Four Seasons Resort Vail

Four Seasons Resort Vail Revisione

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M
3 anni fa

Incredibilmente sorprendente. Ero lì alla fine del...

Incredibilmente sorprendente. Ero lì alla fine della stagione ed è stato fantastico, perché non era affollato. Ci siamo stati per una notte e abbiamo il Signature Haute Chocolate. È obbligatorio, voglio dire, come nessun'altra cosa nella tua vita durante la stagione della neve. Il personale è molto gentile e il posto è molto ben presentato e mantenuto. Sicuramente è uno dei migliori hotel di Vail.

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W
3 anni fa

Cibo eccezionale !! Flame è uno dei migliori risto...

Cibo eccezionale !! Flame è uno dei migliori ristoranti di Vail per gli amanti della carne !! Ha un prezzo competitivo con altri ristoranti di fascia alta nella zona. Ottimo per gruppi numerosi. È a metà strada in bianco e nero Lion's Gate e il ponte coperto quindi non è la posizione migliore.

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S
3 anni fa

Di solito non pubblico recensioni, ma la mia esper...

Di solito non pubblico recensioni, ma la mia esperienza al Four Seasons di Vail si è distinta ben oltre qualsiasi altro hotel a 5 stelle in cui ho soggiornato nel mondo. Il livello di servizio, cura e attenzione ai dettagli ha superato di gran lunga quello che ci si potrebbe aspettare da un Four Seasons. Ciò è in gran parte dovuto al Direttore Generale, Raphael Pazzini.

Il servizio di livello successivo si estende ben oltre i comfort della spa e i vantaggi del portiere di sci porta a porta. Ogni interazione è stata gestita con notevole grazia e la massima cura del cliente.

Se stai cercando un'esperienza eccezionale, non cercare oltre quando confronti gli hotel più votati di Vail. Lo stile di gestione del signor Pazzini, il desiderio di andare oltre è raro e merita un riconoscimento eccezionale. Siamo estremamente grati per il nostro soggiorno e per l'esperienza che abbiamo avuto qui.

È il nostro terzo viaggio al Four Seasons di Vail, ma sicuramente non l'ultimo.

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D
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza trascorrendo il week...

Ho avuto un'ottima esperienza trascorrendo il weekend in 4 stagioni! Le precauzioni del Covid-19 hanno reso il mio soggiorno confortevole. Il bar dei rimedi era il mio preferito da appendere la mattina presto; tuttavia, quando ci eravamo diretti a pranzo e cena, la signora sul podio era bassa e non ci ha dato la stessa ospitalità che ha fatto con gli altri ospiti. Non sono sicuro che i tempi per i servizi della piscina fossero brevi a causa di COVID, ma vorrei che le ore fossero più lunghe. nel complesso è stata un'ottima esperienza con il personale della reception e in sala da pranzo! non vedo l'ora della mia prossima visita.

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p
3 anni fa

Senza dubbio uno dei migliori hotel in assoluto. I...

Senza dubbio uno dei migliori hotel in assoluto. Il personale è eccezionale, il servizio è eccezionale, la posizione è perfetta e ci si sente come a casa. Altamente raccomandato

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H
3 anni fa

Mio cugino è arrivato in città dalla costa orienta...

Mio cugino è arrivato in città dalla costa orientale. È fidanzata con un militare in pensione che, ritiratosi, ha deciso di lavorare come pattuglia sulle piste da sci. Anche suo fratello minore (solo un ragazzo di 22 anni) lavora sulle piste. Ho visto "Haute Chocolate" online e ho deciso che sarebbe stata un'attività di gruppo divertente per noi quattro dopo aver trascorso la giornata a fare snowboard.

Siamo entrati e non siamo stati riconosciuti, quindi, naturalmente, sono andato verso il patio sul retro per trovare un posto dove sedermi. Ci siamo seduti intorno a un bel fuoco e abbiamo aspettato. Dopo una decina di minuti, io e mio cugino ci siamo guardati intorno e abbiamo capito che nessuno sarebbe venuto a darci i menu. Ci siamo alzati e abbiamo segnalato un simpatico cameriere che poi ci ha dato i menu. Ci siamo seduti e abbiamo continuato ad aspettare, aspettare e aspettare. Intendiamoci, volevamo solo ordinare questi "Haute Chocolates", qualcosa che avevo detto a mia cugina che la stavo trattando dopo la nostra divertente giornata.

