Camere ok, piuttosto vecchio, servizio buono, cola...
Camere ok, piuttosto vecchio, servizio buono, colazione non buona
TradottoCamere ok, piuttosto vecchio, servizio buono, colazione non buona
TradottoBuon albergo. Piuttosto datato, ma le camere erano pulite e il personale era gentile e disponibile con consigli sui ristoranti locali.
TradottoQuesto hotel era vicino all'aeroporto con una navetta. Buonanotte, soggiorno.
TradottoSono passati 3 anni da quando ho visitato mia suocera in Arizona. Di solito la portiamo in volo in California. Questa festa della mamma 14/05/2017 abbiamo deciso di farle una sorpresa per il fine settimana. Abbiamo prenotato con Hampton Inn il 05/12 / 17-05 / 14/17. Abbiamo guidato e siamo arrivati in hotel poco dopo la mezzanotte del 13/05/17 di sabato. Ci siamo svegliati e abbiamo fatto colazione verso le 8 di mattina e abbiamo lasciato l'albergo verso le 9:40 del mattino. Dopo aver sorpreso mia suocera torniamo in albergo verso le 11 tarde quasi mezzogiorno. Abbiamo portato i bambini a nuotare da mezzogiorno alle 13:16. Ci siamo diretti nella nostra stanza per lavarci e uscire a pranzo con mia suocera e ho mandato mio marito in macchina (prima delle 14:00) per prendere il tablet di mio figlio (quando mi rendo conto di averlo lasciato in macchina e il caldo dell'Arizona può essere dannoso). È tornato mentre vestivo i bambini per informarmi che la nostra periferia era stata introdotta e le nostre cose erano state rubate. Un tablet Samsung, fotocamera Sony Cybershot bianca, tenda da spiaggia, radio, passeggino, bottiglie d'acqua, borsa per pannolini e altre cose varie. Hanno lasciato una maglietta rossa nel veicolo come prova. Ero incredulo vista la piccola finestra in cui eravamo stati all'hotel. Ho parlato con Chris Johnson che ha dichiarato di essere il manager e ha ricevuto delle scuse e che non ci sono telecamere nel parcheggio. Ci hanno dato il numero di telefono di Phoenix PD e ci hanno fatto sapere che tutto quello che potevamo fare era presentare un rapporto. Mi sono sentito così violato e solo (chi ruba, cosa più importante, chi ruba in pieno giorno). Non riesco mai a esprimere abbastanza a fondo quanto mi sentissi vulnerabile. Mi sentivo così spogliato e lasciato nudo (così esposto). L'ho tenuto insieme perché avevo quattro bambini che mi guardavano, ma sono quasi scoppiato quando ho visto la mia figlia maggiore piangere perché le avevano rubato il regalo fatto a mano della madre che aveva fatto per me. Questo è stato così umiliante e sebbene Chris si sia scusato, nessun rappresentante dell'Hampton Inn si è offerto di venire al mio veicolo e dare un'occhiata alla scena del crimine. Vorrei che qualcuno avesse finto di preoccuparsene abbastanza da dire oh mio Dio andiamo a vedere insieme questo. Nessuno ha messo piede fuori dall'hotel per raggiungere il mio veicolo e cercare di offrire la giusta empatia. Se avessi un visitatore nella mia proprietà, diciamo che la mia casa e la loro auto sono state svaligiate, non gli avrei semplicemente dato il numero al mio dipartimento di polizia locale e gli avrei chiesto scusa. Mi alzavo e andavo fuori per dare un'occhiata di persona ed esprimere empatia (assicurati che stiano bene). È stato così straziante che ho fatto un rapporto alla polizia e ho lasciato l'hotel il 13/05/17 e Chris ha detto che mi hanno fatto pagare solo per un giorno. Sono stato in albergo meno di 14 ore e tutto questo è avvenuto. Consiglio le telecamere di sicurezza per il parcheggio, la formazione all'empatia (far sentire i clienti che valgono qualcosa) e se usi quella società di pavimentazione commerciale che ha lasciato il segnale di chiamata nel mio veicolo sulla maglietta non anche. Vedo le risposte di un Aaron Franklin e penso di un Matt, tutto ciò che chiedo rispettosamente è di non rispondere con un ci scusiamo e siamo scioccati, vuota risposta sistematica (bisognosa di una vera risoluzione) Non posso sopportare di sentirmi meno una persona dopo quello esperienza da Hampton Inn. La mia prima volta personalmente in uno e non lo consiglierei.
