Gwinnett Place Honda Revisione

Il nostro venditore, Joel Abrams, è stato molto gentile e ben informato su Honda Odysseys. Ci è piaciuto lavorare con lui. Eccellente servizio clienti. L'intera esperienza è stata fantastica, tranne per il dipartimento finanziario. Potrebbe voler istruire i dipendenti del dipartimento finanziario sull'uso della parola "ritardato" di fronte ai propri clienti, poiché alcuni di noi hanno figli con bisogni speciali e lo trovano molto offensivo. Non riuscivo nemmeno a concentrarmi dopo quel commento. È disgustoso e deludente.

Steven Shoemaker è la persona migliore con cui ho avuto a che fare.

Brandon ha ascoltato le mie esigenze e ha fatto rapidamente il mio servizio.

Gwinnett Place Honda è l'unico posto dove andare se stai cercando persone fantastiche con un servizio eccellente. Joseph Shin in New Car Sales mi ha aiutato con il mio pilota Honda! Mi ha mostrato tutto ciò che fa il veicolo e mi ha aiutato a scegliere il modello più adatto a me. Se stai cercando un'ottima esperienza di acquisto di un'auto, vai a vedere Joseph Shin in un'auto nuova !!

Sono andato con un appuntamento ma ho notato che c'erano molti altri clienti. nessun problema, sono stato accolto rapidamente, portato in un ufficio per informazioni e indirizzato a un'area di attesa del cliente. non ci volle molto tempo e la mia macchina dopo era migliorata. :)

Ho appena acquistato la nostra seconda auto da Gwinnett Place Honda ... di nuovo senza problemi! Bruce Rosario ha avuto un ottimo venditore. Dopo il primo colpo di pugno, sapevo che eravamo a posto. Se stai cercando una Honda nuova o usata ... consiglio vivamente il loro personale cordiale e ottimi prezzi.

Il responsabile delle vendite era molto poco professionale. Ma il lato del servizio è buono.

Una ben meritata valutazione a 1 stella perché come hai trattato mia moglie a cui mancavano informazioni sufficienti per prendere una decisione obiettiva su una riparazione costosa. La concessionaria ha convenuto che la raccomandazione era di CYA per la prima concessionaria. Deluso.

Mio marito ed io abbiamo a che fare con Gwinnett Place Honda sin dall'apertura della concessionaria molti anni fa. L'esperienza lì è sempre stata eccellente, con il personale di vendita e con il personale di servizio. Negli anni abbiamo acquistato diverse auto e ne siamo rimasti soddisfatti. Delavan Mair è stato il nostro addetto alle vendite per la quarta volta, l'ultima all'inizio di ottobre. È abbastanza informato sui diversi modelli e sa come indirizzarci verso quello che meglio si adatta alle nostre esigenze.La prima volta che abbiamo acquistato da questa concessionaria abbiamo ritenuto che il prezzo fosse giusto e, tornando come clienti abituali, abbiamo continuato ad ottenere molto prezzi equi. Possediamo Honda dal 1976 e abbiamo avuto a che fare con altri concessionari, ma Gwinnett Place è stato il migliore! Continueremo a fare affari con loro fino alla fine dei nostri giorni di guida.

ottimo servizio e rappresentanti dei clienti amichevoli e disponibili

Abbiamo acquistato un pilota Honda poche settimane fa e devo dire che Tyler Spinner è uno dei più grandi venditori con cui abbiamo mai avuto a che fare. Ha una personalità straordinaria e sa davvero come ascoltare. Ha uno dei migliori atteggiamenti di qualsiasi addetto alle vendite in qualsiasi settore con cui abbia mai avuto a che fare negli ultimi 30 anni. Questo giovane è una super star e sta andando in giro. Siamo rimasti molto colpiti da lui. Chiunque gestisca questa sede Honda sa davvero cosa sta facendo perché lo staff è stato fantastico. Complimenti a tutti i soggetti coinvolti!

Il mese scorso ho avuto un'ottima esperienza con le persone di Gwinnett Place Honda. Ho lavorato con Kristian Gjessing e Joseph Yim. Ho acquistato una nuova Odyssey che aveva alcuni "nodi" dal fattore. I nodi si sono presentati durante le prime due settimane di guida dell'Odissea. Piuttosto che cercare di sistemare un mucchio di piccole cose, Kristian e il suo team me ne hanno dato uno nuovo tutti insieme. Sono rimasto davvero colpito. Tornerò a Gwinnett Place Honda quando farò il mio prossimo acquisto di auto.

Sono un mecenate di Gwinnett Place Honda da 5 anni. All'epoca possedevo effettivamente una Honda, ma ora guido un veicolo Toyota e ho ancora la mia auto tagliandata al GPH. I loro assistenti di servizio sono professionali, cortesi ed estremamente attenti alle vostre esigenze. Sono onesti riguardo alle esigenze di assistenza della tua auto e la maggior parte della manutenzione ha un prezzo abbastanza ragionevole. Mi guardo sempre intorno e ho anche provato 3 diversi centri di assistenza delle concessionarie Toyota. Non possono essere paragonati a GPH. Li consiglio vivamente per le vostre esigenze di servizio di auto.

Sono venuto di prima mattina per un cambio d'olio e sono stati in grado di farmi entrare e uscire in 30 minuti. Il mio rappresentante del servizio, Steven, era eccellente. È stato in grado di gestire le mie preoccupazioni e rispondere a tutte le mie domande.

