Grubbs Nissan Revisione

Meraviglioso servizio clienti fino in fondo! Ho dovuto portare la mia Armada per il servizio e ho ricevuto il miglior servizio! Sono una ragazza felice e ho ricevuto il mio veicolo lo stesso giorno!

EVITARE!!!
Innanzitutto, un piccolo testo preliminare, il mio amico ha attraversato un inferno cercando di prendere una macchina ed è stato recentemente vittima di una truffa di consegna a domicilio presso un altro concessionario locale. L'ho aiutato a recuperare le sue perdite ed era entusiasta di avere finalmente una macchina. Il mio amico ed io siamo entrati in Grubbs Nissan ieri per guardare una corolla specifica che aveva trovato in linea, prezzo pubblicizzato - 14.500. L'auto era perfetta, quindi ha chiesto di scrivere l'accordo.
Era già stato pre-approvato per 12500 ed era pronto a pagare la differenza in contanti. Il venditore è tornato con un accordo oltraggioso con termini oscuri: pagamenti di $ 450 finanziati in 60 mesi !! Avevano aggiunto una garanzia 2k e quasi 4k in "opzioni", oltre a 1200 costi per il rivenditore e la banca! (800 per la colorazione automatica che era già sull'auto, 600 per la rotazione dei pneumatici, 500 per un piano di manutenzione, 700 per un sistema di sicurezza e altri componenti aggiuntivi BS non necessari) Abbiamo protestato, detto che non stiamo pagando per tutti quelli aggiunti -ons e lo squallido direttore delle vendite ci ha mentito e ha detto che non poteva farlo finanziare se non avesse ottenuto tutti i componenti aggiuntivi, il che è del tutto illegale.
Dopo essersi alzati per andarsene, il responsabile delle vendite è venuto correndo dietro di noi e ci ha detto che ha ottenuto i pagamenti fino a un valore inferiore a 400. Siamo tornati per vedere ed è stato più complicato "togliere" i componenti aggiuntivi ma ora il prezzo di acquisto sulle scartoffie erano quasi 18.000 e l'affare è stato finanziato in 72 mesi!
Siamo partiti subito come dovresti.
NON CADERE PER LE TRUFFE! CONCESSIONARI COME QUESTO DANNO UN NOME CATTIVO AI POCHI RIVENDITORI ONESTI. Dovrebbe essere criminale sfruttare persone in questo modo.
Inoltre, poiché il manager ha spinto inutilmente diverse indagini sul suo credito a causa del fatto che era PRE-APPROVATO, ha reso il suo credito più basso e più difficile ottenere un'auto.
Evita Grubbs Nissan a tutti i costi.

Veloce facile esperienza devo consegnarlo al mio venditore Manny Suarez è stato in grado di trovare quello che ho chiesto.

Portachiavi riprogrammato e chiavi in ​​metallo realizzate. Jimmy ha fatto un ottimo lavoro e ha superato le mie aspettative! Lo consiglierei.

Ottimo servizio personale, era molto ben informato e disponibile. Raccomando Said I Aboukar con Nissan Grubbs a chiunque sia nel mercato dei veicoli usati

Servizio clienti straordinario! Jamie McCafferty è il migliore !!!! Ha preso appunti sulle mie esigenze e desideri, ha cercato i colori che mi piacevano, si è assicurata che fossi a mio agio e nel complesso mi ha fatto sentire come se fossi a casa !! Quindi ... ho trovato la mia nuova casa Concessionaria Nissan.

Ottimo servizio, persone fantastiche! Ragazzi, dovreste assolutamente avere Ryan White che vi aiuta. Si assicurerà che lasciate la macchina in qualcosa e lui è molto disponibile mi ha aiutato a ottenere la mia prima auto una Nissan Versa del 2017 !!!! GRAZIE MOLTO RYAN

Sto cercando di acquistare un veicolo da un po 'di tempo ormai. Quindi sono andato a visitare Grubbs Nissan solo cercando di vedere le mie opzioni. Ha lavorato con Marian e l'ha fatto accadere. Ho scambiato il mio vecchio Suv con una nuova Nissan Altima del 2018. Grazie a tutti. Sono un proprietario Nissan.

Voleva comprare un camion e non sono riusciti a trovare le chiavi. Hanno pensato che non ha portato. I soldi

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. LaTonya è stata la parte migliore. Il team finanziario ha lavorato molto duramente per aiutarci. Non abbiamo avuto il miglior credito e abbiamo ricevuto lo stesso trattamento di qualcuno con un credito eccezionale. Sono stato in concessionarie in tutto il Metroplex e ora capisco perché quando sei in autostrada, strade secondarie, ovunque, vedrai sicuramente un emblema di Grubbs o il telaio della targa su un veicolo. Li consiglio vivamente e spero che almeno passiate a vedere cosa possono fare per voi.

