Freedom Destinations Revisione

Abbiamo prenotato una vacanza con destinazioni di libertà per il 27 marzo. Hanno annullato la vacanza e si sono rifiutati di onorare il loro obbligo legale di fornire un rimborso completo. Apprezzo che siano tempi strani, ma hanno preso i miei soldi, annullato il loro servizio e non mi hanno rimborsato. Terribile. Stai ben chiaro. Apprezzo che la loro compagnia possa soffrire, ma questo è letteralmente cibo in tavola. Che si vergognino.

È un vero peccato che non abbiano mai rimborsato i miei soldi quando hanno cancellato la mia vacanza, dato che la parte della prenotazione è stata facile, usa SEMPRE la tua carta di credito è così che ho ottenuto il mio rimborso !!
Li avrei prenotati e usati di nuovo ma non ora.

Non ci sono stato da quando è stato ristrutturato. Sembra luminoso e fresco. Ho mangiato i nachos all'inizio - OMG il migliore che ho avuto da molto tempo. Peccato però perché ha rovinato il mio appetito per il mio piatto principale con cui ho lottato anche se era adorabile. (non posso nemmeno chiamarlo negativo! Lol)

Ho prenotato un viaggio in America con Freedom Destinations. Tutto è andato come previsto. Hanno ascoltato quello che volevo e mi hanno fatto un buon affare. Io raccomanderei!

La nostra vacanza in Sud Africa è stata pianificata in modo esperto, ci siamo trovati benissimo, tuttavia il nostro tour pianificato e pagato per Cape Town non è stato prenotato da Freedom Africa. Questo lo abbiamo visto come un errore, quindi abbiamo fatto il tour con un'altra compagnia, sapendo che saremmo stati rimborsati al nostro ritorno. Siamo sconvolti perché non è stato così, anche se ho fornito TUTTE le informazioni / itinerario / costi /, inviatomi dal nostro consulente personale per le vacanze, [che ha fatto un ottimo lavoro] sulla propria carta intestata, mi è stato detto dal cliente servizio è che questo tour non è apparso in nessuno dei documenti DOPO la mia prima citazione dal pianificatore, quindi ho fornito TUTTI i documenti 4 in totale, che mostra che il nostro tour era pianificato, era costato, è stato pagato, tuttavia questa compagnia è disonesta, da scegliendo di ignorare questo il proprio lavoro di ufficio, inviato a me !!. Tutto è andato storto quando l'organizzatore della vacanza ha passato le informazioni all'amministratore, che non ha prenotato questo tour, sebbene all'interno dell'itinerario sia prenotato !! Dopo aver letto altre recensioni relative a Freedom Destinations riguardanti la mancata restituzione di "contanti" ai clienti, si prega di essere consapevoli di questo, voi tutti, se è l'Africa che vorreste visitare, provate "Imagine Africa", ecco chi siamo utilizzando la prossima volta. Gli errori sono fatti da tutti, ma sentiamo che Freedom Destinations, non ti tratterà con onestà e integrità, per quanto riguarda i soldi, questo non è certamente CURA del cliente !!. La nostra vacanza è stata meravigliosa, tuttavia c'è un grosso problema riguardante l'amministratore e i servizi ai clienti, che scelgono di negare di aver sbagliato, quindi non rimborseranno i clienti paganti. Peccato per te Libertà Destinazioni.

Grazie, grazie Freedom Destinations !! Sono appena tornato da un magico viaggio in Vietnam e Cambogia ed è stato fantastico. Siamo stati a Siem Reap vicino ad Ankor Wat - da non perdere! - poi è andato a Saigon e alla località di Hoi An. Ero un po 'preoccupato di viaggiare da soli, ma tutto ha funzionato come un sogno, i trasferimenti erano sempre in attesa e i viaggi che Freedom organizzava erano fantastici. Già guardando Freeddom Africa per il prossimo anno.

