Joshua Roblee

Recensione di H&R Block

Sono cliente da oltre 10 anni, poi quest'anno è an...

Sono cliente da oltre 10 anni, poi quest'anno è andato tutto in discesa. Per prima cosa, hanno incasinato il mio appuntamento per una revisione anticipata color smeraldo e mi hanno fatto aspettare quasi 2 ore. Quindi, il dipendente ha inviato le mie informazioni con le informazioni sbagliate causando un ritardo nell'elaborazione. Poi ci sono volute 48 ore per ripristinare prima di riprovare. Poi hanno chiuso e avevano orari limitati, quindi non sono riuscito a finire la recensione. Oggi mi dicono che la promozione anticipata smeraldo è finita. Scherzi a parte, questa è la PEGGIORE esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi azienda. Il personale era scortese, non riusciva nemmeno a capire perché sarei stato arrabbiato, accettò ZERO responsabilità per i loro errori e quindi non offrì alcuna opzione nemmeno per tentare di mantenere la mia attività. Questo era al 253 Woodland Blvd, Deland, FL.

Non un solo dipendente che valga la pena mantenere se me lo chiedi. Hanno trasformato un cliente di lunga data e mi hanno cambiato in qualcuno che non utilizzerà MAI più i loro servizi.

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