FRANCE TOURISME - PARIS VISION

FRANCE TOURISME - PARIS VISION Revisione

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Recensioni 1203 Pagina 6 di 13
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3 anni fa

Personale gentile e disponibile.

Personale gentile e disponibile.
Abbiamo fatto un viaggio hop on hop o in città al momento della prenotazione tramite l'agenzia di viaggi Tui. Ideale per esplorare la città se non vuoi raggiungere a piedi un'attrazione. Con il biglietto Tui al telefono abbiamo preso i biglietti per l'autobus a Paris City Vision. Siamo usciti al Louvre, dove ottieni i veri biglietti per la corsa tramite l'autista dell'autobus. Ne vale sicuramente la pena, ma camminare è più simile a un sostenitore. L'autista dell'autobus era gentile.

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j
3 anni fa

Super gentile lo staff, nessun problema con l'otti...

Super gentile lo staff, nessun problema con l'ottimo posto e l'ambientazione, se non do 5 stelle è solo che non capisco che devo andare al negozio per prendere il mio biglietto, non lo sarebbe È più facile averlo direttamente in linea? Immagino che tu abbia le tue ragioni, ma ancora più digitale nel nostro tempo.

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O
3 anni fa

Super

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N
3 anni fa

Orribile attenzione al pubblico. Ho prenotato una ...

Orribile attenzione al pubblico. Ho prenotato una cena su internet ho chiamato 10 volte dalla Spagna per segnalare un'allergia per il cambio di menu e non rispondono mai al telefono.

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D
3 anni fa

Caro

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R
3 anni fa

Abbiamo prenotato un viaggio lungo il fiume e la t...

Abbiamo prenotato un viaggio lungo il fiume e la torre eiffel e non sono venuti a prenderci all'hotel .. Il peggior servizio che abbia mai avuto NON PRENOTARE CON QUESTO FORNITORE.

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A
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo prenotato una gita di un ...

Mio marito ed io abbiamo prenotato una gita di un giorno intero a Versailles con un bambino di 7 mesi. Il giorno del tour, siamo arrivati ​​presto, abbiamo ricevuto il nostro voucher e siamo saliti sull'autobus senza problemi. Sull'autobus ci hanno dato due audiopen, 2 mappe, 2 adesivi per identificarci e un biglietto. Non ho pensato nulla a questo perché ho pensato che forse si trattava di una sorta di accordo speciale che la compagnia ha con il palazzo. Siamo stati lasciati intorno alle 10:00 del mattino e siamo rimasti in fila per circa un'ora e mezza prima di arrivare finalmente in prima fila alla linea di sicurezza dove hanno scansionato il nostro unico biglietto e ci è stato detto che non ci era permesso un secondo ingresso perché non avevo il biglietto per me. Il dipendente ci ha quindi chiesto di uscire dalla linea. Ho provato a telefonare all'ufficio tre volte dopo questo messaggio, ma non sono riuscito a ottenere una risposta. A questo punto eravamo bloccati. Se lasciamo la fila per acquistare un altro biglietto, dovremmo aspettare di nuovo nella lunga fila di sicurezza. Questo è stato incredibilmente stressante per tutti noi. Alla fine, la guardia di sicurezza ci ha gentilmente offerto un biglietto che ci avrebbe portato solo nelle camere. Questo è stato fatto per pietà, probabilmente perché stavamo viaggiando con un bambino piccolo. Poiché non eravamo in grado di contattare nessuno in ufficio per telefono, non eravamo sicuri di quale fosse l'opzione migliore per questo problema specifico, quindi abbiamo fatto il tour delle camere. Mi sono ricordato che la guida diceva che il tour di mezza giornata si sarebbe incontrato alle 12:30 per tornare a Parigi, quindi abbiamo aspettato fuori per vedere se potevamo incontrarlo e spiegare il nostro problema. Non siamo riusciti a trovarlo, quindi mio marito ha trovato un altro autobus Paris City Vision e ha chiesto se poteva portarci a Parigi in anticipo. Siamo saliti sull'autobus delle 12:15 e siamo tornati in ufficio intorno all'1: 00. Quando ho spiegato la situazione, mi è stato chiesto (molto sgarbatamente) perché non ho semplicemente acquistato un altro biglietto e glielo ho restituito per essere rimborsato. Sono stato quindi trasferito al coordinatore dell'ufficio (?) Che ha preso la mia e-mail e il numero di prenotazione e mi ha assicurato che avrebbe scritto un'e-mail per chiedere una sorta di rimborso per l'inconveniente. Ci ha anche offerto i biglietti per una crociera sul fiume. Non avevo alcuna speranza di rimborso, soprattutto dopo aver letto le valutazioni di altre persone sulla mancanza di servizio clienti, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso di sentire da loro dopo un paio di giorni che ci hanno offerto un rimborso per il biglietto che non era stato fornito. Sono rimasto deluso dal fatto che non abbiamo ricevuto il tour che abbiamo prenotato, ma felice che un altro autista ci abbia offerto un passaggio in anticipo e che il servizio clienti abbia risposto alla nostra situazione.