TradottoI dipendenti consigliati al 100% sono molto adorabili e disponibili
TradottoPersonale molto pulito e amichevole. Prendi e vai la colazione era buona
TradottoIl personale dell'hotel era cordiale, la camera era pulita, soprattutto l'aria condizionata teneva il passo con il caldo. A Phoenix durante l'estate che può essere un problema, ma per fortuna non era in questo hotel.
TradottoÈ stata un'ottima esperienza qui, siamo stati in grado di fare il check-in un po 'presto nella nostra camera d'albergo, il che era bello perché avevamo un volo la mattina presto. Il manager, Robert, è stato molto disponibile ed estremamente accomodante. La colazione è un po 'limitata a causa di COVID ma avevano ancora ciambelle, frutta, yogurt, uova, acqua e caffè. La camera era spaziosa e molto pulita. Anche la piscina era aperta e aveva una buona quantità di sedie. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno!
TradottoQuesto era un hotel d'aeroporto abbastanza tipico. La camera era pulita e aveva le dotazioni previste, ma la struttura mostrava segni di usura. Il principale aspetto negativo erano le unità di aria condizionata che erano estremamente rumorose quando erano accese, in genere svegliavano tutti i membri della famiglia più volte durante la notte. Non è l'ideale per i viaggiatori stanchi. Prova l'aria condizionata prima di sistemarti.
TradottoOttimo personale, ottime strutture, buona colazione.
TradottoSiamo stati in una suite 3 giorni mentre visitavamo la famiglia per le vacanze. Nel complesso una bella camera per i soldi. Posizione comoda vicino all'aeroporto e ai ristoranti ma a pochi isolati da una parte ruff della città. Unica vera lamentela tutte le suite si trovano sul lato dell'hotel più vicino alla strada. Un bel po 'di rumore proveniente dalla strada.
TradottoMolto confortevole, ottimo personale, atmosfera amichevole, squisita colazione continentale (non le uova.) Vorrei che i cuscini fossero più solidi. Nel complesso è stata una bella esperienza, ho anche dormito bene.
TradottoVicino all'aeroporto e alle aziende e personale gentile
TradottoDevo restare, il personale qui è fantastico. Il personale della reception più cordiale e attento. I letti sono comodi e la piscina era tutta per noi!
TradottoServizio eccellente. Si prendono cura dei dettagli e ti trattano come un re. Prezzo molto buono considerando tutto ciò che include.
TradottoNon consiglierei questo hotel a persone che viaggiano con animali di servizio. Hanno una politica sugli animali domestici che devi firmare per rimanere lì che è molto più restrittiva di qualsiasi altro hotel a marchio Hilton con cui sia mai stato in passato. Credo che sia inteso come deterrente per le persone che viaggiano con animali di servizio.
Hanno addebitato una tariffa per camera danneggiata di $ 300 dopo il check-out. Ho richiesto le foto del cosiddetto danno e non ne ho ricevute dopo un mese dalla richiesta. Poiché i miei animali di servizio sono Shih Tzus (8 anni e 4 anni), so che non hanno danneggiato nulla. Alla domanda sul costo, hanno affermato che dovevano pulire la camera e il materasso. Questo non può essere catalizzato come danno. La legge ADA non consente loro di addebitare spese per la pulizia, quindi devono dichiarare che ci sono danni alla stanza.
Ci sono molti altri hotel nella zona di Phoenix che non addebitano questa tassa esorbitante, o qualsiasi tassa, per gli animali di servizio che viaggiano con i loro proprietari. Ti consiglierei di prenotare uno qualsiasi di questi.
