Go Revisione

Abbiamo trovato il personale estremamente scortese e inutile. Consiglio vivamente l'acquisto altrove

Ho ricevuto 2 telecomandi, sono stati consegnati dall'altra parte del paese in 2 giorni, sono stati inseriti in alcune batterie e hanno funzionato perfettamente grazie :)

Ho avuto un'esperienza molto bizzarra qui ieri. Ho restituito un telecomando difettoso, ma quando sono tornato a casa mi sono reso conto di aver portato in negozio quello sbagliato (uno vecchio, sporco e graffiato). Ma non ho avuto modo di spiegarlo.
Nello spazio di pochi minuti, sono stato chiamato disgustoso. Mi è stato detto che puzzavo. Mi hanno urlato contro e mi hanno detto di andarmene, altrimenti sarebbe stata chiamata la polizia. Non mi è stata data alcuna possibilità di capire quale fosse il problema. Un civile avrebbe discusso delle condizioni del telecomando, e insieme ci saremmo accorti che avevo portato quello sbagliato. Ma mi è stata data a malapena la possibilità di parlare. Non ho alzato la voce nemmeno una volta. Avevo appena consegnato un telecomando sporco. Se non fosse stato spaventoso, l'esperienza potrebbe essere stata divertente.
Non mi sentivo al sicuro in questo negozio.

Ottimo servizio, pronta consegna e vasta gamma di prodotti in magazzino. Altamente raccomandato.

Servizio eccellente che vende telecomandi originali di marca, pronta consegna il giorno successivo a Melbourne. Consiglio vivamente questo fornitore.

Ho ricevuto un servizio straordinario da questi ragazzi. Ho posto una domanda tramite il loro sito web e ho ricevuto una risposta la mattina seguente. Ho quindi ordinato il "telecomando universale sostitutivo del condizionatore d'aria KELVINATOR" verso le 17:00 AWST ed è arrivato il giorno successivo (questo è inaudito a Perth)!

Inoltre, anche se Kelvinator non era elencato nella tabella dei codici, la funzione di ricerca automatica non ha riscontrato alcun problema nell'aria condizionata. È un prodotto fantastico e sono così impressionato di averlo consegnato il giorno dopo l'ordinazione.

Ciao Steve, ho ricevuto il mio telecomando Panasonic. È arrivato nel periodo di tempo che hai menzionato e funziona alla grande. Grazie per l'ottimo servizio. Lo consiglierò sicuramente

Servizio eccellente, molto disponibile e veloce. Il pacco è arrivato il giorno successivo e il telecomando ha funzionato come spiegato in quanto non era il prodotto originale a causa dell'età della tv.

Avevo una domanda urgente e ho parlato con Steven che si è preso cura di me. Sono sorpreso che una piccola azienda sia stata così onesta e si sia presa cura di me come un vecchio negozio, molto felice della loro risposta e il servizio è stato ottimo. Non potrei essere più felice di fare affari con loro. Grazie Ross D, Melbourne Vic.

Servizio fantastico. Consegna più veloce mai. Ho ordinato ieri. Arrivato a Sydney oggi. Incredibile.

Il telecomando della mia TV si è rotto e non avevo idea di dove trovarne uno per un televisore di 5 anni .. Ho cercato su Google che è venuto fuori con la società GO a Brisbane. .. così colpito anche Google ha un occhio per il servizio FANTASTICO! Risposta e consegna rapide ed efficienti. Altamente raccomandato e trasmetterò sicuramente la mia esperienza.
Un enorme GRAZIE ancora una volta Steven per tutto il tuo aiuto e un servizio cordiale e tempestivo anche in ritardo di sabato arvo ....
Deb

Pessimo servizio clienti, il membro del personale Steven era scortese e inutile. Non so se stava passando una brutta giornata o se è sempre così.

Non sei sicuro del motivo per cui pensi di avere i miei dati registrati quando sono appena entrato nel tuo negozio?

È un peccato che ti rifiuti di accettare i molteplici reclami e insisti che il problema è con i tuoi clienti.

Pagato tramite EFPTOS e ritirato in negozio a Westend. Eccellente servizio clienti. Ampia selezione di telecomandi disponibili. Se hai bisogno di un sostituto remoto nel Queensland sud-orientale o Brisbane, vieni qui.

Ho avuto a che fare con The Go Company per 30 anni e ho visto tutte le altre società di componenti andare e venire. Questo dice tutto.

Miglior servizio in giro. Ottimi prodotti ad un ottimo prezzo. Consegna super veloce. Controllali.

Ottimi prodotti ottimi prezzi e ottimo servizio clienti da abbinare acquisterà di nuovo e spedizione veloce

Valuterei 0 se fosse possibile.

Non abbiamo altro che problemi a trattare con Steven. Il nostro nuovo telecomando NON funzionava direttamente dal pacchetto. Abbiamo controllato con diverse batterie che funzionavano su altri dispositivi e testato anche la luce a infrarossi, che non c'era.
Quindi, dopo più chiamate e inseguito attraverso Australia Post per il pacchetto "smarrito", è stato finalmente trovato presso la loro azienda.
Steven dice che il controllo funziona quando non lo è e non ci darà un rimborso.
Andremo oltre. Non abbiamo mai avuto a che fare con un servizio clienti così scadente.

Servizio clienti eccezionale e consegna molto veloce. Ho acquistato un telecomando DVD Panasonic: ho avuto un piccolo problema nel farlo funzionare con la mia TV Sony. Una telefonata a Steven ha portato a una soluzione rapida al telefono, il tutto completato rapidamente e senza sforzo. Sono rimasto molto colpito dall'ottimo servizio clienti. Consiglio vivamente questa compagnia.

