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D
3 anni fa

La mia macchina ha iniziato a fare rumore, quindi ...

La mia macchina ha iniziato a fare rumore, quindi l'ho portata in concessionaria sperando che il problema fosse coperto da garanzia. La concessionaria mi ha informato che due pneumatici avevano dei buchi e che non erano riparabili. Dato che l'auto è AWD, hanno detto che avevo bisogno di tutte le gomme nuove. Il prezzo era di $ 1500 e 3+ giorni di attesa per l'arrivo delle gomme.

Ho chiamato Grismer e gli ho spiegato il problema. Ho anche spiegato che non potevo andare così a lungo senza una macchina. Nonostante un programma completo, hanno trovato gli pneumatici speciali in un altro negozio Grismer e li hanno trasportati entro un'ora. Quando sono arrivato alla Grismer, ho ribadito quello che aveva detto la concessionaria e ho detto loro che ero in grado di guidare l'auto poiché le gomme avevano trattenuto l'aria per 4 giorni dopo l'inizio del suono. Dopo aver sentito questo, si sono insospettiti e hanno deciso di dare una rapida occhiata all'auto. Hanno subito notato che molto probabilmente i pneumatici potevano essere riparati.

Sono stati in grado di montare la mia macchina nello stesso giorno e riparare le gomme. Il costo totale era inferiore a $ 30. Un pneumatico è stato riparato e l'altro non ha nemmeno forato. Grismer ha avuto tutte le opportunità di mentire e vendermi tutte le gomme nuove. Anche se il loro prezzo era molto inferiore a quello della concessionaria, era comunque superiore a $ 1000. Invece di fare la vendita, erano onesti. Non potrei essere più contento e non esiterò a tornare al Grismer su Patterson per tutte le mie esigenze di macchina.

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C
3 anni fa

Ho aspettato fino a quando non ho avuto tempo per ...

Ho aspettato fino a quando non ho avuto tempo per ottenere un cambio d'olio, quindi ovviamente ho avuto poco tempo. Ho chiamato e ho parlato con Adam. Era amichevole, professionale e accomodante. Mi ha fatto entrare quasi immediatamente ed è stato fantastico in tutto.

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W
3 anni fa

Ha preso l'auto a causa di un problema elettrico. ...

Ha preso l'auto a causa di un problema elettrico. Hanno sostituito l'alternatore e la cinghia che erano stati sostituiti 3 mesi fa. Ma la batteria si è riaccesa e l'auto non si è avviata questa mattina. Mi hanno informato che la batteria era probabilmente difettosa. Dopo aver saltato la macchina oggi per riprenderla, si è scoperto che non erano riusciti a stringere il bullone sul cablaggio dell'alternatore. Portata la batteria per autozone, l'hanno caricata e testata come buona. Questo era un servizio che mi è stato addebitato per testare l'impianto elettrico. L'alternatore installato 3 mesi fa è stato installato in modo errato ma non da loro. Ma il test elettrico è stato pagato da noi.

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J
3 anni fa

La mia macchina ha sviluppato una perdita di olio ...

La mia macchina ha sviluppato una perdita di olio proprio mentre stavo per guidare 500 miglia a casa dopo aver lasciato un bambino al college. I Grismer (Patterson Ave Dayton) sono stati fantastici: mi hanno inserito nel loro programma fitto di appuntamenti, hanno riparato l'auto e non mi hanno addebitato nulla vicino a quello che avrebbero potuto addebitarmi. Cordiali, rassicuranti e ben informati, li consiglierei sicuramente a chiunque. Grazie!

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B
3 anni fa

Mi sono fermato solo per fissare un appuntamento p...

Mi sono fermato solo per fissare un appuntamento per nuovi freni e un nuovo faro. Il mio furgone è stato controllato e, sebbene non avessi bisogno di nuovi freni, le mie gomme erano in cattive condizioni. Sono stati in grado di sostituire il faro e tutti e quattro i pneumatici (a un prezzo molto ragionevole) in meno di 2 ore. Sono estremamente soddisfatto del servizio clienti che ho ricevuto. Consiglio vivamente Grismer su Patterson a tutti!

