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C
3 anni fa

Reparto assistenza tecnica e lavoro di qualità. Tu...

Reparto assistenza tecnica e lavoro di qualità. Tuttavia, devo avvertire chiunque acquisti un CRV del 2016 che dopo averne posseduto uno per alcuni mesi l'auto ha iniziato a vibrare quando era al minimo. Il rivenditore ci ha aiutato ma non è riuscito a fermare le vibrazioni. Il concessionario è stato eccellente, ma la società Honda non ha aiutato affatto e ha detto che è una caratteristica dell'auto e non risolverà il problema in quanto non riconoscerà nemmeno che c'è un problema. L'affare è a cinque stelle, ma Honda Corporate è una stella.

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S
3 anni fa

La mia macchina necessita di cambio olio e rotazio...

La mia macchina necessita di cambio olio e rotazione gomme. Ho controllato il sito web per confermare che Gwinnett Place Honda avesse un adeguato distanziamento sociale, indossare la maschera, ecc. E mi sono sentito a mio agio nel fissare l'appuntamento. Ho fermato la macchina nel garage di Gwinnett Place Honda e ho notato dei dipendenti con la maschera sotto il naso. La persona che mi aiutava indossava correttamente la sua maschera. Poi ho contato 3 tecnici che entravano nel garage senza MASCHERA e ho notato un cliente che non aveva nemmeno una maschera. Ho chiesto alla persona che mi aiutava che volevo le mie chiavi e la mia macchina perché non mi sentivo a mio agio. Guido per 20 miglia fino a Gwinnett Place Honda e potrei guidare per 7 miglia fino a un altro concessionario Honda. Il mio contratto di locazione scadrà entro il prossimo anno e Gwinnett Place Honda non riceverà i miei affari. Se i tuoi dipendenti non si preoccupano dei clienti per tenerli al sicuro durante una pandemia, perché dovrei spendere i miei soldi lì.

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K
3 anni fa

La mia esperienza con Gwinnett Place Honda è stata...

La mia esperienza con Gwinnett Place Honda è stata fantastica, il reparto collisioni ha fatto sembrare la mia macchina nuova, sono rimasto molto soddisfatto del servizio e dell'auto che hanno preso per ricostruire il mio veicolo. Li consiglio vivamente a tutti per le riparazioni assicurative o per eventuali riparazioni, se sono le migliori.

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A
3 anni fa

Mia moglie ed io viviamo nella Carolina del Nord o...

Mia moglie ed io viviamo nella Carolina del Nord occidentale, dove esistono pochissime concessionarie. Abbiamo cercato 7 concessionarie Honda in TN, 2 in NC, 4 in SC e circa 20 in GA. Ho comprato solo una macchina nuova in passato, quindi non ho molta esperienza nel lavorare con il venditore, ecc. Nonostante tutte queste cose che abbiamo dovuto superare, Kristian e Quincy nel reparto dell'usato di Gwinnett Place Honda sono stati fantastici nel lavorare con. Abbiamo negoziato il prezzo ed erano disponibili a correggere alcune imperfezioni che l'ex proprietario aveva contribuito all'Odyssey EXL 2010! Sono rimasti con noi fino alle 22:30 di domenica sera in modo che non dovessimo fare di nuovo il viaggio di 2 ore. Consiglio vivamente il loro reparto per le tue esigenze di seconda mano.
Andy Timan

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S
3 anni fa

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata ...

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata eccellente. Steven S. è stato rapido e attento con me. La mia macchina è stata ben tenuta.
Durante l'attesa, mi sono seduto a un tavolo con il mio laptop e ho letto le mie e-mail. Era un'atmosfera piacevole. Buona esperienza.

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B
3 anni fa

Il venditore era gentile e ben informato. Erano di...

Il venditore era gentile e ben informato. Erano disposti a battere il prezzo della concorrenza e negoziare sul finanziamento. Vale la pena fare di tutto se stai cercando di acquistare una Honda.

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A
3 anni fa

Contratto equo. Affare facile dentro e fuori. Sono...

Contratto equo. Affare facile dentro e fuori. Sono uscito con la mia nuovissima Honda Civic sport 2020. Team molto professionale. Se vuoi che un venditore straordinario ti aiuti, cerca Clement!

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M
3 anni fa

Dopo aver visitato alcune altre concessionarie che...

