Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Revisione

Sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza e del servizio che ho ricevuto in questa località! Jon, Charles, Travis, Pamela e Jordan sono stati di grande aiuto e hanno reso l'esperienza di acquisto più positiva possibile per me. Non vedo l'ora di far parte della famiglia Hall per molti anni e vi manderò i miei amici e la mia famiglia. Sono stato in molti concessionari in zona e nessuno di loro mi ha trattato così bene come a Hall.

Questo reparto di assistenza è il team più efficiente, amichevole e comprensivo con cui abbia mai avuto a che fare. Nicole è stata molto disponibile durante questo ampio servizio; tutti sul posto sono stati d'aiuto, che fosse o meno il loro lavoro. Il mio veicolo del 2010 ora funziona come nuovo.
Ben fatto, Hall Chrysler Service.

Ho trattato con il socio di vendita Bruce ed è stato un piacere trattare con lui. Consiglierei di vederlo quando sei pronto per comprare un'auto. È molto diretto e disposto a guadagnare i tuoi affari, non importa quello che serve. Lo visiterò sicuramente di nuovo una volta che sarò pronto per acquistare un'altra macchina.

Il reparto assistenza e ricambi di questa concessionaria è fantastico. Nello specifico, Vickie nel reparto assistenza e Rick nel reparto ricambi Vickie va costantemente al di là per assicurarsi che la mia famiglia sia assistita mentre il nostro veicolo viene riparato. Garantisce che il reparto assistenza non si occupi solo della manutenzione del veicolo, ma del servizio al cliente. Grazie Vickie! Rick è sempre amichevole e se non ha qualcosa in magazzino si assicurerà che tu possa ottenerlo o lo prenderà per te! Anche il Service Manager, Jimmy, è fantastico. Ha personalmente fatto della nostra esperienza con il nostro Ariete IL motivo per cui torneremo a questo marchio.

Sia Craig che Stan mi hanno fatto sentire molto a mio agio con il mio acquisto. Craig mi ha fatto ridere e si è assicurato che sapessi che questa compagnia era buona. Stan è stato molto paziente e si è assicurato che capissi tutto quello che stava succedendo. Ed entrambi rimasero dopo la chiusura finché non fui in grado di allontanarmi dal parcheggio.

È sempre una buona giornata se stai acquistando un nuovo veicolo! Un'esperienza fenomenale assoluta con Eric Osborne come al solito. Seconda auto acquistata qui. Seconda auto acquistata con lui; non cambierebbe nulla! IL MONDO HA BISOGNO DI PIÙ PERSONE COME ERIC! Capiresti solo se incontri questo ragazzo.

Le parole non possono descrivere quanto siamo soddisfatti io e il mio fidanzato con l'acquisto della nostra Dodge Ram 1500 del 2014. Il tuo venditore (John Powell) ha svolto un lavoro eccezionale lavorando con noi. La sua comprensione del prodotto e delle nostre esigenze è ciò che ci ha venduto. Ho consigliato la tua concessionaria e il signor Powell a molti dei miei amici e colleghi. Grazie a te e al signor Powell per aver reso il nostro acquisto un piacere.

La peggiore concessionaria con cui abbia mai avuto a che fare! Conosci le storie dell'orrore che senti sui centri di assistenza delle concessionarie? Questo è quel posto!

Per quanto riguarda Eric Osborne: volevo solo fare i complimenti a Eric Osborne di Hall Dodge, Virginia Beach, per la sua eccezionale abilità nel vendere. Nel 2014 Eric mi ha venduto la mia Dodge Journey e per l'impressione indelebile che mi ha fatto, sono tornato con mio marito a cercarlo per acquistare la mia Jeep Renegade 2017. Come prima, il nostro viaggio su strada è stato istruttivo, senza pressioni e divertente. Abbiamo concluso l'accordo con Eric per la sua professionalità, cortesia e il fatto che fosse una gioia essere in sua compagnia. Eric è un tecnico di vendita di prim'ordine ed è stato un privilegio averci venduto l'auto dei miei sogni.
Due clienti molto soddisfatti,
Alfred e Dianne Forbes

Ho avuto problemi di trasmissione nel mio Cherokee da quando l'ho posseduto. Era un problema noto con un richiamo in sospeso e ho dovuto tornare dalla concessionaria più volte per farlo esaminare ogni volta che il tecnico ha detto di aver resettato la memoria per il cambio e non funziona ancora correttamente. Il Cherokee è ancora fermo nel traffico e questo dopo aver sostituito il cablaggio come parte di un richiamo obbligatorio. Non suggerirò mai in vita mia un prodotto Chrysler a nessun altro. Spero davvero che la mia Jeep si allaghi e sia una perdita totale o che qualcuno la colpisca andando a 60 in un parcheggio. Non permetterò mai a nessun membro della famiglia di comprarne uno se è anche sotto il mio controllo.

Courtney Norsworthy mi ha davvero aiutato a procurarmi una jeep campass. Ha una personalità molto simpatica e piacevole. Porterò qui mio fratello quando verrà da New York, quindi Courtney può multare una jeep che vuole tutto ciò che vuole. Mi è piaciuto parlare con lei, ha un servizio clienti molto carino. È molto professionale.

Ho appena acquistato una Jeep Cherokee 2019 e ho avuto un'ottima esperienza. Il mio venditore era Noel Avaya è stato estremamente disponibile, paziente e comprensivo nell'aiutarmi a ottenere il mio finanziamento dritto in modo da poter acquistare questa macchina. Apprezzo il suo aiuto finanziario e quello di Joe per ottenere i risultati che speravo. Questa è la quinta auto che ho acquistato a Hall Auto e consiglio vivamente la concessionaria e il mio venditore a chiunque desideri ottenere un buon affare.

