Grange Barnet Land Rover Revisione

Sono andato a Grange Barnet perché sul loro sito web c'erano offerte che mi interessavano ... una volta che ero nel negozio non avevano a disposizione nessuna delle auto pubblicizzate che si adattavano a quell'offerta e hanno effettuato un ordine una nuova auto. Mi è stato detto che una volta pagato il deposito mi sarebbe stato dato un eta per il veicolo il giorno successivo ... Non mi è stato dato questo per altre tre settimane dopo averlo inseguito quasi ogni giorno. Inoltre, dopo aver pagato il deposito, sul loro sito web hanno pubblicizzato ulteriori auto con l'offerta originale a cui ero interessato ... Ho chiamato per loro e hanno detto che le auto non erano più disponibili. Il manager di Swindon è stato davvero di aiuto, convincendo il manager di Barnet a chiamare (questo è stato dopo che ho inviato diverse e-mail e lasciato le chiamate per quasi quattro settimane). Dopo una conversazione molto lunga con il direttore della filiale, non ha potuto rispondere a nessuno degli argomenti affrontati né dare spiegazioni per il servizio scadente e la mancanza di comunicazione. Trovo inaccettabile che il gestore impieghi più di 9 giorni per richiamare qualsiasi cliente, in particolare un cliente esistente che ha pagato un deposito. Non mi aspettavo che un marchio così grande come Range Rover avesse standard così bassi soprattutto con la risposta del manager. Non mi aspetto che un direttore di filiale stabilisca quegli standard che non danno e una risposta o una risoluzione chiare alla situazione.

Prenotato per MOT. È stato montato appena prima della scadenza di quello esistente, il che è stato molto utile. Sono rimasto piacevolmente sorpreso e felice che l'auto fosse stata pulita, un ulteriore vantaggio. Ora prenoterò per un servizio.

Ho deciso di prendere un'Evoque dal grange in seguito a una conversazione con Ruhel presso la concessionaria. Era ben informato e professionale, quindi mi sentivo come se potessi fidarmi di lui. C'è stato un errore con il mio ordine che Stuart ha risolto immediatamente. Ruhel è rimasto professionale e gentile per tutto il tempo. Sono super contento della macchina e consiglierei comunque la Grange, soprattutto Ruhel.

Grange ha appena ritirato, revisionato, effettuato il MOT e restituito la nostra auto, che era stata ben pulita e revisionata tutto nello stesso giorno, rendendo le nostre vite così facili quando la tua auto richiede che queste cose siano fatte.
Grange era efficiente, educato e delizioso.

Citare in giudizio

Il personale disponibile del servizio eccellente ha fatto un ottimo lavoro

Buona selezione di auto ma personale scortese del parcheggio
O qualunque cosa l'uomo pensi di essere !!!!

Ho dovuto rivedere i miei ultimi commenti. Poiché hanno rettificato la mia denuncia. Grazie Rangerover

Mi è stato detto che avrei dovuto lasciare l'auto per 3 giorni alla mia spia posteriore dopo aver aspettato 9 giorni per la prenotazione e guidato per 40 minuti in ogni direzione, il che chiaramente non era quello che mi era stato detto al telefono durante la prenotazione.