Hawk's Cay Resort, Florida Revisione

Ottimo resort con uno staff meraviglioso !!! ti sei fatto sentire come in famiglia :), i panorami e le sistemazioni sono incredibilmente incredibili ..

Chris il barista di 61 prime è stato fantastico! Il servizio non era secondo a nessuno !! Ottima conversazione. Mia moglie ed io stavamo festeggiando 20 anni e lui ha reso il viaggio fantastico! Bravo ragazzo!

Sono stato qui due volte finora ed è PARADISO! ottima pesca, ottimo personale, bella piscina, colazione fantastica e molto altro ancora !! Altamente raccomandato!!!

Negli ultimi 6 anni ho voluto prenotare il mio soggiorno. Sempre qualcosa e rimando. ma ho già visitato le strutture alberghiere e ho pensato che potesse essere fantastico. Finalmente ho tempo per prenotare 5 notti (grazie buone solo 5 notti). Di solito prendo circa 8 vacanze durante l'anno più viaggi per lavoro. Almeno due volte al mese sono in hotel per minimo 3 notti. Questa volta vengo con la mia famiglia di 4. 2 bambini (14 e 6 ragazzi). Abbiamo pagato circa $ 2.300,00 inclusa la tassa di soggiorno. Sono al Sunset Village. (2 camere da letto apt). Tutti i mobili sono obsoleti. Bagni MOLTO piccoli. La pulizia della casa è appena arrivata perché ho pagato 35 extra al giorno. E non puliva molto. Non caricano mai la stanza con carta igienica, sapone per lavastoviglie o torre di carta. Ho prenotato una pulizia per domenica e alle 9 del mattino erano alla mia porta di casa. (molto scomodo per una domenica). Il materasso nella mia stanza 5077 era il meno costoso che puoi comprare. Nel mezzo della notte io e mio marito stavamo dormendo in una buca. Le nostre schiene sono distrutte. Per me la pulizia è obbligatoria, soprattutto se ti trovi in ​​un buon albergo. Ho lasciato la mia casa consolatore per soggiornare in un hotel impressionante. Non è il caso qui. Il personale è ok. In piscina devi aspettare molto tempo per bere qualcosa. (le persone lavorano sodo lì ma non c'è abbastanza personale per coprire la forte domanda). Le bevande sono costose lì. 36 dollari per un margarita da 32 once. Essere preparato. La piscina è aperta 24 ore. , Lagon in grande. I delfini sono fantastici e si allenano bene. Ho pagato 580 per 4. Più $ 160 foto. Dopo il 3 ° giorno ci stavamo annoiando e decidiamo di visitare Key West per trascorrere del tempo. Come ho detto, visito molti hotel tutto l'anno e mi piace stare nel meglio del meglio. Non mi dispiace pagare per il comfort della mia famiglia. Ho chiesto al momento del check-in, se questo era il miglior tipo di camera in hotel e l'addetto alla reception ha detto che era uno dei migliori. Non riesco a immaginare gli altri. Questo mi qualificherò come camera d'albergo a 2 stelle e 4 fuori dall'hotel. Ha bisogno di aggiornamenti di sicuro. E migliori servizi di pulizia.

Ci siamo divertiti. Il personale era meraviglioso e le sistemazioni erano molto confortevoli. Non vedo l'ora di tornare indietro. Consiglio vivamente l'Hawks Cay!

Posto fantastico con un servizio impeccabile ... anche se relativamente costoso per il servizio che ricevi, lo abbiamo considerato un vero affare

Bellissimo hotel, posizione comoda, personale cordiale e servizio eccellente. La nostra famiglia ha trascorso un soggiorno meraviglioso. Torneremo sicuramente per un'altra vacanza.

Le ville sono confortevoli con una bella vista sul mare. Il personale è eccellente sempre con un sorriso. Il problema più grande è che non avevano ancora aperto tutto ciò che questo posto offre da quando erano in ricostruzione dopo l'uragano del 2017.

