Gett Revisione

Esperienza molto scarsa durante l'utilizzo dell'app Gett per la prima volta in Israele. Due autisti di fila accettano la nostra corsa e iniziano a caricare senza venirci a prendere. Nessun modo unico per annullare in seguito. Il servizio clienti non risponde al telefono. Eliminerà immediatamente questa app.

Questo servizio è orribile. Questi non sono autisti indipendenti, sono tassisti. Predano il turista e si comportano come se non riuscissero a trovarti in modo che tu annulli e addebiti la loro tariffa. Sta letteralmente chiamando il taxi standard. Il servizio è spazzatura assoluta e quando provi a contattare il servizio clienti, si comportano come se parlassero solo ebraico.

La prima e l'ultima volta che uso questa applicazione.
Almeno a Tel Aviv
1) L'autista ha confermato di essere venuto a prenderci 15 minuti prima di farlo effettivamente. Quindi il viaggio si è mostrato in corso mentre mi chiedevo perché ... e se davvero si sarebbe mai fatto vivo

2) Mi sono stati addebitati altri 20us $ (50isl) per una corsia preferenziale che non abbiamo mai preso. L'onestà non è la prima caratteristica che ti viene in mente quando pensi a un tassista israeliano. Ma mi aspettavo che un'applicazione come Gett avrebbe portato più trasparenza

3) L'autista ci lascia nel terminal dell'aeroporto sbagliato.

NON USARE QUESTA APP !!!!!!!!!!!!! STASERA A TEL AVIV SONO STATO ASSALTO / PUGNATO DA UN AUTISTA A CAUSA DI UN ERRORE LA SOCIETÀ / IL CONDUCENTE HA FATTO E ADDEBITARE Cinquanta SHECKEL PER IL PRIVILEGIO.

L'autista, apparentemente, ha "cancellato" la mia prenotazione poco dopo il ritiro (dopo un rapido giro intorno all'isolato per farmi aspettare fuori da casa qualche minuto in più e alzare il prezzo ...) e convenientemente non parlava inglese. Quindi, mentre la tariffa avrebbe dovuto essere monitorata dall'app Gett per tutto il tempo, non è stato così. Nel frattempo, l'autista ha preso ogni possibile svolta extra e strada lenta / cattiva che poteva per portare la mia tariffa a un bar a 10 minuti più in alto possibile, e, poi quasi arrivato, ha deciso di chiamare Gett A MIE SPESE - cioè con lo strumento ancora in funzione. Almeno il rappresentante, Deen, parlava inglese, ma si è rifiutato in modo abietto di dirmi solo la prima iniziale del suo cognome o il numero di identificazione del suo cliente in modo che potessi almeno registrare la chiamata. Piuttosto che scusarsi per la situazione o cercare di fare ammenda, questo "rappresentante del servizio clienti" ha cercato di incolpare scetticamente me per la situazione in cui mi trovo ora senza contanti in un paese straniero e tassista arrabbiato e bellicoso che ha appena tenuto il suo metro in esecuzione mentre mi sono ritrovato a guardarmi intorno alle 4 del mattino in un luogo che non riconoscevo assolutamente. Il tassista ha ripetutamente cercato di strapparmi il telefono senza il mio permesso.

Alla fine, stava gridando abbastanza forte, che non ero assolutamente a mio agio e ho cercato di uscire. Mi ha preso un polmone, tirandomi il braccio verso il suo corpo, cercando apparentemente di afferrare il mio telefono dalle mie dita, e quasi mi ha adornato in faccia. Grazie a Dio per l'intervento di uno studente d'arte locale di lingua inglese che è stato in grado di calmare questo autista e tradurre tra di noi. I rappresentanti dell'azienda di Gett non sono stati di AIUTO e si sono completamente rifiutati di assumersi la responsabilità della situazione, non sono riusciti a rassicurare l'autista e non hanno potuto offrire alcun tipo di rimborso o altro tipo di intervento costruttivo. Non potevano nemmeno assicurare a questo autista che era stato pagato nonostante i dati della mia carta di credito in archivio.

