Greenville Water System Revisione

Persone assolutamente orribili. La mia vicina di 82 anni si è dimenticata di pagare il conto UNA VOLTA. E non hanno inviato alcuna notifica sull'interruzione del servizio. Niente lettere, nemmeno una telefonata. Ha scoperto quando l'acqua ha smesso di funzionare mentre faceva la doccia. (E se non avesse uno scaldabagno su richiesta, potrebbe essere bruciata come l'acqua calda sarebbe continuata con uno scaldabagno tradizionale) e ci sono volute più di 2 ore e mezza al telefono con loro; per lo più in attesa. E dopo che hai chiamato e pagato, devi chiamare un'altra suora per programmare l'accensione !! È DA PAZZI!!! Suggerisco a tutti nella contea di acquistare o realizzare una delle chiavi che usano per aprire / chiudere l'acqua alla valvola principale nel tuo cortile. L'armatura e un po 'di lamiera d'acciaio sono tutto ciò di cui hai bisogno per realizzarlo. Lo strumento completo viene spesso venduto anche sul mercato fb

La qualità dell'acqua è buona. Tuttavia, se studi la tua bolletta questo mese, scoprirai che hanno aggiunto un addebito Metro Connect. Questo è completamente ridicolo. E ci sono state udienze su questa accusa ed è stata approvata dalla Commissione del servizio pubblico? Si tratta solo di truffare le persone. Siamo pensionati e la nostra paga, insieme a tante persone che lavorano, non è aumentata per compensare questo ridicolo compenso. Questo è solo un colpo per il nostro budget. Questo non è altro che un modo per aggirare il PSC e aumentare la nostra bolletta dell'acqua.

Posso dire per esperienza che l'edificio in sé è carino (hanno ospitato una riunione di un club di computer in cui ero una volta). e la nostra acqua è fresca, quindi devono fare il loro lavoro. portando via una stella a causa del cattivo layout del sito web: il CSS è un incubo assoluto da navigare! mi fa male gli occhi solo a guardarlo!

Non sono regolamentati da nessuna entità eccetto l'élite della contea di Greenville. È orribile lavorare con loro! A corto di personale! & Medievale il modo in cui trattano le persone. Hanno iniziato a tagliare l'acqua durante Covid senza preavviso! Anche tra Natale e Capodanno! Abbiamo davvero bisogno di un altro fornitore o di un'agenzia di regolamentazione!

Il sito web è terribile. Non funziona quasi mai. Ti viene addebitata una commissione per farlo al telefono. Questo è il problema quando un'azienda non ha concorrenza o è gestita dallo Stato. Così disfunzionale che non puoi nemmeno prendere i miei soldi. Mettilo insieme!

Ragazzi, siete fantastici! Grazie mille per quello che fai! Il luogo della musica

Il servizio clienti al Greenville Water è buono. Prova a trattare con Duke Energy e poi dimmi che GW ha un problema con il servizio clienti. L'acqua è fantastica e le bollette per un'acqua così buona sono super ragionevoli. Se solo ReWa fosse così poco costoso. Bel lavoro Gee-dub!

Terribile servizio clienti. Chiamato per annullare il servizio quando mi sono trasferito e ho continuato a ricevere una bolletta di $ 37,00 solo per una casa vuota. Ho provato a chiamare e chiarire ed erano così confusi e scortesi. Spero di non vivere mai più da qualche parte per aver bisogno dei loro servizi.

