Frontline insurance Revisione

Steven, il mio agente, era molto brillante come una stella splendente. Sapeva cosa stavo cercando e l'ha fatto dove molti altri avevano fallito. La mia esperienza con la sottoscrizione è stata ugualmente impressionante. Consiglierei Frontline a chiunque. Grazie ragazzi!

In questo difficile ambiente assicurativo per i proprietari di case, Frontline si distingue come un'azienda professionale e ragionevole

Avevano la loro polizza di casa per un periodo e quando era il momento di rinnovare non ho mai ricevuto una fattura e mi hanno cancellato per mancato pagamento del premio. Quando ho ricevuto l'avviso e li ho chiamati per reintegrarli, hanno detto che non sarebbe stato reintegrato. Ho detto che cosa circa il periodo di grazia di 30 giorni, CHE HO AVUTO SOLO DIECI GIORNI, specificato dallo Statuto della Florida 627.453. Hanno detto che era loro discrezione concedere o meno un periodo di grazia di 30 giorni.

LO STATUTO DELLA FLORIDA 627.453 DICE: Periodo di grazia. Ogni contratto assicurativo prevede che l'assicurato abbia diritto ad un periodo di grazia non inferiore a 30 giorni entro il quale può essere effettuato il pagamento di un eventuale premio successivo al primo.

Mi sembra chiaro che Frontline debba imparare a leggere gli Statuti della Florida che li governano

Una settimana fa ho ricevuto un avviso dalla compagnia di assicurazioni dei miei proprietari di abitazione che stavano per essere sciolti e avevo 30 giorni per trovare altri accordi. Questa è una brutta situazione in cui trovarsi, nel bel mezzo della stagione degli uragani. Kirsten ha iniziato a lavorare con me e nel giro di una settimana si è occupata di tutto in modo che una nuova polizza entrasse in vigore senza interruzione della copertura. Kirsten è stata molto professionale e ha lavorato diligentemente per trovare una copertura accettabile per la mia casa. Ha trovato rapidamente un'azienda rispettabile con una copertura migliorata e ha lavorato a stretto contatto con me per completare tutta la documentazione necessaria. La sua reattività non è seconda a nessuno e non potrei essere più felice del risultato.

La loro ispezione a domicilio ha una nuova opzione. Ora le foto di interni ed esterni sono fatte con il tuo telefono. La loro polizza costava meno della maggior parte ed era facile da ottenere durante la stagione degli uragani. Non sempre facile in S. FL.

Non potrei essere più deluso da un'azienda di quanto non lo sia da Frontline. Hanno annullato la mia polizza dopo tre mesi dal trasloco in una nuova casa perché ho i pannelli solari. Hanno scritto la polizza per il precedente proprietario della casa diversi anni fa e sapevano di avere i pannelli solari allora. Anche questo dopo il fatto che mi facevano pagare il 40% in più rispetto ai premi del proprietario precedente. Pura avidità! Nessuna chiamata, nessuna spiegazione. Essendo un piccolo imprenditore, non riesco a immaginare di trattare i miei clienti in questo modo. Sono felice di essere passato da loro.

Frontline offre un'eccellente copertura a premi convenienti. Abbiamo avuto un ispettore domestico di Frontline che è venuto a casa nostra e ha controllato l'elettricità, l'impianto idraulico e l'aria condizionata, questa è la prima volta che una compagnia di assicurazioni ha fatto questo sforzo per garantire che avessimo collegamenti adeguati con i lavori vitali della nostra casa. Grazie Frontline.

Servizio clienti assolutamente terribile. Abbiamo dovuto passare a un nuovo perito liquidatore perché l'uomo con cui stavamo lavorando ha continuamente ritardato, mentito, ignorato domande o e-mail e aveva solo un atteggiamento scortese e condiscendente. Uno dei momenti peggiori però è stato quando ho chiamato per cambiare i regolatori. Ho detto alla ragazza al telefono che ho avuto un'esperienza terribile con il nostro perito e non volevo più lavorare con lui e vorrei parlare con qualcuno di nuovo. Ha confermato chi era la persona, quindi ha affermato che non sarebbe stato un problema e ha detto che mi avrebbe trovato un nuovo perito con cui parlare, mi ha messo in attesa, poi è tornata e ha detto ok ho qualcuno con cui parlare, quindi mi ha trasferito a lo stesso ragazzo. Non sono sicuro che a questa ragazza piaccia davvero il dramma e pensasse di essere carina o divertente, ma sono rimasto sbalordito da un comportamento così immaturo e poco professionale. Sono stato così colto alla sprovvista e a disagio e ho dichiarato al perito che non volevo parlare con lui e per favore trasferirmi a qualcun altro, ma ha continuato a discutere e a recitarmi la politica aziendale. Quando finalmente sono riuscito a parlare con un supervisore, il supervisore si è scusato, cosa che ho apprezzato e mi ha messo con qualcuno di nuovo. Nel complesso ci sono voluti ancora 60 giorni per negare finalmente la mia richiesta che so rientrare nei loro tempi, ma inizialmente mi è stato detto che ci sarebbero volute solo circa 3 settimane. Sto ancora aspettando i documenti per leggere la smentita, ma ciò che la ragazza ha dichiarato al telefono non era nemmeno accurato e stavano ignorando i documenti che avevamo presentato. Oh, e stanno cercando di aumentare la nostra tariffa di circa $ 600 per il prossimo anno, ma hanno negato qualche semplice riparazione del muro a secco. Che scherzo.

Grande reputazione. LE MIGLIORI TARIFFE E UN'AZIENDA DI QUALITÀ. HANNO BATTUTO OLYMPUS CHE ERA MOLTO BUONO, MA OLYMPUS MI HA DATO UN AUMENTO DELLA QUOTA DEL 23% SENZA RECLAMI L'ANNO PRECEDENTE.

Una delle MIGLIORI compagnie assicurative con cui abbia mai lavorato per le mie case. Molto facile da contattare e tutte le persone con cui ho parlato sono state incredibilmente disponibili e ben informate. Dopo l'uragano Michael, abbiamo avuto un perito in loco con una stima di liquidazione in pochi giorni. Anche quando gli appaltatori hanno presentato stime più elevate rispetto all'accordo originale, Frontline ha rivisto i dati e corretto i propri record e ha emesso controlli aggiornati. Altri vicini stanno ancora combattendo per le riparazioni di base quasi 3 anni dopo con altre compagnie assicurative!!