JB GREER È FANTASTICO !!!!!! MI HA DATO IL MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI CHE HA MOLTO LE MANI CON LA MIA ESPERIENZA DI ACQUISTO DI AUTO. USCIRE E VEDERLO PERCHÉ LAVORERÀ PIÙ DURO PER FARVI RUOTARE CON UN SORRISO !!!

Il servizio è stato ottimo dall'inizio alla fine e adoro la mia nissan sentra, grazie keith ray e chris

Aziz Rahman è stato in grado di accettare il nostro mestiere e di metterci in una bellissima Nissn Murano certificata !! Ho sempre desiderato un Murano e ora ne ho uno!

Apprezzato me e il mio tempo ... Niente di nascosto e ha fatto quello che hanno detto. Il servizio clienti è stato fantastico !!

Ho comprato la mia prima macchina da qui.
È stato un piacere lavorare con Jeff Kob, è stato onesto e diretto durante tutto il processo e non ha perso tempo! Altamente raccomandato!

Ieri sera è stata un'ottima esperienza. Sono andato a vedere intorno alle 19:00 e lasciavo il lotto intorno alle 9 p con un ottimo affare.

Detto questo, il nostro venditore è stato di grande aiuto nel trovare l'auto perfetta per nostra figlia.

Jeanette ha aiutato me e mia moglie a salire su una bella macchina usata nuova. Sono molto soddisfatto della sua assistenza. Anche se all'inizio ho avuto una brutta esperienza, mi ha garantito un'auto. Grazie mille per aver recuperato dall'esperienza precedente.

Pagano le persone per buone recensioni. Avevo un'amica che lavorava lì e ha chiesto a tutti i suoi amici e familiari di scrivere buone recensioni in cambio di carte regalo dalla concessionaria. Le persone che non hanno mai nemmeno messo piede nel posto hanno scritto recensioni a 5 stelle per loro. Molto disonesto e fuorviante per chiunque desideri un'opinione reale di questo posto.

LA MIA RECENSIONE DA -10 STELLE LA SCORSA SETTIMANA E NON HA MAI RICEVUTO UNA CHIAMATA DI SEGUITO. SIG. WANG HA COLPITO IL SUO BUON VENDITORE TRA LE FIAMME, DESIDERANDO TUTTO TENERE IL FOGLIO DELLA MATITA, INVECE CHE MI LASCIARE PORTARE A CASA TUTTI I NUMERI PER RIVEDERLA !!!

Grazie ahmeer per l'ottimo servizio e andando ben oltre !!!! Sicuramente clienti a vita !!!!! Ha ridotto i nostri pagamenti di $ 100 con 0 in meno !!!! Il miglior venditore di sempre!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova auto grazie a Jazmine Gholston!

Il venditore Ryan white è stato utile nel mio processo di acquisto dell'auto.

Mio marito è andato a Grubbs dopo aver cercato un camion e passato alcune brutte esperienze con altri posti. Marian Spencer lo ha aiutato e ci ha fatto un ottimo affare. Erano tutti così fiduciosi alla Grubbs che alcune settimane dopo siamo tornati per prendere un altro veicolo. Marian è così gentile e molto disponibile. Non andremo di nuovo in un'altra concessionaria, questo posto è fantastico! Anche Ethan, il manager, è stato di grande aiuto!

Questa è un'ottima concessionaria! Sono disposti ad aiutarti. Ho avuto un'ottima esperienza dal momento dell'acquisto, che è stato di 3 anni fa, al momento del servizio. Nel reparto assistenza ho a che fare con Jeff ed è fantastico! Grazie per l'ottima esperienza!

Usato per essere il punto di riferimento per le vendite e l'assistenza per Nissan. La gestione delle vendite si è degradata al livello di un'auto usata a buon mercato. Il personale di vendita è misto e invadente. Considerare di spendere $ 30K su un nuovo veicolo qui? Fai attenzione perché verrai trattato come se stessi acquistando un Pinto rattoppato. L'accoglienza è gentile e disponibile. Il centro servizi è leggermente migliore, ma solo se acquisti il ​​loro pacchetto di servizi. Al team finanziario piace abbandonare "Mr. Grubbs" ogni volta che ne ha la possibilità. Esprimendo che il proprietario tiene profondamente ai suoi clienti. Tuttavia la direzione delle vendite mi ha lasciato con la sensazione che il proprietario non si preoccupasse altro che del profitto e avesse una totale mancanza di empatia.

Grubbs Nissan è stato il migliore in assoluto quando si trattava di soddisfare le nostre "richieste" e di lavorare con noi in ogni modo possibile !!!! Se stai cercando una macchina nuova, allora vai a Grubbs e chiedi di Freeman !!!!

Servizio cordiale e di qualità. Sono sempre in grado di farmi entrare e uscire molto rapidamente.