Abbiamo affittato una villa al tramonto a febbraio. Le ville sono pubblicizzate con vista sul tramonto. Ci sono, tuttavia, alcune ville (5001-5004) che formano una L fuori da questa fila che non hanno una vista del tramonto dal ponte. Hanno una vista sull'acqua e poi vedi la Route 1 in lontananza. Eravamo in una di queste ville e come tali dovevamo uscire e camminare per circa 50 piedi per avere una vista del genere. Sembra che non dovrebbero addebitare tanto per questa fila e dovrebbero pubblicizzarli come ville con una vista del tramonto parzialmente ostruita. La seconda camera da letto con un letto matrimoniale era estremamente piccola: entrambi dovevamo entrare e uscire da un lato del letto perché doveva essere contro un muro per adattarsi. Gli arredi all'interno della casa non erano in buone condizioni. Macchie e crepe ... una pediera del letto non completamente attaccata al letto. Gli schermi sulla veranda avevano lacrime / strappi. Le piastrelle sul pavimento della cucina erano incrinate. Il personale delle pulizie aveva lasciato il frigorifero parzialmente aperto, quindi quando siamo arrivati ​​era a temperatura ambiente. La macchina del ghiaccio nel congelatore era spenta, quindi abbiamo dovuto aspettare un po 'per il ghiaccio. La cucina è arrivata con le ossa nude essenziali e una padella con un manico allentato. Bei elettrodomestici ma armadi dall'aspetto ruvido. Niente sale o pepe. Nessun filtro per il caffè. Abbiamo trascorso il nostro primo giorno in piscina e abbiamo ordinato il servizio a bordo piscina. Il cibo veniva prima dei nostri drink. Le bevande, quando finalmente arrivarono dopo aver finito il nostro pranzo, furono annacquate. Il ristorante Angler and Ale ha dimenticato di entrare in uno degli antipasti per la cena del nostro gruppo e ci sono voluti 20 minuti perché un cameriere ci chiedesse come era il nostro pasto per informare qualcuno che mancava uno dei nostri antipasti. Hanno compensato quell'antipasto ma quell'individuo ha iniziato a mangiare quando gli altri avevano finito. Per il prezzo ci aspettavamo di più. La posizione è ottima. Le dotazioni sono belle. Ma la mancanza di lucentezza della villa e il servizio scadente lasciano molto a desiderare.

Pensavo che il resort fosse stupendo, era la prima volta che arrivavano le chiavi della Florida, ero così deluso da come pulivano la stanza, era sporco nella vasca e c'erano i tavolini su cui il vetro non veniva mai pulito, finché non l'ho fatto io . Dove l'acqua usciva l'intera vasca non era nemmeno montata a parete. I pavimenti della stanza erano cinquanta, abbiamo portato un asciugamano bianco sul pavimento del bagno era nero e questo è stato dopo che hanno affermato di aver pulito non siamo mai andati a piedi nudi in quella stanza. E un giorno non hanno nemmeno rifatto il letto o abbiamo avuto asciugamani puliti. Poi qualcuno è venuto su e ha messo l'asse sotto il lavandino, non molto tempo dopo che se n'era andato è caduto e ho mancato il mio piede che era ancora sul pavimento quando siamo partiti. Quando stavamo facendo il check-out. Chiedono a mio marito come è stato il tuo soggiorno, le ha detto che non eravamo contenti dei servizi, tutto quello che ha detto era che ci dispiace. Davvero non spendi soldi per andare al resort, pulire e rifarti i letti. C'è molto di più che potrei aggiungere, ma tutto dipendeva dai tuoi soldi, non dalla risoluzione dei problemi che hanno con il personale. Sono stato in alberghi migliori che era meglio del personale del resort.

