H&R Block Revisione

Sono cliente da oltre 10 anni, poi quest'anno è andato tutto in discesa. Per prima cosa, hanno incasinato il mio appuntamento per una revisione anticipata color smeraldo e mi hanno fatto aspettare quasi 2 ore. Quindi, il dipendente ha inviato le mie informazioni con le informazioni sbagliate causando un ritardo nell'elaborazione. Poi ci sono volute 48 ore per ripristinare prima di riprovare. Poi hanno chiuso e avevano orari limitati, quindi non sono riuscito a finire la recensione. Oggi mi dicono che la promozione anticipata smeraldo è finita. Scherzi a parte, questa è la PEGGIORE esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi azienda. Il personale era scortese, non riusciva nemmeno a capire perché sarei stato arrabbiato, accettò ZERO responsabilità per i loro errori e quindi non offrì alcuna opzione nemmeno per tentare di mantenere la mia attività. Questo era al 253 Woodland Blvd, Deland, FL.

Non un solo dipendente che valga la pena mantenere se me lo chiedi. Hanno trasformato un cliente di lunga data e mi hanno cambiato in qualcuno che non utilizzerà MAI più i loro servizi.

Questo ragazzo Raymend Emmanuel, è così arrogena, gli abbiamo pagato 285 USD per la dichiarazione delle tasse, amico è come un bambino, vuole solo parlare non vuole ascoltare, mia moglie è stata il loro Clint dagli ultimi due anni ma quest'anno è caduto tutto come una pioggia. L'uomo era alto, parlava da solo. Non ho idea di cosa ci sia di sbagliato in lui. Ragazzo, stammi bene, non rovinare i blocchi H&R.

Un ambiente così professionale con persone amichevoli e un servizio eccellente!

La mia preparatrice fiscale Debbie Ferguson a Edimburgo, IN, è stata per me un preparatore fiscale fenomenale negli ultimi 5 + anni. La H & R Block Company è una vergogna. Hanno addebitato due volte la mia carta di credito sul loro sito Web quando stavo cercando di esaminare il mio reso che era stato preparato in un altro stato. Ho scoperto in seguito che la mia carta era stata effettivamente utilizzata per un totale di 6 volte e non sono ancora riuscito a visualizzare il mio reso online. Quando ho chiamato per cercare di annullare gli addebiti, ho passato 88 minuti al telefono trasferiti a un operatore diverso per 6 volte e non l'ho mai risolto. Dando loro un'altra possibilità per sistemare le cose, sono al telefono con loro ora. Sto parlando con il terzo operatore dopo 33 minuti e lei mi ha appena messo in attesa per cercare di capirlo. Dubito che ci sarà una soluzione alla mia situazione, quindi il mio prossimo passo sarà chiamare la sede di Kansas City, MO lunedì. Quando ho contattato la società della mia carta di credito in due diverse occasioni, mi è stato detto che non sarebbe stato possibile fare nulla fino a quando lo stato in sospeso non fosse stato rimosso o non fossero trascorsi 5 giorni lavorativi. Ora sono stato trasferito al quinto operatore e al suo supervisore che ha fatto di nuovo la sesta persona con cui ho parlato da H & R Block. CHIAMER LA SEDE CENTRALE lunedì.

Persone fantastiche, adoro l'architettura e l'arte. Molto spazio aperto. La food court è ottima, opzioni salutari.

Rigorosamente per il loro parcheggio. Un tempo era un buon posto per parcheggiare fuori orario e nei fine settimana per guardare un film. Recentemente hanno aumentato le loro tariffe. Un cinema del centro convalida per il parcheggio, che lo rendeva gratuito la domenica. Ora è pubblicato a $ 3, il che non è eccezionale ma almeno è accettabile. Sfortunatamente H&R Block Parking non può nemmeno attenersi alle proprie tariffe pubblicate. Ho fatto convalidare il biglietto del parcheggio e mi sono stati comunque addebitati $ 16 per il parcheggio di domenica. Ho verificato con il teatro che tutto quello che possono fare è convalidare il biglietto. Spetta a H&R Block accettarlo, e non l'hanno fatto. Non si sono nemmeno preoccupati di aggiornare il loro sito web con i nuovi prezzi, hanno semplicemente schiaffeggiato alcuni nuovi cartelli. Tuttavia, non accettare un biglietto di parcheggio legalmente convalidato è inaccettabile. Non parcheggerò più qui e farò sapere agli altri di non farlo. Certo, i nostri miseri pochi soldi non li danneggeranno, ma considerando quanto guadagna comunque la compagnia, penseresti che potrebbero permettersi di accettare biglietti di parcheggio convalidati e onorare le proprie tariffe pubblicate.