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N
3 anni fa

Tl; dr

Tl; dr
Se stai cercando cancellazioni, anche all'interno delle loro regole e finestra di cancellazione, non succederà. Anche manager davvero scortese e odioso.

È stata una delle esperienze più smemorate di sempre. In primo luogo non avrebbero rispettato la regola di cancellazione di 24 ore, in secondo luogo non ci avrebbero permesso di utilizzare il biglietto, perché abbiamo chiesto la cancellazione. Quando abbiamo chiesto chiarimenti il ​​gestore si è comportato in modo scortese e minaccioso. Mi sono sentito impotente e deluso.
Elenco circa 450 e tranquillità. La loro migliore offerta era pagare altri 100 e riattivare il biglietto.

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C
3 anni fa

Un disastro! Ti citano 30 minuti prima per ritirar...

Un disastro! Ti citano 30 minuti prima per ritirare i biglietti con accesso prioritario al Louvre e quando arrivi in ​​agenzia c'è più di 1 ora in fila. Quando finalmente è arrivato il mio turno, possono dirmi che devo mettere da parte perché devono dare la priorità a una visita guidata

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M
3 anni fa

Esperienza nefasta visto che nell'autobus abbiamo ...

Esperienza nefasta visto che nell'autobus abbiamo dimenticato la borsa e ancora non vogliamo restituirla, difficilmente possiamo viaggiare perché non avevamo la documentazione e dovevamo andare in una stazione di polizia per sporgere denuncia poiché questa compagnia non ha restituito il boso. Borsa che ancora oggi non ho con documenti e soldi, e che ho spedito ad un'agenzia di trasporti e anche allora, non ho potuto recuperare la mia borsa

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L
3 anni fa

ARTISTI DELLA TRUFFA ..... STATE LONTANI .... SEI ...