Quando siamo arrivati, la villa che avevamo originariamente prenotato (Sunset Village) non era quello che ci aspettavamo. Era sporco, c'erano insetti morti vicino al soggiorno, le scale e le ringhiere erano sporche. Quando abbiamo controllato le stanze al piano di sopra, il maestro aveva peli di animali su tutte le lenzuola "pulite". Abbiamo un bambino di otto mesi e non avremmo rischiato di metterlo su quelle lenzuola, quindi siamo tornati alla reception e abbiamo chiesto di essere spostati in un'altra stanza, a quel punto volevamo una camera familiare nel resort attuale ma sfortunatamente nessuno era disponibile, quindi ci è stata assegnata una villa diversa (il villaggio di marina). Quando siamo arrivati, sembrava essere più pulito / in condizioni migliori fino a quando non abbiamo tirato giù le coperte, c'erano macchie disgustose sulle lenzuola, i tappeti erano sporchi e il bagno degli ospiti era intasato. Inoltre c'erano 2 telefoni, uno nella camera da letto principale e l'altro nel soggiorno e nessuno dei due funzionava, il WiFi non funzionava nemmeno e non c'era nemmeno il servizio / segnale sui nostri telefoni cellulari. Siamo riusciti a contattare nuovamente la reception ma non c'era nulla che potessero fare in quel momento e avrebbero informato il manager della nostra situazione. A questo punto, abbiamo solo richiesto lenzuola aggiuntive e siamo andati al Walgreen più vicino per acquistare coperte per noi, i nostri bambini e il bambino.

Il giorno successivo siamo tornati e abbiamo parlato con il manager e ci ha offerto un'altra stanza, abbiamo chiesto di vedere quella stanza prima di prendere una decisione se cambiare o meno a quel punto, beh quella stanza era in condizioni ancora peggiori !! Non era letteralmente stato pulito da quando l'ultimo ospite aveva fatto il check-out, c'era spazzatura ovunque, asciugamani sporchi, i letti erano in disordine, vecchi braccialetti lasciati sul bancone, si poteva dire che le pulizie non erano nemmeno entrate in quella stanza da quando gli ultimi ospiti se ne erano andati. Abbiamo controllato quella stanza più volte a distanza di ore dando loro il beneficio del dubbio, non era stata pulita dalla mattina quando il direttore ci ha offerto la stanza fino alle 19 di sera, a quel punto siamo tornati e abbiamo parlato di nuovo con Jason e glielo abbiamo detto lui quello che è successo e che stavamo per stare nella stessa villa in cui eravamo poiché l'altra stanza che ha provato a darci non era nemmeno pronta, si è scusato e ha detto che doveva esserci stato un problema tecnico nel sistema e che non l'avrebbe mai fatto ci ha mandato in quella stanza se sapeva che non era pronta.

La nostra esperienza non è stata quella che ci si aspetta quando si soggiorna in un resort di questo calibro, sicuramente non ha soddisfatto gli standard. Ci aspetteremmo questo tipo di incidenti da un motel, non da un resort di lusso. Questa non era la prima volta che soggiornavamo all'Hawks Cay, non abbiamo mai sperimentato qualcosa di simile lì o in qualsiasi resort in cui siamo mai stati prima.

ENORME LIZARD'S in piscina .... Ovunque .... LIZARD'S E ALTRE LUCERTOLE ... EVITATE QUESTO POSTO COME LA PESTE.

Townhomes molto belle e eccellenti. Molto amichevole

Assolutamente sorprendente!!! Suggerisco che questo sia inserito nella propria lista dei desideri !!!

Le ville erano belle, il cibo lasciava MOLTO a desiderare, il personale era gentile e c'erano alcune opzioni per nuotare. L'area di osservazione dei delfini sembra essere a bordo di crudeltà sugli animali se questo è importante per te.

Il porto turistico è bellissimo e il personale è sempre presente quando hai bisogno di qualcosa

Ho prenotato direttamente tramite VRBO. Bel posto. Super carino. Tutto ciò di cui avevamo bisogno e al di sopra delle aspettative.