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E
3 anni fa

Per fortuna ho trovato questo posto. Stavo viaggia...

Per fortuna ho trovato questo posto. Stavo viaggiando dalla Carolina del Nord e a Dayton per una doccia di matrimonio. Mi sono svegliato quella mattina, in ritardo e ho scoperto che avevo una vite nella gomma. Il pneumatico Guys at Grismer non avrebbe potuto essere più reattivo o amichevole. Questi ragazzi sono fantastici! Mi hanno fatto entrare e uscire più velocemente di quanto avrei potuto immaginare. Il tecnico ha persino riempito il mio liquido lavavetri solo perché ha notato mentre tirava il mio veicolo nella baia che era basso. Questo è il servizio. Sono un imprenditore e noto che altre attività funzionano bene e il pneumatico Grismer è di prim'ordine. Stavo facendo riparare una gomma e mi hanno trattato come se fossi il loro più grande cliente. Non c'è niente di meglio di così. Per favore, acquista il tuo prossimo set di pneumatici da Grismer, ti prometto che sarai contento di averlo fatto, e se chiedi loro dei cambi d'olio. Quell'accordo è incredibile. Mi fa desiderare di vivere più vicino.

Eric
Carolina del Nord

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T
3 anni fa

Fantastico servizio di flotta. Hanno fatto entrare...

Fantastico servizio di flotta. Hanno fatto entrare il mio furgone, diagnosticato, approvato dalla società di gestione della flotta e il lavoro completo dei freni su entrambi gli assi in meno di quattro ore. Dannato buon lavoro ragazzi, grazie!

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P
3 anni fa

Servizio molto cortese dall'ufficio all'area di la...

Servizio molto cortese dall'ufficio all'area di lavoro. Avevo chiesto di tenere le gomme invernali che mi avevano tolto dalla macchina e avevo portato una copertura da mettere nel bagagliaio per proteggere il tappeto. Ma l'uomo che stava sostituendo le mie gomme, mise tutte le mie vecchie gomme, ognuna in sacchetti di plastica per proteggere il mio tappeto e le mise nella mia macchina. Li consiglierò sicuramente a parenti e amici. Sicuramente un business a 5 stelle.

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C
3 anni fa

Posizione comoda, prezzi puliti, accoglienti e rag...

Posizione comoda, prezzi puliti, accoglienti e ragionevoli. Ho un cambio d'olio e un servizio disinfettante che non costa più di uno di quei posti veloci. Altamente raccomandato.

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R
3 anni fa

Ho chiesto un cambio dell'olio e mi hanno fatto en...

Ho chiesto un cambio dell'olio e mi hanno fatto entrare e mi hanno riportato in centro a lavorare. Hanno fatto fare l'auto entro 2 ore. Avevo programmato di ritirarlo all'ora di pranzo, ma la giornata è diventata troppo frenetica e alle 18:00 ho ricevuto una chiamata a sorpresa al lavoro: la mia macchina era lì e sapevano che ne avevo bisogno per tornare a casa. Mi hanno chiesto se avevo bisogno di un passaggio e sono venuti a prendermi. Tutto questo per un cambio olio "gratuito" che ho ottenuto per il precedente acquisto di pneumatici. Eccellente servizio clienti. Ho sempre ricevuto un servizio eccellente a un buon prezzo.

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P
3 anni fa

Ottima esperienza dalla telefonata che ho fatto. K...

Ottima esperienza dalla telefonata che ho fatto. Kyle ha fornito le offerte attuali, il confronto di diversi pneumatici e i vantaggi dell'acquisto con Grismer! Molto ben informato!

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A
3 anni fa

Il servizio clienti è eccellente secondo me. Sono ...

Il servizio clienti è eccellente secondo me. Sono entrato in pausa e ho fatto controllare le gomme intorno alle 1030a. Ho deciso di ordinare un pneumatico con l'aspettativa che arrivasse il giorno successivo. È arrivato quel pomeriggio. Aveva montato la gomma, equilibrato tutto prima della chiusura. Kyle sei il migliore!

