Recensioni 218 Pagina 1 di 3
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
I
3 anni fa

Nullo. La mia macchina è entrata nella tua officin...

Nullo. La mia macchina è entrata nella tua officina il 18 marzo 2020, e più di tre mesi dopo ancora non ce l'ho, all'inizio mi hanno detto che un mese al massimo e sono già 3. La cosa più surreale è che essere un Altro

Tradotto
M
3 anni fa

Molto soddisfatto del personale, della vedova conc...

Molto soddisfatto del personale, della vedova concessionaria di spugna e del marchio Citroen in generale. Hanno sempre ottime offerte e la loro officina è 10. È il secondo veicolo in famiglia con questo concessionario e non ci è mai capitato di passare a un altro.

Tradotto
V
3 anni fa

Ottimo affare da parte dello spot, oltre all'atten...

Ottimo affare da parte dello spot, oltre all'attenzione personalizzata che entrambi si preoccupano di avere con te. Non stavo andando con le idee così chiare, ma hanno risolto tutti i tipi di dubbi senza alcun tipo di riparazione. Il servizio di officina e gli operai, dieci.

Tradotto
v
3 anni fa

Quando vai a comprare una macchina nuova ti parlan...

Quando vai a comprare una macchina nuova ti parlano benissimo, non hai nessun problema ma al momento della verità non risolvono nulla. Te lo dico per esperienza, non credo che quando vado a cambiare l'altra macchina compro una Citroen di sicuro no. Guarda che ero già in dubbio quando stavo per comprarlo ma è già al sicuro vicino alla Renault o qualsiasi casa diversa dalla Citroen.

Tradotto
A
3 anni fa

Non rispondono al telefono, non rispondono a richi...

Non rispondono al telefono, non rispondono a richieste di revisione, non ti danno appuntamenti.
Quando chiedi a qualcuno di rispondere al telefono (a parte una pubblicità lascia perdere) ti dice che passa un messaggio ma niente.
Nessun servizio post-vendita.
Quindi qualsiasi altro spacciatore, non importa quanto cattivo, è meglio di Terry.

Tradotto
E
3 anni fa

Il workshop lascia molto a desiderare.

Il workshop lascia molto a desiderare.
Il responsabile mi dice di prendere il veicolo perché il rivestimento della sedia del conducente è allentato dicendomi che chiaramente non dovrebbe essere così. Porto il veicolo all'appuntamento concordato, 3 ore dopo mi dice che questo modello arriva così e parto con la macchina uguale e tempo perso. Nessuno è responsabile di nulla o ha ricevuto una leggera scusa per quanto accaduto.
Non consiglio a nessuno di portare la propria auto in quell'officina, poiché non sanno nemmeno come i veicoli che commercializzano e lavorano con loro quotidianamente.

Tradotto
R
3 anni fa

Buon posto

Tradotto
M
3 anni fa

Ottimo servizio e trattamento presso il laboratori...

Ottimo servizio e trattamento presso il laboratorio di Terry's Widow a Siviglia. Ci hanno anche informato delle offerte in corso. Sicuramente prenderò di nuovo la mia Citroen se necessario.

Tradotto
M
3 anni fa

Caos organizzativo Mi è stato detto alle 9 del mat...

Caos organizzativo Mi è stato detto alle 9 del mattino che la mia macchina era pronta. Non ho potuto prenderlo fino alle 11 in punto. Una volta lì ci hanno messo molto ad assistermi, poi l'auto a cui era stato detto che era finita non era finita perché non era stata lavata e sono andati a lavarla. Quando sono stato consegnato una volta a casa, ho scoperto che mi mancava l'antenna radio. Ho telefonato e mi hanno detto di tornare in officina per cercare l'antenna. L'antenna era stata rimossa e lasciata nel bagagliaio.
La receptionist nonostante il caos cerca di partecipare con grande gentilezza e chiede tante scuse.
Spero sia perché stanno facendo riforme e migliorano una volta terminato il lavoro.
Nella sala d'attesa mancavano le sedie, per tutto il tempo che ero c'erano almeno 2 persone in piedi.
La signora che risponde alle telefonate chiama troppo forte e c'è molto rumore alla reception.
Spero che migliorino.

Tradotto
D
3 anni fa

Pessimo

Tradotto
J
3 anni fa

Effettuo un acquisto di un veicolo in questo conce...

Effettuo un acquisto di un veicolo in questo concessionario e la fattura emessa non corrisponde al pagamento effettuato, in linea di principio non voglio rimborsare la differenza o emettere fattura per l'importo residuo. Quello che fai è illegale? Cosa dirà quando lo scoprirà?

Tradotto
D
3 anni fa

Prendo la mia macchina per riparare e verniciare e...

