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D Rick

3 anni fa

La mia macchina ha iniziato a fare rumore, quindi ...

La mia macchina ha iniziato a fare rumore, quindi l'ho portata in concessionaria sperando che il problema fosse coperto da garanzia. La concessionaria mi ha informato che due pneumatici avevano dei buchi e che non erano riparabili. Dato che l'auto è AWD, hanno detto che avevo bisogno di tutte le gomme nuove. Il prezzo era di $ 1500 e 3+ giorni di attesa per l'arrivo delle gomme.

Ho chiamato Grismer e gli ho spiegato il problema. Ho anche spiegato che non potevo andare così a lungo senza una macchina. Nonostante un programma completo, hanno trovato gli pneumatici speciali in un altro negozio Grismer e li hanno trasportati entro un'ora. Quando sono arrivato alla Grismer, ho ribadito quello che aveva detto la concessionaria e ho detto loro che ero in grado di guidare l'auto poiché le gomme avevano trattenuto l'aria per 4 giorni dopo l'inizio del suono. Dopo aver sentito questo, si sono insospettiti e hanno deciso di dare una rapida occhiata all'auto. Hanno subito notato che molto probabilmente i pneumatici potevano essere riparati.

Sono stati in grado di montare la mia macchina nello stesso giorno e riparare le gomme. Il costo totale era inferiore a $ 30. Un pneumatico è stato riparato e l'altro non ha nemmeno forato. Grismer ha avuto tutte le opportunità di mentire e vendermi tutte le gomme nuove. Anche se il loro prezzo era molto inferiore a quello della concessionaria, era comunque superiore a $ 1000. Invece di fare la vendita, erano onesti. Non potrei essere più contento e non esiterò a tornare al Grismer su Patterson per tutte le mie esigenze di macchina.

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