Alla fine, una giovane donna portò fuori dell'acqua e iniziò a parlare: mia cugina le fece gentilmente sapere che speravamo davvero solo di ottenere queste bevande di cui avevamo tanto sentito parlare. Dice "Oh, fantastico! Sono qui per questo!"

Questo andava un po 'meglio, finché non disse goffamente "Dovrò solo mettere una carta di credito in archivio prima di iniziare l'ordine". Era ovvio che le fosse stato detto di farlo.

Ero scioccato.

Tutti chiedono a gran voce le loro carte, che mio cugino prende per primo e passa alla cameriera.

Lascia che ti dica come stavamo, perché chiaramente, questo deve aver avuto un ruolo. Ho appena 30 anni. I miei lunghi capelli erano sciolti e indosso sempre un trucco relativamente naturale. Indossavo jeans aderenti e una giacca da neve bianca con scarpe da tennis Adidas. Ho un aspetto molto "Colorado" (come dovrei, sono un nativo).

Mia cugina indossa dei bei jeans, un top di flanella e un cappello nero oltre a un trucco naturale. Il suo ragazzo è il più bello vestito, dato che ama i marchi più famosi rispetto al resto di noi. Suo fratello (che ha tutti 22 anni e lavora sulle piste) ha la barba, un berretto e una sciarpa tinta in cravatta intorno al collo.

Posso capire se stessimo aprendo una scheda, assolutamente, prendi una scheda! Ma non solo nessuno ci ha salutato o ha voluto servirci, ma a richiesta piena diamo loro un biglietto prima di ordinare? (anche se avevamo messo in chiaro tutto ciò che volevamo erano queste cioccolate calde)

La cameriera ha riportato la carta di credito dopo pochi minuti, non so perché, perché di solito una carta viene conservata fino alla chiusura del. I ragazzi erano ignari di ciò che stava accadendo, ma io e mio cugino eravamo ancora piuttosto scioccati da ciò che era accaduto fino a quel momento. Questa doveva essere un'esperienza divertente per celebrare non solo una buona giornata, ma molti anni senza vederci.

Abbiamo ordinato le bevande con un bicchierino di alcol in ciascuna. All'inizio avrei trattato solo mia cugina (avevo appena incontrato il suo fidanzato e il suo fratello); ma a questo punto ero piuttosto imbarazzato per come eravamo stati trattati. Ho preso da parte la cameriera e le ho chiesto di mettere tutto sulla mia carta di debito. Abbiamo pagato il conto di $ 100 e le abbiamo lasciato 20 $.

Mai, in nessun ristorante a 4 o 5 stelle in cui sono stato in Colorado, mi è stato chiesto di assicurarmi di avere soldi prima di ordinare. Certo, in alcuni di questi ristoranti mi sono vestito in modo più appropriato, ma non avrei pensato che indossare abiti casual, dopo la sciata, ci avrebbe definito indegni dello stesso rispetto riservato agli altri avventori del ristorante.

Per fortuna, mia cugina è una bambola completa e ha reso l'esperienza meravigliosa, nonostante il trattamento che abbiamo ricevuto. Non consiglierò questo posto a nessuno. In effetti, è già diventata una storia divertente da raccontare ai miei amici e alla mia famiglia.

Certamente, quando ho informato mio padre, che possiede la società di restauro di case in tronchi numero 1 in Colorado, e ha negli ultimi 30 anni, è rimasto molto dispiaciuto. Dopotutto, TSS Inc lavora con alcuni dei clienti più ricchi del paese nelle loro case 2a, 3a e 4a nel paese alto (ho già detto che hanno lavorato anche al Red Rocks Amphitheatre?)

Odio portare soldi, ma a quanto pare è necessario se vuoi ordinare cioccolata calda al Four Season Resort and Residences di Vail.