Molto rispettabile e affidabile. Molto soddisfatto.

Servizio rapido, telecomando funziona bene, grazie Go Company.

Consigli locali amichevoli, ottimi da affrontare! Il prodotto è stato fantastico, funziona benissimo. Complimenti ragazzi!

Wow, che ottimo servizio. Ordinato ieri qui oggi. & esattamente come descritto. Funziona perfettamente. Ben consigliato, soprattutto perché sono in Australia. Grazie

Servizio clienti fantastico con consegna rapida. Lo consiglierò sicuramente.

Chi ordina un telecomando senza prima cercare il modello del televisore e / o del telecomando?!?

Ho inviato un'e-mail al team riguardo a: una discrepanza tra il titolo / descrizione di un prodotto, mi hanno risposto con le informazioni corrette e hanno corretto il loro elenco. Sono entrato nel negozio per acquistare gli articoli e, come ti aspetteresti, le persone che ci lavoravano stavano benissimo.

Ho sentito un rappresentante rispondere al telefono ed entro 10-15 secondi dalla conversazione, ha gentilmente chiesto al chiamante il modello di tv per cui aveva bisogno di un telecomando, o il modello del telecomando stesso.

Ho ordinato il telecomando magico LG, che è di forma ovale e mi hanno consegnato il telecomando quadrato. Li ho chiamati prima di aprire il sacchetto di plastica. Mi hanno chiesto di verificare se il telecomando è compatibile e non lo era. Hanno richiesto un modello di TV, non lo sapevo perché ho acquistato la mia TV 2 anni fa.
Alla fine uno di loro ha suggerito che fosse sul retro della televisione. Dopo aver fornito loro le informazioni. Volevano che pagassi le spese di spedizione per la restituzione e le spese di spedizione per inviare nuovamente uno nuovo. Si rifiutano di accettare di non aver inviato il telecomando che ho ordinato .. anche se ne ho ordinato uno sbagliato per la TV. Ne hanno consegnato uno completamente diverso. E si rifiutano di accettare di aver commesso un errore. Invece mi stanno facendo il prepotente dicendo che sono una persona orribile e ho bisogno di aiuto medico. Attualmente sono senza lavoro e questi venditori agiscono in modo ingiusto. Sto esprimendo il mio problema e scriverò una lettera al commercio equo e solidale NSW. Potrei non ottenere nulla, ma mi piacerebbe che la gente sapesse che questa azienda ha avuto rapporti ingiusti con me.

Spero che gli altri nell'organizzazione stiano bene. Avevo a che fare con quest'uomo di nome Steven, è verbalmente scortese e offensivo nei confronti dei clienti. Gli piace dare tutta la colpa al cliente. Mi rimane un prodotto che non posso usare e questo venditore si è preso i miei soldi. So per certo che sarà responsabile dello sfruttamento dei clienti.

La risposta sotto menzionata non riconosce che non hanno rimborsato i soldi quando volevo tornare.
Non hanno consegnato quello che ho ordinato. Anche se ho ordinato in base alla foto ... Non hanno consegnato quello che ho ordinato.
Hanno aumentato il prezzo del nuovo telecomando di 20 dollari. Aspettatevi che sostenga le spese di spedizione per la loro errata consegna.
Verbalmente offensivo perché ho chiesto loro di rimborsare.
Quest'uomo non ha valori etici. Esplorazione fraudolenta del cliente. Ha i miei soldi e mi accusa.
Un buon servizio clienti non è quando tutto è perfetto. Quando sorge qualche problema, come hai aiutato i clienti.

Sarebbe stato carino se aprissero almeno di sabato per le persone che lavorano durante la settimana e non sono in grado di arrivarci durante la settimana poiché il ritiro è un'opzione migliore per noi perché la posta in Australia impiega un'eternità per i nostri articoli per venire da noi o si perdono quando abbiamo urgente bisogno del prodotto

Il servizio eccellente di Steve ha ordinato un telecomando originale Panasonic e lo ha ricevuto il giorno successivo a Sydney. Wow, che ottimo servizio. Consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di un telecomando originale.

Grazie Steve

Ray

Grazie mille per il tuo grande aiuto e servizio clienti. Non so cosa avrei fatto senza la qualità e la conoscenza superiori del personale che lavora lì. Steven è andato davvero ben oltre e sono molto soddisfatto del risultato e che sono stato in grado di ottenere il telecomando esatto ei cavi di cui avevo bisogno lo stesso giorno senza bisogno di aspettare.

Di prima qualità. Andrà ben oltre. Ho ricevuto 2 telecomandi (vari televisori di età compresa tra) dove entrambi hanno funzionato perfettamente. Più economico di molti altri posti di controllo remoto.

Ho ordinato online con loro il sabato. Era con Australia Post il giorno lavorativo successivo ed è arrivato il giorno dopo. Farei di nuovo acquisti con loro. Grazie.

Consegna rapida incredibile e servizio clienti eccellente. Consiglio vivamente questa azienda e grazie per aver postato prontamente il mio telecomando.

Distacco per conto di Gardner Electronics in Victoria - Non è stato altro che un piacere trattare con GO Company. Vanno ben oltre nel loro servizio per cercare di procurarsi qualsiasi telecomando che stiamo cercando. Le consegne arrivano entro 2 giorni. Non posso criticare! Grazie Steven!

Il membro del personale è stato davvero scortese e inutile

Non potrebbe essere più felice. Ho effettuato un ordine il 21/1 ed è arrivato 3 giorni dopo, servizio veloce, ordine evaso come previsto, sarò un cliente abituale se necessario. Grazie ragazzi.