Questo autista avrebbe dovuto farsi denunciare dalla polizia per tentato assalto / aggressione minore effettiva ed estreme intimidazioni fisiche e molestie nei confronti di un passeggero come mezzo per ottenere denaro da loro. E aziende come Gett non dovrebbero essere in attività da nessuna parte.

Spero davvero che Uber abbia una seconda possibilità un giorno in Israele. Camminerò OVUNQUE per tutta la durata del mio viaggio e NON UTILIZZERETT GETT. Sono stato in 90 paesi e non sono stato così arrabbiato con un tassista o una compagnia di taxi da molto tempo.

EVITARE DI PRENDERE. Almeno se dai valore alla tua vita o ai tuoi soldi ...

Un'esperienza scioccante. Ci sono conducenti che non sono affatto qualificati per guidare. L'ultimo autista che mi ha guidato mi ha minacciato e ha violato le regole del Ministero della Salute, oltre a insistere per non aprire un contatore.

Il servizio clienti non esiste. Totale disprezzo per il consumatore.

esperienza molto scarsa con il servizio di assistenza clienti, ho cercato di capire perché il mio cc non è accettato. Oltre 30 minuti di attesa e niente

Non vuoi utilizzare un servizio che ha costi nascosti e consentire all'autista di addebitarti di più sul totale (ovviamente, è "legale" e scritto nel contratto).
Vai a Yango - almeno sono onesti e ti mostrano il prezzo reale prima della corsa

Il servizio non è buono, addebitate una tassa di prenotazione e non specificatelo prenotando un taxi (anche dall'aeroporto).

Mi fai pagare due volte e non rispondi a e-mail, messaggi e telefonate.

Il servizio clienti non esiste. Totale disprezzo per il consumatore. È meglio scaricare Yango

Servizio sul viso. Il taxi annulla dopo essere stato inviato di volta in volta.

Servizio clienti davvero pessimo, non assumersi la responsabilità per i conducenti che sovraccaricano.
Non cercare di aiutare o preservare i clienti.
Dopo alcuni anni di utilizzo di gett ne ho finalmente avuto abbastanza e non li userò mai più !!

Non usarli dall'aeroporto TLV: la tariffa fissa di NIS 160 per il centro di Tel Aviv è un bluff. Non sono nemmeno sicuro di come sia legale. Con le tariffe nascoste è NIS 175 che è 35 NIS in più rispetto al fornitore di taxi dell'aeroporto locale. Non usare Gett.

Gli uffici sono accessibili in termini di ascensori, ingresso, servizi per disabili nell'edificio, un anello ispiratore nella hall

Ho chiamato un taxi Gett, doveva arrivare in 2 ', vedo sulla mappa che il taxi non sta andando nella mia direzione e che il tempo va a 5'
Lo chiamo e lui mi risponde freddamente: No non vengo, trova un altro taxi. Il tassista non si è nemmeno preoccupato di annullare la gara su Gett.
Nessuna hotline seria e nessuna Gett per presentare un reclamo.

Gli autisti hanno annullato viaggi predeterminati quando non erano adatti, ho ordinato un passaggio la sera prima del viaggio. Il ritiro è stato fissato alle 7:15, alle sette ho ricevuto un messaggio che l'autista era in viaggio, cinque minuti dopo, un sistema mi ha detto che la corsa era stata annullata e non c'era nessun altro conducente. Mi hanno bloccato senza taxi e aereo in due ore. Non ordinarli !!!!?

Hanno preso i soldi anche se non ci sono stati viaggi! Imbrogliare in faccia!

La peggiore esperienza del cliente quando si tratta di ordinare un passaggio in anticipo.

Nessun servizio clienti telefonico solo chat web che è un problema per chi non scrive in ebraico. Ci dovrebbe essere un servizio clienti telefonico.

Stava cantando. L'autista trova un altro passaggio e semplicemente non arriva. Ti trasferisco a qualcun altro e scrivili in 2 minuti e l'uomo arriva dopo 12 minuti. Cumulativamente con quello non ha raggiunto 17 minuti di attesa

Divorce Divorce è una società di latta non interessata affatto ai suoi clienti commerciali. Il loro servizio clienti è criticato, non risponde alle e-mail e non collabora neanche in chat. Consentire ai clienti di attendere 3-4 ore in chat e anche allora non aiutare. Rifiuta di dare un telefono di contatto su Facebook. Sdegnosamente mettere in imbarazzo i propri clienti e non consigliare affatto.