Ho acquistato la mia Honda CRV 2018 lo scorso anno a Gwinnett Place Honda e ho avuto un'esperienza eccellente. La mia addetta alle vendite, Deja Kelly, era e continua ad essere straordinaria con il suo continuo supporto. Brandon Wood è il mio Service Advisor ed è eccezionale. Brandon è ben informato, simpatico e professionale. Spero che non se ne vada mai perché ho piena fiducia nei suoi consigli! Spiega sempre tutto accuratamente ed è disponibile a rispondere alle mie numerose domande. Consiglio vivamente sia questa concessionaria che il "mio" staff di supporto!

Ottimo personale con un servizio facile e veloce. Adoriamo la nostra nuova auto e saremmo sicuramente clienti abituali.
Clemente è di grande aiuto, chiedi di lui!

Il personale è molto gentile e sa cosa sta facendo!
Sono molto soddisfatto del servizio :)

Ho posseduto 5 auto Honda durante la mia vita adulta. È l'unico marchio automobilistico che abbia mai acquistato. Ho sempre amato le mie Honda. Il 13 ottobre 2015 ho acquistato una Honda Accord V6 a 4 porte bianca del 2016 con interni in pelle marrone chiaro da Gwinnett Place Honda ad Atlanta, in Georgia. Oggi ho notato 3 crepe nella pelle del sedile del conducente. Questa vettura ha quasi esattamente 5 anni con solo 35.400 miglia. INACCETTABILE. Ho parlato con un rappresentante Curry Honda e lei mi ha consigliato di chiamare le relazioni con i clienti presso Honda Corporate. Ho chiamato e parlato con un altro rappresentante che mi ha informato che gli interni in pelle non erano coperti da alcuna garanzia. Ho posseduto 3 Honda con sedili in pelle e la mia ultima Honda Accord aveva più di 10 anni (oltre 100.000 miglia) senza alcun problema con i sedili in pelle. Hai perso questo cliente Honda. Non acquisterò mai più una delle tue auto. Il fatto che tu non garantisca i sedili in pelle aggiornati è INACCETTABILE, soprattutto per un'auto che ha solo 35.400 miglia.

Lunga attesa per la riparazione del richiamo. Ma a parte questo, questo posto è fantastico. Mi sono preso cura della mia amata macchina!

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Rey mi ha aiutato a ottenere l'affare migliore per la mia nuova auto. Tutti hanno lavorato diligentemente per assicurarsi che te ne andassi soddisfatto. Siamo una famiglia Gwinnett Honda e non credo che questo cambierà presto.

Questo posto ha il miglior servizio che abbia mai ricevuto da una concessionaria di auto.

Il venditore che mi ha aiutato è stato onesto e molto esperto. Lo consiglierò ai miei amici se qualcuno di loro avrà bisogno di una Honda.

Tutti quelli che ho incontrato sono stati molto piacevoli! Offrono un'ispezione di 20 punti gratuitamente e sono abbastanza vicini al mio nuovo posto, quindi ho pensato di provare il loro reparto di assistenza, come prova a vuoto per l'auto che acquisterò nel nuovo anno o così. Mi è stato detto che le mie riparazioni di richiamo avrebbero richiesto fino a tre ore il sabato, ma non mi piace che la gente si affretti, quindi ho lasciato la macchina e ho programmato di ritirarla più tardi quel pomeriggio. Quando ho chiamato 4 ore dopo non era ancora stato fatto, ma non era un grosso problema. Potrei ritirarlo domenica.

Quando Steven in Service mi ha chiamato per dirmi che avevo finito, ho chiesto se tutto andava bene durante la mia ispezione e lui mi ha detto bruscamente che era tutto sui miei documenti e che avrei passato una bella giornata. Ho chiesto se potevo riprenderlo un altro giorno e lui ha detto che ogni volta andava bene, continuando a farmi uscire di fretta dal telefono. Ero un po 'perplesso, ma ho pensato che fosse una lunga giornata.

Quando sono venuto a prendere la mia macchina oggi, ho guardato i miei documenti. Si scopre che ci sono diverse riparazioni che richiedono un'attenzione immediata. Se Steve mi avesse chiamato, sarei stato felice di fare almeno due di quelle riparazioni lo stesso giorno. Così com'è, mi sento come se fossi stato ignorato perché ero in un'auto più vecchia e meno brillante. Inoltre, NON sono stato informato in nessun momento che non avevano le parti per il mio secondo richiamo. Essendo disabile, è difficile per me fare un viaggio in più fuori di casa e non ho molta fiducia in questo dipartimento di servizio per chiamarmi quando la parte è in.

Uno dei più grandi concessionari per Honda nell'area della metropolitana di Atlanta. Inventario fantastico con modelli in diverse finiture disponibili per scappare. Offerte speciali per celebrare la stagione dei festival.
Personale molto gentile, cortese e disponibile. Conoscono il loro prodotto e sono felici di aiutarti a scegliere l'auto giusta per te.
I venditori vendono. Alcuni duri, altri morbidi. Qui ti offrono anche un ottimo prodotto.
Provalo!