ARTISTI DELLA TRUFFA ..... STATE LONTANI .... SEI STATO AVVISATO !!!! Siamo appena tornati da un viaggio in Europa e abbiamo prenotato un tour attraverso Viator / City Vision Paris per un pranzo con ingresso prioritario alla Torre Eiffel / bus turistico / crociera sulla Senna. Ci è stato inviato un voucher da Viator insieme a un'e-mail che diceva che avremmo ricevuto conferma per il tour. Abbiamo ricevuto il voucher insieme a una conferma che il tour era stato prenotato. Apparentemente queste non erano le informazioni necessarie per entrare e accedere effettivamente al tour. Apparentemente avremmo dovuto incontrare un agente turistico alle 10:00 in un luogo fuori dalla Torre Eiffel il giorno del tour per ottenere i nostri biglietti effettivi. Il problema è che non abbiamo mai ricevuto alcuna informazione riguardante l'orario e il luogo della riunione fino a quando non abbiamo ricevuto un'e-mail dal venditore la mattina del tour che diceva che eravamo un no show che ci ha spinto a chiamarli alle 11:00 di quel giorno per vedere come accedere ai nostri biglietti. Hanno detto che non eravamo presenti alle 10:00 e che non potevamo fare il tour della Torre Eiffel ora perché non ci siamo presentati per i biglietti alle 10:00. Ovviamente se avessimo saputo queste informazioni dopo aver speso $ 750 saremmo stati lì ma non ci hanno mai inviato nulla. Abbiamo semplicemente pensato, poiché non ci hanno mai inviato ulteriori informazioni, di poter utilizzare il voucher inviatoci da Viator. Abbiamo anche chiamato Viator per vedere se potevamo usare il voucher che ci hanno inviato e hanno detto di sì che avremmo potuto usare il voucher OPPURE un biglietto. Quando ci siamo messi in fila per la torre, ci hanno detto che dovevamo avere un biglietto effettivo e si sono rifiutati di farci entrare. Dopo aver chiamato la compagnia turistica e aver ricevuto un'e-mail di no show, abbiamo scoperto che dovevamo incontrare una guida a un tempo e luogo designati, quindi abbiamo perso il biglietto e il pranzo della Torre Eiffel e non ci è stato offerto alcun rimborso per quella porzione e ci è stato detto che era colpa nostra, hanno detto che hanno venduto i nostri biglietti a qualcun altro. Che fregatura e truffa assoluta. Venire pagati due volte per un biglietto e dirci che è colpa nostra per la loro mancanza di informazioni. La compagnia del tour è stata ancora in grado di inviarci via email i biglietti per l'autobus turistico e per la crociera sul fiume, ma abbiamo perso la fila per la Torre Eiffel e il pranzo e abbiamo finito per dover acquistare altri 5 biglietti per la Torre Eiffel insieme attesa in fila per 2,5 ore e niente pranzo. A dir poco questo è stato il giorno più frustrante del nostro viaggio in Europa. Abbiamo sprecato 3 ore contattando Viator e City Vision Paris cercando di capire come accedere ai nostri biglietti visto che non mi hanno mai inviato alcuna informazione su nulla !!! Ho richiesto un rimborso parziale per la nostra Torre Eiffel, salta la parte della fila / pranzo dei biglietti da Paris City Vision e si rifiutano di offrire qualsiasi tipo di rimborso dicendo che non eravamo presenti ed è colpa nostra, anche se non ci hanno mai inviato qualsiasi informazione riguardante l'orario o il luogo della riunione per ritirare i nostri biglietti. Questi biglietti costavano $ 153 ciascuno per 5 persone, quindi abbiamo pagato $ 765 per una giornata incredibilmente frustrante. Il tour operator chiaramente non potrebbe importare di meno di quello che è successo e non si assume alcuna responsabilità in questa situazione. Ho inviato loro un'email più volte e si rifiutano di fare qualsiasi cosa per noi. Artisti non professionali e della truffa !!! STAI LONTANO!!!!!!!

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L
3 anni fa

Il tour è stato abbastanza piacevole e culturalmen...

Il tour è stato abbastanza piacevole e culturalmente istruttivo e ci è piaciuto. Tuttavia, non abbiamo posizionato le cinque stelle perché a nostro avviso è stato molto difficile trovare gli uffici. Dovrebbero essere più visibili. Abbiamo provato a chiamare ma le linee erano occupate. Quando finalmente abbiamo trovato gli uffici, purtroppo il trattamento che abbiamo ricevuto non è stato molto gentile da dire. La ragazza, di nazionalità spagnola, ci trattava in modo crudo e secco, cosa a cui noi latinoamericani non siamo abituati. Nonostante questo gusto insapore, vale la pena fare il tour.

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M
3 anni fa

Adeguato.

Adeguato.
Coda apparentemente permanente o, in caso contrario, nessuno è disponibile / disposto a servire.

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F
3 anni fa

Niente di assolutamente zero. Se vuoi distruggere ...

Niente di assolutamente zero. Se vuoi distruggere ciò che resta della tua speranza per l'umanità, prenota un tour con queste persone. Mal gestito. Sovraffollamento, istruzioni scadenti e ogni comportamento scortese che tu abbia mai sentito dicevano sui francesi. Fai attenzione a Laura che è particolarmente scortese e sprezzante soprattutto nei confronti di qualsiasi straniero. Per quanto riguarda Salta una fila, il trucco è che salti la fila corta con il tuo biglietto e devi andare alla fila più lunga possibile. Tanto per quello. Solo questo gruppo di tour e i francesi potrebbero rovinare il Louvre. Congratulazioni, visione della città di Parigi ce l'hai fatta a palate. Per tua informazione abbiamo ingaggiato altri tour operator qui che sono stati meravigliosi come erano i siti. Questo gruppo di tour è molto popolare per un motivo. Prezzi bassi e no, credetemi, nessun servizio tranne il servizio.

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T
3 anni fa

L'agenzia stessa ottiene una valutazione bassa per...

