Grande Rockies Resort Revisione

Siamo stati qui a dicembre 2016 e poi di nuovo a maggio 2017. La mia impressione iniziale di dicembre è stata completamente rovinata questa volta. Innanzitutto, c'era un grosso problema con l'aria condizionata, passava automaticamente a 30 gradi durante la notte e rendeva il nostro sonno orribile. In secondo luogo, la toilette era intasata ei nostri tentativi di chiedere di ripararla sono stati ignorati. Il frigorifero era così rumoroso che lo si poteva sentire attraverso le pareti. Sicuramente non vale 250 CAD per la suite.

Infine, il ristorante .. Abbiamo speso quasi 200 CAD, ed è stato un incubo. Non solo abbiamo aspettato il pasto dei bambini e il "piatto di formaggio antipasto" per più di 45 minuti e abbiamo chiesto loro di avere il nostro corso principale "da portare via" (i nostri bambini erano già stanchi), ma non sapevano nemmeno delle tariffe speciali per Membri di Expedia Gold. Dovevamo tornare nella stanza e stampare quel certificato. E questo dopo che la signora della reception ci ha detto che il ristorante dovrebbe sapere dello sconto. Si sono anche dimenticati di includere la bottiglia di vino nel conto. L'ho notato e ho chiesto di portarmi una parte mancante del conto (gentile da parte mia). Ho finito per aspettare altri 20 minuti per pagare quello per cui si erano dimenticati di farmi pagare. Infine, 1 ora e 10 minuti, abbiamo finito una bottiglia di vino con un piatto di formaggi, i bambini sono stanchi e arrabbiati e nessun piatto principale. Brutta esperienza. Penso che l'intero team di quel ristorante sia stato cambiato nel 2017 e non è nemmeno vicino a quello che era prima. Consiglio vivamente di NON cenare in quel posto.

Il personale della reception era estremamente cordiale e disponibile. L'edificio era pulito e la nostra suite era pulita quando abbiamo fatto il check-in. La vasca idromassaggio era perfetta dopo una giornata di escursioni. La nostra cucina aveva attrezzature di qualità superiore rispetto a quanto mi aspettassi, quindi preparare i pasti è stato facile. Nel complesso, un ottimo rapporto qualità-prezzo e ottima esperienza. Ci tornerei, ma probabilmente prenotare una camera non al piano principale.

Bella posizione. La piscina è fantastica per le famiglie con scivoli per bambini e adulti. Camere ben arredate. Probabilmente la migliore doccia che abbia mai visto. Il servizio è accettabile solo dalla reception.

Sono molto conservatori con la disponibilità di asciugamani. Abbiamo dovuto chiedere due volte di averne abbastanza per il nostro gruppo al punto in cui le persone dovevano scegliere tra essere intrappolate nell'area della piscina o dover tornare nella stanza bagnate

Personale meraviglioso! Belle camere con viste magnifiche!

Era ok. Niente di cui scrivere a casa. Abbiamo affittato un appartamento per il fine settimana. La TV non funzionava quando siamo arrivati, il tostapane non funzionava per la colazione e la maniglia del barbecue era rotta quando abbiamo cucinato la cena. La metà delle opzioni nella doccia non funzionava, ma aveva un letto comodo. Il personale è stato cordiale.

Posto stupendo personale straordinario molto privato. A pochi passi dal centro della città. 20 - 25 minuti dal centro di Banff. Bellissima!

Non ero molto soddisfatto del modo in cui la stanza era stata pulita. La prima notte ho trovato sabbia sulle lenzuola e sui capelli che non credo fosse mia. Sono venuti e hanno cambiato gli asciugamani la seconda notte, ma la terza non si sono mai presentati anche quando abbiamo chiamato la reception per chiedere la pulizia della camera. Avevano docce a vapore che andavano bene, tranne per il fatto che le porte non si chiudevano bene, quindi il pavimento si bagnava. Anche le istruzioni su come usare la doccia erano tutte sbagliate e per un diverso tipo di doccia a vapore. Non credo che ci tornerò di nuovo.

Semplicemente ok nel complesso. Sembra un po 'datato e logoro. Ha bisogno di alcuni aggiornamenti e manutenzione. Buona posizione. Piscina nella media. Valore OK.