Grazie Ronnie e Alex per il servizio clienti veloce e amichevole.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa a Gwinnett Place Honda. Il mio consulente di servizio era Andrew Prucha! Ho preso un appuntamento perché la mia macchina si stava comportando male. E diciamo solo che ha salvato la situazione. Super gentile e super informato. Con tutta la pandemia mi hanno fatto sentire al sicuro. Fornito il trasporto da e per casa mentre l'auto veniva riparata. Meraviglioso servizio clienti. Andato al di sopra e al di là. Tornerò presto per svolgere altri servizi di cui Andrew ha detto che avevo bisogno. Grazie ancora Andrew per un'esperienza fantastica!

Ho comprato la mia prima Honda Civic, 2006 Honda Civic EX, 51.000 miglia e l'esperienza è stata eccezionale. Il mio agente, Shon Hood è stato fantastico. Abbiamo provato a guidare un veicolo e le miglia per me erano semplicemente troppo alte. Poi lui (Shon) mi ha parlato di una Civic che aveva appena preso. Andò a guardarla e all'inizio non ne fui molto impressionato. non era il mio colore (dentro o fuori) ma durante il test ho guidato l'auto e ho visto tutti gli extra aggiunti che aveva. quando siamo tornati sono stato venduto. ma io avevo un prezzo e ovviamente loro avevano un prezzo. Alla fine, credo di aver ricevuto un buon affare e mi ha fatto molto piacere. l'avevo già messa sulla strada e la piccola Civic Coupé cavalcava come una bella. se ci vai, chiedi di Shon Hood. si prenderà cura di te.

Gwinnett Place Honda ha risposto alle nostre richieste prima del nostro acquisto di auto usate. Erano flessibili nelle trattative. Nessuna pressione. Hanno portato l'auto da una concessionaria sorella fuori dallo stato rapidamente come promesso. Ho apprezzato il loro impegno per rimuovere alcuni piccoli graffi e creare una seconda chiave. Mansoor Butt, Joel Abrams e Joseph Yim erano cordiali e professionali. Sarei felice di fare di nuovo affari con loro!

Esperienza fantastica. Delavan e Curtis sono gentili, competenti, professionali e disponibili. Il manager finanziario, Tammy, è fantastico. Non potrebbe essere più felice. Questa squadra mi ha aiutato a mettere a punto una Honda Odyssey. Mi sento come se avessi raggiunto lo status di papà ufficiale ora.

DEJA è stato fantastico e ha preso nota di ogni dettaglio nella ricerca della mia auto fino ai sedili rossi. Stiamo amando la nostra nuova Lexus RC 300 F sport 2017 e faremo sicuramente riferimento ai nostri amici e familiari. Anche tutto il personale era attento e professionale durante tutta la nostra visita.

GPH ancora una volta si è intensificata e ha fornito un'eccellente esperienza di riparazione auto !!
Risposta rapida alle mie richieste e consegnato la mia auto in tempo come promesso !!
Grazie Gwinnett Place Honda ..

Recentemente ho acquistato una Honda CR-V usata a Gwinnett Place Honda e ogni aspetto dell'esperienza di acquisto è stato favoloso! È iniziato quando ho visitato il loro sito Web e ho potuto recensire le auto che avevano nel lotto. Mi sono impegnato in una chat online in cui è stata data risposta alle mie domande per determinare che avevano alcune auto a cui ero interessato. Ho ricevuto rapidamente un'e-mail, seguita da un'altra e-mail il giorno successivo che mi invitava alla concessionaria. Il venditore che ha inviato le e-mail ha indicato che non sarebbe stato in concessionaria quando avevo programmato di visitarlo e ha incluso il nome del suo manager che sarebbe stato felice di aiutarmi. Una volta lì ho incontrato il venditore Bruce Rosario, che mi ha presentato diverse auto del lotto. Bruce era molto ben informato sui CR-V e mi ha insegnato molto su ciò che il modello aveva da offrire. Era paziente con le mie domande e sembrava ansioso ed entusiasta di condividere le sue conoscenze con me. Era gentile e simpatico e ha proceduto a mostrarmi diversi aspetti dell'auto che non avevo appreso da altre concessionarie che avevo visitato. In effetti, mi ha davvero "venduto" l'auto! Quando mio marito si è unito a me, Bruce lo ha accolto e ha rivisto i dettagli dell'auto. Man mano che il processo di acquisto si evolveva nel processo di acquisto, Bruce divenne il nostro sostenitore e ci presentò ai suoi colleghi che lavoravano con noi attraverso le negoziazioni sui prezzi e il finanziamento. Il prezzo era giusto e le trattative erano trasparenti. Mentre la mia intenzione iniziale era semplicemente quella di acquistare un'auto, la piacevole atmosfera dello shopping e la mancanza di pressione hanno portato all'eventuale acquisto dell'auto. Prima di lasciare la concessionaria con la mia nuova auto, Bruce si è preso di nuovo del tempo per insegnarmi il sistema di navigazione e per sincronizzare il mio telefono con il Bluetooth. Il processo è stato un piacere dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente Gwinnett Place Honda e Bruce Rosario per qualsiasi acquisto di auto!

Delavan è stato il venditore che mi ha assistito ed è stato molto professionale. Il posto era pulito e tutti erano cortesi.