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R
3 anni fa

Mi è piaciuto molto il Four Seasons in Vail nel 20...

Mi è piaciuto molto il Four Seasons in Vail nel 2013.

Tuttavia, nel 2017 questo hotel ha perso il suo fascino, l'ospitalità e la spinta a rendere le persone memorabili. Non tornerò MAI più in un Four Seasons dopo questa brutta esperienza. I gestori di questo hotel sono disconnessi e indifferenti a ciò che le persone stanno sopportando e mostrano ZERO compassione ed empatia. Uno spreco completo della nostra celebrazione del 5 ° anniversario! Sì, ci hanno offerto un upgrade da una vista sulle montagne a una suite, tuttavia il rumore della strada dovuto al traffico e alle consegne di camion era incredibile! La foto sotto è della nostra "suite".
Questo hotel ha molto da imparare.

Il St. Regis a Park City, il Langam a Chicago e il Ritz-Carlton a Denver sono molto al di là del fattore servizio rispetto a questo hotel. Four Seasons è scadente rispetto ad altri hotel in cui siamo stati. Mi chiedo ancora come i manager qui abbiano raggiunto le loro posizioni. A quanto pare, è chi conosci. Il talento è facoltativo.

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Z
3 anni fa

Hotel molto bello con un'ampia lista di riconoscim...

Hotel molto bello con un'ampia lista di riconoscimenti da molti dei maggiori recensori di hotel, questo hotel ha un ristorante molto carino e serve alcune fantastiche opzioni per il brunch e la cena, anche se ho cenato solo al ristorante. Il nome del ristorante è fiamma. Il personale dell'hotel era molto attento e la hall, compreso il bar, è decorata in modo abbastanza grazioso e leggeva alcune opere d'arte dall'aspetto interessante che rendono il posto molto elegante.

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K
3 anni fa

Ottimo personale e sistemazioni. Il cibo era ottim...

Ottimo personale e sistemazioni. Il cibo era ottimo. Non riesco a trovare una posizione migliore per tutti i negozi e ristoranti a Vail. Eppure ancora molto nascosto e privato per gli ospiti

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B
3 anni fa

Solo una bella esperienza tutto intorno. La mia un...

Solo una bella esperienza tutto intorno. La mia unica grande lamentela sarebbe il parcheggio, come il suo parcheggiatore. Se devo correre alla mia macchina per prendere qualcosa che ho dimenticato, devo pagare un parcheggiatore per portare l'auto in giro.
Rimedio speciale del bar. Zona piscina sontuosa. Adoro la sonnenalp, ma questo resort è una buona concorrenza.

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S
3 anni fa

Il Four Seasons non delude mai. I ristoranti sono ...

Il Four Seasons non delude mai. I ristoranti sono ottimi, l'atmosfera era accogliente. Mentre stavamo andando alla spa per il nostro massaggio di coppia, stavano organizzando un brunch che sembrava incredibile. Ti godrai SEMPRE il tuo soggiorno al Four Seasons.

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M
3 anni fa

Sopra

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B
3 anni fa

C'è un motivo per cui le persone soggiornano al Fo...

C'è un motivo per cui le persone soggiornano al Four Seasons. Il servizio e le strutture sono al di sopra e al di là di tutti gli altri. Questa non ha fatto eccezione. Le camere sono ampie e confortevoli. Tutti quelli che ci lavorano ti trattano come se ti conoscessero da una vita. Starò qui ogni volta che sarò a Vail.

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D
3 anni fa

Mi sorprende che questo posto sia valutato 4.7. Ho...

