BMW SAN PABLO MOTOR Revisione

Servizio eccellente, sempre ben frequentato, ovviamente quel servizio è pagato.

Ho preso la mia macchina per una chiamata riguardante una campagna. Sono stato assistito da Javier Milans, un 10, molto gentile e disponibile.

5 stelle al tuo commerciale Ezequiel Reyes, grande commerciale e professionale, molto attento a tutte le mie domande che hanno sempre avuto risposta con gioia e professionalità.

4 stelle al rivenditore hanno smesso di mettere triangoli, gilet, cassetta di pronto soccorso e kit di riparazione pneumatici, tuttavia quando si sono accorti del guasto mi hanno detto di non preoccuparmi che me lo spediscono tramite corriere.

Questi piccoli errori devono essere curati, anche se se la risposta è immediata si capisce che siamo umani e possiamo sbagliarci.

Molto felice per l'affare !!!

L'affare non mi è piaciuto affatto, ho l'impressione che abbiano cercato di truffarmi. Essere la casa ufficiale BMW lascia molto a desiderare. Una brutta esperienza, non tornerò in questo seminario.

inammissibile !!! per una concessionaria BMW San pablo
impossibile configurare una nuova chiave ordinata da bmw se non su appuntamento e 80 euro

obbligano ad andare a Jerez e l'hanno impostato in 5 secondi con un sorriso e gratuitamente
ben fatto e grazie

il posto peggiore se vuoi comprare un'auto e che una volta venduta ti ignorano al massimo .... il peggio del peggio atteggiamento zero verso tutto il personale ....

Deludente, hai qualche problema in macchina e ti danno appuntamento per 2 settimane ... con tutte le auto che ho avuto di diverse marche, nessuna concessionaria mi ha fatto aspettare così a lungo.

Enorme concessionario BMW, ben posizionato, modelli più recenti e servizio cordiale.

Servizio nefasto Questa officina non è all'altezza del prestigio di un marchio come BMW. Mi dispiace di aver acquistato la mia BMW in questa concessionaria e di avergli affidato per 7 anni tutta la manutenzione del mio veicolo. Ho portato la mia macchina alla revisione 150.00 KM e me l'hanno restituita con un sensore di parcheggio rotto, quando sono andato a richiedere il danno non solo non si sono presi cura della riparazione ma mi hanno trattato come un bugiardo. Sono costosi e in cambio danno un servizio di scarsa qualità. Attenti a loro!

Pessima esperienza dopo aver portato una mini con 5 anni, 185000 km e tutte le revisioni in servizio ufficiale, con rottura della catena di distribuzione, dopo diversi budget (il primo di 5611) hanno dal servizio clienti BMW un contributo commerciale di circa 1500 per quello che loro considerare la qualità scadente delle parti danneggiate.
Due mesi e mezzo senza auto, tra pezzi che arrivano dalla Germania e altri, innumerevoli chiamate e assistenza in officina, poca chiarezza nei dati al cliente.
Qualcosa che non dovrebbe rompersi ...
Si rompe e si paga 3500 !!!

Sto guidando la mia macchina perché un paraurti sulla parte superiore della ruota si è rotto. Mi dicono che devo comprare la parte e pagare anche il servizio di manodopera, cosa logica, tutto questo senza vedere la macchina. Una volta acquistata la parte, vedranno lo stato del veicolo ed è poi, parte a pagamento, quando mi dicono che devo cambiare l'intera piastra laterale e posteriore perché in caso contrario, cito letteralmente ", il parte sarà allentata ". In altre parole, se non avessi avuto le risorse per cambiare entrambi i fogli, ne avrei spesi 80 per assolutamente niente, essendo un pezzo puramente estetico.

Fortunatamente non sono così ingenuo come si pensava, e non sono un meccanico né ho riparato un'auto in vita mia, ma quando sono arrivato a casa mi sono limitato a posizionarlo, lasciando il pezzo perfettamente posizionato, non sciolto, o tutto ciò che ho descritto.

Qui ci sono due opzioni: o poca voglia di lavorare o che vedano una ragazza giovane e credano di poter ottenere soldi da lei ovunque, anche se io sono più propenso a quest'ultimo, dato che mi è già capitato in questo stesso posto qualche mese fa quando Ho forato una ruota che avevo 6 mesi e hanno insistito per cambiarli entrambi.

Non tornerò mai più in questa concessionaria dopo entrambe le esperienze.

Qualità e trattamento eccellente, magnifici professionisti

Terribile. Nessuna attenzione telefonica, dopo aver chiamato e provato per diversi giorni tutte le opzioni e in momenti diversi nessuno ti ha curato. E quando riesco a parlare con qualcuno, mi evita e riattacca.