La collisione di Hendricks è il posto migliore dove andare per ottenere la riparazione del tuo veicolo o una stima. La mia nuova Honda Civic ha avuto un incidente e ora la collisione di Hendricks ha riparato il danno, e ora la mia macchina è come nuova quando l'ho ricevuta dalla concessionaria. Grazie al Sig. Andrew Sabau

Per acquistare o scambiare il tuo veicolo vedi il signor Murry al Gwinnett Place Honda e per gli aspetti finanziari vedi il signor Mike
Scambio il mio accordo EX-L del 2018 con un accordo civico del 2020.

Il personale di vendita è stato gentile e professionale e molto disponibile, non ho sentito molta pressione e il signor Hardy è stato bravissimo nel mostrare tutte le funzionalità disponibili. Siamo finiti con Collin dopo che abbiamo deciso di acquistare e ci ha aiutato lungo la strada ed è stato estremamente disponibile e ci ha seguito quando è tornato per aggiungere alcune funzionalità alla macchina. Ho dimenticato il nome della signora che è venuto a comprare poco prima che andassimo a finanziare per completare l'affare, ma è stata molto gentile. Il Ciad della finanza è stato fantastico !! È stato molto disponibile e professionale.

Il marchese della finanza è stato fantastico. Ha speso più tempo per farlo accadere.
Abbiamo acquistato circa 16 auto da per i nostri familiari. Usiamo sempre un addetto alle vendite e un addetto alle finanze.
Consigliamo sempre di trattare con una persona.
Il nostro venditore è stato fantastico.
Per favore, vai sempre dal Marchese per le finanze.
Grazie
Ayesha e al

Il GP Honda è fantastico! Ho sempre un servizio fantastico e consiglio a tutti di Gph.

Mi sono fermato a Gwinnett Place Honda la scorsa settimana. Ha lavorato con Stanley Chen. È stato di grande aiuto nel rispondere a tutte le mie domande che io e il mio ragazzo avevamo. Lo consiglio vivamente per le future attività.

Avevamo bisogno di un nuovo veicolo e Ernst Louis ci ha aiutato moltissimo a ottenere il nostro Honda Pilot .. THx Ernst! Abbiamo avuto un'ottima esperienza e adoriamo il nostro pilota!

Jeffrey Hawes è stato veloce ad aiutare e ha reso facile il mio viaggio in concessionaria.

Londra Londra 100 volte Londra. Londra era il mio nuovo venditore di auto ed era SALSA FANTASTICA !! Non c'è niente di peggio che dover comprare un'auto perché la tua macchina si è rotta e sei bloccato sul ciglio della strada !!! Londra mi ha aiutato a trovare l'auto giusta per il mio budget e mi ha aiutato a scegliere qualcosa che mi piacerebbe guidare. Ho un CRV del 2016. LO ADORO!! Ha capito lo stress di fare trading con un'auto ad azioni negative e mi ha tenuto ottimista e impegnato. Amo la mia macchina e non me ne pentirò quando sarà dovuto il primo pagamento perché il team finanziario non ha cercato di superarmi con i pagamenti. Sono così felice che Londra abbia trasformato il mio incubo in una GRANDE esperienza!

hanno fatto di tutto per la mia macchina e danno sempre un servizio eccellente e professionale. Applicheranno sconti aggiuntivi e spesso corrisponderanno alle tariffe di altri centri di assistenza o negozi di automobili.

Un enorme ringraziamento a Nicholas Blanchard e Joseph Yim. Il processo è stato fluido e impeccabile. La maggior parte del lavoro è stata eseguita prima che andassi alla concessionaria. Se sei nel mercato per una Honda, chiama sicuramente questi ragazzi.

Hey ragazzi, uno dei peggiori concessionari Honda del pianeta. In primo luogo, il venditore e la finanza non sono persone ben educate. Sono imbroglioni e molto molto scortesi.
Tutte le auto sono troppo care. Stessa macchina usata (chilometraggio, modello ecc.) Puoi ottenere molto più a buon mercato da un altro rivenditore come CARMAX. Secondo e più importante, non hanno una politica di restituzione di 3 o 5 giorni. Una volta che ti hanno imbrogliato, hanno fatto il loro lavoro e riceveranno lo stipendio dalla compagnia. Considerando che tutto il venditore di auto usate ha una buona politica di restituzione. 3 °, la garanzia fornita da loro è solo il lavaggio degli occhi. Non si prenderanno cura di nulla se dovessi affrontare qualsiasi problema dopo la vendita. Per favore pensaci 100 volte prima di andare da questo rivenditore

Tony e Robert erano eccezionali! Che fantastico servizio clienti. Si capisce che entrambi erano appassionati nell'aiutarci a trovare l'auto perfetta per la nostra famiglia! Consiglio vivamente a tutti di fare acquisti all'Honda Gwinnett Place Mall e di chiedere a Tony.

Normalmente non spreco il mio tempo a scrivere recensioni, ma ho dovuto farlo per questa particolare posizione. Ho fatto la spesa per un'auto da un po 'di tempo ed è stato difficile trovare l'auto "ideale" che volevo per il giusto prezzo. È stato solo l'altro giorno che ho finalmente effettuato un acquisto. Ho trovato l'auto che volevo (tutte le specifiche incluse) e la ADORO. Non ero sicuro di quello che volevo finché non ho incontrato Joseph Shin (uno dei venditori di auto lì). Aveva una risposta per ogni domanda che avevo - inoltre mi ha fatto un ottimo affare! Mi sento bene per il mio acquisto e volevo fare un grande grido a Gwinnett Place Honda e Joseph per tutto il loro aiuto. A chi va mai qui, chiedi a Joseph - non te ne pentirai. Grazie ancora JOE!