Belle camere, vicino a tutte le principali attrazioni della zona. L'area della piscina è perfetta per bambini di tutte le età (dalla piscina per bambini allo scivolo acquatico) con una fantastica vasca idromassaggio interna / esterna per gli adulti.

Avevamo un ottimo attico. Molto spazio, pulito e tutti i comfort. L'hotel era pulito.
La situazione dei parcheggi sotterranei era un po 'rischiosa, considerando che tutti in Alberta hanno un camioncino e inghiottono 1,5 parcheggi.
Con Covid, devi prenotare il tuo tempo in piscina in quanto limitano il numero di persone in piscina in un dato momento. È possibile prenotare il tempo in piscina solo con l'addetto quando la piscina è aperta, molto scomodo. Nel complesso, consiglio questo posto.

Bel posto. Non esattamente un cinque stelle, ma goditi il ​​nostro tempo con gli amici.

Ho viaggiato qui con la mia famiglia e ho ottenuto un buon affare da un sito web. Le strutture per i bambini erano fantastiche con una piscina per bambini e uno scivolo d'acqua. Le camere erano spaziose e nel complesso un buon rapporto qualità-prezzo. La mia camera aveva bisogno di un po 'di ristrutturazione perché mostrava una certa età, ma non era un grosso problema ... era pulita.

Ho trascorso un fantastico weekend con gli amici. Abbiamo affittato una suite con vasca idromassaggio al 4 ° piano, ottimi tempi. Il personale gentile, un facile accesso alla città, lo consiglierei.

Resort carino, ottimo per un posto veloce in cui dormire quando sei in viaggio. Il letto era super comodo! L'unica lamentela è che il bagno è un po 'sporco, avevamo dei vecchi residui di nastro d'anatra su tutta la porta e la maniglia era rotta. A parte quel posto fantastico.

Un luogo adatto alle famiglie in cui soggiornare con una piscina e una vasca idromassaggio, vicino ai negozi, ristoranti e bar di Canmore.

Sono venuto in questo resort per un matrimonio ed è stato fantastico. Il personale era super gentile e le camere erano pulite e molto belle. È stata un'esperienza molto piacevole per il check-in e il check-out e consiglierei a chiunque di soggiornare qui se si recano a Canmore o Banff.

Io e la mia famiglia abbiamo davvero apprezzato questo resort. I bambini hanno apprezzato in particolare lo scivolo d'acqua, la vasca idromassaggio interna / esterna e la piscina per bambini.

Mi è piaciuto molto il parcheggio sotterraneo incluso.

Se potessi lasciare una recensione negativa, lo farei. Non sprecare i tuoi soldi in questo posto. Onestamente avrei dormito meglio nel mio SUV. Il letto era duro come una roccia, il gabinetto emetteva un rumore urlante quando lo tiravi lo sciacquone, il frigorifero faceva forti ticchettii e si spegneva tutta la notte, il FRIGORIFERO C'ERA DEL CIBO quando siamo arrivati ​​lì e abbiamo trovato VECCHIO CAFFÈ NELLA CAFFÈ la mattina. Aggiungi il fatto che la reception ha detto che non potevano spostarci (anche se il posto non era pieno in alcun modo) e non poteva inviare la manutenzione fino al mattino (siamo rimasti una notte) ... quindi aggiungi l'insulto assolutamente ridicolo a infortunio di una corsa che stiamo attualmente attraversando per ottenere un rimborso (abbiamo chiesto il 50% che riteniamo giusto dato che siamo rimasti la notte perché entrambi eravamo stanchi per essere al sicuro sulla strada, motivo per cui abbiamo prenotato il hotel dang in primo luogo). Quando un posto costa $ 200 + a notte ... è meglio che sia un posto decente per dormire e pulire ... negativo 5 su 5 NON CONSIGLIO.

Sono andato a colazione e caffè ... non sono rimasto deluso !! Impegnato ma comodo per noi. Alcuni camerieri sembravano stressati e frettolosi, ma altri erano calmi e molto cordiali. Lo consiglierei sicuramente. Patate deliziose.

