Genz-Ryan Revisione

Questa è la mia prima esperienza con Genz-Ryan. Un appuntamento di servizio era disponibile 2 giorni fuori. Il tecnico è arrivato puntuale ed è stato professionale nel lavoro. Inoltre, indossava una maschera COVID-19, guanti, ecc.

Il mio condizionatore d'aria era a corto di refrigerante. Il tecnico ha trovato una perdita nella serpentina dell'evaporatore, risolvibile aggiungendo al sistema il sigillante Easyseal Ultimate e circa 3,5 libbre di refrigerante R22. Dopo aver trovato la perdita, mi ha citato verbalmente ~ $ 1000 per la correzione di cui sopra. Pensavo fosse eccessivo, ma volevo che fosse risolto senza dover aspettare altri giorni.

Mi è stato chiesto di pagare in anticipo (prima bandiera rossa) e il tecnico è andato avanti e ha completato il lavoro.

Così dopo che se ne è andato ho fatto delle ricerche per soddisfare la mia curiosità riguardo al costo.

Ad oggi (mentre sto scrivendo questo), un cilindro da 10 libbre di R22 è disponibile online per ~ $ 160. Il costo medio di Easyseal Ultimate è di ~ $ 90.

Quindi il costo totale del materiale del refrigerante e del sigillante è di $ 250 (e hanno ancora 6,5 ​​libbre di refrigerante rimanente). Capisco che il prezzo dell'R22 fuori produzione possa variare, ma se operi nel settore della refrigerazione, dovresti ottenere prezzi migliori di quelli che un utente finale può facilmente ottenere online.

Ma niente di tutto questo sembrava applicarsi. Genz-Ryan mi ha fatto pagare ~ $ 1000.

E poi la fattura che mi hanno inviato dopo il fatto non è dettagliata. Dice semplicemente: "Calibrazione del sistema di refrigerazione interrotto con sigillante e rilevamento di perdite" e la singola quantità completa (un'altra bandiera rossa che mostra una mancanza di trasparenza).

Non chiamerò più Genz-Ryan né li consiglierò a nessuno. Neanche tu dovresti, a meno che tu non voglia essere derubato.

Inoltre, non limitarti a leggere le recensioni su Google. Controlla anche le loro recensioni su Yelp e potresti ottenere un'immagine più chiara.

Joel è venuto fuori per aiutare con un problema con l'addolcitore dell'acqua. Era molto ben informato e disponibile spiegando come funzionava tutto e cosa si può fare per risolvere il problema. Era rispettoso e ha fatto un ottimo lavoro a casa mia.

Max ha fatto un ottimo lavoro lavorando sulla nostra cittadina. Ha trattato il nostro posto proprio come se fosse il nostro. Durante l'installazione di tutto ha trovato il tempo per spiegare cosa stava facendo e anche solo per parlare. Alla fine della giornata ci ha accompagnato e si è assicurato che tutto fosse all'altezza dei nostri standard. Ottimo lavoro Max!

Billy è stato molto cortese, disponibile e ben informato. Ha svolto un'ispezione approfondita e ci ha fornito una vasta gamma di opzioni per discutere e scegliere. Abbiamo ricevuto il servizio in giornata e messo in atto un buon piano per risolvere il nostro problema per sempre. Grazie!

Bee Vang è stato fantastico ..... al di sopra e al di là delle aspettative! Bel lavoro.

Mike Busher è venuto a casa nostra per darci una citazione su una nuova fornace. Era molto ben informato e disponibile quando si trattava delle molte diverse opzioni tra cui dovevamo scegliere. Non mi sono sentito spinto a scegliere un'opzione specifica e Mike ha risposto a tutte le mie domande. Inoltre, Genz-Ryan è stato in grado di uscire lo stesso giorno e installare il nuovo forno e il nuovo sistema! Anche l'equipaggio che si è installato è stato molto gentile e disponibile. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza lavorare con Genz-Ryan e li consiglierei a chiunque. Grazie!

Ryan è stato molto tempestivo con l'appuntamento. Ha individuato facilmente il problema con il nostro forno e ha risolto il problema. Buon servizio!

Zac era il tecnico incaricato da Genz-Ryan per la nostra ispezione annuale del condizionatore d'aria e del forno. Non potrei essere più felice. Era puntuale, educato e non ha lasciato un pasticcio.