Eccellente servizio clienti al Gwinnett Place Honda. Brandon è stato professionale ed efficiente. In un controllo di manutenzione ordinaria è stato scoperto che la mia batteria era scarica, quindi sostituita con una nuova in garanzia.

Bryan (o Brandon?) È andato ben oltre! Bel servizio!

Troy e Joe Q. sono stati fantastici. È stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice e trasparente che abbia mai avuto. Consiglio vivamente Gwinnett Place Honda se qualcuno è nel mercato.

Sabato 31 ottobre, ho preso il mio Accord 2014 per l'olio e il lubrificante presso la Honda Service Station. Ho lasciato la macchina con loro. Circa un'ora dopo, ho ricevuto una chiamata dal venditore che mi diceva che avevo bisogno di nuove pastiglie dei freni posteriori e di un nuovo allineamento. Le ho detto che mi piacerebbe vedere gli assorbenti e che sarò lì tra circa 15 minuti. Anche l'addetto alle vendite mi ha portato in negozio e il tecnico ha tirato l'auto e mi ha mostrato il pad, dicendo che sono rimasti solo 2-3 mm e devo cambiare i pad. Gli ho chiesto che ho solo 37K miglia e sono sorpreso che i freni siano andati. Ha detto che cambia le pastiglie abbastanza spesso a 20K miglia. quindi questo è buono. Ho chiesto il costo di sostituzione degli elettrodi e mi è stato detto di $ 189. Ho chiamato Firestone in fondo alla strada e avevano una speciale per $ 99. Quindi ho lasciato l'auto a Firestone. Un'ora dopo, Firestone ha chiamato dicendo che i freni sono a posto e tutto ciò di cui ho bisogno è un po 'di lubrificazione dei freni. Sono tornato e ho sfidato il tecnico e il venditore di Firestone. Mi hanno mostrato il misuratore del tampone e il rapporto che hanno compilato dicendo che i tamponi F / B sono 6 mm. Significa che il pad ha un altro 60% di vita rimanente.
A quel tempo ho portato la macchina alla concessionaria Honda. Ha chiamato il responsabile del servizio e mi ha sfidato dicendo che ha bisogno di guardare i freni da solo e di solito (Firestone) guarda solo dal pad. Il manager ha preso l'auto in negozio e poi è tornato dopo 20 minuti dicendo: "Temo che siano corrette, le pastiglie hanno ancora il 60% di vita residua".
Questa è stata un'esperienza MOLTO negativa per me alla stazione di servizio Honda. Ho già acquistato il pacchetto lubrificante da quello, quindi sono costretto a tornare indietro. Altrimenti non andrei MAI da loro e non consiglierei loro nessuno dopo questa esperienza. Furto totale.
Se non avessi sfidato queste persone intelligenti, ne avrei sprecate un paio di centinaia per niente. Queste persone mi hanno fatto sprecare tutto il mio sabato. Io non dimenticherò...

Willam Houston è sempre stato il mio consulente di servizio. Così buono a maggio ho acquistato una Honda Civic del 2012.

Vengo qui da anni! Ho acquistato diversi veicoli da questa località e il servizio è A1! Il team di vendita, i rappresentanti dell'assistenza e il team di collisione sono i migliori !!!!

Sono arrivato presto e il tecnico si è preso cura di controllarmi subito. Il tempo di attesa è stato preciso e chiaro. Non sono sicuro che il servizio potrebbe essere migliore di sabato, dato che è così affollato

Il servizio era così lento e ho aspettato 6 ore per due articoli di richiamo e cambio di pastiglie. Non userò affatto il servizio qui.

Grazie, Quincy Jones. Questo venditore è stato fantastico con cui confrontarsi.

Ho dovuto far controllare la mia macchina con un preavviso estremamente breve. È stato visto prontamente e Louie è stata fantastica! Mi ha davvero aiutato in una situazione sfortunata. Grazie ancora a lui.

Louis Kang è stato meraviglioso Ha risposto a tutte le mie domande !!

Sono andato per il servizio programmato. Servizio sempre cordiale. Dentro e fuori velocemente!

Ottimo servizio rapido. Myanh è un piacere con cui lavorare!

Il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto durante una spedizione. Ho lavorato con Amos Dunnom e si è assicurato che tutti i miei requisiti fossero soddisfatti. Non era invadente o prepotente come altri venditori di altri rivenditori. Sono uscito dalla concessionaria con l'auto e il pagamento che volevo !!! Ha davvero reso eccezionale la mia esperienza di acquisto dell'auto. Grazie Amos!

Josh mi ha aiutato a passare dal reparto di assistenza alle vendite poiché Insight AC non era così piacevole come pensavo dovrebbe essere. Sapendo che oggi sto guidando per otto ore più tardi per Brunswick, mi ha fatto entrare e uscire in meno di 3 ore da HELLO! Lui e tutti coloro che lo hanno assistito erano molto professionali e veloci. Sam è stato anche eccezionale nel capire la mia situazione. Complimenti al manager che ha reso possibile tutto. Grazie mille e SI 'ALLA HENDRICK RACING TEAM

Che grande servizio di assistenza! Steven Shoemake, il mio rappresentante dell'assistenza, è stato il migliore che abbia mai sperimentato negli ultimi tempi. Era pronto, cortese, professionale e semplicemente disponibile. Consiglio vivamente Steven Shoemake e il reparto assistenza a Gwinnett Place Honda.