Così deluso da questo hotel! Per il nostro viaggio di ritorno dalla Sicilia, io e mio marito avevamo prenotato per un pernottamento il 16 ottobre per una pausa prima del nostro ultimo viaggio di ritorno a casa alle Hawaii. Il nostro volo è arrivato a PHX intorno alle 23:30 e quando ho chiamato l'hotel per un servizio navetta gratuito per l'aeroporto, mi è stato detto da Jason che aveva autorizzato che la mia camera fosse data via prima a un altro cliente e non c'erano altre camere disponibili . Sono rimasto sconvolto soprattutto da quando avevo prenotato questa camera 9 mesi prima! Inoltre, siamo stati in questo hotel due volte nel luglio di quest'anno; una volta in viaggio per il Perù e anche di ritorno dal Perù. Siamo stati anche in questo hotel durante il nostro viaggio in Sicilia solo una settimana e mezza prima della data della nostra prenotazione della camera che è stata cancellata. A peggiorare le cose, quando ho chiesto una raccomandazione per un hotel, Jason ci ha informato che ogni hotel a Phoenix era completamente prenotato. Pertanto, io e mio marito non avevamo altra scelta che passare la notte in un aeroporto molto freddo e usare i servizi igienici lì per lavarci il meglio che potevamo. Inutile dire che, dopo essere stati in volo per un totale di 17 ore più 5 ore di sosta, non eravamo campeggiatori contenti. Per i viaggi futuri, vista la comodità, molto probabilmente sceglieremo di rimanere a Phoenix per spezzare i lunghi voli tra Honolulu e altri paesi. Tuttavia, NON sceglieremo sicuramente l'Hampton Inn Phoenix-Airport North!
TradottoIl check-in serale in persona lasciava molto a desiderare. Il team di check-out la mattina presto è stato fantastico
TradottoAdoro Bass Pro. C'è così tanto da vedere e troppo da desiderare !!
TradottoQuesto è un vecchio hotel con camere nella media. Il personale è gentile, hanno la colazione gratuita e un ampio parcheggio.
TradottoNon è rimasto a prendere il cliente ed era remoto e non vicino a tutti i servizi. Cibo, c store, ecc
TradottoLe camere sono suite. Bella area salotto, bella piscina e letti comodi. Perché un 4, non è un Hilton completo.
TradottoBuona posizione, la camera era molto pulita e spaziosa. Il personale è meraviglioso.
TradottoCamera da letto e bagno perfetti. Abbiamo apprezzato molto la piscina. Colazione self-service con scelta di bp. Unico neo: nessun ristorante nelle vicinanze se non si ha la macchina e la scelta dei piatti pronti, da riscaldare nel microonde in camera, è limitata ai peggiori surgelati!
TradottoLa colazione non era eccezionale, ma tende ad essere continentale. La stanza era bella e pulita. Il personale era amichevole e utile. Molto apprezzata la navetta gratuita da e per l'aeroporto.
TradottoI dipendenti erano fantastici. Avevano sempre un sorriso e hanno reso il viaggio utile. Ovviamente anche le bevande hanno aiutato
TradottoColazione extra pulita e fantastica. Adoro il personale. Grazie TJ per la tua ottima gestione !!! Sofie
TradottoSiamo stati 1 notte. Un'ora dopo l'arrivo, madre natura ha colpito e fatto saltare un trasformatore lungo la strada. Posso capire un atto di Dio che si verifica ma non avere un generatore funzionante? Abbiamo visto lo staff collegare i cavi dei ponticelli nel tentativo di farlo funzionare. La corrente non è stata ripristinata fino alle 3 del mattino circa .... stanza molto calda senza aria condizionata. Il personale non ha mai controllato gli ospiti ... almeno non noi. Alle 8 del mattino abbiamo fatto la doccia senza acqua calda. Oh, e ho già detto che non è stato offerto alcuno sconto.
TradottoLa nostra famiglia viaggia molto e gli Hampton Inn sono uno dei prodotti più coerenti in circolazione. Camere pulite, bagni spaziosi, colazione inclusa - i nostri bambini non vogliono stare da nessun'altra parte. L'unico motivo per 4 stelle qui era che questo era in costruzione con un po 'di confusione.
TradottoAssolutamente non impressionato! Da dove dovrei iniziare, prima non vogliono accettare la tariffa nella mia prenotazione e cercano di farmi pagare un sovrapprezzo di quasi $ 30 a notte. Litigano con me e mi dicono che devo chiamare Expedia per farlo riparare. Dopo 45 minuti di attesa e al telefono accettano di accettare la tariffa. Il bagno ha un asciugamano, cosa succederebbe se due persone fossero in una stanza? Quindi le lenzuola hanno un cattivo odore. Poi torno in camera e non trovo asciugamani puliti e mi viene detto che la camera viene pulita solo ogni 3 giorni! Infine il servizio televisivo entra e esce. Avrei dovuto alloggiare in un Motel 6 perché avrei ricevuto un servizio migliore. Molto deludente!