Anche se ho finito per ricevere le riparazioni dal mio installatore originale, che non ho scelto perché ho acquistato di recente questa casa, Dan White di Genz-Ryan era ben informato, informativo e rispettoso.
Vorrei essere andato con Genz-Ryan per la mia installazione originale e non avrei avuto a che fare con i mal di testa aggiuntivi che ho ora.
Ottengono cinque stelle da me e assicurati di andare con loro per il tuo prossimo problema di riscaldamento, aria condizionata o impianto idraulico in futuro.

Shea ha sostituito il nostro scaldabagno e addolcitore d'acqua. È stato molto professionale e cortese. Era molto ben informato sugli elementi sostituiti che condivideva. Portava stivaletti sopra le scarpe e indossava sempre la maschera. Chiameremo sicuramente Genz Ryan per qualsiasi problema idraulico o di riscaldamento.

Ottima compagnia, ottimo servizio, ottima esperienza!

Tyler o il tecnico erano molto competenti ed efficienti. Quando abbiamo chiamato loro la mattina presto dopo la notte più fredda della stagione fino a quel momento, anche se erano completamente prenotati per la giornata, hanno garantito che qualcuno sarebbe stato sicuramente fuori ad assisterci quel giorno dato che non avevamo riscaldamento. Consiglio vivamente queste persone a tutta la mia famiglia e ai miei amici ea chiunque abbia bisogno di un tecnico della fornace.

Bee Vang ha fatto un lavoro fantastico al servizio della nostra casa, lo consiglio vivamente!

Grandi persone. Mi sono divertito a lavorare con loro! Amo quei ragazzi! ;)

Questo prezzo dell'azienda ci ha ingannati subito prima dell'ordine esecutivo. NON fare affari con questa azienda. Ci hanno rubato i soldi in un momento di crisi. Il direttore è stato chiamato, era scortese e indifferente. Per favore, trova un'azienda che non ti rubi, per favore.

La notifica di testo con nome e foto del tecnico prima dell'arrivo è meravigliosa! Entrambi i tecnici sono stati professionali, efficaci, efficienti e rispettosi della mia casa.

Dalton ha fatto un lavoro fantastico con la nostra fornace !!! Ha risposto a tutte le mie domande ed è stata semplicemente un'ottima esperienza. Mi ha parlato di tutti i servizi offerti da Genz-Ryan ma non ha cercato di vendermi nulla. Mi ha dato suggerimenti e ha fornito tutte le opzioni disponibili. Non sentivo la pressione di fare qualsiasi cosa, il che era perfetto! Grazie, Genz-Ryan !!!

Dave B di Genz-Ryan Plumbing & Heating è venuto a casa nostra per tirare lo scaldabagno. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando cosa stava facendo e perché e come prevenire problemi in futuro. Ha ripulito il suo casino quando ha finito. Vorrei sicuramente che lui e Genz-Ryan lavorassero di nuovo per me.

Karim Bardai è venuto a fare il mio controllo annuale della fornace e dell'aria condizionata e non potrei essere più soddisfatto. Mi ha spiegato tutto quello che ha fatto, ha stretto un legame con il mio gatto e il mio cane, mi ha convinto ad aggiornare il mio piano con Genz-Ryan e mi ha fatto capire che ho fatto un'ottima scelta nel fidarmi di questa azienda. Li consiglierò ai miei amici e attendo con ansia il servizio continuato. Grazie Karim e grazie ancora di più per il tuo servizio per questo paese.

Il tecnico di Genz-Ryan DAVE BROWN ha salvato una damigella in pericolo !!!
Il mio scaldabagno di 10 anni si è rotto, stavo cercando 5 giorni cercando di trovare qualcuno che mi aiutasse. DAVE BROWN mi ha subito fatto sentire a mio agio, mi ha spiegato tutto e ha risposto ad ogni singola domanda che gli facevo, con pazienza. All'inizio della giornata PRIMA di chiamare Genz-Ryan ho chiesto a un altro tecnico di lasciare la mia casa e lui ha detto che non poteva fare il lavoro e che nessuno scaldabagno si adatterebbe, e avrebbe dovuto rifare il mio lavoro di anatra del forno e spostare l'addolcitore . NESSUNA DI QUESTE COSE ERA NECESSARIA con Genz-Ryan. DAVE BROWN è una benedizione per Genz-Ryan. Userò assolutamente di nuovo questa Azienda e racconterò a tutti il ​​meraviglioso servizio che ho ricevuto. Inoltre, sarò più che sollevato di poter fare una doccia!