Sono andato in concessionaria e se il servizio telefonico era pessimo, era meglio che il personale non entrasse per valutare.

Arrivi e tutti ti guardano ma nessuno alza un dito. Ma vorrebbero lavorare per vedere se te ne vai e loro non si muovono.

Quando chiedo a una persona lì, la risposta che non sa che questo tipo di veicolo lo prende Xxxx e fino a domani niente ...

Alla fine sono partito e non tornerò.

Male male male......

Magnifico trattamento di Fernando Anguita. Ha risolto tutti i dubbi.
Eccellente professionista

Mi hanno trattato lussuosamente, ho comprato una Red serie 1, una meraviglia, aveva un paio di difetti e l'hanno risolto subito. Perfetto

Stavo cercando un'occasione della serie 3, mi hanno trattato con cattive maniere, con riluttanza e volendo che me ne andassi presto, potrebbe essere influenzato dal fatto che fossi vestito con la tuta ... hanno perso una vendita di oltre 30.000 euro, per classe e allungato.

Magnifico trattamento da parte del responsabile alla reception del workshop.

Non ho mai avuto problemi con il rivenditore, forse sforzi lenti. Ma soddisfatto in generale

Onestamente ho ricevuto un trattamento squisito e ovviamente senza aspettare molto. Ti danno molti servizi di orari e giorni per poter riparare l'auto.

Ho comprato lì la mia nuova BMW, mi hanno trattato alla perfezione, dalla reception per mostrarmi tutte le offerte e le condizioni che potrebbero interessarmi. In tutte le occasioni in cui sono andato sono rimasto soddisfatto dell'affare.

Senza conoscersi di persona, mi hanno offerto un ottimo prezzo, vale la pena visitare l'ottimo e veloce trattamento telefonico.

A livello commerciale molto bene, tutti i dubbi li risolvono velocemente e gentilmente, ben spiegati e proponendo, ma senza pressioni, benissimo.
Amministrativamente debole debole. Più sciocchezze di un negozio cinese.
E al livello più alto dell'aftermarket, qualcosa che non ti aspetti da un'officina ufficiale di un grande marchio. Tutti i servizi, gentilezza e, soprattutto, soluzioni.

Sede di lavoro a giugno 2019 presso il Dipartimento della pulizia dei veicoli nuovi

Un servizio tecnico ufficiale con un buon servizio e prezzi ragionevoli

Cattiva ricezione per la consegna e il ritiro dei veicoli.
Provo un po 'per scherzo a essere un'officina di veicoli premium.
Sia le riparazioni che le revisioni della lamiera sono dolorose.
Stai pagando un prezzo per ore di ingegnere per lavori da muratore.
Sinceramente sconsiglio di portare l'auto in questa officina se ti piace che le cose vadano bene.

Pessimo servizio post vendita, ho smesso di andare ...
Non lo consiglio a nessuno che conosco ...

Stavamo cercando un'auto e la X1 non era un'opzione da considerare, ma sono entrato per prendere tempo mentre era il momento dell'appuntamento con un'altra marca.
È vero che l'auto è entrata nei nostri occhi, ma è altrettanto vero che l'attenzione di Fernando Anguita è stata l'ultima goccia per decidere sul modello.
Ha assunto un ruolo di 10 consulenti, conosce perfettamente il marchio e le modelle, il contrario di quanto accade ultimamente in molti brand.

1 stella perché non si può mettere 0. Pessima gestione dei clienti fedeli al brand.
Abbiamo consegnato un'auto e gli stessi mascalzoni non avevano cambiato la proprietà dell'auto, totale che dopo 1 mese riceviamo una multa a nostro nome di quel veicolo quando la vendita era già avvenuta.
Fai anche molta attenzione ai veicoli usati, che li mettono in affitto senza conducente, non te lo dicono e devi superare l'ITV dopo 2 anni dalla tua prima immatricolazione, invece dei 4 anni come di solito
D'altra parte gli annunci di offerte di sconto fino al 25% sono una bugia. Quello che fanno è aumentare il prezzo delle auto e poi abbassarle, ti prendono come un bugiardo.
Il marchio BMW è eccellente, il concessionario più caro

Oggi, 7 agosto, ho chiamato per fissare un appuntamento per avere informazioni su una macchina nuova. Dopo tre telefonate nessuno ha risposto al telefono e ho deciso di andarci (15 minuti in macchina).
Entrato e nessuno alla reception. A causa dell'emissione di covid sto aspettando dove indicano. I venditori che non si occupano di nessuno mi vedono e nessuno di loro si degna nemmeno di chiedere cosa volesse. Vedo un venditore che esce a fumare ed entra e non mi interessa. Dopo 15 minuti esco senza essere assistito.
Sarà che vendono molte auto e non sono interessati a vendere di più.
Non consiglio questa concessionaria a nessuno.
Un disastro.

