Alexey Shmelev

Recensione di Grande Rockies Resort

Siamo stati qui a dicembre 2016 e poi di nuovo a m...

Siamo stati qui a dicembre 2016 e poi di nuovo a maggio 2017. La mia impressione iniziale di dicembre è stata completamente rovinata questa volta. Innanzitutto, c'era un grosso problema con l'aria condizionata, passava automaticamente a 30 gradi durante la notte e rendeva il nostro sonno orribile. In secondo luogo, la toilette era intasata ei nostri tentativi di chiedere di ripararla sono stati ignorati. Il frigorifero era così rumoroso che lo si poteva sentire attraverso le pareti. Sicuramente non vale 250 CAD per la suite.

Infine, il ristorante .. Abbiamo speso quasi 200 CAD, ed è stato un incubo. Non solo abbiamo aspettato il pasto dei bambini e il "piatto di formaggio antipasto" per più di 45 minuti e abbiamo chiesto loro di avere il nostro corso principale "da portare via" (i nostri bambini erano già stanchi), ma non sapevano nemmeno delle tariffe speciali per Membri di Expedia Gold. Dovevamo tornare nella stanza e stampare quel certificato. E questo dopo che la signora della reception ci ha detto che il ristorante dovrebbe sapere dello sconto. Si sono anche dimenticati di includere la bottiglia di vino nel conto. L'ho notato e ho chiesto di portarmi una parte mancante del conto (gentile da parte mia). Ho finito per aspettare altri 20 minuti per pagare quello per cui si erano dimenticati di farmi pagare. Infine, 1 ora e 10 minuti, abbiamo finito una bottiglia di vino con un piatto di formaggi, i bambini sono stanchi e arrabbiati e nessun piatto principale. Brutta esperienza. Penso che l'intero team di quel ristorante sia stato cambiato nel 2017 e non è nemmeno vicino a quello che era prima. Consiglio vivamente di NON cenare in quel posto.

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