Dopo aver avuto la quarta citroen. Per pochi giorn...
Dopo aver avuto la quarta citroen. Per pochi giorni di svolta di due anni non ha alcuna garanzia
TradottoDopo aver avuto la quarta citroen. Per pochi giorni di svolta di due anni non ha alcuna garanzia
TradottoNon ho comprato qui il mio C3, ma sono andato in officina per prossimità e mi hanno dato un buon prezzo e un trattamento molto amichevole
TradottoNullo. La mia macchina è entrata nella tua officina il 18 marzo 2020, e più di tre mesi dopo ancora non ce l'ho, all'inizio mi hanno detto che un mese al massimo e sono già 3. La cosa più surreale è che essere un Altro
TradottoMolto soddisfatto del personale, della vedova concessionaria di spugna e del marchio Citroen in generale. Hanno sempre ottime offerte e la loro officina è 10. È il secondo veicolo in famiglia con questo concessionario e non ci è mai capitato di passare a un altro.
TradottoOttimo affare da parte dello spot, oltre all'attenzione personalizzata che entrambi si preoccupano di avere con te. Non stavo andando con le idee così chiare, ma hanno risolto tutti i tipi di dubbi senza alcun tipo di riparazione. Il servizio di officina e gli operai, dieci.
TradottoNessuno si è mosso per aiutarmi. Deplorevole. Venderanno così tanto che non avranno bisogno di più clienti.
TradottoQuando vai a comprare una macchina nuova ti parlano benissimo, non hai nessun problema ma al momento della verità non risolvono nulla. Te lo dico per esperienza, non credo che quando vado a cambiare l'altra macchina compro una Citroen di sicuro no. Guarda che ero già in dubbio quando stavo per comprarlo ma è già al sicuro vicino alla Renault o qualsiasi casa diversa dalla Citroen.
TradottoNon rispondono al telefono, non rispondono a richieste di revisione, non ti danno appuntamenti.
Quando chiedi a qualcuno di rispondere al telefono (a parte una pubblicità lascia perdere) ti dice che passa un messaggio ma niente.
Nessun servizio post-vendita.
Quindi qualsiasi altro spacciatore, non importa quanto cattivo, è meglio di Terry.
Il workshop lascia molto a desiderare.
Il responsabile mi dice di prendere il veicolo perché il rivestimento della sedia del conducente è allentato dicendomi che chiaramente non dovrebbe essere così. Porto il veicolo all'appuntamento concordato, 3 ore dopo mi dice che questo modello arriva così e parto con la macchina uguale e tempo perso. Nessuno è responsabile di nulla o ha ricevuto una leggera scusa per quanto accaduto.
Non consiglio a nessuno di portare la propria auto in quell'officina, poiché non sanno nemmeno come i veicoli che commercializzano e lavorano con loro quotidianamente.
Personale professionale e ottimo trattamento in ogni reparto, complimenti
TradottoUn trattamento accurato e molto professionale della pubblicità della Citroen nella vedova di Terry
TradottoSe i dipendenti venissero pagati per l'orario di lavoro alla stessa tariffa con cui lo applicano, i dipendenti andrebbero alla Ferrari.
TradottoVolevo cambiare macchina, ma non mi era chiaro finché non ho parlato con Terry's Widow. Ci hanno convinto e ora stiamo già aspettando la nostra Citroen Berlingo
TradottoBuone strutture, ma difficile parcheggiare. Vale la visita.
TradottoBuona attenzione, anche se i servizi di riparazione e manutenzione sono piuttosto costosi.
TradottoOttimo servizio e trattamento presso il laboratorio di Terry's Widow a Siviglia. Ci hanno anche informato delle offerte in corso. Sicuramente prenderò di nuovo la mia Citroen se necessario.
TradottoCi sono stato e mi hanno trattato molto bene e le macchine sono molto belle
TradottoHo comprato un'auto in questa concessionaria Citroen a Siviglia e sia il veicolo stesso che l'affare sono stati fantastici! Lo consiglio al 100%!