Il sito web funziona a malapena, non mi permette di aggiungere una carta, è stato disconnesso senza alcuna notifica. Anche avere la conferma del pagamento, ma non è mai stato detto che è stato rifiutato. Ho pagato la quota di ricollegamento di $ 60 perché ... cos'altro fai. La maggior parte delle aziende chiamerà prima di disconnettersi, sembra che vogliano disconnetterti per ottenere il bonus per le vacanze. (DURANTE UNA PANDEMIA CHIUDONO L'ACQUA A QUALCUNO PRIMA DI PROVARE A CONTATTARE)

Abbiamo trasferito il nostro servizio da un indirizzo all'altro più di 3 anni fa e per farlo abbiamo dovuto aggiornare il conto. Ora, all'improvviso, affermano che non abbiamo trasferito il servizio, ma abbiamo invece creato un nuovo account e dobbiamo loro $ 128 dal vecchio account. Abbiamo 30 giorni per pagarlo o scollegheranno il nostro indirizzo attuale. Il nostro unico e unico avviso in merito è stata questa richiesta di pagamento.

Molteplici rappresentanti del servizio clienti erano scortesi. Uno ha continuato a mettermi in attesa perché ha detto che non voleva ascoltarmi quando l'avrei chiamata per le molteplici incongruenze nelle loro bugie. Il supervisore, Meredith, è stato decisamente irrispettoso e condiscendente. Mi ha detto che dovevamo imparare a pagare le bollette in tempo. Mi dispiace signora, ma paghiamo le bollette e abbiamo pagato questo e contatterò la nostra banca e il precedente proprietario per dimostrarlo.

In assoluto la peggiore società di servizi pubblici con cui ho a che fare, devo aggiornare costantemente le informazioni del telefono, taglia l'acqua più di una settimana prima della data di scadenza, non invierà una fattura cartacea al mio indirizzo che ho costantemente chiesto.

Per qualche ragione, questa settimana non hanno ritirato la mia spazzatura. Il mio giorno di ritiro è giovedì (questo è quello che mi è stato detto quando ho impostato il mio account) e io l'ho lasciato fuori mercoledì sera. Non si sono mai presentati! Devono venire lunedì !!!

Perché mai il servizio di chiamata fornisce un tempo di attesa stimato di "meno di un minuto" indipendentemente dal tuo posto in coda? E perché mai ho aspettato solo 2 ore e 15 minuti prima che una voce automatica mi dicesse che il servizio telefonico non era disponibile?

Ho chiamato per segnalare una perdita dal lato della città del contatore, ma al momento sono in attesa da oltre 50 minuti. Quando ho chiamato inizialmente ero il numero 2 del chiamante con un tempo di attesa inferiore a 1 minuto. Abbastanza rapidamente sono andato al chiamante numero 1 con un tempo di attesa inferiore a 1 minuto. Sono passati più di 40 minuti. Questo è uno dei peggiori servizi clienti che abbia mai sperimentato in un po 'di tempo. Sono molto deluso.

Quando mi sono registrato, mi hai inviato via email la mia password in un messaggio di posta elettronica non crittografato. Sul serio? I dati della mia carta di credito sono al sicuro?

Non ho alcuna lamentela con la società stessa, ma il tuo supervisore, Meredith, è molto scortese. Io e molti altri che so le abbiamo parlato in passato e ogni volta ha parlato in modo molto maleducato. Sarebbe bello se avessi un registratore solo per riprodurla e ascoltarla. Il modo in cui ha parlato con diversi clienti. Sembra che stia portando i suoi affari di vita personale agli altri. Avrei voluto che avessi un modo per riprodurre le conversazioni telefoniche, sono sicuro che le persone a Greenville Water sarebbero rimaste scioccate. Sto solo dando la mia esperienza. Grazie

Greenville Water utilizza la cloramina. Le persone si lamentano dei sintomi della pelle, dell'apparato digerente e respiratori ovunque venga utilizzato. A causa degli effetti sulla salute della cloramina, Hannibal, i cittadini del Missouri hanno votato per interrompere l'uso della cloramina e passare al cloro e al GAC. Il voto è stato il 4 aprile 2017.

L'operatore del servizio clienti è stato molto gentile finché non ha riattaccato il telefono senza chiedere se c'era qualcos'altro di cui avevo bisogno

Abbiamo avuto un busto principale dell'acqua e il nostro conto è stato scandaloso. Tracy di Greenville Water è stata super gentile e disponibile e ha reso il nostro conto un gioco da ragazzi. :)

Ogni volta che provo a pagare la bolletta online, è un problema. Qual è lo scopo di avere lavoratori fuori orario? Se non possono aiutarti con il tuo account.