L'agenzia stessa ottiene una valutazione bassa perché prima di tutto, abbiamo prenotato il tour del Museo del Louvre, abbiamo chiamato per confermare il nostro orario delle 18:45 solo per loro per dirci che il tour era in realtà per le 9:30! Anche se il nostro documento indicava l'ora delle 645 pm! Quindi abbiamo dovuto procurarci i nostri biglietti online che grazie alla mia fantastica sorella che ha fatto siamo stati in grado di andare comunque quel mercoledì sera! Il Louvre è fantastico, così felice di non averlo perso, grazie a questa agenzia instabile! Inoltre, abbiamo fatto il tour combinato bus, Torre Eiffel e Sienne River, quando ci siamo incontrati in agenzia per iniziare il nostro tour c'era un uomo che discuteva con l'impiegato sul fatto che avevano rovinato il suo tempo di tour e lasciato lui e la sua famiglia prima il tempo effettivo del suo tour, mi dispiaceva per lui. Questa agenzia non racchiude dettagli, ad esempio abbiamo dovuto camminare per diversi isolati sotto il caldo torrido per arrivare al nostro giro in barca a Sienne. Le persone pianificano le vacanze per non essere stressate e aggravate da un'attività scadente!
Sarò scioccato se ricevo una risposta da questa agenzia, perché rispondono solo alle recensioni positive mentre leggo le altre recensioni.Ma il tour del fiume Sienne e la Torre Eiffel sono stati assolutamente fantastici come sapevo che sarebbe stato, l'agenzia era non

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N
3 anni fa

Meraviglioso!

Meraviglioso!
Mi è piaciuto tutto. Buon servizio, spazio fisico, organizzazione, pulizia, molte nuove funzionalità che ampliano la conoscenza. Perfetto! C'era solo un negozio di souvenir da acquistare e portare ad amici e parenti che non hanno ancora avuto modo di visitare questo magnifico luogo.

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N
3 anni fa

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P
3 anni fa

Mia moglie ha sofferto molto di stress con questa ...

Mia moglie ha sofferto molto di stress con questa azienda. Hanno ritardato un tour senza spiegazioni, solo per arrivare in hotel con 2 ore di ritardo per un tour del pranzo. Inoltre non ha fornito informazioni adeguate su quello che sarebbe stato l'autobus che li avrebbe portati a destinazione. La parte peggiore riguardava il pregiudizio velato (attraverso il trattamento inadeguato continuo) dato che era brasiliana.

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S
3 anni fa

Ho prenotato la visita guidata del Louvre e sono a...

Ho prenotato la visita guidata del Louvre e sono arrivato di fronte al museo 15 minuti prima perché si trovava nel biglietto, ma avrei dovuto essere lì 15 minuti prima non al museo, quindi li ho chiamati in quel momento e glielo ho detto e che sarò lì prima dell'orario di partenza e ci sono arrivato esclusivamente all'orario di partenza e mi hanno detto che il gruppo è partito e devo comprare un altro biglietto per il museo e non c'è niente a che fare con l'atteggiamento maleducato

Quindi ciò che interessa davvero sono i soldi e non la soddisfazione del cliente

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B
3 anni fa

ATTENZIONE ACQUIRENTE: Ho prenotato un tour nottur...

ATTENZIONE ACQUIRENTE: Ho prenotato un tour notturno privato dell'auto di Parigi non si è mai presentato. Ha lasciato i bambini delusi così come noi. Hotel ha cercato di contattare l'azienda, ma nessuna risposta.

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A
3 anni fa

La nostra compagnia di tour Euro Express ci ha det...

La nostra compagnia di tour Euro Express ci ha detto per errore di arrivare per il tour delle 14:00. In realtà eravamo prenotati per il tour delle 11:15. La visione della città di Parigi ha fatto di tutto per venirci incontro. E 'stata un'esperienza meravigliosa.

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A
3 anni fa

Abbiamo prenotato il biglietto salta fila per la T...

Abbiamo prenotato il biglietto salta fila per la Torre Eiffel, la crociera sulla Senna e la cena per il 3 marzo la scorsa settimana per il 3 marzo al costo di 450 euro per 2 persone. Non vedevo l'ora di farlo. Tuttavia, a causa dell'epidemia di virus a Parigi, abbiamo deciso di lasciare Parigi all'inizio del 3 marzo. Ho provato a modificare la prenotazione al 2 marzo ma mi è stato comunicato che c'era una commissione di cambio del 50% !!!!! È davvero una rapina diurna - non volevo nemmeno cancellare la prenotazione - volevo solo cambiare giorno. Complimenti per lo spettacolo Crazy Horse che mi ha permesso di cambiare la data senza alcun addebito. Peccato per Paris City Vision per aver voluto guadagnare 225 euro per non fare nulla - avrei capito un addebito di 50 euro. È stata una buona lezione per me: non prendere decisioni affrettate. Buona fortuna a te per i prossimi mesi

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A
3 anni fa

Ho comprato i biglietti per il museo del Louvre e ...