Prendo la mia macchina per riparare e verniciare e non sono in grado di verniciare il mio paraurti con almeno un colore simile, il colore della DS5 WHITE PEARL. Mi danno questo pasticcio degno di un mediocre workshop. Lascia che il mondo intero sappia della sciatteria che fanno qui.

Tradotto
c
3 anni fa

Felicissimo del servizio ricevuto presso questa co...

Felicissimo del servizio ricevuto presso questa concessionaria. Una bella atmosfera e una grande squadra che mi hanno trattato alla grande e tutti i miei dubbi hanno avuto risposta fino a quando non ho deciso di acquistare la Citroen C3. Ora posso solo godermelo!

Tradotto
L
3 anni fa

Male

Tradotto
D
3 anni fa

Ottimo affare, oltre a quello che mi hanno offerto...

Ottimo affare, oltre a quello che mi hanno offerto più di chiunque altro per la mia vecchia macchina, sono molto contento, ho superato con loro la prima revisione, e l'ottimo trattamento, un'officina di qualità, con un prezzo molto competitivo, per quanto riguarda la qualità ricevuta.
Senza esitazione, consigliato al 100%, cercando di far visitare la mia macchina il meno possibile, scherzi a parte, grazie di tutto!
David

Tradotto
F
3 anni fa

A metà novembre ho acquistato un veicolo di second...

A metà novembre ho acquistato un veicolo di seconda mano modello C5 da questo rivenditore. Mi ha detto che la documentazione mi sarebbe stata consegnata entro un paio di settimane. Ad oggi sto ancora aspettando tale documentazione e la cosa peggiore è che non mi informano dei motivi per cui non hanno eseguito le procedure.

Tradotto
E
3 anni fa

Grazie al motore Terry Seville, ho un'auto in ripa...

Grazie al motore Terry Seville, ho un'auto in riparazione dal 29 gennaio e senza sapere quando me la consegneranno e non si sono ancora degnati di offrirmi un'auto di cortesia con tanto prestigio come dicono di avere, ringrazio loro per quello che si comportano bene con me e il loro ottimo servizio post-vendita che non so dove sia quando ne hai bisogno grazie per niente non porterei mai più la mia macchina in quelle strutture

Tradotto
E
3 anni fa

Mi è stato detto che in meno di un'ora avrei avuto...

Mi è stato detto che in meno di un'ora avrei avuto la macchina e mi hanno fatto aspettare più di due ore e mezza e che sono arrivato e mi hanno ricevuto ai miei tempi. La ragazza alla reception è un confine

Tradotto
A
3 anni fa

Dopo un incidente che ha causato un guasto meccani...

Dopo un incidente che ha causato un guasto meccanico, la mia assicurazione mi ha indirizzato a questa officina. Lì mi hanno assicurato che avrebbero potuto ripararlo e non avrebbero ritardato. Ho consegnato la mia auto l'11 ottobre 2018 e fino a gennaio 2019 non l'hanno restituita riparata. Di fronte alle mie lamentele e alla mancanza di informazioni, il capo dell'officina con cattive forme, ha smesso di trattarmi direttamente. Ho deciso quindi di compilare il modulo di richiesta e di elaborarlo con il consumo. Solo dopo quel momento, il responsabile del post-vendita ha iniziato ad assistermi, anche se ancora non mi ha dato informazioni concrete sulla data di riparazione e consegna, almeno ha parlato con l'educazione. Un servizio sfortunato che, ovviamente, non consiglio.

Tradotto
M
3 anni fa

Il 9 febbraio ho effettuato un ordine di fabbrica ...

Il 9 febbraio ho effettuato un ordine di fabbrica per un Grand C4 Picasso. Data di consegna per il 15 aprile. Chiamo quando si avvicina la data di scadenza per la conferma e mi dicono che è posticipata all'11 maggio. Senza ulteriori spiegazioni. Il 20 aprile lo spot mi dice, dopo avermi chiamato, che la consegna è in ritardo per il 9 giugno. Purtroppo l'attenzione. Finalmente rompo il contratto per violazione.

Tradotto
M
3 anni fa

Sono andato a vedere alcune auto perché ne sto cer...

Sono andato a vedere alcune auto perché ne sto cercando una, e per quanto riguarda il servizio presso la concessionaria, è stato fantastico. I miei genitori hanno già avuto automobili Citroen ed è una delle mie opzioni.

Tradotto
M
3 anni fa

Ho comprato un'auto qualche mese fa e mi ha detto ...

Ho comprato un'auto qualche mese fa e mi ha detto che mi hanno regalato il tappetino del bagagliaio, visto che marzo aspetta e il venditore mi da tempo mi dispiace di avergli dato un buon punteggio sul sito Citroen. Capisco il covid ma molti mesi fa.

Tradotto
A
3 anni fa

Acquista un sostituto difettoso. Quando sono andat...