TradottoPosto molto carino e pulito dove trascorrere una notte o due
TradottoPulito, spazioso e moderno. Il personale è stato super gentile. Anche la colazione continentale era eccezionale.
TradottoNon posso dire abbastanza bene. 2 piccoli difetti sono stati così superati dall'ottimo servizio clienti ad OGNI turno. Ogni giorno migliorava. È stato davvero incredibile e una piacevole sorpresa. In realtà posizione davvero decente ..
TradottoLa stanza andava bene, un dipendente era il problema! Ho prenotato una suite familiare (2 letti matrimoniali 1 letto king size). Avevano 2 asciugamani in camera e avevo 6 persone, quindi sono andato e ho chiesto altri 4 asciugamani. L'addetto alla reception mi ha chiesto se avevo una maschera, ho risposto di no. Mi ha chiesto se poteva procurarmi una maschera, ho risposto di no. Nessun problema fino a questo punto, non mi dispiace se me lo chiedi ... Ma poi mi prende 2 asciugamani, me li passa con atteggiamento e si volta per aiutare qualcun altro. Ho lasciato solo per non essere conflittuale e ho trovato una governante e ho preso gli altri asciugamani. Più tardi, sono andato alla reception per chiedere informazioni sulla palestra, che ho prenotato. Quando stavo lasciando la hall lei urla (con gli altri ospiti nella hall) "non dimenticare la tua maschera quando torni."
Sono tornato e le ho detto che in realtà ho un'esenzione medica per le maschere, a cui fondamentalmente mi ha detto che avrei dovuto riferire loro le mie esenzioni mediche, le condizioni, ecc. Da quando il personale dell'hotel è diventato la persona a cui riferisco le mie informazioni mediche?!?! Pensavo di dover seguire i consigli dei miei medici! Come siamo diventati così critici come società sulle maschere che le persone a cui stiamo pagando i nostri soldi ci trattano male se non ne indossiamo una (su consiglio del nostro medico) ???
Quando ho segnalato il suo atteggiamento al manager, mentre lui diceva che non avrebbe dovuto avere atteggiamento, in faccia ha comunque difeso le sue azioni dicendo che le persone lasciano recensioni negative online, quindi ecco la mia. Se questo è ciò che li motiva a fare qualcosa di diverso, allora così sia. Non violare l'American Disabilities Act e chiedermi di segnalarvi le mie condizioni mediche, è illegale !!! Ho prenotato una stanza in un altro hotel.
Vicino all'aeroporto, il che è sicuramente un vantaggio.
TradottoCamere grandi e pulite. Bella piscina. Ottimo servizio clienti.
TradottoIl personale è stato fantastico. Che meraviglioso bellissimo gruppo di persone. Sempre lì con consigli utili e ottimi consigli. Il mio volo era molto presto la mattina e avevano un pacchetto colazione per me. Quanto è stato premuroso.
TradottoHotel recentemente ristrutturato con uno staff fantastico, gentile e professionale. Ti senti come una famiglia qui. I dipendenti fanno di tutto per aiutarti. Le camere sono di design bellissime.
TradottoLa colazione era eccellente, meravigliosa frutta fresca! Al momento del check-out, il responsabile della reception del 09/08/19 è stato più che utile per alcune delle mie preoccupazioni. Ci tornerò sicuramente!
TradottoOttimo hotel, le camere pulite, i servizi lo rendono, e per di più ha il personale MIGLIORE di sempre. Bennie e l'altro ragazzo del turno di notte mi hanno salvato la vita, andando al di là del mio viaggio di lavoro quando il mio telefono aveva bisogno di una riparazione di emergenza.
TradottoBell'hotel, molto pulito, bella gente che lavora lì ed è molto vicino al porto
TradottoTotale molto bello, il personale era estremamente cordiale e disponibile a tutte le domande. La colazione era molto buona e aveva una vasta gamma di opzioni. La camera era bella e pulita, con un comodo materasso. I cuscini erano l'unica cosa minore che avrei voluto fosse più rigida. Nel complesso, altamente consigliato!
TradottoAndiamo spesso all'Hampton Inn quando viaggiamo. Questo è stato particolarmente buono. Era molto pulito. La colazione è stata eccellente. Il personale è stato molto gentile e disponibile.