In effetti, senza preavviso o spiegazione, vedo un'e-mail che mi è stata inviata in seguito in cui il prezzo è salito a 150 NIS - l'autista ha aggiunto una mancia a se stesso e aggiunte poco chiare come un terzo passeggero (figlia 6), 17 NIS , una valigia e altro ancora. Nel caso di un viaggio all'aeroporto Ben Gurion - un servizio inaffidabile - evitare.

Mi piace questo servizio taxi, ma ..... Molto spesso l'app mi dice che non riesce a trovarmi. Una volta l'autista si fermò a mezzo isolato di distanza sotto la pioggia battente e si rifiutò di fare marcia indietro. uno l'autista è andato nella Città Vecchia quando ero nella colonia tedesca. Oggi ho provato a utilizzare la loro app per presentare una richiesta per indagare su un oggetto smarrito. Ho compilato il modulo. Ho subito ricevuto un ringraziamento che avrebbero indagato. Dieci minuti dopo lancia una richiesta via e-mail per ulteriori informazioni. Mentre lo compilavo ho ricevuto un'altra e-mail. Questo diceva che il caso era chiuso, ma potrei tornare all'email precedente e inviare ulteriori informazioni. Mentre facevo questo ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che non accettano più e-mail e di scaricare la loro nuova app in modo da poter comunicare con loro tramite testo.

Un servizio taxi eccellente (non so perché ci sono molte recensioni negative). Uso spesso l'app (in Israele) e rende estremamente facile ordinare un taxi ovunque mi trovi o quando tutti gli altri taxi sono occupati, ed è conveniente avere la possibilità di pagare con carta di credito.

Non consiglia affatto un servizio clienti scadente e richiede la restituzione del prodotto, qualunque cosa accada

Un divorzio cerimoniale per me è un posto degno di ottenere cinque stelle ... e penso ancora che ci sia spazio per il cambiamento a beneficio dei conducenti ....

Sono stato semplicemente ingannato. In Israele, nella città di Lod, ha pagato in contanti il ​​viaggio e poi ha visto che avevano sottratto la stessa cifra al visto.

Compagnia terribile; non si assumono alcuna responsabilità per i loro conducenti che cercano essenzialmente di rubare denaro alle persone bloccando il tassametro e mentendo sull'importo totale della corsa.
C'è un'altra società che è più affidabile di Gett.

Servizio clienti scioccante. Non c'è modo di ottenere una risposta umana.

Un'azienda dalle grandi potenzialità. Ma il servizio non è buono e purtroppo l'esperienza del taxi è diventata insopportabile

Il pagamento è stato effettuato due volte. L'autista ha chiesto contanti. Il giorno dopo abbiamo assistito a un ritiro tramite kart ashrai. è una nuova pratica di guadagnare ???

Ho usato @gett molte volte e non ho avuto problemi tranne che l'ultima corsa in taxi è stata un'esperienza orribile. Ho inserito il mio indirizzo e la destinazione che era il. L'autista stava seguendo il gps gett e abbiamo finito per girare per Tzfat persi. Ho finito per pagare il doppio del biglietto e perdere il mio autobus. Non ho mai ... sperimentato una corsa così poco professionale in cui una corsa di 5 minuti è diventata 20 minuti, specialmente in un posto piccolo come Tzfat e un importante punto di riferimento come la stazione centrale degli autobus. Inoltre il servizio clienti è stato completamente inutile. Hanno affermato che avrei dovuto conoscere la strada per la stazione centrale degli autobus e hanno indirizzato l'autista anche se stava seguendo le istruzioni del GPS! È stato scioccante per me che un'azienda aziendale gestisse la propria azienda con un servizio clienti così scadente e inganno. Sono abituato a prendere ubers tutto il tempo in America e quando inserisco il mio indirizzo nell'app arrivo sempre a destinazione. le mie preoccupazioni sono state sempre affrontate immediatamente. Questo è il modo in cui le aziende falliscono, non si tratta di chi commercializza per primo o di quanti utenti, ma della capacità di mantenere gli utenti e di superare la concorrenza. #Getttaxi @getttaxi

Aggiornamento: dopo aver pubblicato questa recensione, ho ricevuto un credito di 20 shekel. Sebbene sia qualcosa, non è la risoluzione che volevo. Volevo un rimborso, non un credito per spendere più soldi sulla loro piattaforma. Inoltre non avrei dovuto fare così tanti sforzi per ricevere un credito.

