancun, invitandomi a "nuotare tra questi gentili giganti, il più grande mammifero del mare".

Gli squali balena sono, ovviamente, squali: pesci elasmobranchi (cartilaginei) e non balene / mammiferi. Dovrei chiedermi la qualità dell'esperienza offerta in quanto sembra che non sappiano nulla sull'argomento.

Ho appena prenotato una luna di miele molto speciale con Hayes e Jarvis. Ero un po 'insicuro su dove andare, ho parlato con loro e hanno fatto molte domande sulla nostra vacanza ideale e hanno avuto alcune idee fantastiche. Ora vedo due posti invece di uno con una pausa in una città e poi una rilassante vacanza in spiaggia in un grazioso hotel. La ragazza con cui abbiamo parlato è stata fantastica! Non vediamo l'ora di andare!

Abbiamo usato Hayes e Jarvis durante la prenotazione del nostro viaggio in Canada.
Il servizio clienti iniziale è stato eccellente: la signora al telefono ha fornito alcuni suggerimenti per modificare il nostro viaggio proposto per renderlo migliore per noi, cosa che ha fatto.
Tutto è stato molto semplice e veloce e ogni hotel era buono
Li userò sicuramente di nuovo

Viaggiato a Dubai con Hayes e Jarvis! Con aria di sfida viaggerò di nuovo con loro! Servizio eccellente