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E
3 anni fa

Servizio e prezzi eccezionali !! Questi ragazzi so...

Servizio e prezzi eccezionali !! Questi ragazzi sono i migliori! Faccio di tutto per fare tutto il mio lavoro qui. Il manager è ben informato e le persone che svolgono il lavoro sono oneste. Vale la pena di venire qui anche se sono poche miglia in più.

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h
3 anni fa

Sono nuovo nella zona e mio marito è morto di rece...

Sono nuovo nella zona e mio marito è morto di recente. Avevo bisogno di pneumatici nuovi per la mia macchina. Mi è stato detto di andare a Grismer Tyre su S. Patterson, nel centro di Dayton e chiedere di Mark. Ho chiamato e David ha risposto al telefono. Mi ha detto che Mark aveva il giorno libero e che sarebbe venuto in centro e che mi avrebbe aiutato. Quando sono arrivata al negozio mi sono presentata a David ed è stato molto gentile e professionale, non è stato invadente e non ha comunque cercato di farmi pressione sulle vendite. Abbiamo scelto le gomme e mi hanno mostrato che avevo bisogno di un allineamento e ho accettato. Il mio defunto marito ha lavorato nel settore degli pneumatici negli ultimi 35 anni, quindi ne sapevo abbastanza. David mi ha spiegato tutte le informazioni che avevo bisogno di sapere e le ha messe ordinatamente in una cartella per un uso futuro. Sono veramente grato a David e Grismer Tire per il servizio clienti meraviglioso e fiducioso che ho ricevuto. Hai un nuovo futuro cliente e passerò la parola alla mia famiglia dell'Ohio. Veramente tua Hilda O.

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J
3 anni fa

Se vuoi fidarti della tua sede per il cambio di pn...

Se vuoi fidarti della tua sede per il cambio di pneumatici e olio, questo è il posto giusto. Facevo acquisti sul prezzo, ma i miei pneumatici non sono mai durati fino a quando non ho acquistato degli pneumatici fantastici. Incredibile perché ruotano le gomme e puoi farlo con cambi d'olio a costi ragionevoli in più puoi fissare un appuntamento o riconsegnare il tuo veicolo. Se hai più veicoli, è ancora più facile. In questo Grismer, ottieni un ottimo servizio fenomenale come una famiglia e il risparmio si moltiplica perché si prendono davvero cura dei tuoi pneumatici e ti avvisano sempre delle esigenze della tua auto.

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M
3 anni fa

Ho pneumatici alla Grismer da anni. Ho preso la ma...

Ho pneumatici alla Grismer da anni. Ho preso la macchina di mia figlia per un chiodo nella gomma. Ho ricevuto una chiamata da Kyle che diceva che le gomme erano usurate per poco più del 50% e con l'inverno qui forse volevo cercare di sostituirle e ora avevano una vendita. Ho acconsentito all'acquisto dei nuovi pneumatici. Poi ricevo una chiamata da Kyle che la macchina ha bisogno di un allineamento ed è $ 99,00 in più. Non ho mai avuto questa esperienza con Grismer in passato. L'allineamento era nel prezzo ($ 437,00) dei pneumatici. Questo nichel e l'oscuramento di te da un'azienda come Grismer, non tornerò più. Mi hai preso per l'ultima volta. Felice anno nuovo

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L
3 anni fa

Il personale di Grismer mi fornisce sempre spiegaz...

Il personale di Grismer mi fornisce sempre spiegazioni complete di ciò che deve essere fatto e si consulta con me in modo trasparente su come farlo, ascoltando le mie preferenze, che è importante per me come cliente donna. Li ho sempre trovati professionali e piacevoli con cui lavorare, e se si commette un errore, cadono su se stessi per rimediare. Questi sono i motivi per cui sono un fedele cliente Grismer da oltre 25 anni.

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E
3 anni fa

Quando sono entrato nello stabilimento, tre dipend...