È il nostro rivenditore. Ci tratta molto bene. Ogni volta che abbiamo qualcosa si preoccupa di aiutarci il prima possibile. Molto felice

Incompetenti come non possono. Ho chiamato due volte, le 2 volte mi hanno detto che lo spot mi chiamerà e nessuno mi ha chiamato, è di più, cancellano l'annuncio dell'auto per cui avevo chiesto ore dopo l'ultima chiamata e non hanno detto me niente. So già dove NON COMPRARE mai un'auto

L'officina è un casino, una vera spazzatura, super mal organizzata, scarsa comunicazione tra i dipendenti e il peggio, una lista d'attesa di SETTIMANE E ANCHE MESI per riparare il tuo veicolo. Solo per questo motivo non vale la pena avere una BMW a Siviglia, questo concessionario e officina danno un servizio scadente, qualsiasi guasto, anche se minimo, se vuoi ripararlo nell'officina ufficiale (come è normale nelle auto di media -alta gamma come questa) richiederà almeno 3 settimane e anche di più.
Oggi ho preso la mia macchina perché ho avuto una botta nella parte bassa, niente di grave al momento ma se non fosse stata riparata potrei andare di più. Dopo aver avuto la mia macchina lì tutta la mattina (con le difficoltà che comporta), alla fine non l'hanno controllata (perché era necessario sollevarla e tutti gli ascensori erano presumibilmente occupati). Alla fine mi hanno detto che facendomi il favore, mi danno appuntamento per il 20 agosto (3 settimane dopo), ma che me lo dovrebbero dare entro il 10 settembre (quasi un mese e mezzo). Durante quel periodo l'auto sarebbe stata in balia di un guasto più grave, e me lo ha detto il direttore dell'officina. Non è il servizio previsto in un'auto di fascia alta. L'auto ha solo un mese ed è a tutti i rischi con BMW Financial Services. Ho capito bene, la mia prima e la mia ultima BMW, sono buone macchine, ma la loro officina ufficiale a Siviglia è una schifezza e questo è un motivo più che sufficiente.

Squisita attenzione in commerciale, alla reception, nei pezzi di ricambio e nel consulente del servizio.

Concessionaria moderna.
Buona attenzione.

Grandi aspettative per la nuovissima BMW e una realtà totalmente diversa, insomma, spero di non dover più portare il veicolo.

Ho avuto problemi con il servizio tecnico dell'officina BMW
Quasi 2 anni fa ho comprato una macchina nuova in questa casa, ora l'auto non smette di fare rumore ogni volta che la prendo, porto il veicolo alla BMW e mi dicono che il rumore proviene dalla pastiglia del freno ma che come il le pastiglie sono In buone condizioni non cambieranno perché ha ancora 7000 km rimasti, la loro soluzione è di trattenere il rumore fino a quando non fa questi 7000 km o farmi carico dei costi del cambio, l'auto è in garanzia.
Trovo imbarazzante che un marchio rinomato come BMW non accetti di cambiare le pastiglie perché sono in buone condizioni
Ora capisco perché le persone decidono di acquistare il loro veicolo in altre marche simili.

Come sempre, trattamento squisito, prezzi chiusi, ricambi e garanzie ufficiali e un lavaggio completo del veicolo gratuito.
Qualità / prezzo imbattibile .................. Oppure no.

Bene, proprio come dico una cosa ne dico un'altra. 1 mese dopo ho trovato l'auto con una macchia d'olio per terra, l'ho portata all'officina più vicina funzionante e mi hanno confermato che il filtro dell'olio era allentato perché non era stretto. Cose del genere fanno pensare a un cliente di non tornare.

Il migliore a Siviglia in termini di servizio e trattamento. Sono un cliente Mini e sia al momento della vendita (grazie a Marta Quintana) che nel post vendita trattano alla grande. Senza andare oltre, l'altro giorno il testimone del freno è saltato fuori, l'ho preso e mi hanno detto che era il liquido, l'hanno riempito gratis e hanno lavato la mia macchina. Le pillole sono state misurate se tu (qualcun altro ti dice che sono consumate e "le infila" per te).
Ottimi professionisti.