La camera aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno, tuttavia era un po 'agitato intorno ai bordi. Sollevamento dei pavimenti, intaccature negli armadietti, telaio del letto incrinato ecc.
Le foto sono molto più belle che di persona. La piscina era troppo affollata e il parcheggio sotterraneo è estremamente stretto. buona fortuna se hai un camion a grandezza naturale.

Tranquillo, ottima piscina, letti davvero comodi e aveva un frigorifero!

Camera sporca, lenzuola macchiate e strappate, moquette vecchia e sporca, un prezzo troppo alto per la qualità. Il servizio al ristorante era terribile.

Abbiamo alloggiato in una camera nella dependance. Mentre l'edificio principale è carino ... la nostra camera nell'edificio dall'altra parte del parcheggio era terribile. Il tappeto era coperto di macchie. La biancheria da letto, sebbene pulita, aveva un odore troppo forte di candeggina. Era incredibilmente rumoroso per tutta la notte con gente che andava e veniva - le pareti e il soffitto non fornivano alcuna barriera acustica. E mentre era una stanza per non fumatori c'era un odore opprimente di fumo di sigaretta ... probabilmente da altri ospiti in altre stanze.

Cominciamo dal fatto che siamo stati derubati. Abbiamo controllato il 15 febbraio. Avevamo prenotato tramite Groupon. Grande errore ... (ci arriveremo più tardi)

Quando siamo arrivati ​​in camera, all'inizio eravamo perlopiù soddisfatti. In realtà, gli unici problemi che ho avuto sono stati che c'era sangue sul mio piumone sul mio letto, così come sangue sul piumino che hanno riposto nell'armadio. La camera non era delle più pulite, ma non era terribile.

Mio marito ed io eravamo in una suite con una camera da letto. La mattina del 16 febbraio mi sono svegliato con voci provenienti dalla zona cucina. Ero disorientato e intontito. Le voci sembravano ridere e chiacchierare. Quando sono entrato in cucina c'erano tre persone (governanti che ora conosco) in piedi lì. Sono rimasti scioccati nel vedermi. Presumo pensassero che fossimo fuori dalla stanza. Quando ho chiesto loro cosa stavano facendo hanno detto "vuoi fare le pulizie"? Non avevo chiesto le pulizie. Sono partiti in fretta. Non appena se ne sono andati, ho notato che il mio portafoglio, vicino al quale uno di loro era in piedi, è stato aperto. Vuoto. Avevano rubato i nostri soldi, fino al portamonete! Ho svegliato mio marito e abbiamo chiamato la reception. Siamo stati informati che il direttore avrebbe avuto un "colloquio" con il personale. Mentre aspettavo che i gestori mi rispondessero ... sì, ancora una volta sono un idiota! Ho controllato più accuratamente le recensioni per questa struttura. Quello che ho trovato è stato orribile. Negli ultimi due mesi, altre due persone avevano esaminato il furto dei loro averi. È stato allora che abbiamo chiamato la polizia. Abbiamo trascorso le 4 ore successive a trattare con la polizia e i gestori di hotel più scortesi con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. Durante il periodo in cui abbiamo perso il nostro colpo di stato, il massaggio, che avevamo perso anche in questo stabilimento. Voglio solo dire che la signora del salone verde è stata molto gentile quando abbiamo cancellato.

Volevamo un rimborso. Il nostro soggiorno non era ancora scaduto, ma stavamo partendo. Il direttore dell'hotel ha rifiutato il nostro rimborso, affermando che avevamo acquistato un groupon e dovevamo ottenere un rimborso da loro. Ero giustamente sconvolto e piangevo ... a quel punto il manager ha detto che se non ce ne fossimo andati avrebbe richiamato la polizia SU NOI! Eravamo appena stati derubati dal suo staff !!!!

Siamo usciti dall'hotel e ho subito contattato Groupon. Dopo molte (8) telefonate e 6 e-mail, il meglio che avrebbero fatto all'inizio era rimborsare metà dei miei soldi in dollari Groupon ... con un extra di $ 40 in dollari Groupon per i nostri "guai". Dopo altre 6 e-mail ... hanno accettato di rimborsare la metà (1

Bicchiere di vino rotto nel nostro armadio, muffa nera sul tappo della vasca, servizio clienti scortese con problemi, molto disorganizzato al momento del check-in, ha cercato di farmi pagare per la mia bottiglia di vino "gratuita" al momento del check out.

