Fritch, Inc. Revisione

È come avere a che fare con un negozio "Mama / Pap". Dopo diverse telefonate e alcuni reclami per convincere un addetto all'assistenza a sostituire un semplice motore del ventilatore ci sono volute 1-1 / 2 settimane per completare! Inizialmente, solo per convincere un uomo di servizio a controllare il problema AC era un lavoro ingrato. Alla fine, ricevendo solo mezz'ora di preavviso, si è presentato! Dopo di che ci è voluta un'altra settimana prima che sia tornato finalmente a sostituire il motore del ventilatore (un lavoro di un'ora). Nessuna chiamata di follow-up intermedia da Frisch che fornisca un aggiornamento sullo stato e sulla causa del ritardo!
È il comportamento tipico di un'azienda che va bene e ha poca concorrenza che lascia i clienti soffrire e insoddisfatti. (Questa non è stata la mia prima brutta esperienza con Fritch, ma sicuramente l'ultima).
Molto deluso dalle prestazioni di Fritch e in futuro cercherà altre fonti HVAC.

Se potessi dare a questa azienda 0 stelle, lo farei. All'inizio di maggio abbiamo chiamato per programmare la nostra manutenzione annuale CA. La prima app che hanno avuto è stata la fine di luglio (quasi 3 mesi dopo). Arrivò il giorno e l'ora, nessuno si fece vivo. Mio marito ha chiamato per controllare il loro stato ... dicono che non siamo affatto programmati. Poi provano a darci un app di metà settembre. Questo è un servizio clienti inaccettabile e molto scarso. Mantengono spazi per appuntamenti di emergenza ... non c'è motivo per cui non avremmo potuto averne uno. Non useremo Fritch in futuro!

Il tecnico che ha eseguito la manutenzione della mia stufa a gas era molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Sono contento di aver trovato Fritch. Se stai leggendo le recensioni per vedere con chi dovresti andare per le tue esigenze di aria condizionata o riscaldamento, chiama Fritch.

Li ho fatti uscire e PROVARE a riparare i miei serbatoi dell'olio in modo che l'indicatore si legga correttamente tre volte. Ogni singola volta che uscivano mi facevano pagare. Tutte e tre le volte sono state negli ultimi tre mesi. Nell'ultima chiamata hanno detto che non avevo eseguito la messa a punto completa sul forno, quindi è per questo che hanno dovuto farmi pagare per riparare il problema dell'indicatore. Oggi guardo la mia vasca e ancora non legge correttamente. Quindi vogliono che esegua una messa a punto su qualcosa che è completamente estraneo in modo che possano riparare qualcosa correttamente dopo tre tentativi. Andrò altrove