Servizio eccellente come parte dell'ultima revisione del mio veicolo. Accoglienza rapida, cordialità delle persone, efficienza. Il veicolo si è ripreso rapidamente. Nessuna lamentela. Congratulazioni

Entriamo in concessionaria e nessuno ci nota, dopo quasi un'ora di giro esco senza che nessuno ci chieda se può aiutarci in qualsiasi cosa. Dovremo visitare la competizione.

Ciao, ti consiglio di non entrare nemmeno dalla porta del motore di San Pablo Sevill .. Sono dei ladri di salsicce .... Segui il mio consiglio e non soffrirai come faccio io una rapina a tutti gli effetti ... Sei avvisato ... Più di 4.500 euro sono usciti dalla festa ..

Rivenditore all'altezza del suo marchio, soddisfatto del trattamento e del livello di professionalità del suo team. Lo consiglio a tutti coloro che hanno una BMW. Meno male che questo sia sopravvissuto all'incendio e NON come Motorluxe ...... .....

Sfortunatamente, nella casa ufficiale ti danno un trattamento così poco professionale. Prendi l'auto su una gru a causa di problemi di avviamento e il servizio di officina non ne ha idea, vanno in giro per la strada dicendoti che deve essere cambiata per vedere se parte e in caso contrario continueremo a cercare di vedere, tutto con budget intorno agli 800 euro e aumentano se la macchina non si avvia. Bene, ho deciso di portare la macchina fuori da lì perché non posso pagare altre riparazioni e alla fine mi sarebbe costato ripararla come una macchina nuova. Trovo che devo pagare per consegnare l'auto con graffi che non avevano e con tutte le parti smontate buttate nel bagagliaio. Alla fine ho portato la macchina con la gru in un'altra officina che non è quella ufficiale ma hanno molta più professionalità di loro. Insomma ho pagato perché mi graffiano la macchina e me la consegnano in cattive maniere, sono un fan delle bmw ma dopo quello che è successo non acquisterò MAI più un'auto di quella marca, tanto meno la ci porto.

Trattamento super spregevole che la receptionist ci ha appena dato ... mentre riempire un bicchiere d'acqua ci ha lasciato di pietra ... persone così non sanno nemmeno come hanno lavorato ... 2 ore chiamano e non lo prendono e poi noi vai persona e questo ... uno e non santo prende ... per non essere andato a volvo e ottimo trattamento del venditore!

Nefasto, prendi il tuo veicolo per riparare un attrito e ne esce un altro attrito (e non attrito se non praticamente un buco nel cofano)

Non compro più un'auto in questa concessionaria !!!! Peccato per BMW CONCESSIONAIRE !!! me l'hanno venduta con un dipinto non originale che si stava scrostando durante il lavaggio dell'auto e con delle pastiglie dei freni originali mal riposte che hanno distrutto i miei dischi, impossibile contattare il commerciale che me l'ha venduta, un certo Bernardo, non ha mai ritirato il telefono e tutto andava male per risolvere i problemi che la macchina mi dava. NON CONSIGLIATO DI ACQUISTARE QUI !!!

È difficile prendere un appuntamento per il workshop in anticipo, ma una volta fissato, tutto è molto organizzato, controllato e professionale.

Ottimo affare.
Professionalità in tutti i reparti.

È importante trovare persone come Javier che assistano al post-vendita. Molto contento del servizio.

Buona accoglienza e servizio clienti, c'è caffè e gelatine gratuiti

In precedenza mi sono lamentato perché era impossibile contattare telefonicamente, ora ti informo che non rispondono neanche alle mail inviate all'indirizzo qui fornito. Penso che abbiano un problema serio, dovrò percorrere 25 km per fissare un appuntamento con l'officina?

Deludente, zero serietà e totale informalità da parte del servizio post vendita e dell'officina. Ho preso la macchina per fare il controllo annuale e riparare il lunotto del guidatore. In linea di principio mi hanno detto che entro 24 ore lo avrebbero avuto, che se no, me lo avrebbero fatto sapere. Quando nessuno mi ha chiamato, mi sono presentato lì con la sorpresa che la mia macchina non fosse stata riparata. Inoltre non potevano offrirmi un'auto di cortesia perché non l'avevano e non mi hanno nemmeno offerto la possibilità di chiamare un taxi. Tutta la mattina persa per niente.
Naturalmente, l'attenzione ricevuta non è all'altezza della qualità e della categoria del marchio BMW.

Se vai .... E vuoi una Mini chiedi di Bernardo. Trattamento eccezionale.

Buone installazioni.
La candela è mancante