Dopo aver visitato alcune altre concessionarie che erano incredibilmente invadenti, è stato un piacere lavorare con Mike Pham. Ha lavorato con me e il mio budget. Anche dopo aver acquistato l'auto, Mike è rimasto reattivo, professionale ed estremamente disponibile. Ottima esperienza di acquisto (ho acquistato una Honda Civic usata certificata). Sono contento di essere venuto a Gwinnett Place Honda.

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C
3 anni fa

La mia visita per far riparare la mia macchina è s...

La mia visita per far riparare la mia macchina è stata fantastica! Sono stato accolto immediatamente non appena sono entrato e mi è stato comunicato quali servizi sarebbero stati completati. Ronnie è stato molto professionale e amichevole. Il tempo di attesa era dentro e fuori, il che è un vantaggio !!

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T
3 anni fa

Abbiamo ricevuto un grosso conto per il controllo ...

Abbiamo ricevuto un grosso conto per il controllo del servizio. Stavo convincendo mia madre che il concessionario ufficiale Honda non ci avrebbe imbrogliato, quindi abbiamo pagato tutte le parti suggerite sul posto. Capì più tardi che il ragazzo aveva mentito sullo sconto del liquido dei freni e avrebbe potuto ottenere uno sconto extra di $ 10.

Inoltre ero stupido e non ho controllato che il filtro dell'aria per l'aftermarket della cabina non valesse gli 80 dollari che ci stavano facendo pagare.

Non commercializzarlo una stella solo perché mentre facevano la manutenzione dell'auto hanno offerto un noleggio per andare in giro e in realtà c'era una sala d'attesa con una fila completa di tavoli dove si poteva lavorare se si portava un laptop. Wifi gratis.

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J
3 anni fa

La trasmissione è stata girata sul mio passaporto ...

La trasmissione è stata girata sul mio passaporto Honda del 1998. Fresco di vacanza senza soldi per un acconto, Marco e Joy mi hanno messo in un nuovo Accordo del 2012 con un pagamento nel mio budget !! Inoltre, tutte le scartoffie fuori dallo stato venivano gestite dalla concessionaria.

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p
3 anni fa

Ho appena acquistato un'auto con Gwinnett Place Ho...

Ho appena acquistato un'auto con Gwinnett Place Honda dopo aver posseduto la mia auto precedente per 14 anni a quasi 300.000 miglia. Ero un po 'preoccupato di trovare una buona macchina a un prezzo ragionevole. Il mio addetto alle vendite, il signor Aron, e il suo manager erano cordiali, gentili e flessibili nel lavorare con me e con il mio budget. Mi sentivo molto a mio agio e la mia apprensione all'idea di ricevere un "discorso di vendita" o di essere "vittima di bullismo" per ottenere un'auto che non volevo se ne andò dopo l'incontro con lo staff. Ho finito per andarmene con le chiavi in ​​mano con un'auto migliore e un affare migliore di quanto mi aspettassi. Tutti erano professionisti delle vendite, della gestione e del dipartimento finanziario. Sono stato l'ultimo cliente a partire e non mi sono mai sentito affrettato. Grazie mille e mi sto godendo la mia nuova Elantra!

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M
3 anni fa

Vorrei dedicare un momento e ringraziare Rick Zarp...

Vorrei dedicare un momento e ringraziare Rick Zarpentine per il suo servizio professionale ed eccezionale !! Io e la mia famiglia andiamo da lui per tutte le nostre esigenze di servizio. Sa esattamente cosa c'è che non va nella tua macchina e ha una risposta a tutte le tue domande. Inoltre, Kam Cheung è un ottimo gestore del servizio. Entrambi ascoltano qualsiasi preoccupazione tu possa avere e ti tratteranno come un cliente fedele e genuino della concessionaria.

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A
3 anni fa

C'è stato un richiamo sulla mia Honda CR-V che è s...

C'è stato un richiamo sulla mia Honda CR-V che è stato curato a Gwinnett Place Honda. Brandon, il mio consulente del servizio, è stato rapido, disponibile ed educato, e ho avuto un'ottima esperienza! Avevo con me mio figlio di 3,5 mesi, quindi sarebbe potuta essere una mattinata davvero dura, ma l'efficienza e il comfort a Gwinnett Place Honda hanno reso la giornata facile per entrambi!