Abbiamo avuto un'esperienza orribile con il servizio fiscale online di H&R Block. Abbiamo rilevato diversi errori commessi dal "tax pro" e ci sono voluti giorni di discussioni in tondo per risolvere i problemi. Inoltre, abbiamo riscontrato problemi con il sito Web durante il tentativo di firmare finalmente il nostro reso. Quando abbiamo chiamato il servizio clienti, continuavamo a essere lasciati cadere dopo essere rimasti in attesa per oltre 20 minuti. Non useremo mai più H&R Block e non consiglierei a nessun altro di farlo.

per quello che può interessare, abbiamo depositato le nostre tasse con il blocco H&R per molti anni e non abbiamo mai avuto problemi fino a quest'anno abbiamo ricevuto una lettera dall'IRS per le nostre tasse del 2011. ci dicono che dobbiamo pagare l'IRS $ 1992,00 che tutti facciamo a uno dei tuoi dipendenti che non imputano disoccupazione e poiché non abbiamo pagato per la tranquillità dopo aver già pagato $ 325,95 per ottenere le nostre tasse, non è responsabilità di H&R ma loro pagherà $ 62,00. Voglio dire, vieni $ 62,00 su $ 1992,00 quando non è stata nemmeno colpa nostra è stato uno dei tuoi dipendenti che ha incasinato non noi le abbiamo dato tutte le carte di cui aveva bisogno ma non le abbiamo inserite bene, quindi ora non siamo fuori solo i $ 1992,00, penalità, in aggiunta a quello. e riteniamo che se la tua dipendente facesse bene il suo lavoro non saremmo fuori tutti questi soldi che non abbiamo e non torneremo mai più a nessun blocco H&R da nessuna parte. noi, se un'azienda grande come il blocco H&R non può stare dietro a un cliente di lunga data, allora non è più un posto dove vogliamo andare, è tutta una questione di soldi con il blocco H&R prima che resistano per 10 anni e più il cliente non è giusto , quindi dopo questo non perderai solo un cliente di lunga data ma di più solo perché vedono come siete davvero tutti ora o ci pagano più soldi o non vi aiuteremo per uno dei nostri dipendenti che sbaglia e poi ci dicono che pagheranno $ 62,00 e tuttavia non l'abbiamo ancora visto, quindi sì, noi sono clienti molto infelici e non ci bloccheremo mai più H&R a causa di questo GRANDE TEMPO SCOPATO DA UNO DEL TUO DATORE DI LAVORO !!!!

Terribile, hanno fatto il mio ritorno due volte con l'IRS e hanno ancora sbagliato. Ci stiamo lavorando di nuovo. Adesso devo dei soldi. Hanno perso i documenti. Ho pagato per stare tranquillo. È colpa mia. Nuovo si sono sbagliati al primo spettacolo di ritorno Beverly e lei non ha voluto ascoltare. Ho pagato le mie tasse $ 1.100. L'hanno portato in un altro ufficio, hanno affermato di aggiustarlo. Sono tornato $ 2.200. Poi scopro che entrambi hanno mancato i moduli. Non è colpa mia! Posso parlare con chiunque! NO!!!!