Servizio clienti spaventoso e amministratore delegato

Non so chi fossero le due persone precedenti o di cosa si occupassero!
Siamo andati con Freedom Australia lo scorso anno per 6 settimane. Il viaggio includeva quanto segue; scali all'uscita e ritorno a Singapore, soggiorno con amici a Perth e Melbourne durante il viaggio, noleggio auto, viaggi in treno, voli interni, hotel o alloggi con cucina mentre abbiamo visitato Perth, Adelaide, Melbourne, Sydney, Cairns, Brisbane, The Sunshine e Gold Coasts; hanno anche organizzato gite e tour.
Tutto questo è stato perfetto senza problemi di sorta! Assolutamente nessuno, e credetemi direi se ci fosse !!!
Inizialmente ho inviato loro un'e-mail, poi un consulente, Tanya (che era australiana) mi ha telefonato e abbiamo discusso i dettagli più fini che erano / sono assolutamente necessari. Credo fermamente che questa sia stata la chiave per il viaggio senza stress che ci è piaciuto mentre copriva tutto e suggeriva cose a cui non avevo mai pensato; per esempio prenotarci in alloggi indipendenti che avevano servizi di lavaggio dei vestiti, come ha detto lei, sei settimane sono un tempo lungo e avrai bisogno di lavare i vestiti. Come aveva ragione.
Devo anche dire che dopo aver fatto tutta questa pianificazione che inizialmente era per il 2017, abbiamo cambiato idea e l'abbiamo portata avanti fino al 2016. Era un problema, niente affatto, infatti abbiamo risparmiato denaro.
Se stessi pianificando un altro viaggio come questo, non esiterei ad andare con Freedom Destinations perché non possiamo criticare. In ogni modo

La nostra vacanza in Sud Africa è stata pianificata in modo esperto, ci siamo trovati benissimo, tuttavia il nostro tour pianificato e pagato per Cape Town non è stato prenotato da Freedom Africa. Questo lo abbiamo visto come un errore, quindi abbiamo fatto il tour con un'altra compagnia, sapendo che saremmo stati rimborsati al nostro ritorno. Siamo sconvolti perché non è stato così, anche se ho fornito TUTTE le informazioni / itinerario / costi /, inviatomi dal nostro consulente personale per le vacanze, [che ha fatto un ottimo lavoro] sulla propria carta intestata, mi è stato detto dal cliente servizio è che questo tour non è apparso in nessuno dei documenti DOPO la mia prima citazione dal pianificatore, quindi ho fornito TUTTI i documenti 4 in totale, che mostra che il nostro tour era pianificato, era costato, è stato pagato, tuttavia questa compagnia è disonesta, da scegliendo di ignorare questo il proprio lavoro di ufficio, inviato a me !!. Tutto è andato storto quando l'organizzatore della vacanza ha passato le informazioni all'amministratore, che non ha prenotato questo tour, sebbene all'interno dell'itinerario sia prenotato !! Dopo aver letto altre recensioni relative a Freedom Destinations riguardanti la mancata restituzione di "contanti" ai clienti, si prega di essere consapevoli di questo, voi tutti, se è l'Africa che vorreste visitare, provate "Imagine Africa", ecco chi siamo utilizzando la prossima volta. Gli errori sono fatti da tutti, ma sentiamo che Freedom Destinations, non ti tratterà con onestà e integrità, per quanto riguarda i soldi, questo non è certamente CURA del cliente !!. La nostra vacanza è stata meravigliosa, tuttavia c'è un grosso problema riguardante l'amministratore e i servizi ai clienti, che scelgono di negare di aver sbagliato, quindi non rimborseranno i clienti paganti. Peccato per te Libertà Destinazioni.

Grazie Nacy e Sam
a destinazioni di libertà per tutto il tuo aiuto nella prenotazione di una vacanza di una vita in Australia, niente era di troppo disturbo per loro, procedura di prenotazione senza soluzione di continuità, tutto è andato così liscio, consiglio vivamente le destinazioni di libertà.

Questa compagnia è anche chiamata Freedom Australia. Non prenoterei con nessuno dei due così incompitente. POVERO

Siamo di recente tornati da un fantastico viaggio organizzato in Malesia, tutto era di prima classe dall'inizio alla fine, l'isola delle tartarughe incredibile, gli oranghi favolosi, Kuala Lumpa, l'eccellente Borneo e poi per finire il viaggio un favoloso Chill a Langawi. , trasferisce gli hotel tutti a un prezzo eccellente, consiglieremo sicuramente la tua azienda e ti utilizzeremo di nuovo

Grazie a tutti in Freedom Destinations per aver tolto lo stress dalla nostra vacanza. Tutto è andato così bene e il personale non avrebbe potuto essere più disponibile. Ottimo per trovare un'azienda con cui potresti parlare piuttosto che un'altra azienda online che non puoi mai contattare. Fa una tale differenza. Grazie

Scarso aftercsre
Non lo userei di nuovo
.o consiglia

Ho viaggiato con Freedom Destinations due volte in passato e sono rimasto colpito dal servizio e dalla conoscenza in entrambe le occasioni. Sfortunatamente, a causa del Covid 19, la vacanza di quest'anno è stata sospesa per il momento. Tuttavia, Briony è stata in grado di riorganizzare perfettamente la mia vacanza per il 2021 e sono entusiasta del mio terzo viaggio, virus permettendo.

