3 anni fa
Mi trovavo in una situazione davvero unica. Gioved...
Mi trovavo in una situazione davvero unica. Giovedì ero in volo in Georgia per iniziare un nuovo lavoro il lunedì successivo. Non avevo la patente di guida GA e non conoscevo nessuno che potesse venirmi a prendere all'aeroporto. Potevo provare le auto su strada nello stato di New York, ma non potevo visitare nessuna delle concessionarie da cui avrei potuto acquistare.
Ho provato a guidare auto con mia moglie e stavo decidendo tra l'HR-V e la Fit quando ho contattato diversi concessionari intorno ad Atlanta cercando di capire quanto mi sarebbe costato entrare in ogni macchina e quale, se qualcuno di loro, avrebbe potuto ottenere io in macchina giovedì sera.
Michael Heng non è stato l'unico a rispondermi con prezzi ragionevoli in grado di coordinare il transito dall'aeroporto alla concessionaria, ma è stato quello che mi ha colpito di più. Ho parlato con più concessionarie per telefono, ma Michael ha fornito alcuni fattori di differenziazione chiave:
Michael era l'unica persona presso la sua concessionaria a contattarmi. Mi ha anche seguito lo stesso giorno nel suo giorno libero. Ha capito e si è ricordato della mia situazione. Non ha cercato di darmi un "prezzo basso" che escludesse tasse e commissioni, ma mi ha dato prezzi trasparenti. Ha affrontato ostacoli come la mancanza di una patente di guida GA e il mio arrivo in ritardo all'aeroporto con la certezza che avremmo potuto risolvere qualsiasi problema.
Alla fine, è stato l'ultimo punto, una tranquilla fiducia che Michael avrebbe reso tutto più semplice e che le cose sarebbero andate bene che mi ha portato a Gwinnett Place Honda. E lo hanno fatto. L'intero processo è stato fluido. Ho ottenuto la mia licenza GA venerdì mattina e sono tornato alla concessionaria intorno a mezzogiorno per terminare il processo, e sono entusiasta dell'auto e del servizio che ho ricevuto. Sono stato anche contento che non ci siano state vendite ad alta pressione in nessun momento del processo, anche quando ho parlato con altre persone a Gwinnett delle opzioni di auto e delle opzioni del pacchetto di servizi.
Sono molto contento di aver scelto Gwinnett Place e, più specificamente, di essere stato in grado di lavorare con un ragazzo eccezionale come Michael durante l'intero processo.
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