Usato per essere una valutazione a cinque stelle. Sono un veterano militare in pensione dopo 40 anni e potrei presentare le mie tasse a H&R gratuitamente, indipendentemente dal caso, possedere una casa o case, investimenti o altro. Quest'anno ho pagato 24,99 quindi avrei avuto il backup dell'audit. Inoltre, ogni volta che incontravo una domanda il software mi chiedeva di aggiornare per ottenere una risposta, o quando entravo in UTMA e gli investimenti ... volevo altri 39,99. Voglio sapere come ripulire tutto sul sito H&R ... userò un altro programma l'anno prossimo ... o Turbo Tax, perché no, stesso prezzo quando tutto è stato detto e fatto. È incredibile come queste aziende ti catturino e poi ti caricano ... più o meno come il nostro governo

Tiffany Warren è stata molto gentile e competente. Io raccomanderei!

Ho utilizzato il loro servizio di preparazione fiscale online negli ultimi due anni. Molto facile da usare ed è effettivamente gratuito, a differenza di TurboTax.

Abbiamo presentato una proroga in aprile a Dawsonville, in Georgia, e ora ci viene detto che l'ufficio ha perso il nostro file! Tutti i nostri documenti sono spariti. QUALUNQUE COSA. Siamo andati alla posizione di Thompson Bridge per tentare di finire di compilare le nostre tasse e quando siamo entrati un dipendente era al telefono con qualcuno spiegando loro che anche loro hanno PERSO il suo file. Abbiamo esaurito le nostre donazioni di beneficenza ecc. E hanno perso le nostre entrate. E questo è un problema comune a quanto pare !!!!!

NON sostengono il programma anche se hanno una garanzia. Non utilizzare il loro programma online: finirai comunque per dover andare in un ufficio per correggere i loro errori.

Sono un preparatore fiscale da 8 anni. Ho visto tutti i problemi che le persone dicono di avere. Se vuoi rendere di nuovo fantastico H&R, ecco cosa sto ascoltando.
Prezzi troppo alti. Nessuno a salutarti alla porta.
Prima di tutto sono solo una persona normale che ama fare le tasse.
Quando hai sempre pagato le tasse, intendo sempre controllare il numero di conto e l'instradamento # della tua banca a cui vuoi che venga inviato. Questo deve venire da te e guardarli mentre lo inseriscono, anche fare domande. Anche noi siamo umani.
Per quanto regalare tutti quei soldi è stato uno spreco. A volte è meglio parlare con i preparatori fiscali o inviare loro un'e-mail e chiedere "cosa possiamo fare per rendere questo un anno migliore" possono darti più risposte di chiunque altro. Abbiamo a che fare con il pubblico ogni giorno e possiamo essere molto più utili di quanto pensi.
Solo dicendo che le persone che lavorano in H&R Block sono persone fantastiche e che vorrebbero aiutare la sede centrale ad ottenere sempre più clienti, questo è ciò che deve essere fatto.

NON USARE QUESTA AZIENDA !!!! PRENDONO I VOSTRI SOLDI E NON FORNISCONO UN SERVIZIO ACCURATO. Mi è stato detto da Blockheads che avrei ricevuto un rimborso di $ 5k, a quanto pare devo l'IRS $ 695. Mi è stata data la corsa, il servizio clienti proviene da call center casuali non dipendenti da Block. MAI PIÙ

il mio rimborso è stato approvato per $ 2356 commissioni h & r $ 239,75 ma sto solo recuperando $ 2081,30 Il blocco H&R mi sta incassando i soldi

Louis Johnson è il migliore! Ha preparato dichiarazioni dei redditi modificate per le mie dichiarazioni federali e statali degli ultimi anni. È nel mondo degli affari da molto tempo può essere praticamente descritto come un genio delle tasse! Molto professionale, molto ponderato, e tornerò totalmente da lui se dovessi avere problemi con le mie tasse in futuro. Non posso raccomandarlo abbastanza.

Evita il blocco H&R se puoi. Non sostengono il loro lavoro presso l'ufficio locale. Dopo aver ammesso che il loro preparatore ha commesso un errore, ci hanno detto che eravamo "sfortunati" per il pagamento di tasse aggiuntive perché non avevamo acquistato l'assicurazione speciale che avevano cercato di venderci. Truffa di un'azienda finanziariamente in crisi. Utilizza un CPA locale.