Grazie Joel per il tuo aiuto. Sono così felice che tu possa aiutare rapidamente e apprezzo il tuo aiuto e la tua conoscenza.

Genz-Ryan è venuto a casa mia ieri per lavori di servizio. Ho chiamato per far riparare la linea del gas che avevano installato male. La tecnologia viene fuori e mi dice che può solo darmi consigli su come riparare il tubo del gas da solo. Ora sono ancora bloccato con una tubazione del gas nel mio seminterrato che pende sotto il travetto. Quindi ora chiamerò un'altra società e sarò costretto a pagare due volte per un servizio che non rimarrà indietro.

Per la parte idraulica del lavoro. Hanno un tecnico di nome John Hertzog. L'ultima volta che è venuto a casa mia ha truccato un po 'di tubature perché era troppo pigro per farlo nel modo corretto. Ho parlato con il direttore della genz e gli ho chiesto di non tornare mai più a casa mia. Indovina chi si presenta. John. Ha una cattiva attitudine a non fare nessuno dei lavori richiesti ed è stato molto scortese al punto che ho dovuto chiedergli di lasciare la mia casa. Non userei mai questa azienda se fosse l'ultima azienda idraulica sulla terra.

Ha fatto un ottimo lavoro pulendo i nostri condotti dell'aria e lo sfiato dell'asciugatrice! Jeff è stato gentile e disponibile. Li userò di nuovo la prossima volta.

Matt M ha fatto un ottimo lavoro. È andato oltre la richiesta di manutenzione per assicurarsi che tutte le mie meccaniche Genz-Ryan fossero installate e funzionassero correttamente. In realtà ha trovato un altro problema e lo ha risolto per me. Abbiamo discusso di tutta la mia meccanica e mi hanno fornito informazioni sui prodotti e sulla manutenzione preventiva. Se ho bisogno di richiedere assistenza a Genz-Ryan, chiederò a Matt. Grazie ancora!

Matt ha fatto un ottimo lavoro con il mio nuovo scaldabagno. Non ha mai cercato di spingermi o vendermi troppo. Il giorno dell'installazione era puntuale e ha fatto di tutto per stare attento e non danneggiare nulla. Matt ha risposto a tutte le mie preoccupazioni ed è stato molto efficiente. Consiglio vivamente sia Matt che Genz Ryan. Grazie

Di solito non rispondo ai sondaggi ma farò un'eccezione per il team (Shaun e Bill) di Genz Ryan. Erano amichevoli, professionali e qualificati. Hanno spiegato cosa avrebbero fatto prima di iniziare il lavoro e fino al completamento. Dopo aver terminato, hanno fornito una revisione completa di tutto il lavoro che avevano svolto. Hanno lavorato instancabilmente due giorni diversi fino alle 19:00 per completare il lavoro. Grandi ragazzi e ottima fattura.

Andrew è stato molto professionale e ci ha aiutato a capire chiaramente la nostra situazione. Il costo era molto più del previsto, ma è difficile giudicare quando non è possibile confrontare. Le nostre luci sono tornate e ci sentiamo al sicuro. È buono!

Steve è stato accurato e professionale. Ha fatto un ottimo lavoro. Grazie Steve

Zac è stato cordiale, ben informato e ha fatto un ottimo lavoro sulla messa a punto AC. Ha spiegato le cose molto bene.
Molte grazie. don

I tecnici sono molto competenti e professionali. Ho ricevuto un servizio incredibile ogni volta che ne avevo bisogno.

Ho chiamato Genz-Ryan perché sentivo un "ronzio" nella stanza in cui si trova la fornace. Sono stati in grado di uscire il giorno successivo e hanno scoperto che proveniva dal nostro umidificatore. L'hanno risolto (apparentemente il cablaggio non era del tutto corretto) e tutto è andato bene.

Tutti, dalla persona che risponde al telefono ai tecnici, sono stati i migliori. ADORO QUELLI RAGAZZI !!!

Il servizio clienti è stato fantastico!
Reattivo, professionale, onesto

David Anderson di Genz-Ryan è stato fantastico! Lo consiglio vivamente.