Se potessi dargli una 1/2 stella, sarebbe più preciso. Ho firmato per aprire l'acqua e hanno detto che avevano bisogno del rogito di casa per farlo. Quindi è stato inviato via e-mail giorni fa, e poi è stato CONFERMATO DALLA SOCIETÀ DELL'ACQUA, ma oggi in qualche modo non hanno la più pallida idea di qualcosa che sia stato acceso al mio indirizzo. Nel frattempo, ho dei restauratori che aspettano lì, che hanno bisogno di acqua, e ora devo essere rimandato; mi costa più soldi! Questo posto fa schifo e i rappresentanti dei clienti sembrano completamente all'oscuro. Immagino che non abbiano fornito loro una sceneggiatura per questo tipo di situazione.

Non ho mai avuto una brutta esperienza con questa azienda

Eccellente servizio clienti. La mia famiglia ha avuto recentemente una perdita d'acqua e il conto è passato da circa $ 50 / mese a $ 220 / mese. Abbiamo fatto riparare la perdita e poi abbiamo contattato Greenville Water per vedere se ci avrebbero aiutato valutando il nostro conto per la perdita.
Dopo aver controllato per assicurarsi che la nostra perdita fosse riparata (sono dovuti uscire due volte perché non era stata completamente risolta la prima volta), ci hanno concesso un credito di circa $ 250. Il loro servizio clienti è rimasto in costante contatto con noi per farci sapere lo stato.
Una società delle dimensioni di Greenville Water (soprattutto una che ha il monopolio a Greenville) non era tenuta a compiere questo passo in più. Molto sorpreso dal loro servizio clienti e molto soddisfatto.

Il sito Web e il sistema di pagamento online sono completi e immondizia e il loro servizio clienti è orrendo. Avrei dato loro 1 stella ma fortunatamente l'acqua di Greenville ha un sapore meraviglioso! Oh, e le recensioni simili contano davvero. Non è che possiamo scegliere chi è la nostra compagnia idrica o elettrica. :)

Mi sono divertito alla grande
esperienza finora. L'acqua veniva facilmente aperta nei tempi previsti e quando ho chiamato mi hanno dato una stima di quanto sarebbe stato il mio primo conto.

Azienda terribile e servizio clienti.
Chi ha autorizzato tutti questi addebiti per "entità". Solo una grande fregatura !!
Hanno tutti volume e tariffe base per la stessa acqua !!
Hanno minacciato di chiudere la mia acqua se non avessi pagato una NUOVA commissione per MetroConnects. Nessun preavviso per questo addebito, è solo apparso sul mio conto, e supponiamo di chinarci e prenderlo nel retto. Questo è il problema quando sei l'unico gioco in città. Puoi fare ciò che vuoi.
Se ai clienti non piace, è solo un male. Non c'è ricorso.

Se potessi dare a Greenville Water una valutazione negativa lo farei. Basta leggere tutte le recensioni prima delle mie. Questa azienda è un artista della truffa e ama approfittare dei cittadini che lavorano sodo. Nessun avviso e-mail, nessuna chiamata di disconnessione e cercano di tagliare la mia acqua. Il mio conto non era dovuto fino al 7 gennaio. Trovati un vero lavoro!

Sembra che tu abbia un sacco di soldi per un edificio dall'aspetto stravagante in centro ma il tuo sito web è a malapena funzionante per la paga online ... hai sempre pagato le utenze online e questa azienda ha il peggior servizio online ... devi andare su Duke livello di potenza la loro app è molto facile da usare ...

NON UTILIZZARE QUESTA AZIENDA PER IL SERVIZIO IDRICO I CSR SONO MOLTO SCURI E DISRESPETTOSI ..