Mi sorprende che questo posto sia valutato 4.7. Ho letteralmente avuto esperienze migliori per gli ospiti in un hotel dell'aeroporto. Se guardi le mie recensioni, abbiamo soggiornato in più hotel Four Seasons a Oahu, Lanai, Denver e Sydney ... erano tutte esperienze stellari a pieno titolo. Vail, non così tanto. Le camere sono datate e sembrano una reliquia dei sobborghi negli anni '90. Il personale era estremamente incoerente e scortese, specialmente i gentiluomini calvi più bassi che mi hanno mentito in faccia su un rimborso di sovrapprezzo. Fortunatamente un manager del loro ufficio di San Francisco è venuto a rimediare, tuttavia a quel punto avevamo già sprecato più di un'ora di tempo per il viso e abbiamo dovuto sopportare la loro incredibilmente mancanza di spazio. Il Four Seasons era la mia esperienza in hotel preferita, abbiamo persino partecipato a serate settimanali casuali a Denver solo per divertimento. Dopo questa esperienza assurdamente deludente ho intenzione di perseguire altre opzioni di alloggio in futuro. Un soggiorno in hotel non dovrebbe essere così stressante.

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C
3 anni fa

Tutti al Four Seasons erano così gentili e disponi...

Tutti al Four Seasons erano così gentili e disponibili. Si sono registrati spesso con noi per vedere se avevamo bisogno di qualcosa e quando lo abbiamo fatto sono stati veloci a portarcelo. Abbiamo davvero apprezzato il loro servizio di auto che ci ha portato ovunque in città e ci è venuto a prendere quando abbiamo finito. La nostra camera era enorme e la vasca da bagno profonda era eccezionale. Ci hanno portato biscotti e champagne per il nostro anniversario, il che è stato davvero bello. Il loro sidro di mele caldo nella hall era delizioso! Siamo stati una domenica - martedì e siamo rimasti un po 'delusi di perdere i costumi del loro fuoco che hanno detto di fare solo il martedì e il giovedì quando è bassa stagione e ci siamo anche persi il ristorante con le fiamme che era solo aperto giovedì - sabato quando eravamo lì. Abbiamo comunque avuto un'ottima esperienza!

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K
3 anni fa

Adoro uscire al bar Remedy nelle 4 stagioni. Il pe...

Adoro uscire al bar Remedy nelle 4 stagioni. Il personale è fantastico, ma è un po 'caro. Puoi bere un buon drink ma non molte persone possono stare troppo a lungo, hanno bevuto un martini da $ 18 l'altra sera. È un po 'troppo per quello che ottieni. Tornerò ma sarà limitato a quello che ordino.

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M
3 anni fa

Il miglior autolavaggio che io abbia mai usato nel...

Il miglior autolavaggio che io abbia mai usato nell'area di Denver Hanno persone simpatiche che lavorano in quella stazione e trattano le persone amichevoli Perché hanno la migliore persona GM che lavora in quell'autolavaggio si chiama Alex, grazie Alex per tutto

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C
3 anni fa

Ho soggiornato in molti resort Four Seasons nella ...

Ho soggiornato in molti resort Four Seasons nella mia vita e volevo approfittare della mia luna di miele per mostrare al mio nuovo marito di cosa si trattava! Questi hotel hanno una reputazione per un servizio eccellente che non ha eguali ... quel servizio è stato il fulcro di tutte le vacanze della mia famiglia. Nel corso degli anni abbiamo instaurato legami per tutta la vita con il personale di questi hotel. Sfortunatamente, al Four Seasons Vail, questo non è stato il risultato.

Mio marito non aveva mai messo piede in un Four Seasons, era un'occasione speciale, e siamo del posto ... sembrava tutto perfetto! Il 2020 è stato un anno terribile e celebrare il miracolo anche di un piccolo matrimonio è stata una grande richiesta per un giro di cura di noi stessi. Siamo entrambi ufficiali militari di discreto successo ... ea differenza di altre località Four Seasons, questo hotel NON ha uno sconto militare. Non è stato un grosso problema per noi nella nostra ricerca di una vacanza speciale, ma il personale delle prenotazioni ci ha persino consigliato altri hotel, dicendo discretamente che altri posti potrebbero essere più belli. Avremmo dovuto ascoltare.

Quando siamo arrivati ​​in albergo, ci siamo fermati e il parcheggiatore non era presente. Abbiamo aspettato ... e aspettato. In altri resort, non credo di poter togliere la cintura di sicurezza abbastanza velocemente da salutare il cameriere che mi apre la porta, ma qui, il mio stomaco è caduto immediatamente che la qualità del servizio sembrava scadente. Alla fine siamo stati aiutati, e tutto è andato bene. Il personale della reception era gentile, ma non troppo notevole anche quando hanno notato che stavamo festeggiando la nostra luna di miele. Per riferimento, mio ​​fratello e sua moglie si sono sposati due mesi fa e al Four Seasons Miami sono stati trattati in modo eccezionale per questo fatto.

