Fris Makelaardij o.g BV Revisione

Poco professionale e molto scortese. Quando ho chiamato, la donna in linea mi ha riattaccato mentre stavo ancora parlando e non era nemmeno disposta ad aiutarmi oa darmi alcuna informazione

Ho provato a fissare un appuntamento molte volte, aspettando almeno 6 giorni per una risposta. Questa compagnia è un no-go per me.

La prima classe di Prutser. Inaudito come rispondono (o per niente) a problemi semplici. Non assumersi alcuna responsabilità per i difetti del nostro complesso residenziale. In questo caso Floor on the Wibautstraat. Letteralmente non dare a casa. La porta di accesso rotta (design totalmente sbagliato) viene sempre realizzata (dopo settimane di attesa) e come può essere rotta di nuovo? Non si pensa affatto a una soluzione a lungo termine. No, cosa fa Fris? Indica i residenti. E devono anche pagare i costi. Ridicolo. Suggerimento per quando si affitta da Fris: assumere un avvocato.

Siamo rimasti molto soddisfatti di una conversazione telefonica e gli accordi presi su quanto abbiamo fatto sono stati molto soddisfatti.
In bocca al lupo.

Poco professionale nei confronti degli affittuari, molto povero nella comunicazione e / o nella risoluzione dei problemi. Di gran lunga la peggiore compagnia immobiliare con cui abbia mai avuto a che fare

E dopo altri problemi penso che l'unica cosa da fare sia presentare un reclamo ufficiale all'autorità ACM

Senza valore.
Ci vogliono ore per avere la persona giusta al telefono, loro stessi non sanno chi sta facendo la manutenzione e se qualcosa deve essere riparato, presumi che ci vorranno sicuramente 2 mesi prima che venga firmato il preventivo dal loro appaltatore, quindi tu sono 3 mesi in più prima che venga riparato!

Bene e soprattutto aiutato rapidamente con l'affitto del nostro nuovo appartamento - molto bello!

Servizio incredibilmente scadente, gli accordi non vengono rispettati. Devono seguire tutto da soli.

Questa azienda mi sta trattenendo il parcheggio! Lo pago da mesi e non rispondono alle mie e-mail e sono inutili al telefono! Finora ho pagato quasi 400 euro per qualcosa che mi stanno trattenendo !!! Questo è un furto! Ho chiamato e inviato un'e-mail a questa azienda innumerevoli volte. Seriamente, se puoi STEAR CLEAR.

STAI LONTANO DA QUESTA AGENZIA!

Tutto in FRIS funziona male. Abbiamo affittato un appartamento nel centro di Amsterdam, con un affitto ridicolmente alto. Fin dall'inizio l'appartamento ha avuto diversi problemi, il più grave è stato l'impianto di riscaldamento che non ha mai funzionato - potete immaginare l'inverno ad Amsterdam senza riscaldamento ?! Pazzo! Abbiamo passato mesi a chiamare l'agenzia, ogni volta che passavano la chiamata a persone diverse, quindi è difficile per te capire chi è responsabile del tuo appartamento. Dopo interminabili chiamate, i tecnici della manutenzione sono finalmente arrivati ​​all'appartamento, ma non sono stati in grado di risolvere il problema e FRIS non si è preoccupato e ha continuato a riscuotere l'intero affitto come se niente fosse. Infine, a causa della situazione Covid-19, abbiamo dovuto risolvere il contratto. Nonostante la situazione straordinaria, e anche se abbiamo lasciato l'appartamento in perfette condizioni e trovato nuovi inquilini per sostituirci, FRIS ci ha comunque addebitato una commissione di 660 euro per la risoluzione del contratto! Surreale. Una truffa completa ...

Esperienza terribile, mi sono davvero stancato di occuparmi di loro. Quindi segui il mio consiglio: stai lontano!

Non professionale, non organizzato e addebita un costo del servizio più elevato che non fornisce servizi corrispondenti.

Le mie esperienze con Fris possono essere descritte come frustranti. Frustrante perché ho domande semplici; posso ottenere le letture finali del contatore perché i fornitori di energia chiedono una bolletta finale e quando posso aspettarmi il mio deposito di 2 mesi sul mio conto, non ho risposta. La domanda per posta non ha risposta, quindi continua a chiamare. "annotiamo il tuo numero, sarai richiamato". Sì, ma quando è la domanda. Quindi continua a chiamare. Dopo 5 (!) Dipendenti diversi hai finalmente la sensazione di fare domande molto fastidiose. Per inciso, non è diverso dalle domande che descrivo qui. Dopo aver chiesto di rimborsare il deposito, è stato persino suggerito che la mia telefonata "fastidiosa" avrebbe potuto comportarmi più a lungo, quindi posso solo giungere alla conclusione che un po 'di profitto potrebbe ancora essere realizzato nella cordialità del cliente - e ho espresso Questo. Il modo in cui sono state trattate le domande, ma principalmente il modo in cui sono stato contattato dal responsabile (non essere in grado di comprendere la frustrazione che ne derivava dopo aver dovuto continuare a chiamare perché a semplici domande non veniva data risposta) non ha avuto un effetto positivo su di me impressione dell'organizzazione.
E poi non ho ancora parlato di richieste di riparazione precedentemente richieste ma non o parzialmente eseguite. Non per ingannare tutti i dipendenti Fris, perché non sarebbe giusto, ma la mia impressione generale non è quella che merita una raccomandazione.

Chiaro con appuntamenti e facile da raggiungere per domande con risposta rapida (questo è migliorato molto al giorno d'oggi). Servizio cordiale. Per chiarezza sull'affitto, il reparto assistenza ha fatto uno sforzo in più per darlo. Consiglierei Fris. Nessun problema con liste di attesa e file personali, ecc.

