Avi Harrosh

Recensione di Gett

Ho usato @gett molte volte e non ho avuto problemi...

Ho usato @gett molte volte e non ho avuto problemi tranne che l'ultima corsa in taxi è stata un'esperienza orribile. Ho inserito il mio indirizzo e la destinazione che era il. L'autista stava seguendo il gps gett e abbiamo finito per girare per Tzfat persi. Ho finito per pagare il doppio del biglietto e perdere il mio autobus. Non ho mai ... sperimentato una corsa così poco professionale in cui una corsa di 5 minuti è diventata 20 minuti, specialmente in un posto piccolo come Tzfat e un importante punto di riferimento come la stazione centrale degli autobus. Inoltre il servizio clienti è stato completamente inutile. Hanno affermato che avrei dovuto conoscere la strada per la stazione centrale degli autobus e hanno indirizzato l'autista anche se stava seguendo le istruzioni del GPS! È stato scioccante per me che un'azienda aziendale gestisse la propria azienda con un servizio clienti così scadente e inganno. Sono abituato a prendere ubers tutto il tempo in America e quando inserisco il mio indirizzo nell'app arrivo sempre a destinazione. le mie preoccupazioni sono state sempre affrontate immediatamente. Questo è il modo in cui le aziende falliscono, non si tratta di chi commercializza per primo o di quanti utenti, ma della capacità di mantenere gli utenti e di superare la concorrenza. #Getttaxi @getttaxi

Aggiornamento: dopo aver pubblicato questa recensione, ho ricevuto un credito di 20 shekel. Sebbene sia qualcosa, non è la risoluzione che volevo. Volevo un rimborso, non un credito per spendere più soldi sulla loro piattaforma. Inoltre non avrei dovuto fare così tanti sforzi per ricevere un credito.

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