Il servizio è stato assolutamente eccezionale. Tharrington Battle è di gran lunga il migliore. Era molto paziente e istruttivo. Non ho lamentele e sono partito con un SUV nuovo di zecca che adoro. Se decidi di acquistare un nuovo veicolo, ti incoraggio vivamente a visitare Hall Chrysler Virginia Beach e richiedere Mr. Battle è un must assoluto. Ottimo lavoro!!!!

James era il nostro venditore ed è fantastico! Stavamo cercando uno stile e una lunghezza del camion molto specifici. Sebbene l'inventario che avevano non avesse il camion che stavamo cercando, James ne trovò immediatamente uno per noi. Avevamo anche bisogno di una rapida svolta su questo veicolo e non solo è arrivato prima della data di scadenza, ma si è anche assicurato che ci fosse un veicolo di riserva identico per assicurarci che fossimo felici. L'impegno profuso per assicurarsi che fossimo soddisfatti è stato al di sopra e al di là. Abbiamo consigliato a James tutti quelli che conosciamo!

Il Sig. Benjamin Stewart è stato fenomenale con cui lavorare, molto ben informato, grande dettaglio con il veicolo. La mia esperienza è andata oltre le mie aspettative. Mi riferirei a chiunque.

Sono andato alla concessionaria cercando di sostituire la mia Pontiac fatiscente, ma temevo di avere a che fare con le personalità del "venditore di auto" che ero sicuro di incontrare. Ellen Kent ha reso il processo di ricerca di una nuova auto COSÌ FACILE! Mi ha aiutato a trovare il tipo di veicolo adatto alle mie esigenze, ha risposto a tutte le mie domande e ha reso l'esperienza piacevole. Grazie!!

Recentemente ho avuto un'esperienza terribile con un altro rivenditore, ma dal momento in cui sono entrato e ho incontrato Eric e Joe sapevo che la vendita o meno questa concessionaria era eccezionale. L'atmosfera dello stabilimento era perfetta. Ma il momento clou della mia esperienza sono stati di gran lunga gli sforzi inarrestabili di Eric che non ha mai cercato di vendermi, gli ho detto dall'inizio cosa stavo cercando e la mia situazione diversa dal solito e lui è andato a lavorare. Non ha mai mollato, abbiamo fatto un accordo e sono tornato a casa proprietario di un nuovo veicolo. Apprezzo tutti coloro con cui ho avuto il piacere di incontrare a Hall e non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro in futuro.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa in questa concessionaria. Cercare un'auto può essere un processo frustrante, a meno che tu non abbia Noel come venditore. Era professionale e onesto e si è impegnato a trovare l'auto giusta per me. Questo non dovrebbe essere preso alla leggera, la maggior parte di noi trascorre del tempo in macchina ogni giorno. Grazie a Noel e alla sede del concessionario di Virginia Beach. Lo consiglierei ad un amico.

Ottimo, ospitalità ottimo servizio nei confronti dei clienti. Il venditore è stato fantastico Noel Ayala è riuscito a trovare l'auto perfetta per me e farò la mia selezione. Torneremo e consiglierò più persone.

Nelly ha aiutato il mio ragazzo e io ad acquistare qui una Jeep Compass usata. Ha reso l'acquisto di un'auto un'esperienza piacevole essendo incredibilmente disponibile e divertente. Questo è il nostro secondo acquisto di veicoli da questa concessionaria e verremmo sicuramente una terza volta!

Noel ha fatto un ottimo lavoro. Grazie per il camion.

Mio marito ed io abbiamo deciso di scambiare il nostro camion con una Jeep Grand Cherokee un paio di giorni fa e siamo venuti a Hall per dare un'occhiata. Vernon Lemon era il nostro venditore ed è stato fantastico! Non si è mai sentito frustrato dalla nostra lista di desideri e bisogni o anche dai nostri due bambini che non erano completamente collaborativi per una buona parte del tempo! Nel complesso siamo completamente soddisfatti di tutto ciò che ha fatto per noi e non esiteremmo a lavorare di nuovo con lui!

Will è stato fantastico. Molto amichevole, professionale e facile da lavorare.

Anthony nelle vendite mi ha fatto andare avanti con processi molto fluidi! Molto felice! (stai lontano dal centro di assistenza) Il team di vendita è stato fantastico, mi fa tornare indietro! 3 veicoli e molto felice, ma onestamente, evita il centro di assistenza.

Il servizio qui è eccellente. Si prendono davvero molta cura di te. È sempre un piacere portare la mia auto. Anche l'esperienza di acquisto è stata davvero piacevole .. Il mio venditore Benjamin Stewart è stato estremamente cordiale, professionale e in grado di aiutarmi con l'acquisto di un veicolo da fuori dallo stato.

Patricia è stata molto disponibile e molto gentile quando le ho parlato al telefono prima di acquistare il mio nuovo veicolo. Durante il test di guida del veicolo era molto ben informata sulla marca e sul modello ed è stata in grado di rispondere a tutte le mie domande. La consiglierei a chiunque sia interessato a ottenere un nuovo veicolo. È la persona che vuoi aiutarti a fare quel grande acquisto.