Ho fatto compilare la mia dichiarazione dei redditi dal blocco H&R ... L'hanno incasinato e ora sto cercando di risolverlo con un Regional Manager che non risponde alla richiesta dei suoi agenti di indicazioni su come risolvere il mio problema ... ..È tutto su di loro .... tutte le informazioni che hanno richiesto erano corrette da parte nostra ..... l'hanno compilato in modo errato ... Ora sono in ritardo con il mio ritorno OH no .... non è più un ritorno .... devo pagare adesso .... e anche la mia EX moglie deve restituire quello che ha ricevuto ... che casino senza l'aiuto delle persone che hanno rovinato tutto.

Bel posto! Eccellente società fiscale HQ. Buoni mangia al caffè pubblico.

Sono un utente del software di preparazione fiscale del software H&R Block Deluxe da 5 anni. Sono stato generalmente soddisfatto dell'accuratezza e della flessibilità del software. TUTTAVIA, quest'anno ho esperienza di supporto di qualità molto scarsa per il loro software, come evidenziato dai seguenti 2 punti:

1. Software "Centro assistenza - Chat per assistenza". Per il software HR Block, la chat è disponibile dalle 7:00 alle 19:00. quotidiano M-F. Sono entrato nella finestra della chat il 29 giugno alle 8:30. L'agente virtuale ha risposto continuamente "Siamo spiacenti di esserti mancato! La chat è attualmente chiusa. Per vedere i nostri orari di lavoro correnti, cerca gli orari dell'assistenza nella Guida". Impossibile contattare un agente dal vivo.

2. Sul web, i siti di supporto delle risorse umane erano tutti focalizzati sul supporto in linea per la preparazione fiscale. Dopo essere entrati in "circoli" tramite collegamenti software, era impossibile trovare facilmente un sito incentrato solo sul software fiscale. Che ne dici di fornire una comunità di supporto che non è su Facebook per coloro a cui non piace usare Facebook.

George, CPA

Hanno inserito un numero di assegno sbagliato nel conto e non hanno fatto nulla per non tornare indietro

Posso solo grattare la superficie di quanto siano incompetenti e poco professionali H & R Block sia a livello regionale che nazionale. Sono impossibili da affrontare, sei passato in ogni dipartimento. Ho provato più volte a parlare con il responsabile dell'ufficio regionale. All'inizio il personale del suo ufficio non sapeva chi fosse, quando sarebbe tornato. Gli ho anche chiesto se era in vacanza, non lo sapevano. Alla fine ho dovuto parlare a livello nazionale.

H&R Block non ha rispettato gli accordi e ha violato diversi contratti che ho avuto con H&R Block. Inoltre, H&R Block non è riuscito a soddisfare la Circolare 230 H&R Block aveva una responsabilità primaria nel preparare le mie tasse in modo accurato. Sono cliente di H&R BLOCK di Glenwood Springs, Colorado dal 2002. Le mie tasse devono essere completate con dazi fiduciari ogni anno fiscale dal 2002. Per gli anni fiscali 2010 e 2011 l'IRS mi ha verificato e ha dichiarato che le mie tasse erano state compilate in modo errato . H&R BLOCK di Glenwood Springs e i loro contabili fiscali non hanno agito con dovere fiduciario quando ho presentato le mie tasse 2010/11. Era dovere legale di H&R Blocks agire esclusivamente nel mio interesse in qualità di miei rappresentanti fiscali, inoltre, questo non è accaduto Nel 2010, avevo inizialmente richiesto uno specialista fiscale straniero e H&R BLOCK di Glenwood Springs, Co. Eppure quando sono arrivato lo avevano mi ha programmato con uno specialista fiscale non straniero. Questo è stato il primo esempio di incompetenza mostrato da questo BLOCCO H&R locale. H&R BLOCK per depositare le mie tasse per il 2010 e il 2011, tuttavia H&R BLOCK ha presentato le mie tasse per errore, utilizzando il MODULO 1040NR per la dichiarazione dei redditi degli stranieri non residenti, ponendomi in esenzione fiscale ai sensi dell'articolo 20 del Trattato fiscale USA-Regno Unito. Tuttavia, il trattato fiscale del Regno Unito degli Stati Uniti consente i benefici del trattato per un periodo di due anni. Giovedì 14 marzo 2013, Tyler Whitmore, il direttore distrettuale di H&R B GW Spr, CO mi ha contattato telefonicamente (avevo un testimone (avevo un testimone nella stanza, sono un insegnante di scuola). Mi ha chiesto cosa volevo . Ho dichiarato che era consapevole di ciò che volevo e Tyler ha risposto che avrebbe pagato il conto per intero. Ho chiesto come sarebbe stato effettuato il pagamento completo. Ha detto che avrebbe scritto all'ufficio aziendale, ha scritto l'assegno e poi inviare l'assegno. Ho chiesto se aveva intenzione di spedire l'intero pagamento direttamente all'IRS, ha detto che non l'avrebbero fatto e che lo avrebbero spedito direttamente a me. Questo mi ha lasciato perplesso.