L'ufficio ha comunicato con me così sapevo quando sarebbe arrivato un tecnico. Mandano persino una foto con il loro nome e alcune informazioni sul tecnico. Tyler era puntuale, ben informato ed educato. Ha esaminato più opzioni per me per risolvere il problema. La soluzione è stata rapida e ho avuto di nuovo calore. Consiglierei Genz-Ryan.

Dave Brown è stato un grande tecnico! Sono uscito per un'emergenza, lavoro dell'ultimo minuto, dopo una giornata molto lunga. Ottimo servizio clienti !!!

Abbiamo utilizzato Genz-Ryan in due diverse occasioni e siamo estremamente soddisfatti del loro servizio. Il servizio clienti è molto professionale dal momento in cui parli con qualcuno al telefono fino a quando il tecnico se ne va. Jeff, il nostro tecnico più recente, era ben informato e cordiale. Jeff ha eseguito un'ispezione approfondita del nostro sistema A / C e dopo che il problema è stato diagnosticato ha presentato diverse opzioni aiutandoci a valutare i pro ei contro di ciascuna. Dopo aver sentito cosa stavamo cercando di realizzare, ha creato una soluzione personalizzata per soddisfare le nostre esigenze e il nostro budget. Di solito è un peccato quando è necessario chiamare l'assistenza, ma siamo tranquilli sapendo che Genz-Ryan è presente quando necessario. Altamente raccomandato.

Ha programmato una messa a punto A / C. Mi è stato detto che avevo bisogno di $ 1800 + in riparazioni. Ho deciso di ottenere una seconda opinione e sono contento di averlo fatto! A / C funziona esattamente come dovrebbe. Non userò MAI più Genz Ryan.

Il servizio è stato ottimo. Dalla telefonata iniziale alla fine del lavoro. Il mio tecnico del servizio era Dave Brown, era meraviglioso, molto gentile, cordiale e ben informato. Si è assicurato che capissi tutto e ha fatto un ottimo lavoro. Grazie Dave

Wow. Grazie, Zac. Sei stato pronto, estremamente professionale e amichevole. Usiamo Genz da molti anni e non siamo mai rimasti delusi. Ti chiederemo di nuovo per nome!

Avevano un installatore malato, ma questa squadra ha raccolto il lavoro extra per installare la nostra nuova unità AC. Significava che la squadra non se ne andava prima delle 19:00 di venerdì. Avevamo di nuovo l'aria condizionata e l'abbiamo davvero apprezzato.

Come al solito, il personale e il servizio di Genz Ryan sono i migliori. Consiglio vivamente GR!

Tyler è stato davvero gentile e disponibile per far funzionare la nostra unità AC di 19 anni. Ci sta anche aiutando ad acquistarne uno nuovo. Buon servizio. Consiglio vivamente il servizio Genz-Ryan AC & Furnace.

Noah è una risorsa eccezionale per il team Genz-Ryan. Era ben informato e gentile, nonché fiducioso nella soluzione che ha poi seguito senza problemi. La nostra casa sarà calda per tutto l'inverno a causa di Noè!

Rich ha fatto un lavoro eccezionale. Molto professionale e simpatico. Ho avuto il tempo di rispondere completamente a tutte le mie domande.

La mia chiamata ha ricevuto immediatamente risposta da un efficiente rappresentante amichevole. Le aspettative sono state fissate e le opzioni fornite. Una tecnica di assistenza è arrivata entro 3 ore. Era amichevole ha spiegato il problema e ha offerto opzioni per la soluzione. Ha risposto a tutte le mie domande e ha completato le riparazioni necessarie. Sono rimasto colpito dall'intero processo, mi è stata inviata una foto del tecnico prima che arrivasse e tutte le aspettative sono state soddisfatte durante il processo. Esperienza molto professionale e consiglierei Genz-Ryan ad altri!

Noah ha capito qual era il problema e lo ha risolto! Ottimo servizio.

Eccellente riparazione. Professionale ed efficiente.

La fornace si stava comportando male, il ciclo breve non riusciva a impostare la temperatura. Rapido servizio di garanzia lo stesso giorno e siamo di nuovo in attività! Grazie Dan!