Quando sono entrato nello stabilimento, tre dipendenti sono andati a guardare in alto, hanno guardato di nuovo il loro computer. Erano quasi le 8:00 del mattino e nessun saluto. Il terzo impiegato, Kyle, ha parlato e ha chiesto come poteva aiutarmi. Ho dato il mio nome e gli ho detto che avevo un appuntamento. La mia macchina è stata riportata indietro 25 minuti dopo le 8:00, l'orario dell'appuntamento era alle 8:00. Sono arrivato alle 7:55 mi è stato detto che c'è una tassa di $ 57 per determinare il rumore che avevo già spiegato sapevo che era la cintura, semplicemente non sapevo quale. Dopo pochi minuti, Kyle è uscito per dirmi che le mie cinture dovevano essere regolate ma non sostituite. E mi ha detto che il costo include la tassa di posizione del rumore di $ 57. Mentre aspettavo la mia macchina, gli altri dipendenti che non mi hanno salutato quando sono entrato nel negozio, hanno avuto una conversazione con un cliente sulla politica e sul loro disaccordo con quello che stava succedendo. Non pensare che la libertà di parola si estenda al posto di lavoro, non credo che sia molto appropriato. L'ufficio aziendale di Grismer dovrebbe ricordare ai dipendenti di mantenere conversazioni neutre e se un cliente vuole parlare di determinati argomenti, dovrebbe ricevere una formazione su come evitare problemi o deviarli. Nella mia professione, non ci è permesso parlare di politica o religione ... due degli argomenti più controversi. Kyle non faceva parte di quella conversazione. Non tornerò a Grismer. Ho dato due stelle solo a causa di Kyle. Era molto amichevole, molto professionale e non ha preso parte alla conversazione politica come gli altri dipendenti. Si è dimenticato di darmi il preventivo per la sostituzione della cinghia di distribuzione e della pompa dell'acqua che a questo punto è discutibile. La tariffa per la posizione del rumore non avrebbe dovuto essere applicata perché sapevo che il rumore proveniva da una cintura e nel complesso i costi delle riparazioni a Grismer sono alti ... $ 202 per la regolazione della cintura. Sono nuovo a Dayton e purtroppo non è stata una bella esperienza.

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S
3 anni fa

Ho aspettato 40 minuti per niente. Ho pagato $ 30 ...

Ho aspettato 40 minuti per niente. Ho pagato $ 30 per loro per diagnosticare erroneamente il mio pneumatico difettoso. Quello stesso giorno il mio pneumatico si è sgonfio di nuovo. Poi sono andato alla Main Tire e mi hanno riparato la gomma in cinque minuti.

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W
3 anni fa

Da quando la garanzia del rivenditore è scaduta, p...

Da quando la garanzia del rivenditore è scaduta, porto il mio veicolo a Grismer in Patterson Blvd. per quasi 10 anni. Sono stati molto professionali, efficienti e veloci nel risolvere i problemi. Il mio veicolo ha più di 300.000 miglia e funziona alla grande. Lo attribuisco all'ottimo servizio del personale Grismer.

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D
3 anni fa

Ho lasciato la macchina alle 8, ho ricevuto una ch...

Ho lasciato la macchina alle 8, ho ricevuto una chiamata alle 9:30 dicendo che era fatto. Sono andato a prenderlo e non è stato addebitato nulla. Non posso discutere con quello!

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J
3 anni fa

La concessionaria voleva fare lavori sui freni per...

La concessionaria voleva fare lavori sui freni per un valore di $ 600 sulla mia Sonata, quindi ho portato la mia macchina a Grismer e mi hanno citato la metà al telefono e poi mi hanno richiamato dicendo che non c'era motivo di farlo ancora e riportarla indietro 5-7k miglia.

Un'altra volta hanno fatto dei lavori sull'auto di mia moglie, inclusa una valutazione di manutenzione, dove mi hanno dato un elenco di lavori per mantenere l'auto in ordine a prezzi molto ragionevoli, inoltre mi hanno detto cosa pensavano che potessi fare da solo.

Davvero felice di avere a che fare con un negozio che non sta cercando di scavalcarmi o ingannarmi per farmi lavorare molto prima del previsto, ed essere vicino a casa è un bel bonus.