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S
3 anni fa

Aaron ci ha accolti fuori dall'edificio mentre sta...

Aaron ci ha accolti fuori dall'edificio mentre stavamo entrando; ci siamo sentiti molto ben accolti. Onestamente, stavamo solo facendo delle ricerche su un'auto, ma dopo aver trattato con Aaron, abbiamo finito per acquistare un Accord LX del 2017. Ha reso l'intera esperienza fantastica e sotto pressione. L'intero team è stato molto disponibile e sono contento di aver scelto Gwinnett Place Honda. Abbiamo parlato anche con Troy e siamo riusciti a trovare un accordo e abbiamo apprezzato il suo eccellente servizio clienti. Anche se eravamo lì fuori orario, Albert con la finanza ci ha aiutato a uscire il prima possibile; era l'ultimo impiegato lì. Mi sono sentito davvero accolto e apprezzato come cliente e tornerò sempre lì per qualsiasi manutenzione o anche per il mio prossimo acquisto. Grazie a tutti coloro che ci hanno aiutato!

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A
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza fantastica con Michael Scot...

Ho avuto un'esperienza fantastica con Michael Scott aiutando mia figlia ad acquistare una Infinti ex35 usata. Super reattivo e una volta che abbiamo deciso di acquistare, ha fatto il possibile per ottenere dettagli sull'auto e tutti i nuovi pneumatici hanno aggiunto che è stato anche in grado di consegnarcelo a casa il giorno successivo, il che sarebbe stato un viaggio di due ore per lui. doveva essere il suo giorno libero. Raccomando altamente Michael.

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2
3 anni fa

Joy Abraham era un ottimo venditore! Ci ha aiutato...

Joy Abraham era un ottimo venditore! Ci ha aiutato tantissimo durante l'intera faccenda. Abbiamo finito per comprare due macchine e di solito fare acquisti in auto sarebbe stato così stressante, ma con il suo aiuto tutto è andato liscio. Sono così contento del suo aiuto, per favore, vai da lei non te ne pentirai!

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N
3 anni fa

Ottima interazione sin dall'arrivo fino al complet...

Ottima interazione sin dall'arrivo fino al completamento della vendita e partenza dal concessionario con il nuovo veicolo. Zach è semplicemente fenomenale. Ha capito i miei obiettivi e ha lavorato con me e il suo manager per realizzare questa vendita. Tutti quelli del team di vendita e del direttore finanziario che hanno lavorato ai dati finanziari e alla firma dei documenti di locazione erano professionali e con un atteggiamento molto positivo. Sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza e si sono guadagnati un cliente a lungo termine. Non esito a consigliare questo concessionario di automobili a tutti i miei conoscenti che sarebbero alla ricerca di una nuova auto.

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C
3 anni fa

Abbiamo avuto una fantastica esperienza di acquist...

Abbiamo avuto una fantastica esperienza di acquisto di auto soprattutto grazie a Deja Kelly, il nostro venditore. Deja lavora instancabilmente per farci ottenere l'affare che potevamo permetterci e l'auto che volevamo. La sua esperienza, diligenza e assistenza clienti erano eccezionali! Consiglio vivamente Gwinnett Place Honda per il tuo prossimo acquisto di auto! Anche il resto del personale, incluso Tammy nella finanza, ha fatto un lavoro fantastico! Non esitare, vai a prendere la tua nuova Honda oggi!

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I
3 anni fa

William è sempre molto disponibile e comunica molt...

William è sempre molto disponibile e comunica molto bene. Identifica facilmente i problemi in base alle descrizioni che presento e trova il modo per risolverli prontamente. Lo consiglierò in qualsiasi momento agli amici che possiedono Honda in questa zona.

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A
3 anni fa

Sono andato a vedere una macchina e se n'è andato....

Sono andato a vedere una macchina e se n'è andato. La transazione è stata facile e con Marco è stato piacevole lavorare. Nessun aumento o pressione per acquistare qualcosa di cui non avevo bisogno e tutti i problemi sollevati verranno risolti.

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R
3 anni fa

Trevin Hendricks è stato il nostro Service Advisor...