Avevamo bisogno di un impianto idraulico di emergenza e Genz-ryan è riuscito a procurarci un idraulico abbastanza rapidamente. E Zach l'idraulico, è stato così veloce !! La città è dovuta venire per chiudere l'acqua e quando finalmente sono arrivati, Zach ha cambiato la valvola entro 10 minuti. E non avrebbe potuto essere più simpatico! Li richiameremo la prossima volta che avremo bisogno di assistenza.

Pete era ben informato e professionale. Ha fornito una serie di opzioni per affrontare la mia situazione e le mie preoccupazioni. Sono fiducioso che la mia decisione di sostituire il mio forno e il mio condizionatore d'aria sia quella giusta.

Avevamo un groupon per un controllo dello scaldabagno e sciacquone. Sono rimasto molto colpito da Scott V. È stato molto professionale e mi ha aiutato al di là di quanto richiesto dal groupon. Sicuramente farò di nuovo affari con Genz-Ryan. Grazie per l'eccellente servizio clienti!

Ottimo lavoro su diversi elementi di cui avevamo bisogno ... in modo tempestivo.

È sempre un piacere lavorare con Mike B! Servizio clienti molto competente e straordinario!

Abbiamo fatto sostituire due bagni. Il lavoro è stato veloce, pulito ed efficiente !!! Un giovane molto educato ha fatto tutto il lavoro da solo !!!

Josh era molto ben informato sul nostro sistema e ha risposto facilmente alle nostre domande e ha spiegato i dettagli in modo molto approfondito.

Servizio eccellente. Brent è stato molto professionale e ha fornito un servizio eccellente.

Il tecnico dell'assistenza inviato a casa mia il 2-21 era Jeff Piquette. Era estremamente professionale e il suo servizio in quell'occasione mi è bastato per raccomandare Genz-Ryan a chiunque. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha dato alcuni suggerimenti che miglioreranno le prestazioni della nostra situazione in futuro. È una grande risorsa per l'organizzazione Genz-Ryan. Chiederò il suo servizio in qualsiasi futura chiamata di servizio. Estremamente soddisfatto.

Follow up per occuparsi delle cose che all'ispettore non piacevano. Due rilevatori di fumo e isolano la linea del liquido dal compressore alla casa. Fatto veloce e veloce.
Avrebbe dovuto essere eseguito sull'installazione originale.

John era fantastico, così simpatico e ben informato, non si è nemmeno preoccupato quando mio figlio gli ha lanciato un giocattolo. Consiglierei questa compagnia a tutti; veloce, competente, puntuale e un ottimo prezzo. Lo userò di nuovo.

Steve ha risolto il problema delle perdite del rubinetto della cucina molto rapidamente.

Ho davvero apprezzato.

Andrew Schreiner ha svolto un lavoro di qualità sul lavoro elettrico e si è preso il tempo non solo per fare un ottimo lavoro, ma anche per spiegare cosa stava facendo, formulare raccomandazioni trasparenti e oneste e fornire spunti e suggerimenti per il futuro. Altamente raccomandato!

Abbiamo fatto uscire Zac oggi per controllare l'aria condizionata prima della prossima ondata di caldo. Rapido, simpatico e professionale. Mi ha parlato di una piccola manutenzione preventiva per l'unità A / C. Tuttavia sono contento e rassicurato che ne prolungherà la vita.

Mitch era bravo. Mi ha dato quello che volevo senza sprecare il mio tempo.
Ma l'immagine che hai di lui è brutta. Aggiornalo!

Ryan è uscito e ha fatto un ottimo lavoro. Ci ha dato le nostre opzioni e abbiamo fatto la scelta migliore che potevamo. Grazie!

L'upsell definitivo! Ho chiesto un preventivo per le riparazioni alle tubazioni di scarico del mio riscaldatore e Billy è stato in grado di darmi alcune opzioni che vanno da una soluzione rapida alla sostituzione del riempimento. Intendiamoci, non c'era / non c'è assolutamente nulla di sbagliato nel riscaldamento in casa nostra ma, alla fine della presentazione / conversazione, la nostra casa riceverà un nuovo forno a un prezzo premium. L'intero processo è stato molto semplice e veloce. È quasi come se volessero davvero rendermi il più semplice possibile fare affari con loro. Questa comodità probabilmente mi ha impedito di cercare altre offerte competitive. Non ho idea se il prezzo sia giusto o competitivo, ma confido che l'azienda e Billy siano onesti e corretti. Seguirò un altro post dopo che il servizio sarà terminato, poiché sono sicuro che ce ne sarà di più da offrire ad altri che sono scettici o preoccupati di portare a termine questo tipo di lavoro / servizio.