È stato un soggiorno molto piacevole, personalmente ci tornerei. L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è perché abbiamo avuto una mancanza d'acqua più a lungo di quanto promesso il secondo giorno senza acqua.

La posizione è abbastanza vicino a Banff e all'autostrada. Proprietà ben tenuta. Il parcheggio è un po 'un problema e nessun servizio lavanderia. Hanno una piscina e quello che sembrava un piccolo parco acquatico sul posto.

Buona suite, ho tutte le cose necessarie. Materasso troppo morbido, non molto comodo. Il parcheggio è un incubo qui. I principianti, preparati a perderti. Anche il personale della reception non guida bene. Un buon punto è, a metà del DT, quindi hai un facile accesso a tutte le articolazioni del buon cibo.

Adoro, adoro, adoro questo hotel. Abbiamo una suite con 1 camera da letto con cucina e divano letto. La doccia era così kewl. I bambini hanno apprezzato molto la piscina.

Mia moglie stava lì con gli amici. L'ho appena lasciata!

È stato un soggiorno molto piacevole, personalmente ci tornerei. L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è perché abbiamo avuto una mancanza d'acqua più a lungo di quanto promesso il secondo giorno senza acqua.

Abbiamo prenotato una camera con letto matrimoniale e non eravamo consapevoli che si troverà in un edificio vecchio e non adiacente rispetto all'edificio principale del resort. Siamo stati tagliati fuori dalla hall principale e da altri servizi e abbiamo dovuto camminare tra i due edifici. Ciò era particolarmente scomodo quando si utilizzava la piscina. Non c'erano nemmeno gli asciugamani disponibili in piscina, il che è piuttosto al contrario del tipico. C'erano solo bagni invece di un armadietto o di un vero e proprio spogliatoio.

La nostra camera era molto datata. L'aria condizionata era un retrofit che sporgeva dal muro per circa due piedi in una stanza già piccola ed era molto rumorosa.
La serratura della porta del bagno non funzionava.
La manopola della doccia doveva essere riparata mentre eravamo lì perché non girava correttamente per fornire acqua calda.
Non c'era un solo specchio in tutta la stanza (solo uno in bagno). Non l'ho mai sperimentato in nessuna camera d'albergo.
Le immagini dell'edificio su Internet sono fuorvianti in quanto mostrano solo l'edificio principale senza edifici adiacenti (che è la realtà) fornendo l'impressione che questo posto sia ordinario o appartato, cosa che non è.

Camere grandi pulite e personale cordiale. Piscina fantastica per i bambini. Ci tornerei volentieri.

Questo posto è fantastico. Ho prenotato tramite Airbnb ed era con un gruppo di 6 persone. La piscina e la vasca idromassaggio e lo scivolo sono fantastici!

L'appartamento era enorme, molto confortevole con tutte le comodità necessarie per farlo funzionare perfettamente per noi come una famiglia. Hanno anche fornito un barbecue in veranda per carità! Anche se non avevamo una vista adeguata sulle montagne, la vista era comunque fantastica dalla nostra veranda. Le camere da letto sono grandi, i bagni sono dotati di docce altamente tecnologiche, combo doccia / spa. L'unica cosa che direi è che non ho potuto abbassare la temperatura abbastanza per le mie preferenze. Col tempo, potresti voler illuminare l'hotel dipingendo ovunque le finiture in legno scuro - questo lo rinfrescherà e modernizzerà davvero. La zona piscina era il paradiso dei bambini, attrezzata con uno scivolo molto grande e divertente. L'acqua, tuttavia, avrebbe potuto essere mantenuta più pulita dato il volume di bambini che la utilizzavano. Inoltre, il personale, sebbene educato, non era particolarmente ben addestrato o disponibile, in particolare alla reception. Anche alcuni carrelli portabagagli sarebbero tornati utili

La camera era corretta molto spaziosa anche se dovevamo andare a dire loro di farci il divano letto poiché non l'avevamo fatto all'arrivo e non hanno pulito la stanza in 3 giorni e avevamo bisogno di riposare gli asciugamani e non li hanno cambiati . Il riepilogo della pulizia è stato un disastro, una grande delusione.

Personale cortese e disponibile. Camere pulite in buone condizioni.