Trevin Hendricks è stato il nostro Service Advisor per questo controllo di servizio e ha fatto un ottimo lavoro facendoci sapere quali servizi avrebbero fornito. Si è assicurato che affrontassero il richiamo di sicurezza dei sedili della seconda fila sulla nostra Odyssey. Durante il controllo hanno raccomandato di ottenere il servizio di sistema di alimentazione in 3 fasi a causa delle condizioni degli iniettori di carburante. Siamo clienti di Gwinnett Place Honda da oltre 20 anni e continueremo a tornare per l'ottimo servizio che riceviamo sempre.

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J
3 anni fa

Il mio veicolo è stato tagliandato il 24 novembre ...

Il mio veicolo è stato tagliandato il 24 novembre alle 17:20 per un cambio dell'olio. La mattina dopo, il mio segnale era continuo, allarmandomi NESSUN OLIO. Honda a Gwinnett Place ha identificato il filtro dell'olio difettoso, che aveva versato olio completamente sul fondo del veicolo.
Assistenza per il servizio Steve e il manager Butler e i tecnici dell'assistenza hanno individuato rapidamente il problema e hanno collaborato con me per la soluzione corretta. Hanno fatto un ottimo lavoro ripulendo la fuoriuscita di olio sul veicolo, sostituendo il filtro difettoso, sostituendo l'olio nuovo che ho acquistato per tornare in concessionaria e rimborsando l'inconveniente.
È stato davvero un sollievo, il processo è andato bene.
Grazie Gwinnett Place Honda Team

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E
3 anni fa

Il centro Gwinnett Place Honda-Collision a Duluth ...

Il centro Gwinnett Place Honda-Collision a Duluth ha fatto un lavoro straordinario nelle riparazioni alla mia macchina. Dio benedica l'intera squadra per il loro meraviglioso servizio, in particolare Rick, Clint e Rhonda alla reception.

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D
3 anni fa

Vivo a Lithonia, Georgia. Anche se mi ci vuole più...

Vivo a Lithonia, Georgia. Anche se mi ci vuole più di un'ora nel traffico dell'ora di punta, questo è il posto in cui vado per il servizio. Ho comprato la mia prima auto l'anno scorso, appena aggiornata a una 2017. Il team di vendita è fenomenale!

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H
3 anni fa

Ho comprato la mia Honda Fit 2007 da Gwinnett Plac...

Ho comprato la mia Honda Fit 2007 da Gwinnett Place Honda nel 2006. Sto ancora guidando la mia macchina e sono ancora soddisfatto del prodotto. L'esperienza di acquisto non è stata così eccezionale. In parte è stata colpa mia perché non avevo intenzione di acquistare la Honda, ma la concessionaria era sulla strada per la mia destinazione programmata. L'adattamento Honda 2007 era una novità per il modello statunitense allora, quindi ho praticamente pagato il prezzo intero. Il problema era il pacchetto di protezione da $ 500 che in seguito ho scoperto non era altro che un lavoro di cera. Ero davvero incazzato e ho inviato un'e-mail al rivenditore nei giorni successivi. Penso che le mie lamentele siano arrivate a una mangiatoia e alla fine ho ottenuto $ 200 dei miei $ 500 soldi del lavoro di cera indietro. Ingannare me una volta
8 anni dopo, stavo acquistando una nuova macchina per mia moglie e la Honda CRV era un potenziale acquisto. Gwinnett Place Honda era vicino al concessionario Subaru in cui mi trovavo, quindi diamo un'occhiata. Per farla breve, Gwinnett Place Honda stava facendo la stessa merda opzione installatore rivenditore che stavano facendo 8 anni fa. Invece di $ 500 lavori in cera, ora hanno $ 200 di spelatura dei perni, $ 200 3M nastro trasparente per porte e $ 100 dadi di bloccaggio delle ruote. Alla fine abbiamo acquistato una Subaru Forrester. Ero in due concessionarie VW, tre concessionarie Subaru, ma SOLO Gwinnett Place Honda aveva aggiunto questi tipi di truffe per concessionari. Sono un'enorme concessionaria, forse la più grande in GA. Non riesco a immaginare il tipo di denaro che fanno con questo tipo di margini di imbroglio. So che le persone non devono essere derubate. Esci e trova un concessionario che abbia un certo tipo di integrità.

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A
3 anni fa

Pulito, amichevole e onesto. Tutti erano molto sin...

Pulito, amichevole e onesto. Tutti erano molto sinceri e pazienti quando ho preso una decisione, e nonostante la mia trepidazione per un impegno così grande, sono partito fiducioso nelle mie scelte e amando la mia nuova macchina.