ERIC OSBORNE !! Questo tizio è irreale per non sembrare un cliché ma la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Sono andato a vedere l'affare che ha preparato per me sulla mia nuova Jeep Wrangler JKU 2017 era impossibile rifiutare. Ti sto dicendo se sei nel mercato per una Jeep nuova o usata, Dodge, Chrysler o Ram Eric è il ragazzo che fa per te. Lo raccomando in particolare se stai cercando un Wrangler è facile parlare con lui di quello che vuoi che sembri visto che è un compagno di jeep.

Servizio e persone eccellenti, Tharrington mi ha aiutato a scegliere la Jeep perfetta e non potrei essere più felice. Mi ha guidato attraverso l'intero processo, ha risposto a tutte le domande. Mi sono assicurato di avere tutto ciò che volevo e di più nella mia nuova auto.

Queste persone mentono costantemente non lasciano mai la tua auto o non la riavrai il giorno successivo non aspettarti che un Express Lube di mezz'ora impieghi mezz'ora aspettati sempre due ore non credere a nulla che il dipartimento di assistenza ti dice che è una bugia dopo l'altra. La maggior parte delle persone nel reparto assistenza sono gentili Do la colpa di questa disfunzione al responsabile dell'assistenza il cui compito è risolvere questi problemi Ho comprato 12 auto da questo posto i problemi non migliorano mai Ora sono un uomo Ford

Anthony, il nostro venditore, è stato fantastico. È riuscito a ottenere il pagamento mensile che volevo. Era molto amichevole. Ha reso il processo di acquisto dell'auto molto fluido e acquisterà un altro veicolo da lui. Grande esperienza....

Migliori offerte, tutti sono educati, un'ampia selezione di veicoli e edifici / servizi igienici sono molto puliti. Consiglio vivamente a chiunque. Oggi ho appena ricevuto da loro la mia Dodge Charger GT White Knuccle 2020 e sono molto soddisfatto !!!! Grazie HCDJR!

Grazie, J J Ocanas per un'esperienza molto professionale, ricca di informazioni e divertente. Sei un merito per la tua professione.

Lo scorso fine settimana ho acquistato la mia Jeep Wrangler del 2014. È la decisione migliore che ho preso e sono felice di sapere che Hall Chrysler Dodge Jeep Ram è stato in grado di aiutarmi a trovare il veicolo che volevo. Voglio ringraziare Bruce Miles per avermi venduto il veicolo dello showroom. È un grande venditore da affrontare quando visita Hall Chrysler Dodge Jeep Ram.

Un'atmosfera così incantevole. Ora sono un dipendente. Posto meraviglioso per fare acquisti per quel fantastico grande regalo di Natale !!

Luke ha fatto un ottimo lavoro nel facilitare un acquisto che ho fatto dalla Carolina del Sud. Hall Chrysler Dodge Jeep Ram ha finito per essere il rivenditore che è uscito in cima a molti che ho ricercato in tutta Virginia North e South Carolina. Luke ha lavorato con me quando ho scoperto ulteriori esigenze nel mio camion e ha individuato diversi camion per me da considerare l'acquisto. Non ci volle molto prima di trovare il camion dei sogni che stavo cercando. Se Luke non mi avesse aiutato a trovare le opzioni, sarei rimasto bloccato con un camion meno di quello che volevo inizialmente. La mia gratitudine va a questa concessionaria e le mie congratulazioni per aver vinto la mia ricerca.

Oggi ho avuto un'esperienza meravigliosa con Chuck che mi ha aiutato a ottenere l'auto che stavo cercando. L'esperienza è stata fluida e senza problemi, non la normale esperienza di acquisto di un'auto. Sono sicuro che quando sarò pronto per l'aggiornamento tornerò sicuramente. Grazie Chuck, DJ e Steve.

Assicurati di chiedere di Anthony Carrasco.

È molto disponibile, facile da lavorare e lavora diligentemente per trovare un'auto / un camion che si adatti alle tue esigenze e al tuo budget.

Anthony Carrasco lo ha reso possibile. Quando altri hanno detto di no. Ha detto di sì. Davvero disponibile e determinato a portare a termine il lavoro per soddisfare le tue esigenze. Consiglio vivamente di andare a trovarlo quando è il momento per un nuovo veicolo.

Persone fantastiche !!! Sono veramente buoni alla loro parola ... Non avrei mai sognato di poter entrare in qualche posto da divorziata dopo aver cresciuto i miei 4 figli e aver comprato un veicolo nuovo di zecca. Sono entrato nervoso e pregando per un'auto usata decente .... ma hanno fatto accadere un miracolo .... sono riuscito ad acquistare un'Auto Nuova !!! Non posso ringraziare il signor BATTLE e l'intero equipaggio, per il loro aiuto e comprensione ... è meraviglioso uscire sentendosi come se qualcuno si interessasse del tuo acquisto e ti rispettasse abbastanza come persona da fare il miglio supplementare solo per te! Grazie ancora davvero

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto, chiedi di Martin (vendite), molto ben informato e non ti costringe a una vendita di numeri, ti aiuta a ottenere esattamente ciò che desideri dal tuo nuovo veicolo.

L'esperienza complessiva è stata buona, il processo avrebbe potuto essere un po 'più veloce. Stanley Smith è stato eccezionale con cui lavorare, è andato ben oltre. La chiusura è stata un piacere con Mark Eckert, due dipendenti molto professionali. Dopotutto, vale la pena di 2,5 ore di macchina, Thanks Hall & Butch Hora.