TradottoQuando sono arrivato, l'hotel era pulito e tranquillo. Proprio quello di cui avevo bisogno dopo un lungo viaggio serale da Las Vegas. Chris Johnson ha gestito la mia prenotazione con un sorriso di benvenuto.
La colazione era standard per questa catena di hotel. La cucina e la sala da pranzo erano pulite e accoglienti. E c'era di nuovo Chris, sorridente. Ha detto che era venuto la sera prima perché qualcuno aveva chiamato. Ed è tornato di nuovo il giorno successivo a servire gli ospiti con un sorriso di benvenuto.
Sono stato grato e riconoscente per l'esperienza positiva.
Mantenere il buon lavoro!
Molto bello anche se sono stato cacciato fuori per aver annuito nella hall
TradottoEra ok. La macchina per il ghiaccio ha depositato roba nera ... hmmm ... e il copriletto sporco. Capisco che non li lavano tutto il tempo ma ... questo avrebbe dovuto essere cambiato. Macchiato? Questo è lontano, ecc.
Bht il personale era gentile e premuroso. Colazione continentale ... hmmm..covid, ma AZ è completamente aperta. Hmm ... abete il prezzo mi è piaciuta una colazione calda.
Solo un soggiorno medio.
Piccola stanza ish e potevo sentire la persona nella stanza sopra di me che camminava. In realtà mi ha svegliato dal sonno. Tuttavia, il personale è molto gentile e disponibile. Ci tornerei volentieri, forse la prossima volta richiedi solo l'ultimo piano
TradottoIl posto era pulito, il personale cordiale e mi è piaciuta molto la colazione. Cibo vero, prepara i tuoi waffle, le omelette preconfezionate erano deliziose. Bagles, toast, una varietà di succhi .. vera pancetta e salsicce. Tutto quello che puoi mangiare con una finestra di tempo ragionevole. (La colazione chiude alle 10.) La piscina e l'idromassaggio erano belle e pulite.
TradottoAbbiamo trascorso solo una notte il personale era molto gentile al momento del check-in e del check-out. Non scrivo mai recensioni ma questa volta ho pensato che fosse mio dovere. Ho trovato il tuo bagno con pavimenti molto sporchi e la vasca dove ho trovato dei peli e mi ha fatto sentire molto a disagio lasciare che il mio bambino di 6 anni facesse la doccia. I letti erano estremamente scomodi. Per il prezzo che ho pagato mi aspettavo una qualità superiore. Non sono mai stato in una di queste locande lo consigliano vivamente e sono rimasto estremamente deluso. Mi dispiace.
TradottoUna proprietà meravigliosa, ben gestita e una grande squadra. La colazione sembrava e aveva un sapore meraviglioso e una piacevole esperienza di navetta per l'aeroporto ha iniziato bene la mia giornata.
TradottoBell'albergo. Aveva frigo e microonde. Se esci prima di colazione, riceverai un sacchetto di cibo con solo una mela, una barretta di cereali e una piccola acqua.
TradottoPulito, tranquillo, buona colazione e la navetta per l'aeroporto è molto comoda. Il personale è estremamente cordiale e disponibile.
TradottoLe camere erano pulite e belle, molto confortevoli e anche la colazione era davvero buona
TradottoQuesta proprietà è comoda per l'aeroporto, ha un ampio parcheggio e una navetta per l'aeroporto. La colazione è tipica della catena.
TradottoOttimo personale, cordiale e disponibile. Camera pulita e letto comodo. La colazione aveva molta scelta. Ci tornerei sicuramente.
TradottoAlcune aree della mia stanza avevano piccoli segni di usura, molto minori .. Ho guardato davvero difficile trovare polvere negli angoli e altri indicatori di allentamento nelle pulizie, stanno facendo un lavoro stellare nella pulizia delle stanze qui. Il personale della reception era gentile e disponibile. La palestra era decente.
Ho standard piuttosto elevati, questo è un solido hotel a 4 stelle senza ristorante o bar, c'è un bar e un ristorante a 2 minuti a piedi ...
Quanto sopra era all'inizio del 2018 a 5 stelle, ora a dicembre 2018, completamente rinnovato, aggiornamento bello ma debole e sciatto, è come mettere una nuova vernice su una vecchia auto junker. Stanza sporca, materia fecale sul sedile del water, muro dietro il water, tappeti non aspirati. cuscini e asciugamani erano enormi delusi, mi dispiace non aver portato i miei. nessuna fermezza nel materasso, nessuna. Sceso a una stella b / c stanza sporca.