Chiedo a H & R Block di pagare per intero il mio conto. Il Glenwood Springs ha accettato di pagare completamente il mio conto, mi ha persino detto di contattare l'IRS e chiedere loro di trattenere per 1 mese mentre ottengono l'assegno insieme. Questo doveva essere il loro lavoro. HRB impossibile da contattare, nessuno conosce i nomi dei manager o come parlare tra loro, questo continua in sede. Voglio quello che mi è stato promesso e intendo esaurire ogni strada finché questo non accadrà. Questa è un'organizzazione mal gestita. Altre cose che questo business non fa è:

Le chiamate non vengono mai restituite

Nessuna comunicazione tra i reparti. Dicono di non sapere come contattare gli altri reparti.

Il manager non è mai in ufficio e non conosce il suo nome o non riesce a trovarlo .....

Intendo esaurire le cose per quanto riguarda le azioni legali non solo sono responsabili delle loro azioni, ma sono anche scadenti per quanto riguarda i rapporti con i clienti, le loro comunicazioni sono terribili, il modo in cui sono rimbalzato è imbarazzante. La mancanza di interesse è diabolica, purtroppo ripongo tutta la mia fiducia in queste persone, di certo non le userò mai più, nemmeno i miei amici e la mia famiglia.

USA H & R BLOCK GLENWOOD SPRINGS A TUO PERICOLO!

Se possibile, gli darei una valutazione inferiore. NON USARE I LORO SERVIZI DI CARTA SMERALDO, SE SUCCEDE FRODE NON SEI PROTETTO !! NON FANNO INDAGINI FRODE CHE INDOVINANO. HO CHIAMATO IL COMMERCIANTE CHE GLI ACQUISTI SONO STATI EFFETTUATI TRAMITE E HANNO DETTO CHE MI RESTITUIRANNO I SOLDI PERCHÉ È FRODE, MA L'ISTITUTO FINANZIARIO DEVE CHIAMARLI, PROCEDURA DI INDAGINE SULLA FRODE STANDARD, E SI RIFIUTANO !! ENTRANDO NEL MESE NUMERO 2 ANCORA NULLA !!

Utilizziamo H&R Block da alcuni anni ormai. Quest'anno siamo stati segnalati utilizzando il File Federal Online gratuitamente poiché abbiamo solo lo standard 1040 da archiviare e possiamo evitare costi aggiuntivi per i w2 extra (suggeriti da un esperto fiscale). Abbiamo depositato le nostre tasse il 16/6/2020 e ci aspettavamo un certo ritardo a causa della pandemia e di tutti gli altri problemi governativi in ​​corso. Abbiamo ricevuto una notifica che le nostre tasse erano state depositate elettronicamente e persino una dichiarazione secondo cui potrebbero esserci una o due settimane in più per l'elaborazione e il reso previsto. Andando avanti velocemente fino all'8 / 10/2020, dovevamo ancora ricevere la nostra dichiarazione dei redditi, dopo alcuni approfondimenti si scopre che H&R Block non l'ha presentata anche se ho la documentazione che lo afferma. Quindi ora ho contattato il blocco H&R che mi ha informato in 2 diverse occasioni che mi avrebbero contattato. Ho passato ore ora seduto in più code di attesa e in attesa di richiamate che non si verificano. Una persona mi ha detto di spedire le mie tasse, un'altra mi ha informato di ricominciare da capo e fare di nuovo online. L'unica risposta che ho ricevuto è che è bloccato nel loro server.