Le strutture alberghiere sono molto buone, nel complesso si respira un'aria troppo elitaria e si fa pagare tutto, ristoranti troppo costosi per la qualità, non ci sono altre opzioni dove mangiare o bere qualcosa a meno di 15 o 20 km a Marathom

Gli eventi inclusi sono uno scherzo. Non arrivare nemmeno un minuto in ritardo o perderai l'evento.

Non aggiornano il loro elenco di eventi giornalieri quando qualcosa cambia e non hanno un coordinatore di eventi per far sapere alle persone che c'è un cambiamento. Volevamo vedere di cosa parlava il "film in piscina". Ci siamo presentati esattamente alle 20:00, come da calendario, dal momento che abbiamo già imparato nel modo più duro che ti mancherà qualsiasi cosa quando sarai in ritardo anche di 1 minuto. C'era un grande gruppo in attesa in piscina e circa 10 minuti dopo qualcuno è andato al check out degli asciugamani e ha chiesto cosa stava succedendo. Ho scoperto che c'era troppo vento, quindi hanno spostato lo schermo portatile in un luogo che non era facile da trovare. POI, dopo tutto questo, hanno suonato Black Beauty ... dagli anni '80 ... avrebbero potuto almeno fare qualcosa come Monster's Inc, qualcosa di un po 'più attuale che le persone di tutte le età potevano apprezzare.

La piscina per soli adulti era bella, ma non essere in ritardo per la bevanda del giorno, altrimenti ti perderai i campioni da 15, 1/2 oncia (tazze da comunione) che hanno fatto per andare in giro per la piscina per i 30 persone che ci sono. Penso che ne faranno altri ... assolutamente no!

The Angler and Ale under ha cucinato il mio hamburger, ho chiesto di medio bene e ho ottenuto mediamente cotta. Mio marito ha chiesto di media e anche ottenuto mediamente cotta. Questo è un ristorante in loco presso il resort.

Il buffet era troppo caro per il tipo di cibo offerto. Andammo in città a mangiare per il resto dei nostri pasti.

La maggior parte del personale sembrava scoraggiata, educata, ma si capiva che non era contenta. Inoltre, erano più preoccupati di aprire la porta per te che entravi dalla piscina che di assicurarti che fossi in grado di partecipare a un evento.

Le camere erano molto belle, così come i giardini in generale. Ma il posto è troppo caro per ciò che viene offerto e per i servizi, soprattutto considerando la tariffa giornaliera del resort.

Non sprecare tempo / denaro qui, puoi fare una crociera per meno!

Bello e stravagante. Molto costoso stare lì ma non rimarrete delusi.

Adoro questo posto per tutta la mia famiglia !! Leo Castellano è stato particolarmente fantastico con tutti i nostri bambini che hanno reso il loro soggiorno ancora più speciale! Grazie per il tempo meraviglioso!

Complesso eccellente con tutti i comfort che puoi immaginare

Sono andato per la colazione a buffet e non siamo rimasti delusi!

Bellissimo, meraviglioso posto. Tranne Errin, il barista del bar a bordo piscina. Molto irrispettoso !! Tutto il resto del personale era molto gentile e cortese. Molto utile! Non avevo davvero bisogno di imbarazzarmi di fronte ad altri 8 ospiti al bar. Così triste, per lei ...

NON VENITE QUI ... servizio pessimo, ville molto sporche

Bel posto. Il servizio è stato ottimo. Sono venuto qui per un matrimonio con mia moglie e siamo stati benissimo

Un must se vuoi un weekend a Keys senza il fastidio di guidare a Key West.

Avevamo una camera con due letti queen size. La camera era grande con balcone e bagno. Una macchinetta del caffè e un frigorifero. Oltre alla tariffa della camera è prevista una tariffa giornaliera dell'hotel per WiFi, asciugamani in piscina, biciclette, kayak e stand-up paddle. La colazione può essere prenotata facoltativamente per $ 25. Nel mini market o nel bistrot puoi anche acquistare tutto per una piccola colazione.