TradottoCaos organizzativo Mi è stato detto alle 9 del mattino che la mia macchina era pronta. Non ho potuto prenderlo fino alle 11 in punto. Una volta lì ci hanno messo molto ad assistermi, poi l'auto a cui era stato detto che era finita non era finita perché non era stata lavata e sono andati a lavarla. Quando sono stato consegnato una volta a casa, ho scoperto che mi mancava l'antenna radio. Ho telefonato e mi hanno detto di tornare in officina per cercare l'antenna. L'antenna era stata rimossa e lasciata nel bagagliaio.
La receptionist nonostante il caos cerca di partecipare con grande gentilezza e chiede tante scuse.
Spero sia perché stanno facendo riforme e migliorano una volta terminato il lavoro.
Nella sala d'attesa mancavano le sedie, per tutto il tempo che ero c'erano almeno 2 persone in piedi.
La signora che risponde alle telefonate chiama troppo forte e c'è molto rumore alla reception.
Spero che migliorino.
Magnifico trattamento ricevuto in questa concessionaria Citroen a Siviglia. Lo consiglio al 100%.
TradottoRispettano ciò che ti dicono, che in un concessionario di automobili sta già dicendo. Spero che non cambino.
TradottoEffettuo un acquisto di un veicolo in questo concessionario e la fattura emessa non corrisponde al pagamento effettuato, in linea di principio non voglio rimborsare la differenza o emettere fattura per l'importo residuo. Quello che fai è illegale? Cosa dirà quando lo scoprirà?
TradottoPrendo la mia macchina per riparare e verniciare e non sono in grado di verniciare il mio paraurti con almeno un colore simile, il colore della DS5 WHITE PEARL. Mi danno questo pasticcio degno di un mediocre workshop. Lascia che il mondo intero sappia della sciatteria che fanno qui.
TradottoFelicissimo del servizio ricevuto presso questa concessionaria. Una bella atmosfera e una grande squadra che mi hanno trattato alla grande e tutti i miei dubbi hanno avuto risposta fino a quando non ho deciso di acquistare la Citroen C3. Ora posso solo godermelo!
TradottoCerco persone che sono state come me in questa concessionaria:
TradottoOttimo affare, oltre a quello che mi hanno offerto più di chiunque altro per la mia vecchia macchina, sono molto contento, ho superato con loro la prima revisione, e l'ottimo trattamento, un'officina di qualità, con un prezzo molto competitivo, per quanto riguarda la qualità ricevuta.
Senza esitazione, consigliato al 100%, cercando di far visitare la mia macchina il meno possibile, scherzi a parte, grazie di tutto!
David
Sempre molto soddisfatto di Terry Widow, concessionaria ufficiale Citroen di Siviglia, delle revisioni e del trattamento di tutto il Personale.
TradottoA metà novembre ho acquistato un veicolo di seconda mano modello C5 da questo rivenditore. Mi ha detto che la documentazione mi sarebbe stata consegnata entro un paio di settimane. Ad oggi sto ancora aspettando tale documentazione e la cosa peggiore è che non mi informano dei motivi per cui non hanno eseguito le procedure.
TradottoGrazie al motore Terry Seville, ho un'auto in riparazione dal 29 gennaio e senza sapere quando me la consegneranno e non si sono ancora degnati di offrirmi un'auto di cortesia con tanto prestigio come dicono di avere, ringrazio loro per quello che si comportano bene con me e il loro ottimo servizio post-vendita che non so dove sia quando ne hai bisogno grazie per niente non porterei mai più la mia macchina in quelle strutture
Tradottotutto molto efficiente nell'officina professionale personale.
TradottoFantastico concessionario citroen a siviglia. Ottimo trattamento e ottimo marchio. Sono con il marchio da diversi anni e non lo cambierei.
TradottoMi è stato detto che in meno di un'ora avrei avuto la macchina e mi hanno fatto aspettare più di due ore e mezza e che sono arrivato e mi hanno ricevuto ai miei tempi. La ragazza alla reception è un confine
TradottoServizio clienti sempre eccellente, lo consiglio al 100%. Trattamento molto personale e dettagliato.