Non voglio nemmeno dare una stella. C'era una settimana fa per fare un test diagnostico che non era stato fatto e questo era tutto il motivo per cui ci siamo andati, quindi siamo andati avanti e abbiamo fissato un appuntamento per prima cosa il sabato mattina successivo. Ha lasciato l'auto venerdì sera, quindi hanno avuto l'auto per sabato mattina. Li ho chiamati verso le 11 o poco dopo e mi è stato detto che la mia macchina stava entrando. Che senso ha avere appuntamenti se non verranno seguiti. Poi, quando ci hanno richiamato, ci è stato detto un prezzo più tasse e siamo arrivati ​​a prenderlo e ci hanno detto un prezzo completamente diverso. Poi ho voluto scrivere un assegno e per qualche motivo non è andato a buon fine, ma la mia carta di debito ha funzionato, il che è collegato al mio assegno. Mi sembra che vogliano solo derubarti. NON TORNER MAI NÉ CONSIGLIER A NESSUNO.

Mi sono sentito davvero come se non gliene importasse di meno di quello che volevo

Noel O. Mi ha aiutato a realizzare i sogni di mia moglie mettendola in un nuovo camion! Grazie Noel!

L'appuntamento per il cambio dell'olio e l'ispezione statale è stato fatto con due settimane di anticipo per un sabato mattina al momento dell'apertura. Ho ancora aspettato 2,5 ore. Ciliegina sulla torta stava violando il mio PIÙ GRANDE cruccio: spostare il mio posto.

Ottimo servizio clienti. I meccanici si prendono davvero cura del tuo prezioso veicolo.

Risolti tutti i miei problemi con la jeep, è la concessionaria quindi sì, mi è costato un braccio e una gamba ma ne è valsa decisamente la pena. Continuerò a guidare un'ora fino a Virginia Beach perché questa concessionaria Jeep gestisce sempre tutti i problemi con la macchina che ho e la loro gentilezza.

Il personale è sempre gentile e fantastico !! Ti fanno sapere il tempo di attesa quando hai svolto i servizi. Sicuramente un cliente felice !!

Ottimo servizio di assistenza e personale di vendita

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquistare la mia auto con tutto l'aiuto di cui avevo bisogno, soprattutto dal mio venditore Derek Vonkuehlman. Mi ha dato risposte dirette a tutte le mie domande e non ha mai spinto a comprare nulla, ma è stato molto istruttivo e un ragazzo eccezionale

So che è un po 'tardi, ma a fine febbraio abbiamo acquistato una jeep gladiator e abbiamo avuto un'esperienza fantastica. Anthony Carassco, il nostro addetto alle vendite, ci fornisce un servizio di prima classe e vogliamo dire grazie mille !!!

In vacanza e dovevo far controllare il mio impianto elettrico Pacifica. La concessionaria ha fatto un ottimo lavoro controllando il sistema e non ha trovato nulla di sbagliato.

Ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con Eric Landers con Hall Chrysler. Ha aiutato me e mio marito a ottenere una Chevy Silverado del 2013. La loro non era fretta e tutto ciò che ha detto è stato semplice.

Dopo aver preso la mia macchina a Greenbrier Dodge of Chesapeake sono rimasto molto deluso. Avevo preso un'auto che avevo comprato all'asta e, a mia insaputa, aveva problemi elettrici dovuti a un cattivo cablaggio. Il tecnico della Greenbrier Dodge di Chesapeake Ryan, mi ha appena chiamato e non hanno visto il problema con l'auto.
Quando sono andato a Hall Chrysler sono stato registrato immediatamente. Un tecnico mi è stato assegnato con il nome di Ken. Ken mi ha chiamato dall'inizio e mi ha tenuto informato in ogni fase del percorso. Non hanno visto subito il problema ma hanno continuato a controllare. Verso la fine hanno trovato i cavi che erano collegati in modo errato e il modulo di alimentazione totalmente integrato non ha dovuto essere sostituito come aveva suggerito un'officina elettrica per un totale di $ 1.800. No, a Hall Chrysler hanno trovato i cavi difettosi, li hanno riparati e mi è costato la metà di quella cifra. Come donna sono andata nei negozi di auto dove sono stato sovraccaricato o come nel caso di Greenbrier Dodge ha ricevuto un servizio clienti orribile. Grazie Ken e grazie Hall Chrysler a Virginia Beach.

Ecco un aggiornamento. Sono passate appena tre settimane da quando ho preso la macchina. Ho pagato $ 992,00 per la riparazione. Tre settimane fa, dopo ore dalla diagnosi della Dodge, apparentemente avevano dei cavi fissi provenienti dalla trasmissione. Sono stati eseguiti dei lavori elettrici che si suppone siano stati riparati. L'ho raccolto. L'auto ha fatto di nuovo la stessa identica cosa. L'ho ripreso. Il tecnico mi ha chiamato e mi ha detto che stavano facendo in modo che la persona che lo aveva riparato lo esaminasse di nuovo. Ken, il tecnico che mi ha tenuto informato, mi ha chiamato e ha chiesto più tempo per diagnosticare. Purtroppo devo pagare un'altra tariffa diagnostica di $ 139,00. Dal momento che non potevano vedere il problema. Lavorano con una società esterna di nome Star. Poiché credono che non sia il cablaggio, suggeriscono di sostituire il corpo valvola della trasmissione e i solenoidi. Tutto per il costo di $ 1.000. Sento che dopo tutte le ore di diagnosi tre settimane fa avrebbero potuto vedere il problema prima che io spendessi $ 992,00. Se si sentono tre settimane dopo, ormai è qualcos'altro, sembra che stiano solo cercando di indovinare cosa può essere. Mi hanno tenuto aggiornato. Non posso permettermi di continuare a pagare per le riparazioni e dalla mia conversazione con Ken sembrava che non fosse garantito che avrebbe risolto il problema.