Sono venuto qui per una conferenza di medicina di famiglia, Chris, il barista di 61prime, è assolutamente fantastico. Mi sono sentito molto ben curato. Grazie!

Non tornerò mai più a Hawks cay, hanno prenotato la nostra camera al terzo piano con un ascensore rotto la camera non era pulita, non avevamo shampoo o balsamo, puoi prendere quella roba in un posto molto più economico, niente era disponibile per la maggior parte del nostro soggiorno. Abbiamo dovuto spostare le stanze a causa di un'enorme crepa nella nostra vasca e quando siamo arrivati ​​nella stanza conosciuta puzzava di pipì di gatto e ci hanno detto che avremmo dovuto occuparcene a causa del covid che non puliranno la stanza mentre è occupata. Ci hanno detto che ci avrebbero rimborsato la tariffa del resort, ma era una bugia. Non spenderò mai più i miei soldi lì, te lo prometto.

Nessuna vera spiaggia, c'è solo una laguna artificiale. La zona piscina era piuttosto bella. Camere e hotel hanno standard elevati. I prezzi per il cibo e gli affitti sono troppo alti.

C'è molto da amare qui e un posto meraviglioso per portare tutta la famiglia

Sopravvalutato
Ok, stanza
Non spettacolare
Grande divertimento per i bambini però!

Il frigorifero non funziona. La risposta per risolvere il problema: mettiamo del ghiaccio in frigorifero per farlo raffreddare più velocemente.

Fuga super bella con una posizione fantastica.Un ottimo soggiorno per le vacanze.

Posto bellissimo ma il cibo è troppo caro per la qualità.

Bellissimo resort ma il parcheggio gratuito è incredibilmente piccolo e non vicino. Non è stato informato della tariffa resort giornaliera prima della prenotazione. Lo snorkeling sulla barriera corallina era terribile, non ho visto nessun bellissimo corallo o pesce dai colori vivaci (una barriera corallina morta). Non mi aspettavo che fosse un resort "familiare" ma per fortuna c'era un'area piscina per soli adulti che era molto bella e appartata. Il costo dell'incontro con i delfini è stato un po 'alto per la quantità di tempo trascorso in acqua.

Uno dei luoghi di fuga del fine settimana più rilassanti per un nativo di Miami. Ottimo personale, atmosfera rilassante e una sirena per i bambini!

Hotel stupendo! Il personale è stato molto gentile ma non ha sempre avuto le risposte alle mie domande. Sicuramente sul tempo dell'isola ... che è stato un bel cambiamento dalla mia vita frenetica. Potrebbe lavorare per assicurarsi che i dipendenti conoscano i terreni, gli orari di apertura dei ristoranti, ecc.

Hotel fantastico. Grazie a tutti per aver ricostruito e servito tutti gli eventi della comunità in Florida. Siete tutti rock.

Servizio eccezionale e personale molto felice e gentile! :)

La villa in cui abbiamo alloggiato era abbastanza carina. Il bagno principale non scolava bene, il che era fastidioso per fare la doccia. Il grosso problema è arrivato quando sono stato svegliato la mattina presto con incessanti martellamenti che si sono protratti per oltre due ore! grazie a Dio stavamo partendo quel giorno perché stavo impazzendo! Per $ 450 a notte, ho sentito che era inaccettabile.

Ciao, non scrivo quasi mai una recensione negativa, ma l'hotel non è più come una volta. Per i principianti il ​​cibo era pessimo, a partire dalla qualità della colazione a buffet, fino al menu del pranzo e della cena. Il cibo era freddo e cattivo.

Le camere non hanno tutti i servizi che avevano e 5 minuti dopo il checkout, disattivano l'accesso alla tua camera, quindi per una notte di $ 300, alle 16:00 cgeck-in e un check-iut alle 11:00, 5 minuti dopo, sei non consentito nella tua stanza.
Inutile dire che non tornerò dopo essere venuto negli ultimi 5 anni.