Siddarriss Swann è andato ben oltre la vendita della mia Nissan Altima 2018. Ha iniziato da ground zero e ha lavorato la sua magia. La sua ospitalità meridionale si sta riscaldando. È un ottimo venditore e ti suggerisco di chiederlo per nome per un'esperienza fantastica e piacevole.

Ho prenotato un appuntamento con una settimana di anticipo per portare il mio veicolo per la manutenzione oggi. Quando sono arrivato lì prima di tutto mi è stato detto di aspettare, dopo aver aspettato 5 minuti, la persona che mi ha assistito, mi ha detto che c'è un'attesa per 3-4 ore a meno che tu non abbia un appuntamento. Poi gli ho detto, ho preso un appuntamento, lui va a controllare e torna dopo 10 minuti e mi dice che l'attesa è di 3-4 ore. Gli ho detto allora perché voi ragazzi prenotate un appuntamento in anticipo se c'è ancora da aspettare 3-4 ore. E perché mi hai detto prima che l'attesa non è per appuntamenti programmati. La persona mi dice che il suo sistema di appuntamenti è di terze parti. Niente che possiamo fare.

Forza ragazzi ; non vendete gelati, io sono uscito dal lavoro presto per andare all'appuntamento, se voi ragazzi prenotate un appuntamento e siete in ritardo, chiamate le persone per dire loro in anticipo che c'è da aspettare o riprogrammare il loro appuntamento. Oppure non accettare appuntamenti online. Esperienza estremamente negativa. Consiglio vivamente ad altri di trovare un posto migliore, questa concessionaria è gestita molto male per la manutenzione e l'assistenza clienti a lungo termine. Non verrò più qui.

- Nick

***AGGIORNARE***
L'UNICO MOTIVO CHE STO DANDO A QUESTO 5 STELLE È PERCHÉ GARY NEL REPARTO ASSISTENZA !! MAI DA QUANDO HO ACQUISTATO LA MIA AUTO (vedi dichiarazione sotto) LA MIA AUTO È ENTRATA E FUORI DAL NEGOZIO !! L'UFFICIO VENDITE FA UN GRANDE TEMPO !!! ERO MOLTO ESITANTE A PORTARE LA MIA AUTO IN QUESTO POSTO MA GRAZIE A DIO HA FATTO PERCHÉ GARY È STATO FANTASTICO !!! È L'UNICA COSA BELLA CHE SUCCEDE A GRUBBS NISSAN !! ERA BEN CONSAPEVOLE DI TUTTI I PROBLEMI CHE HO AVUTO QUANDO HO ACQUISTATO LA MIA AUTO PER LA PRIMA VOLTA E NON L'HA FATTO MEGLIO !!! IL SERVIZIO CLIENTI È TUTTO E QUELLO CHE MI HA DATO GARY !! OTTIMO SERVIZIO CLIENTI !! SE AVETE MAI BISOGNO DI UN SERVIZIO ESEGUITO, SI PREGA DI CHIEDERE IL SIG. GARY !! LUI È FANTASTICO!!!!

*** LUNGO MA PER FAVORE LEGGERE *** BUGIE BUGIE !!
Sto cercando di renderlo semplice. Ero alla ricerca di una nuova macchina e avevo messo gli occhi sulla 5.0 GT Mustang del 2011. Era una domenica e Jasmine (mgr delle vendite) mi ha richiamato !! Le ho raccontato la mia storia e quello che stavo cercando e quali dovevano essere i miei pagamenti, beh io e mio marito siamo andati a vedere l'auto martedì sera. Jasmine mi ha indirizzato alla collaboratrice commerciale Jeanette. ERRORE ENORME (il motivo per cui non mi piace parlare con persone diverse) Ho dovuto spiegare nuovamente me stesso a Jeanette e quello che avevo bisogno che fossero i miei pagamenti e lei mi ha rapidamente dato un'occhiata come NON SUCCEDE. È tornata con numeri PIÙ ALTI e ho subito detto NON SUCCEDE (non ha mostrato alcun interesse) Mentre io e mio marito ci stavamo preparando a partire, Jasmine mi ha chiamato e ha detto che stavano cercando di lavorare con me e che il mio numero sarebbe andato essere duro. Beh, hanno gestito il nostro credito (senza che noi gli abbiamo dato l'ok) ... beh, diciamo solo che io e mio marito siamo usciti senza macchina. Il giorno dopo Jasmine mi richiama ancora cercando di vendermi questa macchina (ha parlato un buon affare) in entrambi i casi io e mio marito siamo tornati lassù e abbiamo acquistato la 5.0 GT Mustang del 2011 (dopo aver abbassato il prezzo). ORA ARRIVANO I VERI PROBLEMI. 1. Quando ho provato a guidare la macchina c'era una luce accesa e Jeanette ha detto che era perché la gomma era bassa, due giorni dopo, quando abbiamo acquistato l'auto, la gomma era in piano e aveva mezzo serbatoio di benzina. Nelle stesse parole di Jeanette "Oh, si è fatto tardi, quindi non sono riuscito a fargliela guardare e tutti qui intorno hanno guidato questa macchina. Non puoi fermarti e mettere aria nella gomma alla stazione di servizio". e SMH (ma tenevo la bocca chiusa). Avanti veloce. Venerdì ho dovuto riconsegnare la macchina per il servizio. Ho inviato un'e-mail a Jasmine, non ho avuto risposta da lei fino a lunedì tramite messaggio in cui affermava che aveva inoltrato la mia e-mail a Jeanette. Martedì ho chiamato e NESSUNO sapeva NULLA della mia macchina ma mi avrebbe contattato un consulente tecnico, ma NIENTE. Mercoledì chiamo e NIENTE. Giovedì chiamo e divento brutto e finalmente parlo con Jeanette e lei mi dice "Stavo per chiamarti, ho appena parlato con il consulente tecnico e ha detto che doveva ordinare una parte e non so quando sarà in" (BUGIE) Venerdì la mia macchina era pronta. Ha parlato con il consulente tecnico che mi ha detto che Jeanette NON GLI HA DATO NULLA SULLA MIA AUTO FINO A GIOVEDI '!!! SMDH !!! Oh, facciamo un backup molto veloce. La sera dell'acquisto ho chiesto circa 1000 volte di vedere il rapporto di servizio e non ho ottenuto altro che scuse !! Il rapporto di servizio non mi è stato inviato via e-mail fino a DOPO che l'acquisto è stato completato e LORD BEHOLD il prezzo che mi hanno venduto l'auto era MOLTO sopra il mercato !!!!!!!! Ho detto loro che POSSO ESSERE IL TUO MIGLIORE AMICO E PORTARTI MOLTO FUORI SERVIZIO O SARO 'IL TUO PEGGIOR INCUBO, beh indovina cosa stanno ottenendo !!!!!!!!