Mi è piaciuto quanto fosse amichevole e professionale Jeffrey. È informativo e sinceramente preoccupato per la manutenzione del veicolo. Il servizio è stato fantastico dall'inizio alla fine. Porterò sempre il mio veicolo a Gwinnett Place Honda per i servizi ogni volta che visito mia sorella. Continua il lavoro fenomenale.

Ho appena comprato la mia seconda Honda da questo rivenditore e di nuovo ho avuto una piacevole esperienza qui. Inizialmente stavo solo venendo a navigare e testare. Beh, ho una nuova berlina Honda Accord Sport del 2015 e la adoro assolutamente. Ho scambiato la mia Honda Accord LX del 2010 che avevo acquistato da CPO della porta accanto. Apprezzo la professionalità di questa concessionaria. Sono stato accolto dal nuovo mgr Chad Mills del pavimento della macchina e mi ha accolto a scegliere un'auto che volevo e mi hanno aiutato. Il mio venditore era il signor Ali e ha ottenuto l'auto che volevo, nessuna pressione per acquistare un altro stile o colore. Nessuna pressione! Richard A. in finanza mi ha procurato un'ottima tariffa e un pagamento mensile che potevo permettermi. Atmosfera professionale e diversificata con cui mi piace fare affari. Consiglierei questo rivenditore alla mia famiglia e ai miei amici. Spero di dare in permuta la mia macchina del fine settimana nel prossimo futuro. Grazie GPH per un'altra fantastica esperienza e prodotto di qualità! Continua l'ottimo lavoro e l'integrità.

Aggiornamento 26/4/2019: mi è stato ricordato di recente Gwinnett Place Honda e mi sono reso conto di non aver detto a tutti come cercavano di rendermi un cliente soddisfatto (vedi la risposta di Curtis Simmons di seguito, il responsabile delle vendite dell'usato). Ho chiamato e mi è stato detto ANCORA che non avrebbero pagato per il mio albero motore rotto perché non era più in garanzia. LA STESSA STORIA ESATTA! L'ho portato QUATTRO VOLTE mentre era in garanzia ma i loro meccanici hanno diagnosticato erroneamente il problema. Il meccanico che ha risolto il problema (NON MOLTO DOPO LA GARANZIA SCADUTA) ha detto che avrebbe dovuto essere IMMEDIATAMENTE ovvio a un meccanico decente. Ha detto che Gwinnett Place Honda mi stava mentendo o aveva meccanici che erano semplicemente orribili. "Semplicemente orribile" si adatta anche al loro servizio clienti.

EVITARE QUESTO POSTO COME LA PESTE!

Delavan Mair SEMBRAVA estremamente disponibile ed efficiente finché le auto non furono vendute, a quel punto fummo dimenticati. La selezione SEMBRA meravigliosa, ma mi pento del mio acquisto poiché sono stato fuorviato da un richiamo, un odore persistente e dal fatto che i poggiatesta corrispondenti spediti dopo la vendita. All'inizio il servizio clienti di Sales (Delavan) e Finance (Robert Turner) SEMBRA buono, ma non fidarti di loro. Sono in esso per un furto di una volta del cliente ... Non riesco a immaginare che qualcuno voglia ripetere un acquisto da Gwinnett Place Honda in base al modo in cui siamo stati trattati (DETTAGLI SOTTO). Ho ricevuto la seguente e-mail dopo la scadenza della garanzia. La seconda email è la mia risposta. Da allora nessuno mi ha risposto.

Caro Joshua,

Ormai hai senza dubbio ricevuto molti commenti positivi sul tuo veicolo da amici e vicini. Spero che tu sia soddisfatto del servizio che ti ho fornito finora. Apprezzerei molto l'opportunità di parlare con chiunque conosci che potrebbe essere interessato a un veicolo nuovo o di proprietà precedente. Si prega di contattare uno dei nostri Sales Manager o me prima dell'arrivo dei vostri amici in modo che possiamo estendere loro ogni cortesia della concessionaria.

Grazie ancora per avermi dato il privilegio di servirti. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a chiedere.

Cordiali saluti,

Delavan Mair

La mia email:

Delavan,

Poche cose:
1) hai promesso a mia moglie che avresti ottenuto i suoi poggiatesta abbinati per il suo minivan. Mancavano i due al centro. Sono passati più di 3 mesi e non abbiamo ottenuto nulla.
2) Ho dovuto portare il mio camion in 4 volte credo. Ogni volta che i tecnici mi hanno detto che si trattava di un problema coperto dal richiamo in sospeso. Quando ho chiamato la Toyota mi hanno detto che se ora è un problema può essere risolto e Toyota pagherà per questo. Non so perché i tecnici della tua concessionaria non me lo abbiano detto, ma sono molto deluso. Il camion è rumoroso e imbarazzante da guidare e trema a tutte le velocità.
3) l'odore nel mio camion che avevi promesso sarebbe andato via dopo essere stato pulito non è mai andato via. Puzza ancora di cane bagnato e devo fare tutto il possibile per coprirlo.