TradottoDopo un incidente che ha causato un guasto meccanico, la mia assicurazione mi ha indirizzato a questa officina. Lì mi hanno assicurato che avrebbero potuto ripararlo e non avrebbero ritardato. Ho consegnato la mia auto l'11 ottobre 2018 e fino a gennaio 2019 non l'hanno restituita riparata. Di fronte alle mie lamentele e alla mancanza di informazioni, il capo dell'officina con cattive forme, ha smesso di trattarmi direttamente. Ho deciso quindi di compilare il modulo di richiesta e di elaborarlo con il consumo. Solo dopo quel momento, il responsabile del post-vendita ha iniziato ad assistermi, anche se ancora non mi ha dato informazioni concrete sulla data di riparazione e consegna, almeno ha parlato con l'educazione. Un servizio sfortunato che, ovviamente, non consiglio.
TradottoStrutture enormi e moderne e officina aperti fino a tardi
TradottoIl 9 febbraio ho effettuato un ordine di fabbrica per un Grand C4 Picasso. Data di consegna per il 15 aprile. Chiamo quando si avvicina la data di scadenza per la conferma e mi dicono che è posticipata all'11 maggio. Senza ulteriori spiegazioni. Il 20 aprile lo spot mi dice, dopo avermi chiamato, che la consegna è in ritardo per il 9 giugno. Purtroppo l'attenzione. Finalmente rompo il contratto per violazione.
TradottoSono andato a vedere alcune auto perché ne sto cercando una, e per quanto riguarda il servizio presso la concessionaria, è stato fantastico. I miei genitori hanno già avuto automobili Citroen ed è una delle mie opzioni.
TradottoHo comprato un'auto qualche mese fa e mi ha detto che mi hanno regalato il tappetino del bagagliaio, visto che marzo aspetta e il venditore mi da tempo mi dispiace di avergli dato un buon punteggio sul sito Citroen. Capisco il covid ma molti mesi fa.
TradottoAcquista un sostituto difettoso. Quando sono andato a cambiarlo mi hanno fatto pagare per la parte nuova e hanno inviato il difettoso a Madrid per verificare se fosse difettoso e poi mi hanno restituito i soldi. Se una persona si reca in un servizio ufficiale per acquistare un pezzo è proprio per evitare di ordinare pezzi da Madrid e per ricevere un servizio serio. La storia non è qui ma anche il trattamento del personale è stato degradante. Ho finito per mettere tre fogli di reclamo, uno per ogni volta che dovevo andare. Con questo, quello che voglio chiarire è il terribile servizio post-vendita che hanno.
Oltre a questo mi è capitato in più occasioni di dover riparare cose in macchina che si sono rotti per la scarsa qualità del pezzo. Cose che si riparano con kit o integratori speciali che citroen vende ... Non riconoscono i difetti dell'auto ma vendono kit di riparazione? Per non parlare dell'olio Total che Citroen consiglia .... attenzione perché si deteriora e finisce per intasare un piccolo filtro turbo. Il risultato è che il turbo finisce per sciacquare e il guasto è di circa 1000 euro in casa.
Ho colpito la macchina quando l'ho raccolta, commenterò
TradottoProfessionisti amichevoli consegnati presso la concessionaria Citroen Sevilla e auto di alta qualità.
TradottoQuando vai in officina, chiedi di Gesù molto competente e del fascino di un ragazzo, con lavoratori del genere.
TradottoGli manca un grande professionista come don Alfonso Barba
TradottoPessima officina, le chiamate non ricevono risposta. Hanno sistemato male la tenda del soffitto e ora vogliono farci pagare 500 euro.
In generale pessima esperienza con questo workshop per 4 anni.
Nella vendita non posso commentare, ma in officina sono irresponsabili con il loro lavoro, trattamento verso lo sfortunato cliente. Se non vuoi che la tua auto venga danneggiata, non andare. Sarà il tuo turno di pagare per il loro cattivo lavoro.