Benjamin Stewart (il nostro venditore) è stato fantastico! Ha lavorato con noi in ogni fase. Nessuna pressione o tattiche da venditore abituali. Sono rimasto molto colpito dal suo approccio diretto all'elaborazione di un accordo! La concessionaria era pulita e professionale. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque cerchi un'auto o un camion nuovo e desideri onestà e trasparenza in un concessionario.

Sono entrato per ottenere un cambio dell'olio e delle parti e NON sono rimasto deluso dal servizio che ho ricevuto. Courtney è stata di grande aiuto sia permettendomi di vedere le parti che mi interessavano sia aiutandomi a indirizzarmi dove avrei potuto ottenere le parti da solo.

Courtney Norsworthy è stata assolutamente fantastica da affrontare durante la nostra esperienza di acquisto di auto. Ci ha dato spazio e tempo sufficienti senza dimenticarci di noi mentre stavamo cercando di decidere tra una Subaru o una Jeep. Era paziente mentre andavamo avanti e indietro tra due modelli e ci ha aiutato ad avvicinarci il più possibile al nostro obiettivo di prezzo. Tornerò per sostituire la mia prossima macchina con lei.

Alla ricerca di un venditore paziente, NON invadente e che lavora sodo ?! RICHIEDI JJ. NON mi ha spinto o affrettato quando ho deciso quale macchina prendere, è stato fantastico, ha persino intrattenuto mia figlia mentre si lamentava quando stavo firmando i documenti. Probabilmente è uno dei tizi più professionali e interessanti. Lo consiglio vivamente!

Hanno sostituito rapidamente un richiamo. Tuttavia, il meccanico ha versato olio e grasso nella mia auto senza pulirla.

Eric Osborne, rappresentante senior delle vendite. e una miriade di membri del team è andata ben oltre le normali aspettative, sapendo che avevo solo bisogno di risposte e informazioni e che non ero lì per acquistare nulla. Quando abbiamo deciso, sulla base delle informazioni che ci sono state fornite, la decisione è stata facile di andare da Eric alla Hall Chrysler Dodge e lui / loro "NON SONO STATI DELUSI". Il signor Osborne e tutte le persone coinvolte nel nostro acquisto meritano!

Ho trovato una Jeep Grand Cherokee SRT del 2016 online e ho inviato una richiesta online sul veicolo utilizzando sia AutoTrader che il servizio di acquisto auto USAA. Sono stato contattato rapidamente via e-mail da Julie (assistente di Abby) che mi ha detto che Abby mi avrebbe chiamato. Julie ha continuato a comunicare con me via e-mail alcune volte e ha detto che Abby mi avrebbe chiamato, ma ci sono voluti più di 2 giorni prima che qualcuno mi chiamasse finalmente. Un signore di nome Charles Jordan (Chuck) alla fine mi ha chiamato una volta concordato il prezzo tramite e-mail. Poi ho preso accordi per volare dalla Pennsylvania al Norfolk per concludere l'affare. Chuck ha fatto in modo che un addetto venisse a prendermi all'aeroporto. La corsa era in ritardo di circa 45 minuti, ma Chuck ha spiegato che stavano montando nuove gomme e che volevano venirmi a prendere con la SRT che stavo acquistando. Il veicolo era pulito e aveva benzina in abbondanza, il che era bello. Una volta arrivato al concessionario, sono stato accolto da Chuck per completare alcuni documenti di base. Mi è stato quindi detto che avrei dovuto pagare per avere il veicolo certificato, di cui la maggior parte dei concessionari si prende cura prima della pubblicità poiché ispezionano completamente il veicolo e si prendono cura di tutti gli elementi che richiedono attenzione. Sono stato quindi scortato al finanziamento per completare il pagamento e ulteriori documenti. Lì il prezzo del veicolo è cambiato perché hanno sottostimato la tassa della Pennsylvania, mi hanno fatto pagare per certificare il veicolo e mi hanno fatto pagare per l'aria speciale nei pneumatici (oltre $ 600 in più rispetto a quello che mi era stato citato da Chuck prima di andarci). Dopo aver completato il processo finanziario, ho chiesto a Chuck una chiave di riserva. Ha detto che non avevano una chiave di riserva e che avrebbe dovuto ordinarne una, ma avrei dovuto essere lì per programmarla. Non ho mai acquistato un veicolo (nuovo o usato) con una sola chiave e nessun ricambio. Non sarei rimasto in Virginia o non sarei tornato solo per avere una chiave in più, cosa che Chuck sapeva. Inoltre, l'annuncio diceva che tutti i veicoli sono dotati di nuove spazzole tergicristallo e tappetini, ma il mio aveva tappetini usati e quelli anteriori erano molto usurati. Il veicolo in sé è molto bello ed era pulito quando sono arrivato, ma sento che ci sono stati alcuni dettagli persi, costi extra non inizialmente menzionati prima che andassi ai loro affari e alcune nozioni di base di cui si occupano altri concessionari che sono state completamente respinte. Dall'acquisto, ho ricevuto almeno 2 e-mail automatiche in cui mi chiedevo della mia esperienza e ho risposto, ma nessuno mi ha chiamato o risposto. Ho anche chiesto qualcosa che dimostri che il veicolo è ora certificato (dato che ho pagato $ 350 in più), ma nessuna risposta da Chuck. Ora che la transazione commerciale è finita mi sento come se non fossi importante. Sembra che rispondano solo a clienti totalmente soddisfatti senza reclami.