Hanno un check-in alle 16:00 e ci hanno comunque fatto aspettare un'ora extra per entrare nelle suite. il membro scortese del personale della reception ha dichiarato "sai che queste sono suite, ci mettono un po 'a pulire" e si è fatto beffe. Paghiamo molto per la suite e così tutti gli altri, e meritiamo di meglio. Ci sono posti migliori in giro, non venite qui.

Questo hotel è un bel posto dove passare la notte a Canmore. Ho avuto la fortuna di soggiornare nella parte recentemente rinnovata (non collegata fisicamente al resort principale). Il parcheggio è all'aperto per coloro che soggiornano nel lato più recente. I lavori di ristrutturazione sono di buon gusto e il bagno è davvero simile a una spa. Dove questo hotel cade a pezzi sono in realtà i materiali di consumo. Gli asciugamani sono piuttosto graffianti e di qualità piuttosto bassa. Anche le lozioni, i saponi e lo shampoo non sono dei migliori, ma la doccia è molto bella.

Ottimo posto per una famiglia che si riunisce. Ottimo personale e servizio. Ha avuto alcuni problemi nell'unità come una lavastoviglie che perdeva che non era riparabile. Il layout del garage è incasinato in quanto alcuni sono privati ​​e c'erano solo pochi posti disponibili per il resort. Non vicino all'ascensore di cui avevo bisogno.

La nostra camera era sporca e le lenzuola erano macchiate.

Le persone che ci lavorano sono molto disponibili
Posto molto carino in cui soggiornare ottima piscina
Facile camminare per vedere le sculture di neve
Il tempo era così bello che pensavi fosse primavera

Ottimo personale, una doccia non funzionava e tra i giorni la nostra camera non veniva pulita completamente. Ma nel complesso una buona esperienza, tornerà.

La camera era ok. La moquette era bagnata dalla finestra, il vetro era sporco, il che rendeva difficile vedere la vista sulle montagne. Abbiamo alloggiato nella dependance. I corridoi erano scarsamente illuminati, con un'atmosfera molto sotterranea. Se vuoi usare la piscina devi attraversare la strada. Anche il parcheggio è molto piccolo.

Hai rovinato il nostro weekend del Ringraziamento! Quando ho prenotato una camera, ho chiamato per assicurarmi che la piscina fosse aperta. Mi è stato detto che le prenotazioni per la piscina lo stesso giorno erano necessarie. Il giorno del check in, avevo fissato una sveglia alle 8:05 per chiamare ed effettuare prenotazioni per la piscina. Mi è stato detto dal personale che la piscina era già al completo per l'intera giornata e che era stata prenotata nei giorni precedenti. Mi è stato anche detto che non potevo parlare con la persona che ha prenotato e che avrei dovuto aspettare fino al nostro arrivo per parlare con loro di persona. L'intero motivo per cui abbiamo prenotato con questo hotel era per la piscina, quindi i programmi per il fine settimana sono stati annullati. I miei figli ed io non vedevamo l'ora di trascorrere un fine settimana in montagna. Non impressionato!

Buono ma c'era un supplemento di $ 120 che non ci aspettavamo.

Ottima posizione tranne AC non funzionava la scorsa notte.

Bel soggiorno a Canmore. Ripetere il soggiorno in una suite con due camere da letto. Quattro anni fa questo è stato uno dei miei soggiorni preferiti in famiglia. Sfortunatamente questa particolare suite era fatiscente, molte cose danneggiate e molti problemi come la lavatrice, la vasca ad alta tecnologia, la doccia erano rotti e non riparati. L'interruzione dell'alimentazione quando la stanza non è occupata riavvierebbe il satellite e questo ha fatto impazzire ripetutamente i miei figli. Mi ci è voluta mezz'ora per connettermi al wifi, il che era anche frustrante. La stanza che costava più di quanto mi aspettassi sembrava un po 'logora. Quando ho fatto il check-out mi sono messo dietro un uomo con delle lamentele e gli è stata offerta una notte di omaggio, e lui ha dichiarato di essere rimasto due notti e ha chiesto entrambi gratuitamente e gli è stato dato. Mi ha fatto non voler mai più tornare. Il tipo di persona che si lamenta viene premiato. Sarei stato più felice di aver pagato meno per una camera meno che soddisfacente