Servizio clienti molto rapido e disponibile, di cui sono rimasto piacevolmente sorpreso. Hanno fatto di tutto per aiutarmi quando non era necessario.

Perché nel mondo tutte queste recensioni con una stella sono qui? Sembra che tutti i reclami qui presentati provengano da clienti insoddisfatti a causa di problemi imprevisti, tubi rotti, perdite che causano l'aumento della bolletta e un problema con la scheda "contattaci". Considera cosa valuti quando valuti un'azienda, non puoi valutare il servizio dell'azienda in base alla facilità d'uso del loro sito Web, non è questo lo scopo. Non puoi biasimarli per un tubo rotto. Wow. Grazie Greenville Water per essere sempre disponibile quando chiamo, rispondere alle mie e-mail quando ho domande e rendere facile il pagamento.

Non ho mai avuto problemi con Greenville Water Systems. Eseguo i pagamenti tramite un servizio automatizzato e qualsiasi interazione che ho effettivamente avuto con un rappresentante del servizio clienti è stata fantastica.

Chiamato 4 giorni prima della necessità di un trasferimento di servizio. Hanno annullato il servizio solo presso la mia vecchia residenza e non sono riusciti a completare il trasferimento al mio nuovo indirizzo lasciandomi senza acqua corrente in una PANDEMIA GLOBALE. Non solo quei dipendenti hanno deluso un altro essere umano, ma la loro linea di emergenza non ha ritenuto che questa fosse un'emergenza. Mi è stato detto di chiamare la mattina per occuparmi del MIO PROBLEMA che è stato creato da loro. E per finire, tutta la linea di emergenza mi ha riattaccato. Servizio clienti assolutamente spaventoso e sinceramente deluso dalla nostra città. Grazie per aver messo a rischio la mia famiglia LAVORATRICE ESSENZIALE.

Pagato i miei conti, lo hanno comunque spento. Senza alternative non c'è ricorso a meno che non mi trasferisca. Vergognoso, comportamento di estirpazione dei soldi. Come va essere un cliente in regola.

Sfortunatamente, non posso dire nulla di positivo sul Greenville Water System. Di recente sono tornato in zona e ho cambiato conto in banca. Nel mio errore umano, ho dimenticato di cambiare la bozza automatica nel mio nuovo account. Mi è stata addebitata una commissione di $ 60. Sono andato nel loro ufficio per pagare il conto e spiegare cosa è successo - mi hanno detto che, poiché era un mio errore, non c'era nulla che potessero fare per sventolare la parcella. Avevo già l'acqua di Greenville da 8 anni e non mi sono mai perso un conto per lavorare con i tuoi clienti! Così deluso.

Questa compagnia dell'acqua è terribile! Vorrei che non dovessimo usare questa compagnia

Terribile servizio clienti! Sembra che sia peggiorato nel corso degli anni.

Il "sistema" di fatturazione di GWS è tutt'altro. IL PEGGIORE SISTEMA DI FATTURAZIONE DI SEMPRE. Pensa alla tecnologia degli anni '80 e alla posta ordinaria, e ce l'hai.

Pessimo servizio clienti e dimostrano più e più volte che non si preoccupano.

Non riesco a pagare online con il mio telefono. Inoltre il prezzo è aumentato quando abbiamo lasciato il conto di 3 mesi quasi 3 volte di più.

Questa compagnia era favolosa, efficiente e a prezzi ragionevoli. Abbiamo avuto un problema con una pompa di irrigazione inserita da un'altra azienda. Chris è uscito e l'ha riparata in breve tempo. Siamo rimasti colpiti dalla sua conoscenza, dal comportamento calmo e dalla professionalità. Lo ha assunto di nuovo per livellare un'area e spargere un po 'di riempimento e terriccio - ancora una volta, veloce ed efficiente ea prezzi ragionevoli. Tanto che li abbiamo assunti per mettere in un sistema di irrigazione - hanno lavorato sotto pressione e nel caos il giorno in cui hanno installato - molti appaltatori qui - molte cose da fare e non avrebbero potuto essere più accomodanti - Grazie Chris, acquedotto e team per un lavoro ben fatto

Vorrei poter fare uno 0. Avevo un credito di $ 7 sul mio account, UN CREDITO, e mi hanno spento l'acqua. Ho un bambino di 4 e 6 anni. Come non è illegale?