Avevo molte voci su Nissan, ma quando arrivo lì tutto sottosopra. Anche se ho sentito qualcosa di buono prima, ora ho creduto, mi piace il modello Nissan. e il modo in cui mi avevano fatto, in particolare il servizio clienti. Sono rimasto molto soddisfatto.

Il consulente del servizio è stato fantastico!

Ma quando ho riavuto la mia macchina, immagino che abbiano tentato di farlo perché c'erano macchie di acqua bianca o qualcosa del genere all'interno del lato conducente della portiera e macchie d'acqua sulla mia macchina .... Avevo appena fatto pulire la mia macchina al rovescio domenica 5/5/19.

Stavo cercando un veicolo economico e affidabile per me. Ho visitato diverse concessionarie ma non ho ricevuto il servizio che pensavo di meritare, quindi ho contattato Grubbs Nissan a Bedford. Il loro inventario è fantastico e aveva ESATTAMENTE quello che volevo. Se ci fosse un'opzione per 10 stelle, Ted Hardgrove otterrebbe tutte e 10 da me. Ted è andato ben oltre per assicurarsi che ottenessi il miglior prezzo e il veicolo giusto per me stesso. Ha impiegato tutto il suo tempo e impegno per trovarmi un veicolo e si è assicurato che il prezzo fosse conveniente per me. È stato di grande aiuto con ogni domanda e ha reso piacevole la mia esperienza di acquisto. Ted Hardgrove è il mio amante delle auto, consiglierei di scegliere Ted come tuo ragazzo ogni volta che visiti e ritornerei sicuramente dalla concessionaria. 10/10

Aziz è stato fantastico. Sono molto contento della mia macchina. Manderò la mia famiglia in futuro

Sempre una visita molto professionale Ho sempre lo stesso consulente e gli stessi due tecnici lavorano sempre sulla mia macchina, quindi non dubito mai di quale sia il problema che lo risolveranno in un modo o nell'altro

Ignacio / Nacho e Jake. Voi due avete fatto di tutto per aiutarmi.

Ignacio è davvero il miglior consulente. Ha reso tutto super facile e semplice da capire quando si acquista un'auto. Va ben oltre per portarti in un'auto che si adatta alle tue esigenze! Ottimo servizio!

Aziz è stato molto disponibile e mi ha reso un non ho potuto resistere!

Grazie Robert Wheat per aver reso l'acquisto della mia auto a Grubbs una grande esperienza!

Un grande stabilimento deve gridare a un lavoro specifico, questo tizio è incredibile Ryan White è un grande venditore e non ho mai visto qualcuno tentare così tanto di procurarti una macchina

Grandi affari e ottimo servizio clienti. Sono stati molto pazienti con me !! Grazie!!

Tutto mi è stato spiegato dall'inizio alla fine.Il consulente del servizio si è assicurato di rispondere a tutte le mie domande e si è preso il tempo per ascoltare tutte le mie preoccupazioni, è andato ben oltre, vedendo se il tecnico era a conoscenza di un problema che stavo avendo e cosa dovrebbero fare per correggerlo.