Non posso dire che la camera fosse eccezionale ma era abbastanza buona per il prezzo che abbiamo pagato. MA la piscina era eccezionale e il personale alla reception era molto gentile e professionale! Consiglierei a una famiglia con bambini per la piscina coperta, vasca idromassaggio interna / esterna :)

Mi è piaciuto molto tutto della camera, letto matrimoniale, comoda doccia, camera fantastica per 2 con doccia a pioggia fantastica, senza vasca ma non la uso mai comunque. Devi stare in un edificio diverso per una camera con prezzi più economici ma andava bene, la vasca idromassaggio interna / esterna era eccezionale, piscina con scivolo d'acqua ma non usata, mio ​​marito faceva molti bambini, non mangiava al grande ristorante ma sembrava carino, lobby servizio gentile e veloce. Ci tornerò sicuramente.

Docce sconcertanti. Pentole carbonizzate. Pavimenti irregolari.

Vuoi l'elettricità? Inserire la scheda della stanza nello slot.

Sale strette. Odori strani. Enui infinito.

Concetto di hotel distorto da un futuro disfunzionale.

Le camere standard dell'hotel non sono ideali per lavorare lì in condizioni di scarsa illuminazione.
Ma la delusione più grande è stata il pavimento del bagno. Ho chiesto che fosse pulito ma non avevano gli addetti alle pulizie disponibili. Quindi mi offrono di trasferirmi in una stanza più brutta o di rimborsare i soldi per andare da qualche altra parte. Erano già le 21:00, quindi sono rimasto e non sono mai tornato.

La posizione è eccellente. Proprio dal centro e potrebbe raggiungere a piedi la maggior parte dei posti intorno. Siamo venuti durante il periodo covid, quindi le procedure sono diverse nel resort. Siamo arrivati ​​la prima notte molto tardi, quindi ci siamo sistemati e abbiamo dormito presto. Il giorno successivo abbiamo notato che una delle coperte che ci avevano dato aveva un'enorme macchia. È stato un po 'allarmante dato che durante il periodo covid ci hanno cambiato le coperte quel giorno. Metti tutta la spazzatura e le coperte usate nei sacchetti e li metti fuori dalla porta e ti daranno di nuovi in ​​un sacchetto. La loro piscina era aperta ma dovevi prenotare un posto che era buono, tuttavia l'area della piscina non è grande, ti suggerisco di andare presto, perché anche con un numero limitato di ospiti (15 credo) può sembrare affollato e pericoloso. Devi chiedere un telo da piscina alla reception. Lo scenario era bellissimo! Assicurati di portare un repellente per zanzare durante il periodo estivo!

Andiamo a Canmore regolarmente e ogni volta soggiorniamo in alloggi diversi. Questo era il mio meno preferito di tutti. La doccia - assolutamente puzza di muffa e funghi, se sei alto avrai difficoltà a inserirti e la maggior parte delle caratteristiche della doccia non ha funzionato. Vasca idromassaggio - Adoro sedermi nella vasca idromassaggio per rilassarmi e godermi la vista sulle montagne, tranne per il fatto che non hai né con questa ... la vasca idromassaggio è circondata dalle camere, quindi non puoi vedere alcuno scenario, ed è proprio accanto alla piscina per bambini e, a meno che non ti piaccia ascoltare i bambini che urlano su uno scivolo acquatico, non lo troverai affatto rilassante.

Buon posto. Camere pulite. Tuttavia, due edifici separati sono un po 'un inconveniente. Soprattutto quando si cerca di accedere alla piscina. Anche uno spogliatoio sarebbe una bella aggiunta. Ottimo prezzo però.

Bel posto per un gruppo di amici o una famiglia per aprire un negozio durante il soggiorno nelle Montagne Rocciose

Il parcheggio presso l'edificio annesso è estremamente stretto, non impossibile per un camion ma quasi. Fai attenzione che l'edificio annesso è più vecchio della nuova grande location quando la tua prenotazione anche se entrambe le opzioni di camera appaiono insieme sul loro sito web. Altrimenti le camere sono molto belle per il prezzo a Canmore se prenoti in anticipo.