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M
3 anni fa

Oggi ho avuto la migliore esperienza con Rob Glenn...

Oggi ho avuto la migliore esperienza con Rob Glenn! Il suo eccellente servizio clienti è il motivo per cui acquisterò la mia prossima auto da Gwinnett Place Honda. Grazie mille!

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P
3 anni fa

Sono arrivato prima dell'orario dell'appuntamento,...

Sono arrivato prima dell'orario dell'appuntamento, ma sono stato immediatamente accolto e sono iniziati i servizi di richiamo. Trenta minuti dopo il mio rappresentante dell'assistenza è venuto nella sala clienti per dirmi che la mia macchina era pronta. Onestamente non riesco a pensare a nessuna parte dell'esperienza che potrebbe essere migliorata.

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W
3 anni fa

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata ...

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata eccezionale, grazie all'elevato servizio clienti che ho ricevuto dal signor Mikel.

Il signor Mikel ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni e ha condotto un follow-up pochi giorni dopo, che è stato molto apprezzato.

Se qualcuno è nel mercato per acquistare un nuovo veicolo, consiglio vivamente di andare in questa concessionaria Honda. Grazie, ancora signor Mikel. :)

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S
3 anni fa

Ronnie si prende sempre molta cura di me. Lui è fa...

Ronnie si prende sempre molta cura di me. Lui è fantastico! Come sempre, ottimo servizio e personale cordiale. Il tempo di attesa è stato abbastanza buono per tutti i servizi da eseguire sulla mia auto. Fin qui tutto bene! Vengo qui da 12 anni.
Mi piace molto questo posto.

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R
3 anni fa

Avevo bisogno di un semplice cambio olio e rotazio...

Avevo bisogno di un semplice cambio olio e rotazione pneumatici. Chiedo sempre del mio scrittore di servizi Rick Z di Gwinnett Honda. Anche con una piccola richiesta di servizio mi ha prestato tutta la sua attenzione e cortesia, rispetto alla nonchalance e all'indifferenza che ho sperimentato in un'altra concessionaria Honda più vicina a casa mia. Ne vale la pena guidare per qualche chilometro fino a questo rivenditore.

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L
3 anni fa

Cliente abituale - molto soddisfatto del servizio ...

Cliente abituale - molto soddisfatto del servizio efficiente e professionale In grado di ottenere l'appuntamento lo stesso giorno e il lavoro è stato completato entro un'ora. Ogni visita non manca mai di soddisfare le aspettative.

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D
3 anni fa

Siamo andati lì per "solo guardare". E siamo rimas...

Siamo andati lì per "solo guardare". E siamo rimasti soli dopo l'introduzione. Poi, quando avevamo bisogno di lei, Mary Martin era lì per aiutare. E non ha mai smesso di aiutarci. Vorremmo ringraziarti per tutto il tuo duro lavoro. Adoro il mio nuovo CR-V.

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C
3 anni fa

Gwinnett Place Honda non è neanche lontanamente vi...

Gwinnett Place Honda non è neanche lontanamente vicino a dove vivo, ma occasionalmente mi trovo in zona per lavoro. Quando il mio lavoro e la mia esigenza di un cambio dell'olio coincidono, posso sempre contare su GPH che mi spinge per qualsiasi servizio di cui ho bisogno. So che il sabato è occupato per la concessionaria e i miei giorni feriali sono difficili da prevedere. L'area di servizio di Gwinnett Place Honda è enorme e sempre piena di dipendenti amichevoli e impegnati. È per questo che continuo a tornare indietro: sono sempre in grado di gestire i clienti del servizio walk-in.

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J
3 anni fa

Ottimo servizio clienti. Ho comprato un nuovo Hond...

Ottimo servizio clienti. Ho comprato un nuovo Honda Accord da loro e ho notato che ci sono piccoli graffi sul pannello del quarto posteriore su entrambi i lati del veicolo. Così li ho chiamati e mi hanno offerto di risolverlo gratuitamente. Tuttavia, il loro dipartimento di dettaglio non ha fatto un buon lavoro nel finire il lavoro. Ho questi segni di vortice su entrambi i pannelli posteriori posteriori dal lavoro di lucidatura presumo. Questo è il motivo per cui non do loro 5 stelle. Altrimenti, il loro prezzo è molto competitivo e sono disposti a eguagliare il prezzo con altri concessionari Honda nell'area metropolitana di Atlanta.