Bello e pulito, con molte attività da fare per bambini e adulti

Ottimo resort per famiglie nella zona principale dell'hotel. Fantastiche ville su Waterside anche per gruppi familiari più grandi e maggiore privacy

Siamo stati benissimo a Hawks Cay! La stanza era pulita e confortevole. Mi è piaciuta molto la piscina della zona per adulti, era tranquilla e rilassante. Il servizio e il cibo erano buoni. Consiglio di prenotare in anticipo i pasti serali per evitare un'attesa nei ristoranti.

Uno dei tanti gioielli delle chiavi della Florida. Un po 'caro ma onestamente ottieni quello per cui paghi. Viste mozzafiato con personale cordiale e amichevole e persone tutto intorno. Veramente un angolo di paradiso.

Se porti la tua barca, fai attenzione a quello che non ti dicono sul sito web è che la rampa si apre alle 7 del mattino e chiude alle 5 del pomeriggio, lasciandoti nessun modo per far uscire la tua barca dall'acqua. Abbiamo cancellato immediatamente il nostro soggiorno. La signora al molo ha detto che se arrivassimo tardi avremmo dovuto solo legare alla macchia di mangrovie e recuperare la nostra barca al mattino. Mi stai prendendo in giro !!! Quello è illegale, potrebbe causare danni all'ecosistema. Due siamo lì per pescare nelle pianure la mattina presto e la sera tardi. La reception non è stata di aiuto. Vai e goditi le chiavi altrove a meno che tu non voglia che ti venga detto cosa fare. Non andremo mai più a Hawks Cay. Grazie per aver letto spero che non dovrai sopportare lo stesso scenario che abbiamo fatto noi

Molto bello .. il personale è fantastico e giardini bellissimi ... le camere sono così belle..ama il lato non per bambini, così tranquillo!

Finora la proprietà è incredibilmente bella e rilassante.

Adoro questo resort! I delfini mi ricordano Bing Bong di Inside Out che fa l'impressione di un delfino!

Questo resort dovrebbe avere un minimo di 10 stelle !! Assolutamente favoloso!

Resort molto carino con splendide viste e ottime attività acquatiche. Il personale è stato molto utile. Buona esperienza complessiva.

Non scrivo molte recensioni ma questa esperienza è stata così brutta, devo avvertire la gente. Ci siamo trasferiti presto. Camere sporche, scarafaggi, divieto di parcheggio, costruzione economica, letti e divani scomodi e falsa pubblicità riguardo al porto turistico. Gli addetti alle prenotazioni hanno detto che la nostra barca sarebbe stata dietro la nostra unità di noleggio in vista del porto. Si scopre che nessuno è autorizzato ad attraccare lì. Peggio ancora, il capitano di porto non ha onorato la nostra prenotazione di scali. Mi ha detto di tornare tra qualche giorno e controllare con loro se ci sono posti vacanti. Il parcheggio del rimorchio è un pozzo di fango. Il pescatore e Ale, non hanno risposto al telefono per portare fuori gli ordini.
Quando abbiamo fatto il check-out, le tre famiglie in fila davanti a noi si lamentavano tutte dello stesso tipo di problemi. Hawks cay ottiene una stella perché il bar della piscina era bello e il barista Ricky era fantastico.

Sotto il personale.
, Il direttore ha ignorato la mia richiesta per 3 giorni. Vasca idromassaggio PAtio convertita in una pozzanghera gelata, oggetti rotti, scaldabagno da 5 galloni. Il posto è un RIP off. I poveri dipendenti hanno lavorato troppo, ma avevano ancora un sorriso
Ecco a cosa serve 1 stella. Un corridore di rum Bacardi da 4 once, $ 24,0 più la mancia. . .Non tornerò mai più!