Ho comprato i biglietti per il museo del Louvre e mi fanno andare agli uffici di Pariscityvision e dopo 15 minuti in fila non hanno i biglietti, (li avevo prenotati per un mese) ora faccio una seconda fila per vedere se c'è fortuna e l'hanno portato, sono molto, molto felice

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B
3 anni fa

Il tour è stato buono, ma costoso. il suono ha fun...

Il tour è stato buono, ma costoso. il suono ha funzionato solo su circa il 50% dei posti. Il WiFi era terribile. Il personale è MOLTO scortese e sconsiderato. A noi e ad un'altra famiglia è stato chiesto di lasciare il penultimo autobus della giornata - all'estremità opposta della città a dove dovevamo essere perché avevamo un bambino piccolo in un passeggino e due persone disabili volevano salire sull'autobus e sono salite priorità per lo spazio del passeggino. Avremmo potuto piegare il passeggino e tenerlo in un sedile normale, ma non ce lo hanno permesso. Il prossimo autobus avrebbe dovuto essere di 30 minuti secondo loro - abbiamo aspettato 90 minuti. Abbiamo finito per tornare al punto di partenza dopo le 21:00 con un bambino affamato e stanco. Saremmo dovuti tornare entro le 7. Le nostre proteste e le nostre lamentele sono state semplicemente respinte come irrilevanti - non erano affatto interessati ai nostri problemi ed erano MOLTO scortesi. Abbiamo contattato il loro ufficio ed erano altrettanto pessimi: se avessimo un aereo o un treno da prendere, l'avremmo perso.

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G
3 anni fa

Servizio clienti orribile .. non rispondere mai al...

Servizio clienti orribile .. non rispondere mai al telefono, non rispondere mai alle e-mail. È stato promesso il rimborso per un viaggio e la risposta del servizio clienti pari a zero

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D
3 anni fa

Siamo rimasti fuori al freddo per un'ora dopo esse...

Siamo rimasti fuori al freddo per un'ora dopo essere arrivati ​​a Versailles. Ci è stato detto di sbrigarci perché eravamo in ritardo. Nessun accesso ai bagni dalle 8:30 alle 11:30. Il nostro orario di ingresso era alle 9:45 e siamo rimasti fuori fino alle 10:45. Oltre a ciò, sono stato sgridato dalla signora che mi ha fatto il check-in. Era arrabbiata per il fatto che non avevo usato quella linea particolare. Mi sono avvicinato alla finestra solo quando richiesto da un altro dipendente. Quando è stata contattata per un rimborso parziale, la tua azienda ha mentito a Expedia e ha detto che non ci sono mai stati problemi. La parte peggiore è dire che ho mentito sull'esperienza. Anche la nostra guida era arrabbiata per il fatto che abbiamo aspettato così a lungo. Sicuramente non vale il prezzo Abbiamo pagato $ 200 per trascorrere 2 ore su un autobus e un'ora in piedi al freddo. La nostra visita è stata affrettata e la guida del tour si è sentita affrettata durante la nostra visita guidata. Nel complesso è stata un'esperienza orribile aggravata dall'affermare che non è successo niente del genere.

Versailles è stata fantastica e avremmo voluto avere più tempo per girovagare e fare foto. Quel giorno era molto affollato, il che ha reso tutto 10 volte peggiore. La foto è stata scattata durante la nostra ora in piedi fuori affollata in una piccola area senza posti a sedere e persone che spingevano e spingevano.

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A
3 anni fa

L'unico motivo per cui ottengono 1 stella è un aut...