Ho ordinato un taxi per la mia ragazza. Alla fine del viaggio, l'autista ha preso 53 shekel in più. Sono stato detratto dal credito.

Questa è una società che gestisce furti e frodi da parte dei clienti, ancora e ancora scopro che è addebitata in modo sproporzionato e non come indicato, non c'è supervisione, i conducenti annullano dopo 10 minuti di attesa sotto la pioggia, l'unica risposta dell'azienda - che non è un loro problema.
Consiglio in particolare di trasferirti su Uber

Molti autisti buoni e decenti, ma se hai un'esperienza spiacevole o problemi di comunicazione, non aspettarti un briciolo di servizio clienti o credito per conto di Gett. Il passeggero è quasi sempre in colpa e non sta cercando di servire i propri clienti. Oggi ho prenotato un Gett per una località a 5 minuti di distanza, e poiché avevo salvato il viaggio nelle mie ricerche mi sono dimenticato di ricontrollare l'indirizzo che è apparso quando ho prenotato. Ho scelto per sbaglio la stessa strada ma in una città diversa. I driver che uso sempre ricontrollano la posizione con me - questo non l'ha visto e non ho potuto vedere il suo waze o sentirlo bene a causa dello scudo in plexiglass tra di noi (per corona) A pochi minuti dall'autostrada ho capito cosa stava succedendo e gli ho chiesto dove stava andando - ha detto che non lo so, qualunque cosa tu abbia collegato! Non riuscì a uscire dall'autostrada per un po 'e quando lo fece, guidò in modo così folle che quasi vomitai sul sedile posteriore accanto al mio bambino. Gett ha detto che era stato un mio errore e che avrebbe dovuto affrontarlo con me. Mi ha fatto pagare la metà del viaggio completo (80 nis) per il suo tempo e ho perso l'appuntamento. Penso che sia logico ricontrollare con un passeggero, soprattutto se la stessa strada all'interno della città è a pochi minuti di distanza. La maggior parte dei passeggeri non prenota un taxi per un capriccio per luoghi che sono a poche ore di distanza. Non parlava inglese, riuscivo a malapena a sentirlo e non vedevo nulla di ciò che stava accadendo davanti. Non lo biasimo per aver preso i soldi, dato che era il suo tempo, ma gli errori accadono e Gett ha bisogno di imparare dall'America come trattare bene i clienti fedeli.

Mi viene impedito di utilizzare Gett a causa di un errore di 1 agurat da parte loro: sono loro che addebitano il mio account
Ed è impossibile parlare a un essere umano !!!!!!!!!!!!!!

L'app non ha la possibilità di conoscere il prezzo del viaggio, si scopre che non esiste un prezzo fisso guidando un banco passeggeri lì come una tartaruga apposta 60-70 km sulla strada intercity !!!! Pagherei la metà del prezzo, se l'autista non è disposto ad andare senza Mona non viaggiare con lui !!!!

È impossibile contattare un rappresentante del servizio per telefono. Non userò MAI questa azienda, MAI !!!!

Costoso, la maggior parte del tempo i conducenti non parlano inglese o non possono leggere indirizzi in altre scritture quindi ebraiche. Il servizio clienti non fornisce alcun servizio. Si prega di prendere un altro taxi a Tel Aviv.

Ottima applicazione ma servizio clienti scadente. In qualità di cliente aziendale, non ricevo alcun servizio da loro. Cerco di parlare con loro al telefono, ma mi rimandano solo alle e-mail e dicono che non c'è un centro commerciale!

Un autista ha cancellato il camion e ha rasato il cliente per il quale ho prenotato un taxi. Scaricalo da me (registrato non sono arrivato).
Trasferirsi in YANGO

Prima era fantastico, ora sembra che i peggiori driver funzionino per gett.