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R
3 anni fa

Il servizio è più incostante che perdere, ma costo...

Il servizio è più incostante che perdere, ma costoso.
Notizie Fox in sala d'attesa.
Inoltre ha riscontrato problemi con i loro appuntamenti online che non sono andati a buon fine.
Lo troverò da qualche altra parte.

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R
3 anni fa

Mi hanno voltato le spalle subito dopo avergli dat...

Mi hanno voltato le spalle subito dopo avergli dato la mia diagnosi. Avevo bisogno di un allineamento, nuovi supporti del motore e un controllo delle perdite. Mi ha detto di vendere l'auto se non avevo un attaccamento ad essa. Ha detto che il lavoro sulla marca, sull'anno e sul modello della mia macchina era tutto un costo di manodopera e una discarica di denaro. È una Buick Lucerne CXS v8 del 2007 ... con meno di 55k. Immagino che non volesse i miei affari.

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J
3 anni fa

Mark Breining e il suo staff sono professionali, c...

Mark Breining e il suo staff sono professionali, competenti e rispettosi. Sanno come riparare veicoli di tutti i tipi e come consigliare ai clienti cosa e quando deve essere eseguito un particolare servizio. Dalla mia esperienza, Mark e il suo team non promuovono servizi non necessari o sostituzioni di parti non necessarie. Questa posizione richiede tempo per spiegare il problema e presentare le opzioni a ciascun cliente.

Vedrai anche le imprese e le istituzioni locali che effettuano la manutenzione delle loro flotte in questo luogo, di volta in volta. Questo dovrebbe dirti qualcosa sulla qualità e il valore che Mark e il suo team forniscono.

I veicoli sono costosi da acquistare e da sostituire. Mantenere la manutenzione del tuo veicolo è una buona cosa.

Vedi Mark e il suo team ogni volta che sorge un problema.

Consiglio vivamente la posizione di questo Grismer ai miei amici.

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M
3 anni fa

Siamo un'azienda locale di cassonetti e siamo rima...

Siamo un'azienda locale di cassonetti e siamo rimasti molto soddisfatti del duro lavoro delle persone al grismer's di Dayton che ci hanno rimesso in viaggio il prima possibile e hanno sempre a disposizione le gomme che usiamo. Grazie

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H
3 anni fa

AVVERTIMENTO! NON PORTATE LA VOSTRA AUTO A GRISMER...

AVVERTIMENTO! NON PORTATE LA VOSTRA AUTO A GRISMER TYRE A VANDALIA OHIO. Ho portato la mia macchina lì per un allineamento delle ruote anteriori e posteriori. Dopo l'allineamento l'auto si è spostata di lato durante l'accelerazione rendendo difficile la guida e alcune delle specifiche di allineamento non erano in tolleranza. Mi sono preso cura di me e il manager mi ha detto che non potevano prendersi il tempo di controllare la coppia sui bulloni su un allineamento da $ 80 e questo era il meglio che potevano fare. Non serrano nuovamente i bulloni, ma provano a indovinare la corretta tenuta. La sospensione posteriore aveva 3 bulloni non corretti di cui uno completamente perso, questo era ciò che faceva sì che la macchina si spostasse di lato in accelerazione. Ho trovato altri 4 bulloni serrati solo di circa un terzo rispetto a quello che avrebbero dovuto essere. Permetteranno alla tua auto di uscire dal loro parcheggio in condizioni di guida non sicure e poiché la mangiatoia ha ammesso che non serrano i bulloni, presumo che lo facciano per tutti i loro lavori di riparazione. Dovrebbero perdere la licenza per eseguire qualsiasi tipo di servizio meccanico prima che qualcuno sia coinvolto in un grave incidente. Non vale la pena rischiare, porta il tuo veicolo altrove per la manutenzione.

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V
3 anni fa

Perché avrebbero potuto parlarmi di una perdita d'...