Non posso letteralmente dire abbastanza cose positive di questa agenzia di viaggi. Abbiamo prenotato con loro una vacanza in Borneo / Bali da prima del blocco (colpa nostra, non loro). Abbiamo cambiato idea e bloccato le cose un milione di volte e non una volta c'è stato un accenno di frustrazione da parte dei loro team. Il nostro contatto principale è stato Briony che è semplicemente fantastico, ma abbiamo anche parlato con molti altri membri del personale che sono stati ugualmente fantastici. La nostra vacanza con TUI è stata annullata a causa di Corona e lo stress legato alla risoluzione dell'intera faccenda con TUI è stato terribile. Quindi, avere a che fare con questi ragazzi è stato un sogno assoluto. Non posso mettere una cifra di sterline e penny su quanto valga la pena trattare con un'azienda così professionale e amichevole, ma è enorme. 5 stelle, vorrei che potesse essere di più.

Povero dopo cure ... una società che prenota voli e camere. Ma quando qualcosa va storto non è affatto buono .... scarsa comunicazione..rispondere con una risposta generica..cercare di ottenere una risposta diretta è impossibile ..

Prenotare la vacanza con loro è stato fantastico e sono stati molto disponibili, tuttavia era a maggio ed è stato cancellato e non ci hanno dato un rimborso completo.

Contattare questa azienda è stata un'esperienza profondamente inutile e spiacevole; nulla poteva essere risposto semplicemente via e-mail, nonostante le molteplici richieste in tal senso. La loro insistenza sul fatto che mi concedessi lunghe conversazioni telefoniche era irritante, poiché avevo fatto di tutto per fornire in anticipo tutto il materiale pertinente (cercando un noleggio camper) - mi è stato detto che quella era la loro `` procedura '' e che ero `` scortese '' 'di insistere per arrivare al punto e non subordinarmi ad esso. L'operatore donna ha quindi annunciato che poiché non le avrei permesso di "aiutarmi" nel modo in cui voleva che la conversazione si svolgesse, che non si sarebbe preoccupata di "aiutarmi" e ha posto fine all'esperienza.
Divertente, irritante, amatoriale e piuttosto patetico.
Nessun nome di contatto sul loro sito Web, quindi chissà chi gestisce questo vestito, anche se sembrano desiderosi di impressionare quanto affidabili dovrebbero essere considerati. No grazie.

Sfortunatamente la mia vacanza è stata cancellata a causa di Covid, ma sono rimasto molto soddisfatto del modo in cui Freedom Destinations ha affrontato la riorganizzazione del mio viaggio. Questa è la mia terza prenotazione con Freedom e li consiglierei volentieri a chiunque!

La mia vacanza in Australia è stata purtroppo cancellata a causa del coronavirus, ma Freedom Destinations ha fatto un ottimo lavoro nel cambiare tutti i voli, gli hotel e i tour per consentirci di viaggiare la prossima Pasqua senza costi aggiuntivi. L'hanno affrontato in modo così professionale e rapido. Cercheremo anche di prenotare con loro un viaggio in Nuova Zelanda l'anno successivo. Consiglio vivamente questa compagnia!

Sono stato così sollevato di aver prenotato l'intero viaggio in Australia del 2020 tramite Freedom travel perché ho potuto ottenere il rimborso completo del mio viaggio grazie a Covid. Il personale era eccellente, molto comprensivo e mi ha tenuto aggiornato durante tutto il processo. Non esiterò a riprenotare il mio prossimo grande viaggio con Freedom e dopo aver sentito altre esperienze di ottenere rimborsi covid, non prenoterò con nessun altro. Ottima agenzia di viaggi grazie!

Li ho trovati molto disponibili e ci hanno dato ottimi consigli per la nostra vacanza in Australia. Sempre disponibile a rispondere alle mie molteplici domande e ad adattare il mio itinerario. Il prezzo era molto competitivo, non andartene fino a novembre ma grazie per il tuo aiuto.