Quindi, ho un'auto che mi imbarazza guidare perché squittisce così tanto ed è così rumoroso fuori, e imbarazzato per guidare le persone perché puzza.

Consiglieresti questo livello di servizio?

Mi piacerebbe parlare con te e capire cosa puoi fare per risolvere questi problemi che non sono mai stati risolti. Infatti per favore chiamami a [redatto]. I tuoi tecnici lo rimandano abbastanza a lungo da far scadere la nostra garanzia di 3 mesi, ma la nostra insoddisfazione è ancora molto reale. Se non ho tue notizie, immagino che cambierò la mia valutazione a 5 stelle su Google a 1 stella con questa spiegazione, e certamente non consiglierei nessuno alla tua concessionaria. Quindi per favore chiamami e speriamo di poter risolvere il problema e fare in modo che sia un bene per entrambi.

Cordiali saluti,
Joshua Taylor

AGGIORNAMENTO: Il problema che mi ha portato a portare il mio camion alla fine si è rivelato essere qualcosa di completamente estraneo a quello che mi hanno detto. Un rimorchio e oltre $ 1.000 dopo, il problema è stato risolto, ma non da Gwinnett Place Honda. Hanno detto che non lo avrebbero coperto perché ora è fuori garanzia. Ricordi quando l'ho portato dentro 4 volte mentre era in garanzia ma non lo ripareresti ???

EVITARE QUESTO POSTO!

Abbiamo preso una nuova macchina la scorsa settimana da lì ed è stata un'ottima esperienza. Dominique Dacosta è stato fantastico. Era molto ben informata su come spiegarci tutto. E Marcus ha finanziato ed è stato fantastico. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da qui.

Questa concessionaria è fantastica !!! Ho avuto un'esperienza così straordinaria !! Volevo solo ringraziare Reggie per avermi aiutato a ottenere il miglior tasso di interesse e una garanzia fantastica !! Volevo anche ringraziare Rodney per avermi aiutato a ottenere l'affare migliore. Soprattutto volevo ringraziare Rob Glenn per avermi aiutato a trovare l'auto perfetta per me, conoscendomi come persona ed essendo paziente con me mentre stavo prendendo la mia decisione. Mi ci sono volute solo poche ore ahahah non mi ha mai affrettato una volta :) Spero che voi tre stiate avendo una vita fantastica perché avete reso la mia fantastica !!

Ho avuto un'esperienza fantastica a Gwinnett Place Honda grazie alla conoscenza e all'aiuto del signor Stanley Chen. Ha risposto a tutte le mie domande in modo onesto e completo. ! lo consiglio vivamente a tutti i miei amici e familiari!

Louie è la migliore !!! Ho portato la mia macchina da un altro concessionario Honda e hanno detto che sarebbe stato $ 1500 da riparare. Ho portato la mia macchina a Gwinnett Place e hanno eseguito la diagnostica Mi è costato solo $ 300 per la riparazione. D'ora in poi vado solo a Gwinnett Place Honda. Hanno vinto la mia fiducia. Grazie Louie !!!

Porto qui la mia macchina da quando l'ho acquistata nel 2018 e non sono mai deluso! Adoro tutto il personale e anche l'ottimo caffè! Esperienza fantastica come sempre!

Il processo è stato fluido, efficiente ed efficace. Apprezzo la rapidità con cui l'azienda ha approvato le riparazioni legittime senza fare domande.
Ottimo lavoro.

Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto dal rappresentante di vendita e dal fantastico lavoro di Tyler e Mike Sam.

Sono andato a fare il cambio dell'olio e non avevo un appuntamento. Non solo mi hanno fatto entrare, ma il mio cambio dell'olio è stato completato in un'ora.

Mi è piaciuto molto Akeem a Gwinnett Place Honda. Ero a mio agio con lui perché poteva rispondere alle mie domande e non era invadente, fastidioso o sminuito delle mie preoccupazioni. Mi ha permesso di parlare dei miei pro e contro (sì, ho fatto una lista) e ha dato opinioni sincere quando ho chiesto. Ho sentito che era onesto con me.
Jamal, direttore generale delle vendite è fantastico! Puoi dire che investe nelle sue persone e le autorizza a essere grandi in quello che fanno. Tutti nel reparto vendite erano amichevoli e proattivi: credo che la leadership sia un processo dall'alto verso il basso, quindi l'atmosfera positiva che ha contribuito a coltivare è rinfrescante.
Anche Mike in Finance è stato fantastico. Ha spiegato tutto in modo semplice ed è stato fantastico con il rapporto nonostante l'ora tarda. Ho intenzione di finanziare con il mio datore di lavoro nel prossimo futuro, quindi non abbiamo dovuto lavorare sulla parte dei tassi di interesse, ma lui era completamente preparato a farlo. Avevo altre domande a cui è stato in grado di rispondere e su cui anche fornire indicazioni. Era simpatico e non mi ha affatto affrettato. Il processo senza carta è molto, molto impressionante.
Luis in servizio era sincero e amichevole. Anche se sono dovuto tornare due giorni dopo la vendita perché i miei coprisedili per la 3a fila non erano presenti (non è colpa sua), ha reso il processo il più semplice possibile. Ho chiesto aiuto per qualcosa sull'auto e anche gli altri del gruppo di assistenza mi hanno aiutato. Ancora una volta, lavoro di squadra.
I miei unici problemi sarebbero mettere un cartello vicino alle sedie nella sezione di attesa del servizio che è disponibile una stanza separata per bambini e che c'era una disconnessione con la pianificazione degli accessori.
Questa è la mia prima esperienza in Honda. La concessionaria è immacolata. Questa squadra ha battuto Nissan per strada e tutte le auto che io abbia mai posseduto (4 auto) tranne questo ultimo sfortunato "esperimento" con un Equinozio, erano state una Nissan. Quindi provare un altro produttore è un grosso problema per me.
L'esperienza del servizio clienti in Nissan non era QUASI la stessa quando si è entrati nel gruppo di vendita di quella concessionaria. Era giorno e notte.