Seguito al post precedente ... L'equipaggio è uscito e ha installato un intero sistema HVAC in un giorno. Niente come farlo subito prima di una vacanza importante, ma devo dire che è andato tutto bene. L'equipaggio è stato cortese e professionale. Ci è voluto del tempo per ottenere una fattura, e anche dopo aver ricevuto la fattura gli addebiti e i prezzi sembrano molto taglienti e non dettagliati. Il prezzo era esattamente come era stato citato. L'unica altra preoccupazione era la tempistica per i permessi che sembrava fosse molto tempo, ma non ho familiarità con il processo e alla fine sono stati completati entro 60 giorni. Soddisfatto del nuovo sistema e sarà ancora più felice una volta che sarà stato ripagato.

Eccellente. Silenzioso. Ho appena fatto il lavoro in tempo.

Mi sono fatto dare una messa a punto del condizionatore d'aria. Il tecnico lo guardò a malapena e poi mi disse che avevo bisogno di $ 1800 per le riparazioni. Ho chiesto a un'altra azienda di darmi una seconda opinione e hanno detto che il mio condizionatore d'aria è in ottime condizioni e aveva solo bisogno di una messa a punto. Da allora ha funzionato perfettamente. Quando mi sono lamentato con Genz-Ryan mi hanno lasciato senza fiato. Il tecnico Genz-Ryan o non sapeva cosa stava facendo o mi ha mentito.

Due tecnici sono usciti nello stesso giorno per valutare il mio impianto elettrico e il mio riscaldamento e aria condizionata. Entrambi mi hanno citato somme di denaro odiose per risolvere problemi che non costerebbero un terzo di quello per far uscire qualcuno indipendente. Ho dato loro una possibilità dopo che mi hanno derubato per uno scaldabagno, ma ora ho finito con loro.

Sempre felice con Genz-Ryan. Ottimo servizio, ottimo personale.

Ottimo lavoro, puntuale ma il doppio del normale costo!

Noah è stato molto gentile e ha fatto di tutto per essere di grande aiuto.

Alex è stato assolutamente fantastico. Si è preso cura del mio problema rapidamente e con un sorriso. Lo richiederei sicuramente di nuovo.

Abbiamo utilizzato Genz-Ryan per le nostre esigenze HVAC da quando abbiamo acquistato la nostra casa nel 2004 (ed erano anche l'azienda HVAC utilizzata dal nostro costruttore). Abbiamo avuto ottime esperienze. Abbiamo il "Piano Silver" a un prezzo molto ragionevole e riceviamo un climatizzatore gratuito e una messa a punto gratuita del forno ogni anno con il piano, meno costosa delle ottimizzazioni che puoi acquistare da un sito di affari.

Il tecnico, Noah, è stato assolutamente MERAVIGLIOSO! Era ben informato, amichevole, incredibilmente completo, rispettoso ed è arrivato quando ha detto che l'avrebbe fatto. Ha anche risposto ad altre domande che avevo sul nostro scaldabagno ... con più dettagli degli idraulici che abbiamo pagato. La sua comunicazione tramite SMS e una telefonata con ETA sono state utili. Noah ha già fatto messe a punto e controlli annuali della fornace e dell'aria condizionata qui prima ed è il mio preferito (ne abbiamo avuti diversi buoni, però)! Confido che quando verrà a esaminare i nostri sistemi, li controllerà come se stesse controllando quelli a casa sua. È una rarità in questi giorni ... quindi lo apprezziamo. Grazie Noah!

Il servizio è stato fantastico sin dalla chiamata iniziale per richiedere il servizio. In realtà abbiamo programmato una messa a punto del forno, quindi non abbiamo avuto problemi o problemi immediati con il forno. Genz-Ryan ha mantenuto aperte le linee di comunicazione con chiamate e messaggi durante l'intero processo, dalla richiesta all'arrivo del tecnico dell'assistenza. Il nostro tecnico dell'assistenza era Tyler. È stato assolutamente pronto, preparato, cortese, competente e professionale nel suo lavoro e nella sua analisi ha parlato con noi dopo che il servizio era stato completato. Un'ottima esperienza, un felice cliente Genz-Ryan!