L'unico motivo per cui ottengono 1 stella è un autobus comodo e carino! È stata un'esperienza stressante invece di godersi la città a bordo. Ho un tour in autobus notturno + crociera sul fiume. Prima di tutto, l'ufficio in cui effettuiamo il check-in per un tour non ha mai detto che le bevande non sono consentite. Quindi, prima di salire sull'autobus, dovevamo scaricare le nostre bevande Starbucks che avevamo appena preso. L'autobus ti porta alla crociera e poi torni all'autobus per un tour notturno. Questa è la parte più ritardata. Poiché i posti non sono assegnati, tutte le persone cercano di tornare di corsa per ottenere quei 4 posti davanti all'ultimo piano. La fila come animali nella barca per correre non appena la porta si apre e poi cerca di farsi strada attraverso l'autobus. Mai sperimentato prima. Ricordi spiacevoli. Eviterà l'organizzazione caotica in futuro a tutti i costi.

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D
3 anni fa

Il luogo in cui recuperare le audioguide per i pos...

Il luogo in cui recuperare le audioguide per i posti prepagati è molto poco indicato, costringendo i clienti a fare lunghe code insopportabili. Organizzazione da rivedere completamente.

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T
3 anni fa

Mai più. Siamo rimasti molto delusi dal tour della...

Mai più. Siamo rimasti molto delusi dal tour della città. I motociclisti ostili che non se la sentivano e hanno concluso la serata in auto troppo presto, anche se era stato promesso e pagato fino alle 20.30. È stato davvero oltraggioso e molto deludente.

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G
4 anni fa

Uscita a Londra molto brutta. La ragazza che ci as...

Uscita a Londra molto brutta. La ragazza che ci aspettava in un posto preciso era quasi nascosta. I colleghi di altre aziende erano più attenti con noi, salivamo di ora in ora ed eravamo molto presto. A Londra ci hanno dato una mappa mal spiegata dove finalmente abbiamo utilizzato altri mezzi di trasporto per arrivare alla stazione e tornare. Molto costoso per un cattivo servizio. Anche le visite di Parigi sono molto costose ma più normali.

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V
4 anni fa

Come galline senza testa che ti fanno fare la fila...

Come galline senza testa che ti fanno fare la fila e poi ti mandano in un'altra fila e quando tocca a te dirti che hai un orario di partenza che non verrà rispettato e ti fanno aspettare più a lungo! ..... pessima, pessima informazione e poco professionale

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M
4 anni fa

Ha preso una crociera combinata sulla Senna, un to...

Ha preso una crociera combinata sulla Senna, un tour della città, un tour della Torre Eiffel. Borsa decisamente mista. L'autobus era comodo e il tour della città e la crociera erano ok. La guida turistica ottiene un meno 3 su 10. Lei non era lì quando siamo scesi dalla barca, quindi abbiamo dovuto girovagare per trovare l'autobus. Siamo andati così velocemente per portarci alla Torre che la gente stava letteralmente correndo per stare al passo. tempo irrealistico per essere fuori dalla Torre per prendere l'autobus Non si poteva salire sulla Torre e prendere l'autobus prima che partisse.Correndo siamo tornati all'autobus alle 10:16 per vedere l'autobus in partenza Ci era stato detto alle 10:15. Letteralmente l'unico modo per farlo era salire, camminare velocemente e scendere. Anche in questo caso nessun segno di guida sul fondo. Abbiamo sentito che voleva tornare a casa poiché l'orario che aveva impostato era irrealistico e affrettato.

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D
4 anni fa

Non consiglio il tour notturno per fare belle foto...

Non consiglio il tour notturno per fare belle foto. Alcuni dati da considerare:
1) Il check in non ti assegna posti, se la richiesta è alta devi allenarti almeno un'ora prima.
2) È un autobus a due piani ma è tutto coperto, gli edifici non si vedono bene durante il viaggio (dipende da dove ci si siede).
3) Non ci sono fermate per scattare foto, sono quelle che puoi raggiungere per scattare durante il tour in movimento.
4) Non ti dicono che puoi indossare i tuoi apparecchi acustici.

Nel mio caso ho fatto un giro che lo includeva già nel pacchetto ed è stato molto deludente perché se non sei avanti o in vetrina non ne vale la pena, l'ho inavvertitamente ripetuto con la stessa compagnia ed è stato meglio perché c'erano meno persone.
Mi è piaciuta l'audioguida e la musica che ascolti durante il tour.