Ottimo servizio presso la posizione di Virginia Beach. Ho avuto il piacere di avere Anthony Carrasco come mio consulente commerciale, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato estremamente disponibile. Servizio clienti eccezionale dalla richiesta del veicolo all'acquisto effettivo. Mi ha aiutato a ottenere tutti gli incentivi che potevo. Consiglio vivamente di andare a trovarlo.

Volevo solo fare un enorme ringraziamento e grazie allo straordinario staff, Patricia, Stephon e Peter che mi hanno aiutato a salire sulla mia nuova macchina. Sicuramente comprerò tutte le auto future con loro. Non ho sentito alcuna pressione da parte del personale (a differenza di tutte le altre concessionarie) e ho sentito che la decisione era mia al 100% e non potevo essere più felice.

Piacevolmente sorpreso dal servizio clienti di questa concessionaria. Ho portato il mio camion in assistenza e ho fatto dei lavori. Una o due settimane dopo il mio radiatore in qualche modo iniziò a perdere, il che ovviamente mi preoccupava poiché il veicolo non aveva mai avuto problemi. Il manager, il signor Sauceda, si è molto interessato ad assicurarsi che il mio veicolo fosse adeguatamente revisionato e me ne sono andato sentendomi abbastanza soddisfatto della mia esperienza. Sebbene inizialmente addebitato per le parti e la manodopera, credo che alla fine il manager fosse più che equo sui costi e si assicurò che il mio veicolo fosse fissato al mio standard. Sicuramente sono andati ben oltre quello che mi sarei aspettato e sono grato e li consiglierei ad altri. Buon servizio clienti!

HO ACQUISTATO LA MIA AUTO DA SOGNO DA HALL JEEP A VIRGINIA BEACH, UNA JEEP WRANGLER DEL 2016. ERIC OSBORNE ERA UN VENDITORE TERRIFICO E MOLTO CONOSCENTE! DOVREBBE SCENDERE NELLA HALL OF FAME PER IL VENDITORE DI AUTO, È STATO VERAMENTE GRANDE.

Terribile esperienza terribile comunicazione terribile agente finanziario non mi ha mai contattato dicendomi che il mio accordo era stato finanziato né ho mai fatto applicare il mio piano di protezione. Non consiglierei questo posto a nessuno. Mi hanno permesso di uscire dal parcheggio con una macchina senza dover fare tutte le pratiche bancarie. Rendendo questa esperienza una delle peggiori in assoluto.

Benjamin mi ha fornito un servizio eccellente, ha lavorato con me fino a quando non ho ottenuto quello che volevo. Consiglio vivamente Hall CDJR a Virginia Beach !!!

Esperienza 10 su 10, dal momento in cui ho richiesto maggiori informazioni alla partenza dal lotto con il mio nuovo veicolo! Bobby Conway mi ha contattato prima del mio appuntamento per assicurarsi che tutte le mie domande avessero ricevuto risposta e ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che tutto ciò che stavo cercando fosse soddisfatto. Estremamente soddisfatto del mio nuovo veicolo. Inoltre, se sei un militare alla ricerca di un nuovo veicolo, vai a trovare Bobby! Ottima ospitalità, ottima conversazione.

Di recente abbiamo dovuto sostituire una Jeep a causa di un incidente. Tutti alla Hall erano estremamente accomodanti e hanno reso il processo rapido e indolore.

Proprio ieri sera ho acquistato un camion da Steve Reeder. L'ho trovato molto istruttivo e favorevole a quello che volevo. Ha spiegato tutto in modo così dettagliato che mi sentivo a mio agio con lui. Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi ben curato. Quando ho detto che ne avevo già guidato uno e che non volevo fare un test drive, ha sostenuto la mia decisione. Questo sarebbe stato un 5 se il manager in servizio non mi avesse spinto continuamente a fare un giro di prova. Steve mi ha rispettato per la mia decisione di non volerlo. Quindi, per rendere felice il suo manager, siamo finalmente andati a fare un giro di prova. Se vuoi qualcuno fedele al cliente chiedi di Steve, è davvero fantastico.

Mio marito ha comprato un ariete da Courtney il mese scorso. Devo dire che è la ragazza più dolce e completa con cui abbiamo mai avuto a che fare per un acquisto! Ci ha seguiti regolarmente per assicurarsi che non dimentichiamo di applicare la nostra protezione ambientale e che mio marito sia soddisfatto del suo nuovo camion da lavoro. Grazie ancora, Courtney!

Ron Sumption è stato eccellente !! Ottimo servizio clienti e professionalità e ha fatto un ottimo affare alla mia famiglia !!

Benjamin Stewart ci ha aiutato a ottenere il nostro Grand Cherokee 2019. Ha fatto tutto il possibile per ottenere un accordo. Questo è stato il miglior servizio clienti che abbiamo mai sperimentato in tutti i concessionari in cui siamo stati con tutte le nostre auto (questo è il nostro terzo). Lo consigliamo SICURAMENTE!

