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mary locker
Recensione di Freedom Destinations

4 anni fa

La nostra vacanza in Sud Africa è stata pianificat...

La nostra vacanza in Sud Africa è stata pianificata in modo esperto, ci siamo trovati benissimo, tuttavia il nostro tour pianificato e pagato per Cape Town non è stato prenotato da Freedom Africa. Questo lo abbiamo visto come un errore, quindi abbiamo fatto il tour con un'altra compagnia, sapendo che saremmo stati rimborsati al nostro ritorno. Siamo sconvolti perché non è stato così, anche se ho fornito TUTTE le informazioni / itinerario / costi /, inviatomi dal nostro consulente personale per le vacanze, [che ha fatto un ottimo lavoro] sulla propria carta intestata, mi è stato detto dal cliente servizio è che questo tour non è apparso in nessuno dei documenti DOPO la mia prima citazione dal pianificatore, quindi ho fornito TUTTI i documenti 4 in totale, che mostra che il nostro tour era pianificato, era costato, è stato pagato, tuttavia questa compagnia è disonesta, da scegliendo di ignorare questo il proprio lavoro di ufficio, inviato a me !!. Tutto è andato storto quando l'organizzatore della vacanza ha passato le informazioni all'amministratore, che non ha prenotato questo tour, sebbene all'interno dell'itinerario sia prenotato !! Dopo aver letto altre recensioni relative a Freedom Destinations riguardanti la mancata restituzione di "contanti" ai clienti, si prega di essere consapevoli di questo, voi tutti, se è l'Africa che vorreste visitare, provate "Imagine Africa", ecco chi siamo utilizzando la prossima volta. Gli errori sono fatti da tutti, ma sentiamo che Freedom Destinations, non ti tratterà con onestà e integrità, per quanto riguarda i soldi, questo non è certamente CURA del cliente !!. La nostra vacanza è stata meravigliosa, tuttavia c'è un grosso problema riguardante l'amministratore e i servizi ai clienti, che scelgono di negare di aver sbagliato, quindi non rimborseranno i clienti paganti. Peccato per te Libertà Destinazioni.

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