Jens Laur Recensione di Fritch, Inc.
È come avere a che fare con un negozio "Mama / Pap...
È come avere a che fare con un negozio "Mama / Pap". Dopo diverse telefonate e alcuni reclami per convincere un addetto all'assistenza a sostituire un semplice motore del ventilatore ci sono volute 1-1 / 2 settimane per completare! Inizialmente, solo per convincere un uomo di servizio a controllare il problema AC era un lavoro ingrato. Alla fine, ricevendo solo mezz'ora di preavviso, si è presentato! Dopo di che ci è voluta un'altra settimana prima che sia tornato finalmente a sostituire il motore del ventilatore (un lavoro di un'ora). Nessuna chiamata di follow-up intermedia da Frisch che fornisca un aggiornamento sullo stato e sulla causa del ritardo!
È il comportamento tipico di un'azienda che va bene e ha poca concorrenza che lascia i clienti soffrire e insoddisfatti. (Questa non è stata la mia prima brutta esperienza con Fritch, ma sicuramente l'ultima).
Molto deluso dalle prestazioni di Fritch e in futuro cercherà altre fonti HVAC.
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