Ottimo servizio e comunicazione sul servizio necessario. Brian era molto simpatico e ha fatto un ottimo lavoro istruendomi su ciò che stava facendo ed era necessario fornendomi molte opzioni di servizio. Li userò sicuramente per le mie prossime esigenze idrauliche.

La nostra pompa del pozzetto si è spenta e abbiamo notato dell'acqua nel seminterrato. Chad Olson di Genz Ryan era lì entro 45 minuti una domenica sera. Ha preso un nuovo pozzetto e ha spiegato perché quello con la batteria di backup era migliore. Non è stato affatto invadente a spiegare le nostre opzioni. È stato molto efficiente e amichevole. Ci ha messo in contatto con una società di mitigazione ed eravamo lì anche entro un'ora. Ottimo lavoro Ciad! Grazie mille!

Bill ha fatto un ottimo lavoro. Era gentile, premuroso e ha spiegato accuratamente le riparazioni.

servizio eccellente. Gentile e informativo. è andato ben oltre

Penso che questa sia stata la migliore tecnologia che ho avuto finora. Voglio ringraziarlo per l'assistenza e i buoni consigli.

L'umidificatore di tutta la casa non funzionava nella nostra casa recentemente acquistata, pensavamo che fosse un cattivo ordine ... Chiamato Genz-Ryan, hanno inviato Jeff P. Entro 30 minuti dalla risoluzione dei problemi, il sistema era attivo e funzionante. Jeff è stato molto professionale e amichevole.Grazie Genz-Ryan!

Ottimo servizio e ottima esperienza complessiva. Consiglio vivamente l'impianto idraulico e il riscaldamento Genz-Ryan. Ritchie ha fatto un ottimo lavoro con la mia fornace e ci ha mostrato come mantenerla e usarla meglio in futuro.

Sovrapprezzo per i servizi rispetto ad altre società. Il servizio clienti e il rispetto degli impegni erano terribili.

Abbiamo avuto perdite dalla nostra fornace quando l'aria condizionata era in funzione. Josh è uscito per esaminare il problema e lo ha risolto in pochi minuti. Era molto professionale ed era chiaro nella sua spiegazione della causa e come evitare che ciò accada in futuro. Un grande complimento ad Emily in ufficio con cui ho avuto a che fare inizialmente. È stata molto gentile e ha fornito aspettative accurate riguardo alla chiamata di servizio. Eccellente servizio clienti.

Hanno fatto un ottimo lavoro. Ho spiegato in dettaglio cosa stava succedendo e le mie opzioni. Mai invadenti.

I migliori idraulici là fuori. Mi hanno fatto risparmiare denaro ed erano veloci, amichevoli e onesti! Difficile trovare persone come questa. Grazie!

Ho avuto il diritto di lavorare, ho risolto i problemi e sono stato in grado di continuare la mia giornata.

Questa è la seconda volta che Genz Ryan lavora per noi. Avevamo bisogno di alcuni aggiornamenti per i nostri bagni e addolcitore d'acqua. Matt, il tecnico, ci ha fornito 5 o 6 opzioni e ci ha spiegato completamente in cosa consisterebbe ciascuna e i prezzi. Aveva consigli su cosa funzionava per lui e cosa pensava avrebbe funzionato per noi. Siamo felicissimi del servizio che ci ha fornito e tornerà la prossima settimana per fare il lavoro.

Semplicemente il miglior servizio idraulico con cui abbia mai avuto a che fare! David, ha trattato la mia casa come se fosse la sua. Il prezzo era più che giusto e onesto. Inoltre non posso dire abbastanza sulla qualità, velocità e David, il nostro idraulico, è stato un vero piacere lavorare con e un uomo MOLTO piacevole con cui lavorare. Mi sono sentito totalmente a mio agio. Inoltre vorrei ringraziare in modo specifico l'intera azienda per il loro eccellente servizio clienti. Questo è stato un lavoro impegnativo e la qualità mostra sotto ogni aspetto. Sono VERAMENTE semplicemente i migliori nella mia esperienza e opinione.