Quello in cui io e mia moglie siamo andati era un canile con un grosso cane che correva per l'ufficio e poi non ci dice che c'è una tassa di 40,00 dollari per averlo prelevato dal tuo rimborso e quando torno a casa è quando lo scopro Faccio un check-in per la tariffa e la griglia chiama mia moglie e dice che è troppo tardi per riavere i nostri 40,00 dollari e lei ha ancora il mio assegno e tutto questo arriva a due 390,00 per una tassa di preparazione delle tasse di 179,00 dollari. E prima di lasciare la prima volta lei dice a me ea mia moglie che può fare quello che vuole lei, è indipendente Quello è quando ho detto che vedremo cosa ha detto il blocco Mano R. Questo era un blocco Mano R a Dumas Texas, non quartier generale Sono sicuro che non rubano i soldi ai clienti !!

Causa # 1192428. Sono andato a un H&R Block 1 anno fa a Glenwood Springs, Colorado e le mie tasse erano così incasinate che il manager mi ha offerto un credito di $ 200 per quest'anno. Mi sono trasferito ad Atlanta e il mio merito non poteva essere onorato a causa della mia nuova posizione. Questo per me non è accettabile. Quando vuoi restituire un capo d'abbigliamento in un negozio, devi tornare nel luogo esatto in cui lo hai acquistato? Non posso fare a meno che mi sia trasferito ma il merito va comunque mantenuto ad un fedele cliente. Sono passati 5 mesi da un caso aperto e continuo a dover chiamare per verificare. Oggi Megan mi ha detto che le cose andavano lentamente perché non è la stagione delle tasse che poi ho dovuto ricordarle che ho iniziato la denuncia durante la stagione delle tasse. Ho chiesto a Megan se potevo rivolgermi a un manager e apparentemente lei è all'altezza del mio reclamo perché mi ha fatto sapere che non è utile per qualcuno guardare un reclamo in franchising. Wow, hanno sicuramente un modo per mantenere in regola il nome del blocco H&R. Se i franchise possono fare quello che vogliono, è piuttosto spaventoso!

Questo è stato il miglior servizio fornito per incontrarsi fino al nuovo anno

È stato orribile l'anno scorso molto meglio con il prestito anticipato quest'anno mi è stato negato ma approvato l'anno scorso non capisco

Per il secondo anno consecutivo, ho ulteriori addebiti in sospeso. Dovrei essere addebitato $ 21,15 UNA volta, non QUATTRO. Quindi ora devo aspettare tre giorni perché i $ 63,45 "cadano" è quello che mi è stato detto. Questo è evidentemente un problema con il tuo servizio di deposito elettronico e richiede un'attenzione immediata. Non userò questo software fiscale in futuro. Peccato, perché il prodotto funziona bene.

L'anno scorso ho fatto le nostre tasse online. Quest'anno ho dovuto reimpostare la password, ci vogliono dalle 5 alle 24 ore per un numero di sicurezza, per reimpostare la password, ma il sistema è scaduto, ho dovuto ricominciare da capo. Così ho chiamato hanno trovato il mio account ma non hanno potuto aiutarmi. Poi ho chiamato di nuovo, non hanno trovato il mio account, quindi ho provato a reimpostare il mio account manualmente, il sistema dice che non ho alcun account. ? 2015, 2016, 2017. C'è qualcuno che può aiutarmi? Stiamo vivendo in un mondo di simpatie e amici e non di servizio ai clienti. Quando un'azienda non risponde significa che non gliene importa. Non vedo una risposta da questa azienda.

Esperienza orribile. Gli appuntamenti saranno ritardati di 10-15 minuti che possiamo capire, ma dopo il team di blocco H&R
Inizio sta preparando il documento fiscale, inizia la vera storia.