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A
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza così straordinaria con Gwin...

Ho avuto un'esperienza così straordinaria con Gwinnett Place Honda. La signora Kay e il signor Pham si sono presi davvero cura di me. La signora Kay era la mia concessionaria di auto. È la concessionaria più dolce e professionale che abbia mai incontrato. Sono stato in altri concessionari di automobili, ma questo è quello che mi ha fatto sentire più a mio agio e felice. Consiglio questo posto a tutti quelli che conosco. Mio cugino è ora a Gwinnett, luogo Honda, per acquistare una nuova macchina perché ha visto quanto fossi felice della mia esperienza lì. Vai a Gwinnett Place Honda e non te ne pentirai mai.

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Y
3 anni fa

Ho avuto un problema con il finestrino che si abba...

Ho avuto un problema con il finestrino che si abbassava con il telecomando, sono andato al Gwinnett Place Honda sperando in un servizio rapido e gentile. Non ho mai avuto una buona esperienza in nessun tipo di rivenditore. Ma il consulente del servizio di nome Luis Escobar ha fornito servizi eccellenti. Spiegando, prendendo la navetta e fino alla partenza è stato il consulente che consiglio vivamente

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S
3 anni fa

Avevo la garanzia Honda Care e sono andato a Gwinn...

Avevo la garanzia Honda Care e sono andato a Gwinnett, luogo Honda, per riparare l'errore FCW fallito. Steven del reparto assistenza mi ha aiutato molto a ottenere la copertura in garanzia ed è stato molto professionale e disponibile per risolvere il mio problema. Ottima concessionaria e ottimo personale. Grazie ancora Steve.

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M
3 anni fa

Jeff Sutherland e Mansoor Butt mi hanno aiutato co...

Jeff Sutherland e Mansoor Butt mi hanno aiutato con la mia prima esperienza di acquisto di auto. Sono stati estremamente disponibili e molto amichevoli. Consiglio vivamente Gwinett Place Honda ad amici e parenti.

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A
3 anni fa

Ho acquistato la mia Honda da qui e vengo qui per ...

Ho acquistato la mia Honda da qui e vengo qui per tutte le esigenze di manutenzione della mia auto. CJ è il miglior consulente di servizi di sempre! Quando dico che va al di là del richiamo del dovere, è un eufemismo. CJ è l'epitome di un servizio clienti eccezionale. È il motivo per cui ho deciso di portare qui tutte le mie auto per l'assistenza. Consiglio vivamente questo reparto di assistenza.

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B
3 anni fa

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata ...

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata buona.
Il venditore Michael Nabors è stato di grande aiuto, scegliendo la mia auto.
Mi ha fatto entrare e uscire in modo tempestivo.
Non affrettato, e non mi ha venduto un limone "Grazie a Dio"
Nel complesso, consiglierei a chiunque di questo posto.

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A
3 anni fa

Ottimo servizio clienti come sempre, il rappresent...

Ottimo servizio clienti come sempre, il rappresentante di vendita è sempre disposto a lavorare con te e rispondere a tutte le tue domande, consiglio in particolare il collaboratore di vendita Billy Samanty, ha fornito eccellenti servizi clienti ed è stato onesto e paziente con me durante il processo di acquisto dell'auto.

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R
3 anni fa

Sono andato per un cambio d'olio, ho aspettato più...

Sono andato per un cambio d'olio, ho aspettato più di un'ora prima che il consulente del servizio tornasse con un elenco di oltre $ 1.000 di riparazioni per la mia Odissea di 16 anni. Volevo assicurarmi che l'ispezione multipunto non avesse trovato nient'altro e mi ha assicurato che non l'ha fatto. Pagato per il lavoro e la settimana successiva l'A / C ha smesso di funzionare altri $ 650 ma non hanno detto una parola al riguardo la settimana precedente. Ho inviato lettere al responsabile del servizio e al direttore generale chiedendo loro di chiamarmi ma nessuno dei due l'hanno fatto. Questo è ciò che 20 anni di fedeltà dei clienti, incluso l'acquisto di due nuovi veicoli, ti fanno ottenere da GPH. Ho chiuso con loro. Dovresti esserlo anche tu.