Sono fantastici, erano chiusi e il ragazzo delle parti rimane per me grazie

Andrew Sabau nel centro di collisione ha fornito un servizio clienti straordinario e straordinario. Dopo aver ritirato la macchina e riscontrato difficoltà tecniche ho chiamato Andrew e lui ha fatto di tutto per aiutarmi fino alla vicina stazione di servizio dove ero temporaneamente bloccato. Andrew ha fatto un salto e mi ha consigliato di tornare in concessionaria perché la mia batteria era ancora in garanzia. Come sempre il mio consulente per l'assistenza Jeffrey Hawes si è preso cura di me con la sostituzione della batteria in garanzia. Sono cliente di Gwinnett Place Honda da 12 anni, il mio secondo Honda Accord acquistato nientemeno che da Albert !! L'intero staff si prende cura di te su tutta la linea. Altamente raccomandato!!!

Ho avuto un'ottima esperienza al Gwinnett Place Honda! Tyler era il mio venditore ed è stato fantastico. Ha lavorato molto duramente per farmi ottenere un ottimo affare. Adoro la mia Honda Civic lx 2018, grazie Gwinnett Place Honda. Ritornerò sicuramente per il mio prossimo acquisto di auto.

Il personale è stato molto gentile. Sebbene il servizio sia durato un po 'più del previsto, nel complesso sono soddisfatto del lavoro.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con l'acquisto del mio nuovo veicolo (il mio secondo acquisto da GPH). Nicholas Blanchard è un ottimo venditore, mostra rispetto e professionalità. Adoro la Honda e se ho bisogno di un'altra macchina, sarà un'altra Honda del GPH. Altamente raccomandato. Chiedi di Nick Blanchard.

Covousier è andato ben oltre, collaborando con il produttore per ottenere la copertura della garanzia su problemi di esitazione sul nostro veicolo. È stato anche molto disponibile e ben informato su come ottenere chiavi extra e manutenzione generale. Torneremo a Gwinnett, luogo Honda per un servizio esperto!

Il reparto di assistenza è meraviglioso. Ha avuto un problema con lo sportellino sotto il motore. Un altro posto Honda non l'ha aggiustato correttamente, quindi l'ho portato a Gwinnett Place Honda. Fammi sapere il danno e come lo hanno riparato ed è stato fantastico da allora! Michael è stato gentile, disponibile e professionale. D'ora in poi porterò qui la mia macchina!

Servizio veloce e puntuale. Il consulente del servizio, Trevin, ha dedicato del tempo per delineare i servizi futuri. Molto soddisfatto dell'esperienza.

Servizio molto rapido e professionale. I prezzi sono molto buoni soprattutto per una concessionaria. Il lavoro è stato svolto velocemente e nel modo giusto la prima volta.

Facile fissare l'appuntamento. Lavoro completato tempestivamente. Complimenti a My Anh - piacevole, facile da lavorare. L'unica lamentela è che indossare la maschera dovrebbe essere obbligatorio. Diversi clienti nell'area di attesa che non indossano una maschera e un consulente del servizio che non indossa una maschera.

Sto cercando un nuovo mini van Honda. Ho inviato un'e-mail con la mia offerta a Gwinnett place Honda, 3325 Satellite Blvd, Duluth, Ga, 30096. Credo di avere il diritto di dire al concessionario quale prezzo desidero. Viceversa, il concessionario o il venditore ha il diritto di rifiutare o accettare ciò che offre il cliente. Ma il venditore non può insultare il cliente tramite e-mail. Specialmente nel caso di Eddy Chen, ecco cosa mi ha risposto:

T ..., HAI intenzione di ACQUISTARE NUOVA ODISSEA O RUBARLA?
NON SEI UN VERO CLIENTE.
SEI UN ACQUISTO DI PREZZO IRREALISTA E PAZZO.
NON TI DIAMO IL BENVENUTO E NON VOGLIAMO TE.

Ho ancora un'e-mail originale di Eddy Chen. Se il concessionario vuole una prova, sono felice di fornirla.

Ho acquistato due nuove auto attraverso Londra e Troy a Gwinnett Place Honda quest'anno ed è stato fantastico lavorare con loro! Sono molto soddisfatto sia della mia Civic del 2016 che della CRV del 2016

Il dipendente, il signor Mansoor, ha fornito un buon servizio clienti ed è stato molto disponibile.

Tutti sono molto gentili e disponibili. Il servizio clienti è fantastico! Steven, il manager del reparto assistenza, offre un ottimo servizio clienti ed è disposto a fare di tutto per soddisfare le aspettative dei clienti. Tha