Perché avrebbero potuto parlarmi di una perdita d'olio che ho avuto quando ho ricevuto il cambio dell'olio, nessun giornalista ha mai detto nulla, ecco perché ho pensato che fosse proprio come se qualcosa potesse essere evitato ora ho dovuto ottenere una cosa completamente nuova per il dispositivo da allora non è stato un giornalista a dirmelo ma grazie non tornerò al tuo servizio andrò da qualche altra parte se ripari qualcosa per il tuo aggiustamento qualcosa e non lo informi al proprietario dell'auto, allora sei proprio come peggio perché qualcuno l'ha aggiustato dal lato che è solo la mia opinione come i truffatori

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S
4 anni fa

Questa mattina ho ricevuto un servizio clienti ecc...

Questa mattina ho ricevuto un servizio clienti eccezionale da Chris Bowen e dal personale. Un cambio d'olio senza appuntamento e con due bambini sotto i due anni al seguito non è mai una buona idea, ma Chris ha fatto di tutto per renderlo il più privo di stress possibile!

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R
4 anni fa

Ho stimato un risparmio di circa il 24% per il lav...

Ho stimato un risparmio di circa il 24% per il lavaggio dei freni, del liquido di raffreddamento e del radiatore sulla base dei costi medi presso Angieslist. Sono stati efficienti e mi hanno fatto uscire di lì in pochissimo tempo. Inoltre, un servizio cordiale.

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M
4 anni fa

Qualità e lavoro veloce. La stima è stata fornita ...

Qualità e lavoro veloce. La stima è stata fornita rapidamente e il lavoro è stato completato entro il periodo di tempo che mi è stato dato. Ho chiamato e mi hanno preso la mattina dopo e il mio veicolo è stato diagnosticato, è stato fornito un preventivo, le riparazioni sono state completate e sono tornato sulla strada lo stesso giorno.

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P
4 anni fa

Ho avuto problemi di accensione durante la visita ...

Ho avuto problemi di accensione durante la visita a Dayton, Ohio, e ho fatto trainare la mia Chrysler 300 in questa posizione. Ho un'opinione divisa sul servizio che ho ricevuto. Non avrei potuto chiedere un'attenzione migliore di quella prestata dal vicedirettore Adam Yost. È stato estremamente cordiale, professionale e mi ha tenuto aggiornato sullo stato del mio veicolo. Mi è stato detto che avevo bisogno di un nuovo modulo di accensione TIPM ma potrebbe non essere disponibile per un massimo di 5 giorni. Così com'era, Adam ha chiamato numerosi posti, ne ha individuato uno e il giorno successivo aveva il mio veicolo pronto per me, parti e manodopera $ 2100 !!!.

Ora il lato negativo ... quasi una settimana dopo, ho sperimentato lo stesso identico problema, avendo il veicolo rimorchiato di nuovo questa volta in una concessionaria Chrysler nella mia città natale. Il problema, tre fili corrosi che portano al modulo TIPM. Il meccanico Chrysler ha detto che non poteva scartare la necessità di un nuovo modulo a meno che non avesse potuto vedere l'originale, ma ha detto che una piccola indagine potrebbe aver portato a una riparazione meno costosa ($ 300)

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J
4 anni fa

Questo negozio fa un buon lavoro e offre un buon s...

Questo negozio fa un buon lavoro e offre un buon sconto per i dipendenti UD. È un po 'più affollato di altri negozi dato che si trova vicino al centro, ma se pianifichi il tuo servizio in anticipo o lo lasci quando sono aperti, lo fanno in tempo decente. Come con qualsiasi officina meccanica di catena, sii consapevole di ciò di cui hai effettivamente bisogno rispetto a ciò che dicono di aver bisogno per evitare di pagare di più per un servizio o una riparazione di cui non hai bisogno.

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S
4 anni fa

Sapevano che avevo 100 miglia da guidare, quindi m...

Sapevano che avevo 100 miglia da guidare, quindi mi hanno venduto un pneumatico con cintura d'acciaio rotta. Quando sono tornato a casa, ho scoperto che anche il controllo era rotto. Mi è costato $ 115. Per il piacere di stare seduti 3 ore da sfondare.

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Grismer Auto Service Centers

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4.4