Suggerimenti:
- Arrivare un'ora prima e vincere un buon posto, è comodo avere i finestrini a sinistra (lato guidatore) o più avanti al piano superiore, i monumenti si vedono un po 'meglio da lì (io mi sono seduto a destra lato, ma ti consiglio di andartene)
- Porta le tue cuffie
- Vieni durante la settimana o in bassa stagione
- Consigliato solo per la localizzazione di luoghi

Vi mostro alcune foto che ho scattato nel secondo tour (non sapevo fosse la stessa compagnia perché ho comprato i biglietti online), nel primo tour non ho ricevuto nessuna foto che valesse la pena.

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C
4 anni fa

Acquista qui il biglietto per il Museum Paris Pass...

Acquista qui il biglietto per il Museum Paris Pass. È molto semplice, ma se vieni e dimentichi il posto del biglietto lourve, non ti aiuteranno. Forse quel giorno sono stato fortunato, sono andato direttamente al museo Louve e non ho chiesto espressamente il posto riservato. Ovviamente, se devi spiegare le cuffie a ciascun museo, devi pagare 5-10. In effetti, personalmente sento che da quando sono entrato, ho ascoltato e mi sono sentito più a mio agio.

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C
4 anni fa

100% il modo migliore per visitare il Louvre. Abbi...

100% il modo migliore per visitare il Louvre. Abbiamo acquistato i nostri biglietti online a buon mercato e li abbiamo ritirati qui. Ci sono voluti 5 minuti e siamo riusciti a saltare la fila che è una necessità quando fuori fa caldo e la fila dura più di un'ora! Grazie ancora!

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k
4 anni fa

Il nostro cliente, il signor Chandavarkar, aveva v...

Il nostro cliente, il signor Chandavarkar, aveva viaggiato durante il tour di Bruges il 14 agosto 2019 da Parigi. La loro guida era molto curata e non cooperativa. L'autobus era parcheggiato molto lontano dalla principale area turistica. I clienti, gli anziani, dovevano camminare molto fino al loro autobus. Alcune disposizioni dovrebbero essere prese per gli anziani.

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C
4 anni fa

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K
4 anni fa

Vorrei iniziare dicendo: non risponderanno al tele...

Vorrei iniziare dicendo: non risponderanno al telefono. Come vedrai in altre recensioni, questo è un problema in corso che si rifiutano di risolvere.

Ero programmato per questo tour da $ 300 con un orario di incontro alle 17:45 presso la loro sede. Sulla strada per il punto d'incontro, il mio Uber è stato coinvolto in un incidente d'auto. Quindi alle 17:00 ho iniziato a chiamare il numero fornito per far loro sapere che sarei arrivato in ritardo e per esplorare altre opzioni di riunione. Per 45 minuti li ho chiamati e non hanno mai risposto al telefono. Alle 17:50 sono arrivato al loro quartier generale per vedere il personale in piedi e ridere nella stanza sul retro. Ho spiegato chi ero e ho chiesto perché non avevano risposto al telefono. Non ti mento, l'uomo ha guardato l'orologio e ha detto che differenza avrebbe fatto se rispondessimo o no al telefono? Non ti avremmo aspettato, il tempo di partire era 5 minuti fa! Ricomprendomi dallo shock, gli ho spiegato che avrebbe potuto dirmi dove potevo incontrarli alla Torre Eiffel invece di prendere un Uber qui, ora che devo prendere un altro Uber lì! Mentre stavo parlando con lui a metà frase, ha iniziato a scuotere la testa e ha preso il telefono per chiamare la guida turistica. Mi ha detto che mi avrebbe incontrato non più tardi delle 18:45 (la cena è iniziata alle 19:00) al chiosco 58 all'interno del piano terra della Torre Eiffel e che il mio tour di $ 300 non era rimborsabile. Invece di lamentarmi con un manager, ho preso i miei documenti di identità e me ne sono andato.