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r
3 anni fa

Ho comprato diverse auto qui. Amo l'affidabilità e...

Ho comprato diverse auto qui. Amo l'affidabilità e la qualità del marchio. Hendrick sa esattamente come gestire una concessionaria. Addetti alle vendite senza problemi e consulenti di assistenza amichevoli rendono un piacere mantenere i miei veicoli in perfetta forma. E i piccoli extra, come il caffè Starbucks e i bagni super puliti, rendono l'attesa ragionevolmente piacevole. Non sono mai dovuto tornare perché una riparazione non è stata eseguita correttamente. Anche la carrozzeria fa un ottimo lavoro. Tutto a buon prezzo.

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E
3 anni fa

Mi trovavo in una situazione davvero unica. Gioved...

Mi trovavo in una situazione davvero unica. Giovedì ero in volo in Georgia per iniziare un nuovo lavoro il lunedì successivo. Non avevo la patente di guida GA e non conoscevo nessuno che potesse venirmi a prendere all'aeroporto. Potevo provare le auto su strada nello stato di New York, ma non potevo visitare nessuna delle concessionarie da cui avrei potuto acquistare.

Ho provato a guidare auto con mia moglie e stavo decidendo tra l'HR-V e la Fit quando ho contattato diversi concessionari intorno ad Atlanta cercando di capire quanto mi sarebbe costato entrare in ogni macchina e quale, se qualcuno di loro, avrebbe potuto ottenere io in macchina giovedì sera.

Michael Heng non è stato l'unico a rispondermi con prezzi ragionevoli in grado di coordinare il transito dall'aeroporto alla concessionaria, ma è stato quello che mi ha colpito di più. Ho parlato con più concessionarie per telefono, ma Michael ha fornito alcuni fattori di differenziazione chiave:

Michael era l'unica persona presso la sua concessionaria a contattarmi. Mi ha anche seguito lo stesso giorno nel suo giorno libero. Ha capito e si è ricordato della mia situazione. Non ha cercato di darmi un "prezzo basso" che escludesse tasse e commissioni, ma mi ha dato prezzi trasparenti. Ha affrontato ostacoli come la mancanza di una patente di guida GA e il mio arrivo in ritardo all'aeroporto con la certezza che avremmo potuto risolvere qualsiasi problema.

Alla fine, è stato l'ultimo punto, una tranquilla fiducia che Michael avrebbe reso tutto più semplice e che le cose sarebbero andate bene che mi ha portato a Gwinnett Place Honda. E lo hanno fatto. L'intero processo è stato fluido. Ho ottenuto la mia licenza GA venerdì mattina e sono tornato alla concessionaria intorno a mezzogiorno per terminare il processo, e sono entusiasta dell'auto e del servizio che ho ricevuto. Sono stato anche contento che non ci siano state vendite ad alta pressione in nessun momento del processo, anche quando ho parlato con altre persone a Gwinnett delle opzioni di auto e delle opzioni del pacchetto di servizi.

Sono molto contento di aver scelto Gwinnett Place e, più specificamente, di essere stato in grado di lavorare con un ragazzo eccezionale come Michael durante l'intero processo.

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T
3 anni fa

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata ...

La mia esperienza al Gwinnett Place Honda è stata davvero positiva. Jay è stato di grande aiuto nel trovarmi la mia macchina perfetta. Era la prima volta che compravo un'auto e lui ha reso il processo facile e di successo!

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T
3 anni fa

La mia esperienza è stata un'esperienza davvero ec...

La mia esperienza è stata un'esperienza davvero eccellente. Non ho dovuto aspettare a lungo prima che le cose venissero completate. Il mio rappresentante di vendita Patrick e Reginald Dube ha fatto un ottimo lavoro durante l'intera esperienza. Se dovessi tornare per acquistare un altro veicolo, dovrebbe essere qui e attraverso questi due eccezionali lavoratori qui. Hanno fatto di tutto per aiutarmi a ottenere ciò che volevo ma soprattutto ciò di cui avevo bisogno. Li ringrazio entrambi dal profondo del cuore.

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T
3 anni fa

Servizio eccellente su entrambi i miei accordi del...

Servizio eccellente su entrambi i miei accordi del 2002 e del 2018 - in un giorno! Il servizio era veloce, efficiente e professionale. Mi fido del mio consulente del servizio, il signor Trevin Hendricks. Consiglio vivamente questo reparto di assistenza.