1) Continuano a cercare sul desktop per 5-10 minuti per aprire l'applicazione fiscale, che continua a disconnettersi dopo un po 'di tempo e ogni volta che devi vedere il tipo di lettera per lettera e, credimi, diventa frustrato vedere
2) Non hanno idea di come archiviare ITIN, continuano a controllare con i loro colleghi, altre persone verranno e chiederanno quindi preparatevi a ripetere la stessa cosa 3-5 volte
3) Dopo aver ottenuto l'ITIN, non essere rilassato, non hanno la più pallida idea di cosa sia necessario fare, la stessa storia verrà ripetuta.
4) Preparati a sapere tutto, perché il team del blocco H&R farà domande di base, non possono nemmeno leggere il modulo di dichiarazione dei redditi che hai compilato.

Posso andare avanti e avanti

E finalmente prendi l'appuntamento per 180 minuti, 60 minuti scommetto che tutto quello che fanno è sistemare i documenti in un ordine corretto e farti una semplice domanda, devi partire adesso?

Ho pagato un extra per lo scudo di identità fiscale per il blocco delle risorse umane. Quando provi ad aggiornare le informazioni del tuo account, invece di semplici caselle di controllo hanno quegli stupidi pulsanti scorrevoli che sembrano funzionare all'indietro: "ON" sembra essere "OFF", MOLTO CONFUSIVO e non sembra che in nessun sito web di HR Block ci sia essere un modo per inviare loro un messaggio.

Devo mettere online il mio numero di previdenza sociale per verificare il mio account! È così sbagliato! H&R afferma che è molto probabile che qualcuno possa hackerare il sito. Se possono hackerare l'account di Hillary, possono hackerare i blocchi H&R!

ATTENZIONE a chiunque utilizzi il loro Emerald Advance! Negano le persone che sono state approvate negli anni precedenti e si rifiutano di approfondire oltre a dire che è dovuto al "reddito". Quando ho provato a parlarne con qualcuno, mi è stato detto che la "banca" prende le decisioni ed è impossibile parlare con loro. Ho richiesto i termini e le condizioni che mostrano le condizioni per qualificarmi e mi è stato detto che qualcuno mi chiamerà entro 24 ore. Beh, sono passate più di 24 ore e nessuna chiamata! Quando ho espresso le mie preoccupazioni su Facebook, mi hanno prontamente bloccato dall'accesso alla loro pagina Facebook. Non sono stato scortese, aggressivo o molesto, ho solo cercato di avvertire gli altri prima che avessero un rapporto di credito non necessario, poiché probabilmente sarebbero stati negati anche loro. Faccio affari con H&R Block da oltre 10 anni e questo è finita! Peccato per H&R Block per aver trattato i propri clienti in modo così orribile, non rimarranno molti clienti se tiene il passo! Dirò che l'addetto alle tasse presso l'ufficio in cui sono andato è stato MOLTO gentile ed è un peccato che non sarò in grado di farle fare le mie tasse.

Mi sono stati dati i documenti fiscali sbagliati quando ho fatto le mie tasse. Mi sono stati dati i moduli fiscali per il 2013 invece dei moduli fiscali per l'anno 2014. Ho perso ore al telefono cercando di convincere qualcuno a inviarmi i moduli giusti. Il mio ufficio locale è chiuso fino a gennaio 2015. Prova a spiegare all'IRS che non puoi inviare le tasse stimate perché non hai ricevuto i moduli giusti.

Ho anche provato a stampare i moduli dal sito IRS, come suggerito da uno dei tanti RAPPRESENTANTI DEL SERVIZIO CLIENTI H&R Block, e sono rimasto così impegnato a sincronizzare la mia stampante con il sito che ora la mia stampante è offline.

Questa è una vergogna. L'ultimo rappresentante mi ha detto che la mia biblioteca pubblica avrebbe avuto i moduli e lei era un supervisore. La mia biblioteca pubblica ha detto che è male informata, l'unica volta che hanno dei moduli è alla fine dell'anno.

Che scherzo!!!