Volevo solo condividere la mia esperienza con Hall Jeep a Virginia Beach. In particolare, ad aprile, avevo comprato a mia figlia una Jeep Wrangler del 2014 da un altro rivenditore e avevo bisogno di un richiamo. Eric Osborne era la persona che abbiamo incontrato per la prima volta ed è stato fantastico, sapendo che non poteva ottenere una vendita ha comunque continuato ad aiutarci e insegnarci su Jeep e la storia e su come fare molte cose con le mie figlie Jeep. La sua passione per le Jeep mostra e lui è solo un ragazzo eccezionale. Quindi, quando ho dovuto scambiare I. E prendere un nuovo veicolo è stato un gioco da ragazzi dare loro la prima opportunità. Sono entrato e ho incontrato Eric senza appuntamento. È stato eccellente come sempre e ha reso il tutto perfetto. Per arrivare al punto non puoi sbagliare a vederli è una grande squadra ed Eric è fantastico !!!!!!!! Grazie mille, amo la mia Jeep Wrangler Sahara High Altitude 2020.

All'inizio di questo mese ho acquistato un Chrysler Minivan del 2017 e ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! Camile Halliday, il venditore era gentile, professionale e ben informato !! E non ho sentito quella "pressione del concessionario" per comprare! L'intero staff di Hall era estremamente cortese e sapeva come aiutarmi a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno per la mia famiglia! Darei sicuramente a questo negozio e venditore 10/10 e consiglio vivamente a chiunque di acquistare da Hall! L'intero processo, dall'inizio alla fine, è stato molto fluido e questo la dice lunga da quando avevo i miei 3 figli con me !!

Treyvon è stato eccellente !! Sono andato ben oltre per aiutare la mia famiglia e cerco un'auto che si adatta meglio a noi. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto, grazie mille treyvon

Martin è un tesoro di Hall Dodge VA Beach! Risponde sempre alle richieste in modo tempestivo e professionale e continua a fornire un servizio eccellente dopo l'acquisto. Se stai pensando di acquistare da questo concessionario, Martin ti preparerà bene e non ti disturberà con le sciocchezze della maggior parte delle concessionarie. Ho davvero apprezzato la velocità e il servizio di Hall, pur continuando a promuovere Martin come un professionista del servizio clienti davvero unico.

Grazie ancora per l'ottimo acquisto e continuerò a consigliarlo per molti anni a venire.

Chris

James Loeven ha fatto un ottimo lavoro rendendo l'acquisto del mio nuovo Ram uno dei migliori che abbia mai avuto. L'intero staff è stato gentile e disponibile dalla mia prima telefonata alla fine del processo di acquisto! Grazie mille a tutti!

Grazie all'aiuto di Nicole e Levi, sono stato in grado di andarmene con un ottimo acquisto. Grazie ragazzi per la pazienza e per avermi aiutato a trovare il mio vero veicolo

Se stai cercando un posto dove acquistare un veicolo, questo è il posto che fa per te e Courtney è la ragazza che vuoi vedere! È così professionale, ti segue sempre quando dice che lo farà. E lei fa di tutto per accontentarti come può. Se vuoi un'esperienza senza stress, ti prometto che non rimarrai deluso da Courtney!

Personale cordiale e ottimo servizio. Mi hanno informato di ciò che era necessario per la mia auto e hanno elaborato un programma che era conveniente per me.

Ho portato la mia Dodge RAM 1500 Laramie del 2011 per la manutenzione ordinaria (cambio dell'olio, rotazione delle gomme e sostituzione delle pastiglie dei freni). Tutto il lavoro è stato svolto in modo molto professionale ed ero fuori nel giro di poche ore. Inoltre ho iniziato ad avere un problema con l'avvio del veicolo ... l'accensione non si accende se il veicolo è freddo ma si avvia se utilizzo la funzione di avvio automatico. Bene, i tecnici hanno rapidamente diagnosticato il problema come una pompa del carburante guasta e una pompa sostitutiva è stata ordinata per me. Non ho mai avuto problemi a portare i miei camion a Hall Dodge per la manutenzione e continuerò a farlo in futuro.

Sono andato a far valutare la mia macchina e me ne sono andato con una jeep del 2019. Derek è stato davvero utile e ben informato. Ha individuato rapidamente i punti chiave di interesse nelle funzioni che volevamo in un'auto. Mia moglie ed io siamo partiti felici di averci aiutato. Torneremo sicuramente per la nostra prossima macchina.

Ho appena comprato la mia prima macchina da Hall Chrysler e dirò che sono rimasto molto colpito. Il servizio clienti con gli addetti alle vendite è stato meraviglioso. Jamal è stato eccellente nell'aiutarmi a dare il via al processo e ha fatto tutto con un sorriso. Mentre era via, Dallas mi ha aiutato a finire il processo. Devo dire che entrambi i signori sono stati di grande aiuto. Consiglio con aria di sfida Hall Chrysler.

Hall è un'azienda veramente onesta dal punto di vista dell'assistenza. Ho comprato 3 veicoli e hanno sempre fatto assistenza, molto soddisfatti

Mi è piaciuta molto la mia esperienza lì Chuck e Joe sono stati entrambi fantastici con me e mi hanno aiutato ad uscire Amo la mia jeep grazie mille ragazzi

Ho acquistato la mia Dodge Challenger R / T del 2009 quando la concessionaria Dodge era separata dalla concessionaria Chrysler. A quel tempo, il livello di qualità era ottimo, soprattutto nel servizio. Dalla combinazione dei due, la qualità del servizio è gradualmente diminuita. Ora Hall non vedrà mai più la mia macchina.