Servizio eccellente ma per favore controlla dopo che ci sono lavori. Per assicurarti che tutto sia stato curato prima di lasciare il negozio.

Ha detto che Aboukar è stato gentile e disponibile! Grubbs Nissan mi ha aiutato a rimettermi in viaggio! Grazie!

Nel corso degli anni ho acquistato veicoli da molti concessionari in tutto lo stato del Texas e sono disposto a dire che questa è stata la migliore esperienza che ho avuto. Il mio venditore, Aziz, è stato di grande aiuto e anche con la gestione è stato facile lavorare.

Proveranno a fare soldi con te, il servizio è pessimo e il tecnico Mirza è molto scortese, la mia macchina era nuova e danneggiano il sensore di collisione, tuttavia il sensore di collisione funzionava prima della manutenzione

Persone fantastiche e ottimo servizio clienti. A volte potresti avere un nuovo consulente, se lascia la palla, parla con il responsabile della fedeltà dei clienti Shantai e lei si prenderà cura di te !!

Sono andato da Grubbs nella speranza di trovare l'affare perfetto su una Nissan Rogue SL 2018. Il valore di scambio del mio veicolo è stato molto importante per me. Noel Brooks è stato molto competente e disponibile per farmi salire sulla mia nuova macchina. Si è assicurato che comprendessi tutte le caratteristiche e mi ha seguito di nuovo la prossima volta che sono stato in concessionaria. Consiglierei Grubbs a chiunque sia sul mercato per un nuovo veicolo.

Sono venuto a Grubbs per comprare il mio contratto d'affitto, ha lavorato con Marian Spencer e Jason Lee e sono meravigliosi. Grazie ancora ragazzi

Questa concessionaria non ha rispetto per il tempo dei propri clienti, usano tattiche orribili per far passare i clienti dalla porta.

Se vuoi pagare in contanti o usare la tua banca, questi ragazzi ti diranno di pagare più del prezzo pubblicizzato ??? Sul serio!

Qualcuno deve dire allo stupido manager indiano che questa è l'America e la gente apprezza l'onestà. Non è un buon modo per fare affari. Queste persone mi hanno scoraggiato dall'acquistare un'auto da un concessionario.

Manny Suarez è stato il migliore. Così paziente e ha risposto a tutte le mie domande. Mi divertirò con la mia nuova macchina.

Zee nel reparto assistenza ha sempre fornito un servizio eccellente. È molto competente, professionale e non mi ha mai trattato come un numero. Ha un occhio attento ai dettagli: ha notato un chiodo nella mia gomma uscendo e quel giorno non ho fatto revisionare le mie gomme!

La mia esperienza qui è stata fantastica. Johnny Romero mi ha fornito tutto ciò che stavo cercando. Consiglierei non solo questa concessionaria, ma consiglierei anche Johnny Romero (venditore) 10/10 volte!

Grubbs è stato FANTASTICO come sempre. Veloce e amichevole. Utile come sempre.

Abbiamo acquistato due auto, il nostro venditore Aziz è stato molto disponibile. Ha capito che ciò di cui avevamo bisogno era molto rispettoso tutto il tempo. Consigliamo vivamente Aziz a tutti i miei amici e familiari. Aziz è il migliore di Grubbs Nissan. Se compri un'auto da Grubbs chiedi Aziz. Si prenderà cura di te e non ti farà perdere tempo

Aziz di Grubbs Nissan è stato estremamente disponibile, lo consiglio vivamente per qualsiasi esigenza dell'auto

Ho comprato una Elantra 2018 da Usman Iqbal. È stata un'esperienza positiva al 100%. Ho avuto alcuni piccoli problemi di follow-up, che Usman ha risolto immediatamente. Questa è la terza auto che abbiamo acquistato da Grubbs Nissan.
Consiglio vivamente Grubbs. Quando vai, chiedi di Usman.

Sono andato con mia figlia a Grubbs Nissan alla ricerca di un'auto. Il personale di vendita è stato molto disponibile e mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta. Passando attraverso tutti i passaggi con finanza e consegna, tornerei e comprerei un'auto qui.

Melissa Robinson è fantastica! Ha fatto tutto il possibile per accogliere me e la mia famiglia! È andata ben oltre! Attendo con ansia il futuro servizio e sono felice di aver acquistato da Gurbbs! Si sono anche assicurati che mi prendessero cura di me in ogni modo! Lo apprezzo molto! Altamente raccomandato!!!

Javier P. Martinez era il mio venditore. È stata la mia prima macchina in cui mi ha guidato attraverso il processo e ha trovato un veicolo che era migliore di quello che inizialmente

Tutti sono molto schietti e onesti e disposti a fare tutto ciò di cui hanno bisogno per aiutare. Abbiamo acquistato 2 veicoli da loro. E torneremo sicuramente.