Quando finalmente sono arrivato al chiosco 58 alle 18:33 (dopo aver volato nel traffico nel mio terzo Uber), sono stato informato dall'addetto del chiosco che la guida del tour mi aveva già lasciato. Oltre ad essere partita prima dell'orario previsto per la riunione, aveva anche preso il mio biglietto e non c'era modo per me di andare al ristorante. Mentre la signora del chiosco mi ha spiegato questo, le ho chiesto se poteva chiamarla perché non sono le 18:45 e dovrebbe essere ancora qui. Ha detto, (e cito) non la sto chiamando, ma puoi chiamare l'azienda per vedere dove si trova. L'ho informata che ero in questo pasticcio perché NON rispondono al telefono lì e avrei davvero apprezzato se mi avesse aiutato. Con riluttanza, l'ha chiamata a nome mio. Mentre era al telefono con la guida (presumibilmente) spiegando che aveva preso il mio biglietto ed ero al chiosco ad aspettarla, alzò lo sguardo per dirmi che sarebbe venuta a prendermi. Prima che potesse riattaccare, le ho chiesto scusa e le ho chiesto di chiedere alla guida quanto tempo prima che tornasse giù (volevo fare qualche foto)? Prima che potessi finire la mia frase, non ti mento, mi ha chiuso in faccia la finestra di vetro scorrevole. Non potevo e ancora non riesco a crederci. Quando ha finito al telefono, ha aperto la finestra di vetro e mi ha guardato e come posso aiutarti, ti ho detto che sarebbe venuta a prenderti. Se il tour fosse stato rimborsabile, me ne sarei andato e avrei riavuto indietro i miei $ 300. Le ho detto che volevo che chiedesse alla guida quando stava scendendo così posso andare a fare foto visto che avrei aspettato. Le ho chiesto se poteva richiamarla per vedere quanto tempo sarebbe passato. Ha detto, ho appena chiamato la mia collega una volta per te, non la richiamo. Se fossimo tutti in America ... le ho detto di nuovo, voglio fare delle foto, per favore la richiami. Ha palesemente rifiutato e mi ha detto che NON mi avrebbe indicato la guida se me ne fossi andato. Siamo andati avanti e indietro un po ', ma mi sono ritirato perché ero frustrato e non volevo essere cacciato, perdere i miei $ 300, non arrivare a cena e / o andare in prigione in Francia. Mi sono allontanato con calma e ho aspettato circa 10 minuti che un collega della guida scendesse. Ovviamente né lei né la mia guida attuale conoscevano il nome della signora al chiosco o dell'uomo in ufficio.

La cena era già iniziata quando sono arrivato, ma il personale del ristorante è stato davvero accomodante e gentile. Do due stelle perché il resto della serata è andato bene: il giro in barca è stato bellissimo e il Moulin Rouge è stato magnifico.

MOLTO RUDE: questa azienda manca completamente del concetto di servizio al cliente.

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C
4 anni fa

Buoni tour

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I
4 anni fa

Peggiore esperienza in quanto non si fermeranno da...

Peggiore esperienza in quanto non si fermeranno da nessuna parte tranne la torre eiffel poiché ci sono alcune attrazioni principali a Parigi e dovrebbero fermarsi per scattare foto.

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S
4 anni fa

Personale amichevole

Personale amichevole
Buone scelte di buoni pacchetti di intrattenimento

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M
4 anni fa

Molto delusa dalla guida ... non ci ha fornito inf...

Molto delusa dalla guida ... non ci ha fornito informazioni in francese e ha avuto un atteggiamento più che spiacevole. Chi avrebbe mai pensato che un'agenzia francese non ha fornito informazioni in francese

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c
4 anni fa

Nessun fornitore all'appuntamento. Siamo rimasti a...

Nessun fornitore all'appuntamento. Siamo rimasti abbandonati con un'altra coppia senza alcun beneficio, sorpresa, mancato rimborso in attesa
Preoccupazioni dell'organizzazione da esaminare prima di confermare al cliente

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D
4 anni fa

Il vantaggio di un posto come questo è che c'è una...

Il vantaggio di un posto come questo è che c'è una grande varietà di attività turistiche riunite in un unico luogo. Puoi acquistare i biglietti per le principali attrazioni sia all'interno di Parigi come il pass per il touribus o la notte More

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A
4 anni fa

Abbiamo fatto 3 pacchetti con Paris City Vision, s...

Abbiamo fatto 3 pacchetti con Paris City Vision, servizio irreparabile, agenzia molto ben posizionata vicino al Louvre, ho solo una richiesta di miglioramento da fare, nel pacchetto con trasporto a Disneyland Paris, potresti pensare di partire un po 'prima e il il ritorno sicuramente dovrebbe essere più tardi dato che abbiamo finito per perdere lo spettacolo di chiusura delle luci del parco, molto dannoso per avere un'esperienza completa del fascino del parco. Ma soprattutto vorrei fare un grande complimento allo staff, eccellente e molto disponibile!

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FRANCE TOURISME - PARIS VISION

FRANCE TOURISME - PARIS VISION

3.4