Splendida posizione ma non molti servizi non vale la pena spendere

Quindi, la prima impressione all'arrivo il posto sembra incredibile, ma poi raggiungere le nostre camere / ville è stata un'altra storia. Mio marito ed io ci stavamo sposando mentre eravamo laggiù e tutta la mia famiglia era con noi. Quindi avevamo 3 ville che mia madre aveva prenotato. Ebbene, ne avevano allestito uno tutto carino con cose speciali per gli sposi, ma si sono dimenticati di scoprire se avessero dato loro quella villa, cosa che non hanno fatto. Ero davvero sconvolta, essendo il mio unico matrimonio e ho dovuto perdere tutti gli extra di sentirmi speciale e coccolata. Non va bene considerando i soldi che spendi per questo posto. Abbiamo preso una villa, ma era SPORCO! C'era del cibo bloccato su TUTTI i piatti "puliti", c'era polvere incrostata su tutte le pareti e il soffitto del bagno principale e anche dopo essersi lamentati, hanno ordinato una pulizia profonda e bassa "gratuita" ed ecco, non hanno MAI pulito esso. Era disgustoso. Mi sono sentito male per mia madre che ha speso un bel penny per questo posto e questo è quello che ottieni. Era LORDO! L'UNICO motivo per cui gli ho dato due stelle è perché il resort vicino alla piscina e alla laguna è bellissimo e Brennan e Peggy erano persone fantastiche, altrimenti consiglierei di spendere i tuoi soldi altrove!

Prima volta a Hawks Cay per il weekend della festa del papà 2020.

Mi è stato detto che il resort era operativo al 50% della capacità. Il posto era pieno !!
Siamo arrivati ​​alle 4 del pomeriggio abbiamo aspettato più di un'ora in fila per fare il check-in solo per sentirci dire che la nostra camera non era pronta.
Alcuni ospiti della piscina che camminavano attraverso la hall principale NON indossavano maschere, scarpe, camicie o tenevano le distanze sociali. Segnali di entrata e uscita designati non seguiti. Nessuno staff che inforza le regole del Covid-19. Non ho visto una squadra di pulizie pulire regolarmente le maniglie delle porte e dei servizi igienici per disinfettare. La sicurezza al cancello di guardia c'era solo qualche volta?


L'uomo delle riparazioni è venuto, ha indossato le scarpe sporche su per le scale tappezzate ed è entrato nel nostro bagno. Chi lo sta disinfettando adesso?
Ci siamo trasferiti nella villa del porto che aveva una porta della lavanderia rotta che è quasi caduta su mia moglie che cercava di fare il bucato. L'ho rimosso e l'ho lasciato da parte. Nessuna luce esterna del patio da godere di notte? Non si è nemmeno preoccupato di lamentarsi a questo punto.

Non ero soddisfatto del personale stonato e avevo paura della mancanza di procedure sanitarie Covid-19. Devono fare di meglio per inforcare le regole COVID-19. Chiedere al personale di riparazione di indossare un'adeguata protezione igienizzante o inviare una squadra di pulizia dopo che le riparazioni sono state effettuate.
Non sembra che siano stati preparati per essere aperti in sicurezza. Abbiamo avuto 2 bambini con noi.
Non vale la pena rischiare la vita degli ospiti per realizzare un profitto.

Bella posizione. I condomini valgono ogni centesimo. Personale gentile. Vicino a tutte le avventure dell'isola che desideri.

Bel resort. Affittato una casa a schiera con due camere da letto. 4 piscine di cui 1 solo per adulti. Bella area piscina per bambini. Non sono rimasto colpito dalle opzioni di cibo a Hawks Cay o su Duck key. Abbiamo cucinato nella casa di città e siamo andati ad altre chiavi per cenare principalmente fuori. L'esperienza dei delfini è stata fantastica e ai bambini è piaciuta molto.