Siamo molto soddisfatti della nostra esperienza in Grubbs Nissan. È stato così facile lavorare con Aziz Rahman. Lui e il suo manager James Wong ci hanno offerto molto sul nostro Rogue Sport 2017. 5 stelle per entrambi i signori. Erano davvero disponibili a lavorare con noi per ottenere il miglior accordo possibile. Grazie Aziz e James ... Jesse e Terrie Hudgins, Cleburne Tx

Scadenza di acquisto dell'auto più semplice che abbia mai avuto! Il mio venditore, Wade, mi ha portato nella nuovissima altima nel mio budget. Apprezzo davvero tutto il tuo duro lavoro Wade !! Grazie e il team di Grubbs!

Il signor Ignacio è molto gentile, negoziamo e raggiungiamo un buon accordo, molto attento e diamo il massimo per aiutare i clienti

hanno fatto del loro meglio per prendere un'auto a mia figlia oggi, non è successo, la banca voleva più soldi, torneremo per prenderle l'auto che voleva.

Jeff Norris, servizio di assistenza, è stato davvero di aiuto ed è stato paziente con me nel risolvere il problema di far riparare il mio veicolo. Riporterò sicuramente il mio veicolo alla tua concessionaria.

La Shanda JohnsonJohnson

Ottimo servizio, Tiffany fa un ottimo lavoro come consulente del servizio

Sembra ancora un altro in una serie di recensioni negative per Grubbs Nissan. Chiaramente qualcosa non va e nonostante le scuse e gli inviti ad inseguire qualcuno per discuterne ... rimane ... francamente orribile. Ho comprato una macchina nuova e ... a 58K miglia .... 58.000 abbiamo avuto seri problemi al motore. Qualche centinaio di dollari dopo abbiamo ancora problemi e ovviamente la garanzia che ci è stata venduta (così come il concetto che i Nissan erano prodotti affidabili) non sono veri.

La spiegazione era che "il clima e le condizioni di guida in Texas sono difficili per i loro progetti".

Ciò significa:

La linea di prodotti Nissan è troppo fragile per essere venduta in Texas e / o

Le garanzie vengono vendute sapendo in anticipo che non saranno rispettate.

Avevo l'impressione di parlare con il direttore del servizio solo per scoprire che mi avevano mentito e che il ragazzo con cui abbiamo parlato era semplicemente uno scrittore di servizi. Non so voi, ma una volta che ho mentito è difficile fidarsi della stessa cosa. In effetti .... guarda le risposte a tutte queste recensioni ..... taglia e incolla quelle ea volte il Direttore Generale è una persona e la prossima volta è qualcun altro .... poi di nuovo a un'altra. Ma sperano che nessuno si accorga che non stanno davvero prendendo sul serio queste situazioni. Non sono sicuro del motivo per cui ingannare i clienti sia considerata un'opzione ... ma sicuramente parla più forte di qualsiasi risposta superficiale di scuse o invito a contattare Grubbs per discutere o spiegare perché mentire a un cliente è un comportamento accettabile.

Ad ogni modo ... una spiegazione piuttosto debole aggravata dall'essere disonesti su chi è qualcuno quando chiedi di aumentare una preoccupazione ... quindi prendi questo per quello che vuoi.

Non stiamo acquistando l'Armada che avevamo programmato e avremo volentieri un altro veicolo da un'altra concessionaria. Consiglio vivamente di non visitare affatto Grubbs Auto Group per assistenza o vendita. La vendita di auto e l'assistenza sono note per essere un'esperienza spiacevole piena di persone inaffidabili che dicono o fanno tutto ciò che vogliono. Purtroppo, Grubbs ha dimostrato non solo questo ... ma che a nessuno importa o addirittura si interessa ad affrontare il problema. Sulla base della serie di recensioni negative di recente, a quanto pare non siamo solo noi i destinatari di questa dubbia cultura alla Grubbs Nissan.

Ho appena comprato una macchina nuova !!!! Manny lo ha reso semplice e pulito

Ho acquistato 3 auto da Javier in passato, adoro il modo in cui rispetta il cliente ed è molto attento a ciò che stai cercando in un veicolo che non vedo l'ora di acquistare di nuovo nel prossimo futuro Lo consiglierò a Grubbs Nissan

