3 anni fa
Ho prenotato in base alla valutazione a stelle, tu...
Ho prenotato in base alla valutazione a stelle, tuttavia le recensioni devono assolutamente essere bugie o create da Hampton Inn o Hilton. Viaggio più notti lontano da casa che nel mio letto e sono rimasto assolutamente disgustato da questo hotel. Siamo stati qui per il compleanno di mia figlia e abbiamo viaggiato alcune ore per arrivare qui con alcuni amici. Siamo arrivati alle 350 di sera, il check-in è in qualsiasi momento dopo le 15:00. Nessuna camera era pronta ma ci viene detto che saranno le 216 e 218 434 pm Chiedo per quanto tempo ancora e dovremo aspettare. Poi ci vengono assegnate le stanze 317 e 319. Saliamo ed entrambe queste stanze sono completamente sporche. Non è nemmeno lontanamente essere pulito. Ho chiesto alla donna allo sportello di riavere i miei soldi solo per trovare un altro hotel e lei ha detto, oh, ti ho già trasferito in fondo al corridoio. Andiamo in fondo al corridoio in una stanza dove so per certo non è stata pulita. Indossavamo tutti scarpe da doccia, uscivamo dalla macchina uno spray disinfettante e ci sentivamo a disagio perché la stanza era assolutamente disgustosa. Non so se questo hotel è affiliato con Hilton per aiutare le loro vendite o se Hilton possiede l'hotel, ma questo hotel non dovrebbe essere associato a nulla Hilton. L'unico motivo per cui non siamo partiti è perché avevamo un programma da rispettare quella notte ed era solo una notte. Non consiglierei questo hotel a chiunque desideri un check-in tempestivo, una camera pulita o una notte di sonno confortevole perché come puoi stare bene in una stanza sporca?
La direzione ha detto che stanno lavorando per apportare miglioramenti con il personale sulla base di altri reclami, ma dove sono i miglioramenti? O quelle risposte sono solo automatizzate?
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