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Kris Byrd

3 anni fa

Eccellente servizio clienti. La mia famiglia ha av...

Eccellente servizio clienti. La mia famiglia ha avuto recentemente una perdita d'acqua e il conto è passato da circa $ 50 / mese a $ 220 / mese. Abbiamo fatto riparare la perdita e poi abbiamo contattato Greenville Water per vedere se ci avrebbero aiutato valutando il nostro conto per la perdita.
Dopo aver controllato per assicurarsi che la nostra perdita fosse riparata (sono dovuti uscire due volte perché non era stata completamente risolta la prima volta), ci hanno concesso un credito di circa $ 250. Il loro servizio clienti è rimasto in costante contatto con noi per farci sapere lo stato.
Una società delle dimensioni di Greenville Water (soprattutto una che ha il monopolio a Greenville) non era tenuta a compiere questo passo in più. Molto sorpreso dal loro servizio clienti e molto soddisfatto.

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