Viste mozzafiato. Le camere erano oltre le aspettative. Avrei voluto trascorrere più tempo lì ... la prossima volta ...!

Ho cenato qui per le prove di matrimonio e la maggior parte degli invitati al matrimonio ha soggiornato qui. Mio marito ed io abbiamo prenotato la suite da $ 800 per la nostra prima notte di nozze - che errore. Quando siamo arrivati ​​in camera alle 2 del mattino, tutte le finestre dell'intera unità erano spalancate. Il termostato ha dichiarato che erano 6 gradi nella stanza. Era il 20 ottobre, un periodo freddo in autunno. Quindi eccoci congelati dal viaggio in taxi per tornare in hotel, in una cella frigorifera GELATA. Ok, quindi andiamo nella vasca idromassaggio per riscaldarci? Peccato, la vasca idromassaggio è tiepida ed è su MAX. Come se avessimo chiamato qualcuno per aggiustarlo alle 3 del mattino LA NOSTRA NOTTE DI MATRIMONIO. Va bene, entriamo nella sauna in bagno per riscaldarci? Oops, no, non puoi farlo, è rotto. Di nuovo, non chiamerò a quest'ora della notte. Quindi abbiamo strisciato con le membra ghiacciate sotto le coperte per cercare di scongelare i nostri corpi. Dopo 45 minuti, la nostra temperatura corporea potrebbe tornare alla normalità.
Che modo romantico di trascorrere la prima notte di nozze ehi?

Questo NON è un hotel di lusso, NON fatevi ingannare. Spero davvero di aver letto altre recensioni prima di prenotare qui e di aver detto ai nostri ospiti del matrimonio che erano volati da GIRO PER IL MONDO di rimanere qui. Lo sconto che ci hanno offerto sul nostro enorme conto è stato un insulto.

Per favore, se desideri un servizio di prima classe in questa incantevole città, NON prenotare qui. È semplicemente una glorificata impresa di affitto di condomini. Ho lavorato in hotel per molti anni, questo non è affatto un lusso dell'immaginazione.

Mia moglie ed io siamo stati qui per le prime notti della nostra luna di miele e WOW è stato un soggiorno fantastico! I panorami dal balcone erano incredibili, l'interno era molto bello e il personale era estremamente disponibile. Molto contento di essermi imbattuto in questo posto durante la pianificazione della luna di miele dell'ultimo minuto!

La stanza era fantastica! Jake alla reception era eccezionale e molto divertente. Abbiamo deciso di venire a Canmore all'ultimo minuto e sono riusciti a procurarci una suite con una vista fantastica senza preavviso e ad un ottimo prezzo. Ritorneremo sicuramente!

La camera sembrava molto bella ma puzzava un po 'di fumo.

La camera in stile appartamento era tenuta molto pulita e tutti i servizi erano eccellenti. Il personale molto cordiale e disponibile è stato sempre disponibile. La posizione era perfetta rispetto al Parco Nazionale di Banff, ottimi ristoranti e altri punti di interesse.

All'inizio di luglio 2015, abbiamo soggiornato per cinque notti nell'appartamento di un proprietario in questo resort. L'appartamento in sé era meraviglioso - spazioso, pulito e ben attrezzato - ma siamo rimasti molto delusi dalle operazioni e dalla manutenzione del resort. C'era una porta sul retro rotta dall'altra parte del muro della nostra camera da letto che ha sbattuto tutta la notte. Abbiamo informato il personale del resort DUE VOLTE ma il personale sembrava all'oscuro. Una giovane donna alla reception ha detto: "Prenderò nota", quindi ho chiesto: "Puoi compilare una richiesta di lavoro?" Mi guardò come se non avesse mai sentito parlare di una cosa del genere. Un giovane alla reception ha detto a mia moglie il giorno successivo che avrebbe cercato di trovare del cartone da mettere nella porta per evitare che sbattesse (e questa era una porta di sicurezza verso l'esterno, anche se la serratura non funzionava Comunque). Dopo cinque notti di sonno interrotto, eravamo esausti. Un altro problema al resort: le chiavi magnetiche non funzionavano più di un giorno, quindi continuavamo a dover tornare alla reception ogni giorno per ri-magnetizzare le carte (alla fine quelle strisce magnetiche si consumano - devo comprare carte nuove di tanto in tanto !). Inoltre avevo sperato che il centro fitness fosse più carino (alcuni bei manubri e macchine lì, ma panchine, materassini e diverse macchine di scarsa qualità). Siamo stati a Solara alcuni anni fa e abbiamo avuto un'esperienza simile con scarsa manutenzione e bassa qualità, ma ho appreso solo in seguito che la stessa compagnia (Bellstar Resorts?) Gestisce questo resort.