Ecco perché:

Si sono ripetutamente dimenticati di eseguire gli articoli di servizio richiesti. Ciò varia dall'ispezione statale (hanno fatto invece la loro "ispezione di livello mondiale") alla mancata installazione di tutte le parti post-vendita richieste. A cui, tra l'altro, erano legati 400 $ di manodopera. Ovviamente vorrebbero che lo riportassi indietro per fare l'altra metà del lavoro!

Hanno messo un'ammaccatura di un quarto nella portiera del mio passeggero che scende fino alla lamiera. Parla di far arrabbiare. Quando li ho chiamati e ho detto loro, "hey, ho appena portato a casa l'auto dal tuo reparto di assistenza e ha un'ammaccatura" - hanno detto solo "riportala dentro la prossima settimana e la vedremo". Non sono più tornato da allora e non tornerò. È successo proprio così in questo particolare appuntamento di servizio il meccanico ha portato la mia macchina a fare un giro per provare e diagnosticare quello che avevo già detto loro era una staffa di scarico allentata.

Trova un'altra concessionaria Chrysler / Dodge / Jeep. I loro meccanici sono frettolosi, perdono cose e si prendono cura della tua auto.

È andato tutto liscio. Courtney è stata fantastica!

James Loeven è un eccellente venditore. Era ben informato, cortese e paziente mentre lavoravamo attraverso il processo di acquisto del camion. Consiglio vivamente James a Hall e lavorerei di nuovo con lui!

Se potessi dare il loro servizio senza stelle lo farei. Il posto più poco professionale, dovevo guidare lì solo per avere un aggiornamento sul mio veicolo nel negozio. Ha fatto promesse sulla sequenza temporale che non potevano in alcun modo mantenere, e poi non ha chiamato come avevano detto che avrebbero fatto se le correzioni richiedessero più tempo. Sembrava che l'unico modo per farmi uscire dal negozio fosse andare lì e chiedere continui aggiornamenti, e quando sono arrivato sembrava che si fossero dimenticati del mio veicolo. Non lo consiglierei per il servizio a nessuno.

Ho preso un appuntamento per far sostituire un condizionatore nella mia nuova jeep. Innanzitutto stanno sostituendo l'unità AC perché Chrysler ora inserisce parti rinnovate in nuovi veicoli. In secondo luogo ho preso un appuntamento al 1100 e mi è stato detto di 1 ora e 1/2 per il servizio, quindi ho programmato di aspettare sulla macchina, quando sono arrivato in concessionaria mi è stato detto che erano occupati e che ci sarebbe voluto tutto il giorno per fare il lavoro, Ho quindi detto che avevo preso un appuntamento e mi è stato detto che non si fissano appuntamenti per vedere un tecnico del veicolo e che avrei dovuto aspettare tutto il giorno. Non credo che la concessionaria di jeep Chrysler di Va Beach abbia capito per ultimo il concetto di appuntamento. Quindi non ho organizzato un passaggio per lasciare la concessionaria perché avevo un appuntamento e ora devo stare qui tutto il giorno. Inoltre il servizio è mediocre a scadente, non riesco a ottenere una stampa di ciò che è coperto dalla mia garanzia e ho dovuto chiedere specificamente per sempre il servizio perché è coperto dalla garanzia e hanno mentito sul trattamento delle mie finestre quando sono arrivato in 2 settimane fa e ancora non sembrava giusto dopo aver rispedito il veicolo per il trattamento dei vetri. Mi è piaciuta l'esperienza di acquisto in questo concessionario, ma vorrei essere andato da qualche altra parte perché non apprezzano i clienti dopo che l'acquisto è stato effettuato

Di gran lunga andare a Hall Chrysler, è stata una delle MIGLIORI ESPERIENZE DI ACQUISTO DI AUTO che IV abbia mai avuto. Treyvon. Thomas è l'uomo e lo consiglio vivamente se sei nel mercato per acquistare un veicolo. (entrato in cerca di usato, uscito con un nuovo di zecca allo stesso prezzo)

È stata un'ottima esperienza alla Hall. Mia moglie ed io ci siamo fermati una domenica pomeriggio per guardare i modelli Ram 2018 disponibili per sostituire il nostro 2007. Questo dopo non essere stati in grado di trovare qualcosa che si adattasse alle nostre esigenze all'interno del nostro budget presso altre concessionarie di zona. Jamal ci ha illustrato i numeri per l'acquisto rispetto al contratto di locazione e abbiamo testato un camion. Il modello che abbiamo provato non si adattava al nostro stile e siamo partiti pensando che avremmo dovuto cercare altrove. La mattina dopo Jamal mi ha contattato con informazioni su un camion che era molto più adatto a noi. Sono stato in grado di fermarmi dopo il lavoro e buttare giù tutte le scartoffie per il mio mestiere e il nuovo contratto di locazione. Ha risposto felicemente al resto delle nostre domande sul veicolo prima di metterci in contatto con Peter in finanza. Peter ci ha guidato attraverso il processo di leasing poiché avevo acquistato solo in passato, mai affittato. Ha reso il processo indolore e ha risposto a tutte le nostre domande in modo onesto e senza pressioni per spendere più soldi di quanto eravamo disposti a fare. Quella notte tornammo a casa con un Ram nuovo di zecca. Raccomanderò Jamal e il team di Hall ad amici e colleghi che sono alla ricerca di un veicolo.

Ho provato a guidare 3 veicoli tutti in giorni separati prima di trovare finalmente quello che volevo davvero. Pati è stata di grande aiuto e molto paziente con me. Era con i piedi per terra e molto dolce. Consiglierei sicuramente questa compagnia.