Posto molto carino e pulito, i dipendenti sono fantastici
TradottoSono stata assistita da una signora di nome Erica che era molto condiscendente e scortese, e c'era un'altra signora di nome Michelle che mi ha detto con arroganza di essere il supervisore e di come lei e / o loro erano molto professionali e stava facendo commenti indiretti che potrebbe anche farla franca con il suo approccio condiscendente nel suo "cosiddetto servizio clienti". Entrambi sono venuti da me in modo molto aggressivo, freddo e con evidenti conflitti di personalità, ho sentito. Abbaiare commenti è fondamentalmente sprezzante, scortese e conflittuale in ogni commento che usciva dalla sua bocca. Michelle non era professionale camminando dietro di me, di fronte a me che abbaiava commenti maleducati sottovoce mentre Erica mi faceva il check-in. Essere professionale è almeno guardare un cliente che paga buoni soldi per NON essere trattato nel modo in cui questi due mi hanno trattato. Tra loro due non è stata affatto un'esperienza molto accogliente e / o confortevole, era come se fossi in un Motel 6 o peggio, ho sentito, e la mia pressione sanguigna è diventata un po 'alta con l'approccio condiscendente e freddo di entrambe le signore, solo perché ho chiesto loro di usare la carta su cui era riservata la stanza, e non gli è piaciuto, quindi per tutto il tempo sono rimasta lì a fare il check-in Michelle e ho continuato a passarmi accanto, il che era anche scomodo e facendo il continuo litigando Erica e Michelle stavano facendo perché ho richiesto che la carta che usavo online fosse utilizzata e o stavo trovando una carta che mi sentivo a mio agio nell'usarla per dare a questo hotel e dover trasferire denaro sulla carta per pagare un deposito sulla stanza. Mentre stavo facendo questo, non c'era nessuna linea dietro di me e non ho impiegato molto a far sì che tutto ciò accadesse in modo che potessero avere una scheda in archivio. Ma spargerò la voce dicendo che ho a che fare con molti clienti con cui ho a che fare essendo che gestisco io stesso un'azienda, che chiedono la mia opinione sui buoni soggiorni in Arcadia e / o nelle aree di Scottsdale e farò in modo di dirlo a tutti quelli che conosco e incontrare ciò che sentivo era disgustosamente spiacevole, antagoniste, meschine e odiose, le due signore Erica e Michelle erano verso di me senza motivo. Questo a mio parere non è un buon servizio clienti, relazioni e / o professionale.
TradottoÈ molto vicino a Sky Harbor con servizio navetta per l'aeroporto. Ampio parcheggio disponibile a un piccolo costo. Ha bisogno di un centro benessere e un ristorante e bar per renderlo 5 stelle.
TradottoOdore strano nella camera d'albergo. Ma la stanza era molto spaziosa e carina! La colazione era meh! La frutta fresca non era affatto fresca. Il personale era ok e avrebbe potuto essere più ricettivo e cortese, ma un'esperienza complessiva positiva
TradottoPulito. Confortevole. Ottima posizione. A soli 5 minuti dall'aeroporto di Phx.
TradottoGli addetti alla reception sono cordiali. Le dotazioni sono fantastiche. La tua paga ne varrà sicuramente la pena!
TradottoMi dispiace dare una valutazione così bassa, ma per il prezzo questo hotel è semplicemente scadente. È vecchio e aveva solo un odore di muffa come se fosse vecchio - non fraintendetemi, era pulito, potrebbe davvero usare alcuni aggiornamenti. Per essere così vicino alle piste sono sorpreso di quanto tempo mi ci sia voluto ancora per arrivare all'ingresso dell'aeroporto. Personale cordiale, buona colazione tipica dell'hotel, bella piscina ... Penso solo che dovrebbero fare un po 'di ristrutturazione per quello che fanno pagare. :(
TradottoLa persona alla reception che lavorava di notte era disponibile quanto una roccia. Aveva una personalità molto scortese. Ho finito per camminare a metà dell'hotel perché quando ho chiesto quale ascensore usare e dove si trovava la stanza, mi ha guardato al cielo e ha detto di leggere i cartelli, poi mi ha ignorato quando ho posto una domanda di follow-up su quale lato della edificio era su.