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M
3 anni fa

I veicoli Honda della mia famiglia sono sempre sot...

I veicoli Honda della mia famiglia sono sempre sottoposti a manutenzione a Gwinnett Place Honda: 2017 Honda Accord EX-L V6; Honda Pilot EX-L V6 del 2014 e Honda Accord EX-L V6 del 2003. Il consulente del servizio Ronnie Butler fornisce sempre un servizio clienti di prim'ordine. Consiglia e raccomanda di eseguire il servizio necessario e cosa richiede attenzione immediata o cosa può essere sospeso fino a un appuntamento di servizio futuro. Per quanto riguarda le riparazioni, Ronnie tiene presente e come priorità la sicurezza del conducente e dei passeggeri del veicolo, ad esempio familiari, amici, ecc. Grazie Ronnie!

La fiducia è un fattore cruciale con qualsiasi azienda e con qualsiasi rappresentante aziendale. Nel corso degli anni, Gwinnett Place Honda ha guadagnato la fiducia e gli affari della mia famiglia. Consiglio vivamente il seguente personale per quanto segue:

Per l'assistenza, il consulente del servizio Ronnie Butler e il responsabile del servizio Kam Cheung

Per le vendite, il consulente per le vendite di auto nuove Kha Tran e il responsabile delle vendite su Internet Joseph Shin

Per i dettagli sui veicoli, il responsabile dei dettagli Michael Miller

Per le parti, consulente per le parti di vendita al dettaglio Zoe McElrath

Per Collision Center / Body Shop, consulente per le riparazioni Tom Roche

Per il noleggio di veicoli, Enterprise Rent-A-Car - Branch Manager Garric Hawkins e Assistant Branch Manager Gordon Woodall

"Grazie!" a tutti a Gwinnett Place Honda ... Two Thumbs Up!

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C
3 anni fa

Gwinnett Place è un luogo familiare e amichevole. ...

Gwinnett Place è un luogo familiare e amichevole. In particolare, il nostro nuovo consigliere Jeff è fantastico. È sempre gentile, disponibile ed efficiente. Jeff ha abbinato un prezzo per noi per sostituire il nostro compressore.
Grazie
Jeff

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C
3 anni fa

Tutto ciò che ho lasciato sono state 11 richieste,...

Tutto ciò che ho lasciato sono state 11 richieste, 8 delle quali tutte non autorizzate e nessuna macchina. Ho persino mandato loro un'e-mail quando ho scoperto che mi hanno tolto il credito 11 VOLTE ANCHE SE IL FINANCE MANAGER, TAMMY, HA DETTO CHE NON AVREBBE TIRATO PIÙ DI 3 VOLTE. Quando ho chiamato per affrontarla, tutto quello che ha detto era scusa. Ti dicono una cosa e poi fanno il contrario. In caso di acquisto di un veicolo usato, ti consiglio di guardarti intorno per tariffe migliori e altri prestiti rispetto a quelli che hanno. INOLTRE, ti parlano del primo programma di acquirenti, ma non rivelare che è per laureati, che acquistano $ 20.000 + veicoli e che hanno messo $ 3 - $ 4.000 su un'auto. Ti danno l'immagine che vogliono aiutare e hanno tutto questo accesso, ma alla fine non sono diversi dalla maggior parte delle concessionarie di auto, solo in cerca di entrate. Honda finanziaria, sono così deluso come consumatore e non lo consiglierei mai a nessuno a cui tengo.

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A
3 anni fa

Porto la mia Honda a Gwinnett Place Honda da diver...

Porto la mia Honda a Gwinnett Place Honda da diversi anni. Il mio consulente di servizio Rick Zarpentine è fantastico! È sempre completo e disponibile ad ogni visita. Consiglio vivamente a chiunque di portare qui la propria Honda, ma assicurati di chiedere di Rick! :)

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E
3 anni fa

Una cosa che amo di Gwinnett Place Honda, il loro ...

Una cosa che amo di Gwinnett Place Honda, il loro servizio clienti è eccezionale. Questo è ciò che fa di me un cliente abituale e fedele. Sono andato in alcuni concessionari Honda ma sono di gran lunga i migliori - il numero 1 nello stato della Georgia. #gwinnettplacehonda

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Gwinnett Place Honda

Gwinnett Place Honda

4.6