Jeannette Hernandez

Recensione di Grubbs Nissan

***AGGIORNARE***

***AGGIORNARE***
L'UNICO MOTIVO CHE STO DANDO A QUESTO 5 STELLE È PERCHÉ GARY NEL REPARTO ASSISTENZA !! MAI DA QUANDO HO ACQUISTATO LA MIA AUTO (vedi dichiarazione sotto) LA MIA AUTO È ENTRATA E FUORI DAL NEGOZIO !! L'UFFICIO VENDITE FA UN GRANDE TEMPO !!! ERO MOLTO ESITANTE A PORTARE LA MIA AUTO IN QUESTO POSTO MA GRAZIE A DIO HA FATTO PERCHÉ GARY È STATO FANTASTICO !!! È L'UNICA COSA BELLA CHE SUCCEDE A GRUBBS NISSAN !! ERA BEN CONSAPEVOLE DI TUTTI I PROBLEMI CHE HO AVUTO QUANDO HO ACQUISTATO LA MIA AUTO PER LA PRIMA VOLTA E NON L'HA FATTO MEGLIO !!! IL SERVIZIO CLIENTI È TUTTO E QUELLO CHE MI HA DATO GARY !! OTTIMO SERVIZIO CLIENTI !! SE AVETE MAI BISOGNO DI UN SERVIZIO ESEGUITO, SI PREGA DI CHIEDERE IL SIG. GARY !! LUI È FANTASTICO!!!!

*** LUNGO MA PER FAVORE LEGGERE *** BUGIE BUGIE !!
Sto cercando di renderlo semplice. Ero alla ricerca di una nuova macchina e avevo messo gli occhi sulla 5.0 GT Mustang del 2011. Era una domenica e Jasmine (mgr delle vendite) mi ha richiamato !! Le ho raccontato la mia storia e quello che stavo cercando e quali dovevano essere i miei pagamenti, beh io e mio marito siamo andati a vedere l'auto martedì sera. Jasmine mi ha indirizzato alla collaboratrice commerciale Jeanette. ERRORE ENORME (il motivo per cui non mi piace parlare con persone diverse) Ho dovuto spiegare nuovamente me stesso a Jeanette e quello che avevo bisogno che fossero i miei pagamenti e lei mi ha rapidamente dato un'occhiata come NON SUCCEDE. È tornata con numeri PIÙ ALTI e ho subito detto NON SUCCEDE (non ha mostrato alcun interesse) Mentre io e mio marito ci stavamo preparando a partire, Jasmine mi ha chiamato e ha detto che stavano cercando di lavorare con me e che il mio numero sarebbe andato essere duro. Beh, hanno gestito il nostro credito (senza che noi gli abbiamo dato l'ok) ... beh, diciamo solo che io e mio marito siamo usciti senza macchina. Il giorno dopo Jasmine mi richiama ancora cercando di vendermi questa macchina (ha parlato un buon affare) in entrambi i casi io e mio marito siamo tornati lassù e abbiamo acquistato la 5.0 GT Mustang del 2011 (dopo aver abbassato il prezzo). ORA ARRIVANO I VERI PROBLEMI. 1. Quando ho provato a guidare la macchina c'era una luce accesa e Jeanette ha detto che era perché la gomma era bassa, due giorni dopo, quando abbiamo acquistato l'auto, la gomma era in piano e aveva mezzo serbatoio di benzina. Nelle stesse parole di Jeanette "Oh, si è fatto tardi, quindi non sono riuscito a fargliela guardare e tutti qui intorno hanno guidato questa macchina. Non puoi fermarti e mettere aria nella gomma alla stazione di servizio". e SMH (ma tenevo la bocca chiusa). Avanti veloce. Venerdì ho dovuto riconsegnare la macchina per il servizio. Ho inviato un'e-mail a Jasmine, non ho avuto risposta da lei fino a lunedì tramite messaggio in cui affermava che aveva inoltrato la mia e-mail a Jeanette. Martedì ho chiamato e NESSUNO sapeva NULLA della mia macchina ma mi avrebbe contattato un consulente tecnico, ma NIENTE. Mercoledì chiamo e NIENTE. Giovedì chiamo e divento brutto e finalmente parlo con Jeanette e lei mi dice "Stavo per chiamarti, ho appena parlato con il consulente tecnico e ha detto che doveva ordinare una parte e non so quando sarà in" (BUGIE) Venerdì la mia macchina era pronta. Ha parlato con il consulente tecnico che mi ha detto che Jeanette NON GLI HA DATO NULLA SULLA MIA AUTO FINO A GIOVEDI '!!! SMDH !!! Oh, facciamo un backup molto veloce. La sera dell'acquisto ho chiesto circa 1000 volte di vedere il rapporto di servizio e non ho ottenuto altro che scuse !! Il rapporto di servizio non mi è stato inviato via e-mail fino a DOPO che l'acquisto è stato completato e LORD BEHOLD il prezzo che mi hanno venduto l'auto era MOLTO sopra il mercato !!!!!!!! Ho detto loro che POSSO ESSERE IL TUO MIGLIORE AMICO E PORTARTI MOLTO FUORI SERVIZIO O SARO 'IL TUO PEGGIOR INCUBO, beh indovina cosa stanno ottenendo !!!!!!!!

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