Questo servizio di taxi Gett a Tel Aviv, Israele, è una vergogna. L'app è MOLTO semplice rispetto a Uber, e anche la qualità dei taxi è generalmente inferiore (un taxi era letteralmente pieno di spazzatura / spazzatura). La cosa peggiore è che siamo stati derubati due volte dai tassisti perché inseriscono manualmente la tariffa finale nell'app Gett, non viene calcolata automaticamente, quindi devi anche assicurarti di prendere la ricevuta cartacea quando finisci la corsa in taxi. Inoltre, la chat del servizio clienti Gett è lenta, buggata e inefficace ... una mia collega ha dimenticato il suo telefono in un taxi e riaverlo è stato un incubo assoluto che ha richiesto quasi un'intera giornata.

D'ora in poi userò SOLO Uber poiché l'app è più avanzata e almeno puoi fare affidamento correttamente sulle ricevute e-mail che ricevi. Ho davvero odiato usare questa app a Tel Aviv e dirò a tutti i miei amici e colleghi di lavoro di non usarla.

Ho prenotato un taxi per il campo non posso ottenere un permesso, sia che ci sia un taxi in orario o meno
Il tuo servizio clienti è senza risposta. Se non ricevo risposta annulla il viaggio

Mi ha fatto pagare per un passaggio che non ho mai fatto e si è rifiutato di rispondermi quando ho cercato di risolvere tramite l'assistenza clienti. Totalmente insensibile. Era solo $ 10 ma è il principio. Stai molto attento a questi ragazzi, hanno davvero abbassato i loro standard e hanno costantemente sbagliato

"Per migliorare il servizio e la disponibilità di massa, a partire dal 1 ° maggio 2018, la politica sui costi di prenotazione della Società verrà aggiornata, in modo che i conducenti che utilizzano il nostro servizio possano addebitare una commissione di NIS 4,80 su ogni viaggio privato prenotato tramite l'app - 24 ore su 24, 7 giorni su 7, In conformità con l'ordine di supervisione "È anche così difficile prendere un taxi con la tua app di recente attraverso Tel Aviv e Ramat Gan .. Quindi ora mi chiedi di pagare altri cinque shekel" costi di servizio "per ordinare tramite l'app. Perché dovrei ordinare un taxi tramite il tuo prodotto? Ritardare contanti o agitare un dito per strada? Migliora innanzitutto il servizio e le condizioni di impiego dei tuoi autisti. Forse allora accetteranno di viaggiare attraverso la tua app per Tel Aviv in orari leggermente occupati. Ritardato e inaccettabile. Ogni corsa in taxi inizia da un minimo di 12 scacchi e ora un altro 5 NIS su ogni ordine, il che significa un minimo di 17 NIS per ordine e questo prima che il taxi iniziasse a viaggiare. Inaccettabile e impertinente. Sembra che il tuo prodotto verrà già rimosso dal mio dispositivo e incoraggerò coloro che mi circondano ad agire in modo simile.

Ottima compagnia, il servizio stesso ha margini di miglioramento ma sembra che cerchino di farlo funzionare per tutti.

Terribile, mi sono imbattuto in un servizio così disgustoso solo in Israele. Driver insolenti! L'azienda in cui lavoro ha chiamato il personale dei taxi, era l'inizio della prima notte. Un autista si è rifiutato di guidare fino al luogo in cui lo stavamo aspettando, spiegando che non era redditizio per lui portare tre persone a tre indirizzi diversi. E alla fine, ha trasferito l'ordine a un altro autista. E il secondo autista semplicemente non è venuto, dicendo che non ha visto che l'ordine gli era stato consegnato e poi si è rifiutato di annullarlo in modo che un altro autista sarebbe stato inviato per noi !!! Abbiamo aspettato 45 minuti fuori in attesa di un taxi e alla fine abbiamo dovuto riordinare di nuovo !! Spero che la nostra azienda si rifiuti di collaborare con Gett taxi!