Attenzione ai clienti

Questa azienda sta usando tutto ciò che è in loro potere per renderti la vita infelice non appena ti capita di commettere il minimo errore. Ho chiuso il mio conto in banca perché stavo cambiando banca e il controllo dell'acqua non è stato cancellato in questo momento. Ho un record pulito per 19 anni e 6 mesi con questa azienda senza perdere un pagamento in tempo, ora ho commesso un errore e sarò bandito per 12 mesi usando assegni. Spingo al rappresentante del servizio che non apprezzo essere vittima di bullismo, perché non ho altra possibilità di utilizzare un'altra azienda per questi servizi. Ciò non dovrebbe essere consentito in un mercato libero. Quindi STATE ATTENTI A NON FARE UN ERRORE O POTREBBERO TRATTARVI ALLO STESSO MODO. COSA E 'SUCCESSO AL NOSTRO PAESE LIBERO. AZIENDE COME QUESTO DOVREBBE ESSERE INNAMORATO.

Acqua eccellente e ottimo servizio. L'acqua della migliore qualità che abbia mai avuto!

Nonostante avessero la prova del trasferimento di servizi a mio nome 2 mesi fa, hanno chiuso la mia acqua e hanno incolpato i miei proprietari. Non ho mai ricevuto una bolletta in quanto erano tutte indirizzate al precedente inquilino. Hanno dichiarato che c'era una registrazione del tentativo di trasferimento e hanno chiuso la mia acqua senza contattare me o il mio padrone di casa. Sono bloccato senza acqua finché non hanno il tempo di uscire. Incredibile.

Aggiornamento 15/9/20: in qualche modo non avevano il mio SSN inserito correttamente quando i servizi erano già stati configurati. Ho dovuto chiamare 4 volte ora e mi stanno chiedendo un W2 o una tessera di previdenza sociale per verificare il mio SSN. Per i servizi di pubblica utilità ... Sono incredulo che un'azienda come questa possa essere organizzata in modo così orribile e non abbia alcun desiderio apparente di correggere i dettagli semplici.

Sempre problemi con il sistema di pagamento delle bollette online. La tassa è addebitata per pagare per telefono. Raramente ottieni una risposta se cerchi di parlare con una persona reale in merito all'effettuazione dei pagamenti. Molto frustrante! Guidare verso un luogo di pagamento non è il modo in cui facciamo le cose nel 2020.

So che a questa compagnia non interessa. Gestiscono una truffa legale che è l'unico modo in cui so come dirlo. Per anni abbiamo pagato le bollette trimestralmente (ogni 3 mesi) ora paghiamo mensilmente quello che al mio budget sembra essere lo stesso importo. Mia moglie ed io siamo entrambi disabili, mia moglie è molto malata, tutto quello che ho fatto è stato chiedere un'estensione di 1 giorno.
Affermano alcune cose che hanno fatto e hanno appena negato il mio 1 giorno. L'assegno di mia moglie arriva per posta il quarto mercoledì di ogni mese e ho promesso che sarei arrivato non appena si apriranno le porte. Oh beh, i ricchi diventano più ricchi e noi poveri sopravviviamo a malapena.