Servizio Slechte en onvriendelijke. Geen enkele aandacht voor het welzijn van de huurders, maar wel hoge servicekosten.

Incredibilmente lento e disorganizzato !!!
Le persone sono amichevoli al telefono. Il problema è che praticamente non puoi mai raggiungere nessuno dalla sede centrale e quindi sei reindirizzato a una compagnia telefonica esterna che non è in grado di accedere al sistema per vedere cosa sta succedendo 9 casi su 10. Dovrebbero iniziare ad assumere più personale per affrontare questo problema, perché il servizio è praticamente inesistente ora!

Ci siamo trasferiti in un edificio da FRIS alla fine di ottobre e ancora non abbiamo il nostro nome sulla campana alla fine di gennaio, anche se lo abbiamo chiesto nella prima settimana di vita lì. Chiamato di nuovo a gennaio e gli è stato detto che non l'avevano ancora richiesto - sul serio ?!
Aggiornamento: all'inizio di febbraio ora abbiamo un cartello con i nomi scritti in modo errato - può andare peggio ?!

Da quando si sono trasferiti ci sono ancora pochi lavori di manutenzione che devono essere fatti dai precedenti affittuari e sebbene Huybrechts & Jansen (il loro servizio di gestione della struttura) abbia ispezionato tutto in ottobre, non è stato ancora fatto nulla sebbene fosse stato promesso mesi fa.
Aggiornamento di febbraio: ancora niente, nessuna reazione a e-mail e chiamate.

Abbiamo chiamato circa 10 volte da quando ci siamo trasferiti e abbiamo scritto diverse e-mail. Ci vogliono anni prima che rispondano in primo luogo e poi vengono fatte le promesse, ma non succede nulla. Questo è così frustrante e davvero non so come potrebbe andare peggio!

Aggiornamento: Ho richiesto le regole della casa il 4 maggio 2020. Dopo 3 e-mail e 1 telefonata in cui hanno promesso di inviarlo al più presto, nessuno è stato in grado di inviarci un semplice documento standard entro 1 mese.
Quindi tutto quanto sopra non è una coincidenza, purtroppo è lo standard.
Aggiornamento all'aggiornamento: è la fine di luglio ora e ho rinunciato ...

La risposta del proprietario supera tutto. Scrivere una risposta standard fornendomi un numero di telefono e un'e-mail in cui rimani bloccato con qualcuno che non può aiutarti o un'e-mail in cui non ricevi alcuna risposta non aiuta affatto.

Residente nella casa Stadsparkzuid a Ijmuiden.
Chiamato 5 volte, inviato via email 3 volte e compilato un modulo di contatto 2 volte.
Fino ad ora non ho avuto alcuna risposta in merito a una chiave difettosa.
Per telefono è disponibile solo un "messenger" per effettuare una segnalazione.
Quando insisti per il contatto diretto, sarai informato che nessuno è disponibile ora e non puoi tenerlo.
Servizio orribile !!!!!!!!!!!!!!

Approccio personale, bravo telefonicamente e via e-mail! Bella offerta ad Amsterdam.

Affitta rastrelli per ratti immobiliari. Gang disgustoso e poco professionale.

Compagnia drammatica. Totalmente non amichevole e consapevole del cliente. Ho segnalato il mio problema per quasi sei mesi. Le promesse vengono fatte ma non mantenute. Praticamente nessuna comunicazione al cliente. Ho contattato diverse persone. Non farò nomi per motivi di privacy, ma sono stato in contatto con il regista. Ho sperimentato molto quando si tratta di un servizio scadente nelle aziende, ma mai così male come con Fris.

Siamo seduti da quasi un anno con un pavimento che si è alzato vicino alla porta d'ingresso a causa dell'umidità, il che significa che la porta d'ingresso non si apre e non si chiude più correttamente. Abbiamo già fatto molte richieste di manutenzione per rimediare, ogni volta che un nuovo riparatore viene a registrare la situazione, promette passaggi successivi e poi non si sente nulla.

Questa è l'organizzazione immobiliare più pessima con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. Come espatriato ho affittato un appartamento tramite questa società e tutto ciò che potrebbe andare storto è andato storto. La loro amministrazione è un gran casino, i loro servizi tecnici mal organizzati e le persone estremamente scortesi al telefono. Ho incaricato il mio datore di lavoro di contattare un altro fornitore. Molto, molto deluso! Fatti un favore e stai lontano da questi ciarlatani!

Dopo aver provato a contattarli 3 volte per un periodo di due mesi, ho ancora bisogno di ricevere una sola e-mail. Nemmeno una risposta automatica fuori sede o di altro tipo; Niente.

Il nostro ascensore è rotto da quasi 2 settimane ormai. Dopo averli contattati due volte, zero risposta ...

I contenitori di carta per lo smaltimento traboccano; l'hanno affrontato in una newsletter settimanale, ma nell'ultimo mese non è successo niente, continua a crescere.

Ogni mese paghiamo un alto costo del servizio ... un ascensore funzionante è il minimo che possano fare.

Servizio pessimo. La quarta volta che ho chiamato per l'affitto che si sono registrati in ritardo, tuttavia è puntuale ogni mese (un semplice controllo del loro conto bancario lo dimostrerebbe). Ti danno la possibilità e dicono che l'ufficio è chiuso (quando chiaramente non è chiuso perché sto letteralmente parlando con una persona al telefono alle 9:00 orario di lavoro), o la persona responsabile del tuo contratto è fuori dal ufficio (alle 14:00 di giovedì), e quando si richiede la manutenzione, beh, non ho ancora ricevuto risposta. Spero che lo vedano e apportino alcune modifiche. Anche le persone maleducate al telefono.