Il servizio clienti richiede tempo prima che rispondano e non puoi parlare per telefono

Hai fissato un ordine per domani alle 7:30 per andare all'aeroporto. Il viaggio mostra nei tuoi viaggi futuri. Gett avvisa che invieranno un messaggio la mattina.
Non è arrivato nulla, entro nel viaggio futuro 15 minuti prima delle 7:30 per rendermi conto che l'App non ha fatto nulla e ho cercato il taxi per i successivi 15 minuti senza successo. Dai, dimentica i miei affari. Hai fallito una volta quando era più necessario.

Non è possibile ottenere il servizio, quindi scrivi qui che sapevano di stare attenti.
Mi hanno fatto pagare dieci shekel per un viaggio che non ha avuto luogo! Non è riuscito a trovarmi un taxi, quindi ho annullato la domanda e mi sono rivolto a un'altra società. Poi ho visto che mi hanno addebitato dei soldi per aver annullato un viaggio anche se non riuscivo a trovare un taxi.
Due giorni prima avevo un taxi, sono uscito ad aspettarla sotto la pioggia, con un bambino di un anno e mezzo, e lei ha cancellato il mio viaggio! Non ho ricevuto alcun compenso per questo!
Condotta ingiusta e non c'è nessuno con cui parlare. Davvero bollente

Servizio in faccia! Il corriere prende un ordine, lo annulla e non lo informa. Servizio clienti senza risposta umana - solo chat. Quando si tenta di inserire un numero di credito per un'app, non funzionerà necessariamente. Risparmia tempo e angoscia e non usare!

Servizio scioccante non c'è nessuno con cui parlare !!

waze, () 110 "160".
*, ottieni 50 ".

Impossibile raggiungerlo, pago in contanti e vengo prelevato dalla carta, servizio scadente

Terribile esperienza di guidare un taxi dove ho dovuto caricare le nostre valigie nel bagagliaio pieno di spazzatura e ancora peggio cercando di spiegare al loro servizio clienti che non va bene

L'ufficio di Tuxi si trova a Ramat Hahayal sotto l'ufficio di Sholir Shammam è meraviglioso e ha un meraviglioso equipaggio che viaggia in tutto il paese in tutti i luoghi

La sesta volta mi fanno pagare e bloccano l'app. All'improvviso l'app ha chiamato un taxi a mio nome ... Interessante .. Quando dormivo per niente e il telefono era sul comò ... E poi ho scoperto che mi veniva addebitato il viaggio quando dormivo !!! rapina!!! Peccato !!!
E servizio clienti. Scioccante ... Non c'è nessuno con cui parlare ... Non c'è risposta al telefono .. È solo un peccato !!!
Elimina l'app!

Mi hanno portato all'indirizzo sbagliato nonostante avessi inserito l'indirizzo giusto nel loro motore di ricerca. L'autista ha cercato di confermare l'indirizzo con me ed era tutto in ebraico. Gli ho detto il nome del mio hotel e della città Ramat Gan e lui continuava a dire qualcos'altro in ebraico. Gli ho detto che qualunque indirizzo avessi inserito nell'app è dove dovevo andare, ha detto ok Il mio telefono era già morto e non potevo mostrarglielo. Ho provato a chiedergli di metterlo sul suo telefono, ma il suo telefono era programmato tutto in ebraico. Dopo tutto è stato detto e fatto, hanno finito per farmi pagare per due corse NIS 267 che è di circa $ 74 per una corsa di 25 minuti. L'autista ha impiegato un'ora intera per riportarmi alla mia destinazione originale, ma mi ha detto che dovevo essere addebitato il doppio. Non è stata colpa mia, ma colpa delle app e si sono rifiutate di rimborsarmi un viaggio. Non volevano sentire la mia spiegazione. Darei loro 0 stelle per il loro servizio scadente.

Quando un'azienda offre un servizio così scadente. Senza una risposta telefonica, con risposte laconiche e automatiche, non c'è da stupirsi che i suoi messaggeri facciano quello che vogliono .... annullano i viaggi e non sono impegnati nella missione a cui sono stati invitati

Terribile servizio clienti !! Non avvicinarti!

Garantiamo uno sconto di NIS 20 per i primi viaggi,
Lavorando negli occhi si scopre di essere "soggetto a normativa" e progettando si deve andare da soli.
Delizioso.