Recentemente ho acquistato un rimorchio dal cugino dei miei fidanzati e sono andato a chiamare la compagnia idrica per farli venire a tagliare l'acqua a mio nome in modo che potessimo avere l'acqua, inutile dire che si sono rifiutati di venire a tagliare la mia acqua perché il mio fidanzato era una famiglia per il precedente proprietario del rimorchio e poiché il precedente proprietario ha lasciato loro una bolletta che non hanno utilizzato non ha pagato, si rifiutano di interrompere l'acqua fino a quando non pagano il conto ma il proprietario precedente è uno di quelli che non tiene il passo con il loro fattura me e il mio fallimento di 6 con 5 di loro che sono bambini non abbiamo acqua in casa perché si rifiutano di tagliarla e io devo andare buttato tutti i problemi di ottenere una fattura di vendita perché non andrà a prendere il titolo per il trailer quindi non sono molto contento di questa compagnia è arrivato persino a dire loro che avremmo fatto una testa a pagare $ 200 in anticipo solo in modo che lo tagliassero e non lo farebbero ancora anche se quando la tua prima acqua di Greenville non è previsto alcun taglio sulla tariffa ma si è comunque tentato di pagare davanti solo per avere l'acqua in casa mia

Ho vissuto in alcune città di stati diversi e la bolletta dell'acqua qui nel mio appartamento a Greenville è di gran lunga la più alta! Pensi che con tutti i soldi che prendono nel sito web sarebbe funzionale e potresti pagare online ma dimenticalo ... ho dovuto pagare per telefono da due anni!

Provo a chiamare per impostare il servizio e il telefono non squilla e mi riattacca. E poi finalmente l'ho fatto suonare e nessuno risponde. Poi posso tornare indietro e di nuovo mi riattacca.

Perché "contattaci" porta un cliente a questo sito? Vorrei inviare un'e-mail a qualcuno a Greenville Water System. O non vuoi permettermi di farlo o vuoi renderlo difficile. Questo è ciò che otteniamo quando non c'è concorrenza.

Sono andato a dare un'occhiata e ebill è NON CONTROLLATO anche se ho utilizzato la fatturazione elettronica per anni. Non ho idea del perché ...

E non c'è modo di parlarne con nessuno in un fine settimana.

Mi sorprende che Greenville Water possa addebitare una tariffa base indipendentemente da quando l'acqua viene accesa e spenta. È come una doppia fatturazione quando queste commissioni non sono ripartite proporzionalmente. Proprietari e inquilini vengono derubati.

Stavo vendendo la mia casa, quindi l'acqua doveva essere aperta per l'ispezione. L'acqua è stata utilizzata per alcuni minuti, poiché la casa non era occupata. Ho ricevuto una fattura per $ 40,79! Questo è oltraggioso! Rapina in autostrada! Peccato per questa compagnia!

I pagamenti online non funzionano quasi mai, anche se non si preoccupano di rendere il sito utilizzabile su dispositivi mobili. Uno dei sistemi di pagamento tramite telefono più complessi e laboriosi che abbia mai usato. Se hai un problema oltre a questo, buona fortuna a farti aiutare da qualcuno. Penseresti che una delle tue priorità principali sarebbe rendere facile per skmekne pagarti ....

Quando ho ricevuto la mia bolletta di luglio con un addebito aggiuntivo per MetroConnect, ho scansionato il sito Web per avere un'idea della nuova fatturazione e sono rimasto molto sorpreso da quello che ho trovato. Ho inserito una domanda nella finestra del messaggio fornita e ho fatto una passeggiata per pensarci.
Poco tempo dopo ho ricevuto una telefonata da una signora molto ben informata e professionale. Ha riconosciuto la mia domanda e ha fornito una risposta chiara e logica, rispondendo ai dettagli aggiuntivi in ​​risposta alle mie ulteriori domande.
Non posso dirti quanto fossi impressionato dalla sua risposta rapida e dalla spiegazione approfondita di ogni argomento. Era una portavoce assolutamente eccezionale di questa pubblica utilità. Se solo gli altri potessero prendere atto e seguire il suo esempio.
Ora sono un fan condannato del nostro Greenville Water System.
JOHN

Hanno lavorato presso i miei vicini, hanno finito per scavare parte del mio vialetto e le tracce del trattore nel mio cortile. Non ci ha mai parlato, usa lasciato un cono arancione nel mio vialetto. Sono tornato a casa e sorpresa