TradottoCiao poco prima del parto, ho comprato un cactus c4 di seconda mano, quando l'ho comprato il venditore mi ha detto che l'auto era in fase di verniciatura per rimuovere eventuali danni, me l'hanno data e il giorno dopo mi sono reso conto che avevano rattoppato una parte della macchina, ne ho parlato al venditore e lui ha detto che mi avrebbero chiamato, fino ad oggi non ho notizie. Vedo una mancanza di impegno nei confronti dei clienti e di abbandono, fino ad oggi non penso che acquisterò di nuovo un'auto lì
TradottoSono stato qualche settimana fa in questa concessionaria Citroen e molto contento del trattamento riservato al team commerciale e delle soluzioni che mi hanno offerto
TradottoSiamo andati a vedere un'auto a km0 e il venditore ha voluto fare un confronto tra un altro possibile acquirente e me. Ha detto che chiunque avesse consegnato i documenti di finanziamento prima l'avrebbe tenuto ... o che avrebbero dato via le auto ... fine Beh la verità, dato che ero un po 'affascinato dalla proposta perché sono andato in un'altra concessionaria e ne ho comprato un altro senza la necessità di competere o altro.
TradottoAvevamo bisogno di cambiare auto e abbiamo approfittato delle grandi offerte del black friday alla Citroen per acquistare una c4
TradottoVolevamo cambiare macchina, e dopo aver chiesto a diversi concessionari citroen di Siviglia siamo stati da Terry's Widow, trattamento vicino e professionale
TradottoAl momento e le volte che ci sono stato, non ho avuto problemi, buon trattamento e rispetto degli accordi presi almeno per ora
TradottoCercavo i prezzi per una Citroen c3 e il venditore ci ha trattati fatalmente, infatti non l'abbiamo comprata lì, ci hanno servito molto meglio presso la concessionaria del poligono Pisa
TradottoTrattamento eccellente e attento che io e mio marito abbiamo ricevuto quando abbiamo acquistato il nostro c3
TradottoMagnifico trattamento di Rafael. Devi essere onesto quando qualcosa viene venduto e quest'uomo l'ha realizzato.
TradottoTrattamento molto piacevole e ottime strutture. Nel complesso soddisfatto di tutto il personale di questa concessionaria. Il servizio post vendita è stato ottimo e tutto molto veloce.
TradottoOttimo affare in questa concessionaria. Congratulazioni a Israele per la sua sincerità e impegno nel suo lavoro.
TradottoHo comprato la mia macchina nuova da Terry's Widow e sono felicissimo. Sia l'attenzione da parte del personale che la rapidità con cui tutto è stato gestito sono state incredibili. Grazie mille per tutto.
TradottoFelicissimo del trattamento che abbiamo ricevuto presso la concessionaria Citroen Viuda Terry, trattamento professionale e attento nella richiesta di informazioni.
TradottoDopo diverse esperienze con le auto, sono felicissimo della mia nuova c3 in Terry's Widow. Vivo in città e da quando ce l'ho faccio risparmiare tempo negli spostamenti e parcheggiare le sue dimensioni mi aiuta molto.
TradottoCerco di chiudere quando sono andato all'officina Citroen a Vido de Terry per richiedere informazioni per la c3 di mio figlio.
TradottoNon so come vendono le auto. La prima volta che sono andato nessuno spot pubblicitario è venuto a chiedermi cosa stavo cercando per 10 minuti e me ne sono andato (anche se c'era più di un disoccupato), la seconda volta accade quasi la stessa cosa fino a quando uno spot me lo chiede. Pur avendo sdoganato l'acquisto dell'auto, un mese dopo non ho ricevuto un'offerta per posta, né la pubblicità mi ha chiamato per chiamarmi (dopo averlo chiamato più volte).
TradottoBuon trattamento e buon servizio anche se abbiamo dovuto aspettare anche su appuntamento, ma ha compensato l'attesa con il trattamento ricevuto
TradottoDopo tre volte la mia macchina lì, non sono riusciti a ripararla. Affare non molto amichevole
TradottoUna grande concessionaria di automobili, infatti passano tutte le citroen di Siviglia ... ma tardano ad assistervi
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