Acquista un sostituto difettoso. Quando sono andato a cambiarlo mi hanno fatto pagare per la parte nuova e hanno inviato il difettoso a Madrid per verificare se fosse difettoso e poi mi hanno restituito i soldi. Se una persona si reca in un servizio ufficiale per acquistare un pezzo è proprio per evitare di ordinare pezzi da Madrid e per ricevere un servizio serio. La storia non è qui ma anche il trattamento del personale è stato degradante. Ho finito per mettere tre fogli di reclamo, uno per ogni volta che dovevo andare. Con questo, quello che voglio chiarire è il terribile servizio post-vendita che hanno.
Oltre a questo mi è capitato in più occasioni di dover riparare cose in macchina che si sono rotti per la scarsa qualità del pezzo. Cose che si riparano con kit o integratori speciali che citroen vende ... Non riconoscono i difetti dell'auto ma vendono kit di riparazione? Per non parlare dell'olio Total che Citroen consiglia .... attenzione perché si deteriora e finisce per intasare un piccolo filtro turbo. Il risultato è che il turbo finisce per sciacquare e il guasto è di circa 1000 euro in casa.

Tradotto
I
3 anni fa

Pessima officina, le chiamate non ricevono rispost...

Pessima officina, le chiamate non ricevono risposta. Hanno sistemato male la tenda del soffitto e ora vogliono farci pagare 500 euro.
In generale pessima esperienza con questo workshop per 4 anni.

Tradotto
J
3 anni fa

Nella vendita non posso commentare, ma in officina...

Nella vendita non posso commentare, ma in officina sono irresponsabili con il loro lavoro, trattamento verso lo sfortunato cliente. Se non vuoi che la tua auto venga danneggiata, non andare. Sarà il tuo turno di pagare per il loro cattivo lavoro.

Tradotto
a
3 anni fa

Ciao poco prima del parto, ho comprato un cactus c...

Ciao poco prima del parto, ho comprato un cactus c4 di seconda mano, quando l'ho comprato il venditore mi ha detto che l'auto era in fase di verniciatura per rimuovere eventuali danni, me l'hanno data e il giorno dopo mi sono reso conto che avevano rattoppato una parte della macchina, ne ho parlato al venditore e lui ha detto che mi avrebbero chiamato, fino ad oggi non ho notizie. Vedo una mancanza di impegno nei confronti dei clienti e di abbandono, fino ad oggi non penso che acquisterò di nuovo un'auto lì

Tradotto
I
3 anni fa

Di Più

Tradotto
P
3 anni fa

Ok

Tradotto
S
3 anni fa

Siamo andati a vedere un'auto a km0 e il venditore...

Siamo andati a vedere un'auto a km0 e il venditore ha voluto fare un confronto tra un altro possibile acquirente e me. Ha detto che chiunque avesse consegnato i documenti di finanziamento prima l'avrebbe tenuto ... o che avrebbero dato via le auto ... fine Beh la verità, dato che ero un po 'affascinato dalla proposta perché sono andato in un'altra concessionaria e ne ho comprato un altro senza la necessità di competere o altro.

Tradotto
C
3 anni fa

Cercavo i prezzi per una Citroen c3 e il venditore...

Cercavo i prezzi per una Citroen c3 e il venditore ci ha trattati fatalmente, infatti non l'abbiamo comprata lì, ci hanno servito molto meglio presso la concessionaria del poligono Pisa

Tradotto
S
4 anni fa

Trattamento molto piacevole e ottime strutture. Ne...

Trattamento molto piacevole e ottime strutture. Nel complesso soddisfatto di tutto il personale di questa concessionaria. Il servizio post vendita è stato ottimo e tutto molto veloce.

Tradotto
m
4 anni fa

Attento

Tradotto
m
4 anni fa

Ho comprato la mia macchina nuova da Terry's Widow...

Ho comprato la mia macchina nuova da Terry's Widow e sono felicissimo. Sia l'attenzione da parte del personale che la rapidità con cui tutto è stato gestito sono state incredibili. Grazie mille per tutto.

Tradotto
E
4 anni fa

Dopo diverse esperienze con le auto, sono feliciss...

Dopo diverse esperienze con le auto, sono felicissimo della mia nuova c3 in Terry's Widow. Vivo in città e da quando ce l'ho faccio risparmiare tempo negli spostamenti e parcheggiare le sue dimensioni mi aiuta molto.

Tradotto
J
4 anni fa

Non so come vendono le auto. La prima volta che so...

Non so come vendono le auto. La prima volta che sono andato nessuno spot pubblicitario è venuto a chiedermi cosa stavo cercando per 10 minuti e me ne sono andato (anche se c'era più di un disoccupato), la seconda volta accade quasi la stessa cosa fino a quando uno spot me lo chiede. Pur avendo sdoganato l'acquisto dell'auto, un mese dopo non ho ricevuto un'offerta per posta, né la pubblicità mi ha chiamato per chiamarmi (dopo averlo chiamato più volte).

Tradotto