Ho comprato una Nissan Rogue S a febbraio, momento in cui il venditore (Raghu Manickam) e il direttore delle vendite (non ricordo il suo nome) me lo hanno detto. Se acquisti oggi, ti forniremo un piano di manutenzione gratuito fino a quando il tuo contratto di finanziamento e il servizio di lavaggio e assistenza gratuito "vieni qui". Bene, oggi sono passato per un autolavaggio e per i dettagli e ho scoperto che sia il direttore delle vendite che Raghu non ci sono più. E il reparto assistenza mi dice che non hanno alcun controllo su ciò che mi hanno detto le vendite a febbraio e non ho autolavaggio e dettagli sul mio affare, ma se volessi potrebbero lavarlo e fare un aspirapolvere leggero. Ho detto ok così l'hanno lavato ma non l'aspirapolvere. Mi è stato anche detto che il mio piano di manutenzione è basilare e copre 2 cambi d'olio e rotazioni di pneumatici solo per 3 anni. Non è quello che mi è stato detto e vorrei che lo avessero messo per iscritto quando ho accettato l'accordo. Ho anche guardato il mio contratto di vendita per cercare di capire se l'hanno scritto su uno qualsiasi dei fogli e ho notato che non solo mi hanno messo per 3 anni solo per 2 cambi d'olio all'anno e 2 rotazioni di pneumatici mi hanno fatto pagare $ 1.343,00 per il piano di manutenzione che il direttore delle vendite e il venditore mi hanno detto è stato "gettato dentro" per compensare se avessi comprato quel giorno. Capisco perché entrambi gli individui con cui ho avuto a che fare non ci sono più. Vorrei aver prestato più attenzione quando ho firmato l'accordo finanziario con Tu Nguyen in finanza. Perché ha iniziato a dirmi che avrei avuto un contratto di manutenzione ma avrebbe aumentato i miei pagamenti. Gli ho detto di no, il direttore delle vendite lo mette gratuitamente a disposizione per effettuare la vendita. Ha chiamato le vendite e ha parlato con il manager e ha detto ok ma coprirà solo le basi. Ho detto ok dato che era gratis. Quindi sono fuori $ 1.343,00 per cosa? Rotazioni di olio e pneumatici? Questo è stato un affare urgente per la parte di vendita ed è colpa mia se non ho guardato l'accordo finanziario prima di firmarlo. Vedi, io sono della vecchia scuola e mi piacerebbe credere che le persone siano buone sulla parola. Immagino di no perché vogliono farmi pagare questa cifra folle, non comprerò nient'altro da loro. Avrò i miei cambi d'olio e rotazioni di pneumatici perché ho comprato la fattoria.

Sono entrato ieri dopo aver completato la domanda di approvazione online e sono uscito con l'auto perfetta! Il mio venditore era Reggie e mi ha consigliato di completarlo prima di entrare e ha lavorato su di me per ottenere l'approvazione in modo che non dovessi stare seduto per ore in concessionaria. Ha aiutato a tagliare tutte le ore estenuanti seduti e in attesa e quando io e mio marito abbiamo ottenuto la concessionaria tutto quello che dovevamo fare era guardare il test drive dell'auto, andare al finanziamento e poi andare via. È stata di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto. Sicuramente chiedi di Reggie quando vai lì e ti procurerà un'ottima macchina!

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto della mia auto a Grubbs. Grida a Zula!

Non portare nessun veicolo in questo centro di assistenza BS, i "tecnici dell'assistenza" non solo ti fregheranno ma quando avranno il tuo veicolo non risponderanno nemmeno alle chiamate. Una settimana per un semplice test è ridicolo e il fatto che mentiranno su quando arriveranno alla tua auto aggiunge la beffa al danno. Farò in modo che nessuno vada mai qui perché hanno derubato mia madre e ora hanno fatto incazzare il ragazzo sbagliato!

Freeman è stato fantastico. Abbiamo coperto quasi tutto. Nissan grubbs molto. E da notare che anche il resto dei dipendenti dell'equipaggio è molto gentile e disponibile.

Queste persone si prendono cura della tua macchina come se fosse la loro!

Sono passato attraverso Capital one per il finanziamento e ho scelto di prendere un'auto a Grubbs Nissan ha ritirato il veicolo il 18 e mi è stato chiesto di inviare POI (prova di reddito) il 20 che ho inviato alla capitale uno e ho autorizzato il. Per completare il processo, Ameer di Grubbs Nissan mi ha contattato continuamente e ho continuato a indirizzarlo alla società finanziaria perché se ha fatto quello che dovevo fare e ha inviato la prova che ho già preso cura di ciò che sta chiedendo e ha proceduto a minacciare io con la segnalazione dell'auto rubata così ho chiamato io stesso Bedford PD (ha mentito non ha denunciato il furto) hanno mandato un carro attrezzi per ritirare l'unità per errore. Ci sono comunicazioni disoneste e terribili, si prega di rimanere chiari e di spargere la voce che è così che fanno affari.

Dirò che la mia onesta opinione di Dillon è che sono rimasto molto colpito. Mio marito è quello a cui piace giocare a hardball e sembra che Dillon fosse pronto ad accettare la sfida ea venderci un'auto. Siamo estremamente felici e attendiamo con impazienza i futuri impegni.

Ho appena acquistato la mia prima macchina con Jeff ed è stato così gentile e disponibile! Ho una Mazda 3 da turismo e la adoro già! Così eccitato e pieno di gioia !!! Jeff è fantastico !!