Per iniziare, un simpatico essere umano ha risposto al telefono ed è stato in grado di programmare qualcuno che uscisse subito. Il tecnico, Steven, è stato molto professionale e simpatico. Il nostro problema era molto sfuggente, ma Steven ha continuato a indagare finché non è stato in grado di trovare una soluzione. È un'occasione così rara in questi giorni trovare qualcuno che segue e fa i lavori difficili. Molto bene.

la nostra stufa si è spenta alle 3 del mattino. Ho pensato che avremmo potuto risolverlo entro una settimana. Ho chiamato genz-ryan alle 9 del mattino e avevano qualcuno a casa mia entro le 10. Sono rimasto scioccato, questa è una risposta rapida, ero scettico. Il riscaldamento non poteva essere riparato, ero molto scettico. Poi mi hanno mostrato il funzionamento interno della mia stufa con una fotocamera digitale che era in grado di serpeggiare all'interno dell'unità. Non ero più scettico sul fatto che l'unità avesse danni nascosti che stavano mettendo a rischio tutta la mia famiglia, avevo bisogno di una nuova unità. Quindi ora sto pensando a due settimane. Avevo torto che quel giorno stesso si potesse avere una nuova unità, tornando ad essere scettico. Ho detto di sì, è stato citato un prezzo, fuori dalla porta. La squadra di riparazione è partita alle 11. Sono entrato sul web e ho scoperto che il prezzo non era solo in linea con quello disponibile, ma anche più basso. Il team di installazione è arrivato alle 11:45 e se ne è andato alle 3:55. Ho avuto calore. Ora ho aspettato il costo nascosto. Non c'erano costi nascosti. La mia intera esperienza, dalla prima chiamata alla conclusione, ha richiesto meno di 8 ore. Il lavoro è stato completato prima del tempo che mi aspettavo di giorni e sotto il budget. Questi ragazzi erano fantastici. La mia unica lamentela era che questi ragazzi continuavano a prendersi del tempo per assicurarsi sempre di avere piccoli stivaletti ai piedi per proteggere il mio tappeto e la mia casa, e hanno impiegato più tempo per assicurarsi che tutto fosse completamente pulito. Complimenti a Joe Beckel e al resto dell'equipaggio. Signori siete stati FANTASTICI.

John era ben informato, professionale e ha lavorato rapidamente per risolvere il problema con la nostra lavastoviglie. Abbiamo apprezzato il suo tempo per spiegare qual era il problema iniziale e come poteva risolverlo per noi. Inoltre, si è offerto di prendere contatto per una riparazione per sostituire il pezzo danneggiato che dal produttore.

Prima di tutto ho parlato con 2 donne diverse per un tecnico da visitare. Erano così cordiali ed efficienti, che mi sentivo bene con l'azienda che avevo assunto per uscire per un controllo del forno. Il tecnico mi ha inviato la sua foto via e-mail ed è arrivato in tempo. Ha fatto un controllo approfondito della mia fornace e ha sostituito un controllo dell'umidificatore difettoso. Mi sono iscritto a un controllo annuale per $ 60 e questo mi ha fatto risparmiare dei soldi anche durante questa visita. Quindi penso che sia stato un buon affare. Questa è stata nel complesso una buona esperienza lavorando con Gens-Ryan.

Aggiornato
È stato fatto l'impianto idraulico per riparare la sfaccettatura della vasca che perde.
Hanno fatto un ottimo lavoro. Un po 'alto sul prezzo ma migliore qualità. Trovato coupon online risparmiato 100 dollari. L'idraulico era un abile idraulico maestro e un fan dei vichinghi entrambi i lati positivi.

Buono da $ 29,00 usato per la messa a punto del riscaldamento rispetto al prezzo dell'energia xcel di $ 120,00 è stato molto soddisfatto dei risultati. Costa solo quello che hanno detto sarebbe costato $ 29,00.

Matt è stato informativo sui nostri problemi, ci ha dato molte opzioni per risolverli e ha risposto alle nostre domande. Ha quindi ordinato le parti e lo ha riparato lo stesso giorno. Era molto rispettoso della nostra casa copriva i pavimenti quando spostava il vecchio scaldabagno e puliva. Era amichevole e facile da avere a casa nostra (erano 4 ore e mezza, in attesa di parti), quindi l'installazione !!!

Ho usato lo speciale da $ 59 per far controllare la nostra fornace. Il tecnico ha detto che abbiamo avuto una crepa e che stava perdendo monossido di carbonio. Non riaccenderebbe il gas. Ho altre 2 opinioni professionali ... nessuna crepa. Stai lontano da Genz Ryan.