Amo questo posto! diventa follemente pieno e non è il più economico, ma comunque molto divertente, vai con la famiglia e dividi una stanza se possibile! goditi la piscina e la piccola spiaggia! le bevande e il cibo sono ottimi, evitate di andarci durante le vacanze! NESSUN CAMERA IN PISCINA! lo amo ancora!

Non vale i soldi. La spiaggia intorno alla laguna è piena di persone che suonano la loro musica come se fossi in una spiaggia pubblica. Non fraintendermi, mi piace a volte, ma non quando stai cercando di scappare e stai pagando il massimo. La piscina era sporca sul lato solo per adulti e l'altra piscina era piena di tonnellate di bambini. Abbiamo visto camerieri portare da bere in giro ma nessuno ci ha mai controllato. Il ristorante per la colazione era a corto di personale e ci è voluta un'eternità per ottenere il nostro cibo due giorni di fila. I prezzi dei massaggi erano ridicoli per quello mediocre che ho ricevuto. Non la fuga che stavamo cercando per il prezzo elevato. Inoltre non hanno mai risposto al mio feedback costruttivo.

Deludente. Il resort sfrutta appieno la loro posizione e il bel tempo sopravvalutando la struttura ei servizi. Siamo stati qui diversi anni fa e siamo rimasti molto colpiti. Ci aspettavamo lo stesso livello di qualità al nostro ritorno e siamo rimasti delusi. C'era della muffa nella doccia (il direttore delle pulizie si è scusato molto e l'ha spruzzato immediatamente con un disinfettante. Lei è stata super). Le bevande erano troppo forti per essere gustate e sono costose. La colazione assomigliava molto al sapone per i piatti, non era commestibile e come tutto il resto era costoso. - - - Peggio ancora, era la completa indifferenza alla reception.

Resort mal gestito. La gentilezza del personale del resort è incostante. Le persone che effettuano il check-in potrebbero interessarsi meno dell'efficienza o spiegare ciò che il resort ha da offrire. Il punto forte era la nostra cameriera presso la piscina del bar Tiki - era fantastica (Lacy). Peccato che la direzione non se lo aspetti da tutti i dipendenti. La nostra intera esperienza avrebbe potuto essere molto migliore se i dipendenti fossero stati più premurosi.

Ho avuto alcuni problemi con la nostra prenotazione ma alla fine ci siamo presi cura di Kate. Spero di aggiungere altre stelle dopo il nostro viaggio.

Ecco altre due stelle ben meritate.
Tornato ieri dalle Chiavi. Il resort è bellissimo. Praticamente ogni dipendente è cordiale, attento e premuroso. Tre che spiccano particolarmente sono Donalene, Alexis e James. È passato un po 'di tempo da quando abbiamo ricevuto un servizio simile al loro altrove. Le bevande e il cibo sono un po 'costosi ma ottieni quello per cui paghi. Molte scelte e anche il più esigente del nostro gruppo è stato soddisfatto. Consiglio vivamente il ristorante Angler and Ale. Nessun schifo in questo resort. Lo sceriffo della contea di Monroe e gli equipaggi dell'EMS controllano sempre per assicurarsi che tutti siano al sicuro. La grande festa di Capodanno con una band fantastica e fuochi d'artificio è stata inclusa nel nostro soggiorno. Il servizio di pulizia in camera era un po 'fuori probabilmente a causa di una casa piena ma non è davvero un problema. Sicuramente consiglierò questo resort.

le piscine erano fantastiche per mia mamma e mia zia, ma la colazione a buffet era troppo costosa per uova quasi fredde e salsicce e una tazza di zuppa da asporto per 10.00 ?? veramente?? E chiunque abbia posizionato la testata dei letti proprio accanto alle aperture del bagno dove la luce brilla in faccia ogni volta che qualcuno usa il BR durante la notte..questo è ridicolo !! il costo del cibo presso gli stabilimenti del resort è scandaloso .. per cibi scadenti .. frittelle di conch bruciate e gamberetti..per quasi 20,00 un piatto e la maggior parte delle bevande 12+ ??