Innanzitutto tante sfacciate recensioni false, nemmeno divertenti. Questi ragazzi volevano così tanto del mio tempo oggi. Pubblicizzano un prezzo basso online e quando entri vogliono ottenere finanziamenti da loro o pagare $ 600 o più? Modo assolutamente ridicolo e disonesto di fare affari. Volevo pagare in contanti e non pagare più del prezzo pubblicizzato, quindi me ne sono andato. NON RACCOMANDARE a questa concessionaria di fare acquisti molto attenti qui. A proposito, dai un'occhiata su yelp o apple maps per la loro valutazione effettiva (appena 2 stelle) e recensioni orribili.

Sono andato per il cambio dell'olio e per il lavoro sui freni posteriori. Si consigliava di sostituire la cinghia di trasmissione, quindi ho fatto fare anche a loro. Dopo aver lasciato la concessionaria ho notato un rumore stridulo mentre mi avvicinavo a casa e dovevo tornare in concessionaria dopo aver quasi perso il servosterzo e i freni un paio di volte. Riuscì a tornare indietro e scoprì di non aver installato correttamente la cinghia di trasmissione. Fortunatamente ho scoperto il problema prima che mi lasciasse bloccato da qualche parte. Il consulente del servizio si è assicurato che risolvessero il problema ma non è stato offerto alcun compenso per il mio tempo o l'inconveniente.

Non comprerò mai un altro veicolo da questo posto. L'esperienza di acquisto è stata decente, ma quando ho scambiato quel veicolo e sono andato a cercare di annullare la garanzia estesa e l'assicurazione di lacuna che avevo acquistato, è stato un vero inferno. Ci sono volute quasi 2 settimane per convincere qualcuno a rispondere alle mie e-mail e chiamate e questo è stato solo dopo che ho avuto il mio responsabile finanziario presso la concessionaria che ora lavoro a chiamata. Quindi, quando cerco di assicurarmi che abbiano l'indirizzo giusto, si rifiutano comunque di rispondere alle mie chiamate e alle mie e-mail. Sono stato persino bloccato da un cosiddetto venditore. Non consiglio a nessuno di usare mai questa concessionaria. Se trattassimo i nostri clienti male la metà di quanto sono stato trattato io, qui dove lavoro ora non avremmo un lavoro. Onestamente non ho idea di come siano ancora in attività.

Il coinvolgimento dei clienti da parte di entrambi i collaboratori è stato un vero e proprio oro!

La peggior concessionaria! Richard, Keith e Charlotte sono un gruppo di Irresponsabili! Ho firmato tutti i documenti un mese fa e mi hanno detto che consegneranno la mia auto questa domenica e mi hanno chiamato 2 ore prima della consegna per far sapere che non sarà possibile. Ci sono voluti quasi un mese per sbrigare le pratiche burocratiche, ma alla fine della giornata non ho ricevuto nulla da loro. Nessuno mi ha risposto quando ho richiamato. Hanno esaurito il mio credito, ho pagato l'assicurazione per l'auto. Ho perso soldi e il TEMPO più importante! Il mio consiglio: non comprare una macchina con loro.

Questa esperienza di acquisto dell'auto è stata rapida e indolore. Siddarris Swann è stato molto cortese e professionale. Questa è la seconda volta che prendo in leasing un'auto da Grubbs Nissan. Hanno un cliente per la vita!

SERVIZIO TELEFONICO E COMUNICAZIONE TERRIBILE PRESSO LA CONCESSIONARIA CON GESTIONE FINANZIARIA

Johnny Romero mi ha venduto la mia sentra. È stato così disponibile e si è preso molta cura di me. Grazie Johnny e grazie Grubbs.

La mia famiglia ha acquistato diversi veicoli da Ignacio e lui si è sempre preso cura di noi. Ho portato mia madre a comprare la sua prima macchina in oltre 10 anni e lui ha reso l'esperienza indolore per lei. È molto contenta della sua nuova Nissan Sentra e del servizio fornito da Ignacio Nacho, il migliore. Noi torneremo! Adoro Grubbs Nissan e il nostro amico Nacho.

L'esperienza e il tempo di attesa andavano bene. C'era un coupon che volevo usare e il sistema non lo riconosceva, quindi ho dovuto aspettare che il manager facesse i conti. Non si è aggiunto a ciò che mi era stato detto inizialmente. Inoltre, quando ho lasciato il veicolo ho chiesto se potevano passare l'aspirapolvere quando lo hanno lavato e hanno detto che lo avrebbero fatto, ma non l'hanno fatto. Il servizio clienti era gentile, ma la ragazza delle parti era a corto di me e non voleva rispondere alle mie domande. Un paio di momenti negativi ma ho comprato l'auto da Grubbs e vorrei continuare a farla revisionare lì, ma se dovesse succedere di nuovo cercherò altrove.

Ted Hargrove è stato fantastico, ha comprato una New Frontier, il processo è stato divertente. Avrò famiglia e amici che verranno a trovare Ted. Questa è la mia quarta macchina.