TradottoTerribile servizio clienti! Ho prenotato accidentalmente per il 13-15 marzo quando volevo prenotare per il 12-14 marzo. Ho chiamato immediatamente e si sono rifiutati di cambiare le date o di offrire un rimborso. Incredibile. Non prenoterò mai più con Hampton.
TradottoCamera pulita, personale cordiale, buona posizione,
TradottoBuona colazione per il prezzo. Servizi e camere eccellenti!
TradottoLa posizione era molto comoda, vicino all'aeroporto. La camera era bella, vicino all'ingresso della piscina, il che era fantastico.
TradottoBella camera tranquilla e una fantastica cena al bar al piano di sotto.
TradottoSiamo stati in questo hotel 1-2 volte all'anno negli ultimi 20 anni. A marzo siamo rimasti lì e abbiamo parcheggiato la macchina nel parcheggio dell'hotel come di consueto. Siamo usciti la mattina per trovare la nostra macchina su blocchi di cemento con tutte e 4 le ruote rubate nel parcheggio dell'hotel. L'hotel non ha fatto nulla: nessun aiuto con i danni, nemmeno un soggiorno gratuito. In effetti, la loro assicurazione ci ha scritto specificatamente per dirci che non ci avrebbero aiutato affatto. NON RESTATE QUI a meno che non siate disposti a rischiare un paio di migliaia di dollari di riparazione.
TradottoLetti comodi e personale cordiale. Tuttavia, la stanza era minuscola e c'era uno strano odore. Il posto sembrava fatiscente. Non è quello che mi aspettavo da un Hampton Inn.
TradottoOttimo per il prezzo. Il personale è stato fantastico. Attualmente la loro colazione è uova sode yogurt bagel crema di formaggio caffè per citarne alcuni.
TradottoOttima posizione per l'aeroporto. Camere pulite e moderne con personale cordiale!
TradottoLa camera era eccezionale, mi sono piaciuti molto i letti, il servizio eccellente, molto pulito (anche se c'erano macchie di ruggine nella vasca) ma l'unica ragione per le 4 stelle e non per le 5 ... la vasca idromassaggio era nell'area principale della stanza, l'avrei preferito in bagno. Ma nel complesso ci tornerei volentieri.
TradottoServizio cordiale, bella camera e pronta consegna all'aeroporto. Cosa si può chiedere di più. La colazione ... tipica fiera gratuita dell'hotel ... così è tutto.
TradottoNON SOGGIORNARE IN QUESTO HOTEL A MENO CHE NON SEI PREPARATO A ROTARE IL TUO VEICOLO. Mio marito, io ei nostri due ragazzi adolescenti siamo stati in questo hotel la notte prima del nostro viaggio di 2 settimane ad Aruba e avevamo TUTTI i nostri bagagli, il mio computer da lavoro Macbook Pro, la valigetta, le chiavi di casa, tutto dal mio vano portaoggetti e console centrale. ..Questi criminali hanno rubato assolutamente TUTTO dalla nostra macchina .. mentre parcheggiavano proprio di fronte a questo hotel! NON HANNO TELECAMERE O SICUREZZA. Quando ci siamo resi conto di quello che è successo, sono corso all'interno dell'hotel e ho spiegato all'uomo alla reception cosa era successo e si è comportato come se non gliene importasse di meno. Ho chiesto se potevo usare il telefono per chiamare la polizia o se poteva, e lui ha detto: No. È stato molto scortese e non ha mai nemmeno offerto scuse o espresso empatia. Abbiamo deciso di andare ancora in vacanza. Grazie a Dio mio marito ha pensato di portare un piccolo zaino in camera nostra, con dentro i nostri passaporti. Quando siamo tornati da Aruba, abbiamo presentato un rapporto di polizia e ci è stato detto che questo hotel non ha telecamere o sicurezza. Ci è stato anche detto che ci sono molti transitori che si trovano guardando nei veicoli con torce la sera. Non sono il tipo che pubblica recensioni negative, mai ... ma volevo solo pubblicare questo, per impedire a qualcun altro di avere un'esperienza orribile. Questo è stato molto traumatico per tutta la nostra famiglia e ci sono stati rubati gioielli molto sentimentali e vestiti costosi. Non mi sono mai sentito così violato! Non tornerò mai più in questo hotel!
Tradotto