Il check-in è andato bene, ma una volta arrivati ​​in camera abbiamo notato che le tende erano rotte, quindi non era possibile abbassarle e poi abbiamo notato che il letto aveva macchie disgustose su tutto il materasso e il materasso sopra.

Abbiamo chiesto una camera diversa, ma ci è stato detto che tutto ciò che avevano era una con 2 letti più piccoli, questo non funzionava per noi, inoltre questi letti avevano anche delle macchie. Alla fine ci hanno detto che avevano una stanza che potevano darci per una notte. Questo letto macchia ancora più grande dappertutto.

Non prenderei mai in considerazione l'idea di tornarci mai più

Pubblicizzano l'hotel come un 4 stelle ma in realtà lo è solo una parte del complesso. L'edificio in cui ci hanno fatto soggiornare era al massimo un 2 stelle. Era vecchio e sporco e le lenzuola sembravano carta vetrata. Dopo aver affrontato il personale la mattina sulle condizioni dell'hotel, hanno detto che l'hotel principale è un 4 stelle e l'edificio in cui abbiamo alloggiato sarebbe stato aggiornato un giorno. Potrei dire che non sono stato il primo a lamentarmi con lei quel giorno.

Abbiamo anche trovato sangue secco sotto la doccia. Quando ho portato questo all'attenzione del personale dell'hotel mi hanno detto che era una soluzione detergente rossa. Era sangue al 100% ma a questo punto ero esausto a discutere con il personale dell'hotel e me ne sono andato.

Pulito e ordinato. Bella posizione. Vicino ai servizi. Personale amichevole.

Adoro, adoro, adoro questo hotel. Abbiamo una suite con 1 camera da letto con cucina e divano letto. La doccia era così kewl. I bambini hanno apprezzato molto la piscina.

Ottimo per famiglie con acquascivoli, piscina per bambini e vasca idromassaggio all'aperto.

Adoro la loro piscina e il personale è molto gentile. Le camere sono bellissime e la hall è meravigliosa e accogliente. Ben posizionato a circa 3 minuti dal centro e vicino a tutti i ristoranti su Bow Valley Trail.
Consiglio vivamente questo hotel. I miei suoceri sono stati qui più volte !!!!

È un hotel decente. Le camere sembrano molto più grandi nelle foto, purtroppo, ma ha un forno a microonde che è utile. Il personale è gentile e premuroso. Il parcheggio è gratuito. È a 20 minuti da Banff, un soggiorno eccellente e conveniente proprio fuori dal parco nazionale a prezzi ridicoli.

Il garage per l'appartamento era un po 'una seccatura. Ma l'appartamento era completamente rifornito. La doccia era paradisiaca (massaggiatore e piroscafo)

Ottimo posto dove stare a Canmore! Cucina completa, condominio ben arredato con lavanderia. Piscina / vasca idromassaggio meravigliosa. Peccato che il ristorante / bar sia chiuso durante le ore invernali ... il parcheggio sotterraneo è super Dolce!

Molto bella. Bella vista sulle montagne, camere ampie e moderne, bella piscina. Se dovessi segnalare un aspetto negativo sarebbero le lenzuola scomode. Ci tornerei volentieri.

Bella vista sulle montagne. Check-in e check-out senza problemi.

Che bel momento! Letti e panorami comodi, il cibo al ristorante è incredibile !!! Personale molto gentile. Ci torneremo sicuramente.

Il mio compagno e io siamo stati qui per due notti. Una sera siamo tornati dalla cena e abbiamo avuto il piacere di incontrare Emiel. Era un vero piacere! È un custode, è bello vedere il personale che è disposto a fare di tutto per soddisfare le esigenze degli ospiti. Ha reso la nostra esperienza un cinque stelle. Grazie!

P.s: assicurati che questo feedback lo trovi bene