Siamo arrivati ​​in camera per un piatto di cioccolatini che probabilmente era rimasto fuori per mezza giornata ... nessuna nota. Solo un piatto. Sono stati gentili, ma qualche giorno prima abbiamo avuto anche un saluto migliore di questo in un Air BnB. Le stanze erano state appena rinnovate. Le caratteristiche belle e high-tech erano sicuramente un punto culminante, ma la sensazione di lusso del Colorado non c'era. Le foto online si vantavano di un'accogliente suite di casa di montagna, e invece avevamo una dimora in stile moderno che avrebbe potuto essere una camera d'albergo in qualsiasi parte del mondo.

COVID-19 ovviamente ha avuto un ruolo nella mancanza di esperienze che abbiamo avuto durante il soggiorno qui ... non diamo la colpa all'hotel per questo. Tuttavia, nonostante questo fatto, il servizio non deve soffrire. La peggiore esperienza di tutte è stata quando siamo andati alla spa. Il giorno in cui siamo arrivati, siamo scesi e abbiamo chiesto "un massaggio insieme" per il giorno successivo, menzionando anche come stavamo festeggiando la nostra luna di miele. Abbiamo prenotato il nostro tempo e non ci abbiamo pensato. Il giorno dopo, quando siamo arrivati, ci siamo resi conto di non essere stati chiari e abbiamo chiesto se sarebbe stato un massaggio di coppia ... mentre siamo sposati, non possiamo vederci molto perché viviamo separati (a lunga distanza per i militari) e non volevamo fare esperienze separate ... e lo abbiamo spiegato. L'addetto alla reception ha subito detto qualcosa del tipo "no, a causa di COVID non stiamo facendo massaggi di coppia per la sicurezza dei nostri ospiti e del personale ... e non hai chiesto un massaggio di coppia". Credo di aver menzionato sopra che mio marito non era mai stato in un Four Seasons ... la nostra verbosità specifica dei massaggi non è esattamente in sintonia con la vita del resort ... quindi abbiamo pensato che chiedere un massaggio insieme e menzionare la nostra luna di miele avrebbe potuto implicarlo ? Difficilmente un argomento equo secondo noi. Inoltre, la politica di cancellazione non era stata menzionata affatto, il che ci obbligava a pagare per intero in caso di cancellazione. Poi ci è stato chiesto "come pagherai oggi?" La nostra risposta ... "non lo saremo". Comprendiamo che questi sono tempi difficili e tutti hanno bisogno di soldi, ma inutile dire che, dopo aver parlato con il direttore della spa, abbiamo riavuto i nostri soldi ... e le cose sembravano molto imbarazzanti. Non c'era gentilezza, nessuna scusa, nessun elemento del servizio eccellente che ho visto in altri villaggi. Solo una spazzola fredda.

Nel complesso, è il peggior servizio che abbia mai visto in un Four Seasons su tutta la linea. COVID non è una scusa. Stai altrove!

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H
3 anni fa

Il personale è molto gentile e la proprietà è quel...

Il personale è molto gentile e la proprietà è quello che ti aspetteresti da un hotel di fascia alta. L'associazione di un hotel con un negozio di noleggio / deposito sci ai piedi della montagna è un grande vantaggio per rendere tutto piacevole e facile da preparare per andare in montagna

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M
3 anni fa

Buona

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M
3 anni fa

Proprietà straordinaria! Servizio cordiale, camera...

Proprietà straordinaria! Servizio cordiale, camera confortevole e ottima vacanza estiva. Hanno fatto di tutto per rendere speciale il compleanno di mio marito. La piscina era meravigliosa e non affollata, con un servizio personalizzato. Altamente raccomandato!

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M
3 anni fa

Ho apprezzato i loro servizi termali con mia mogli...

Ho apprezzato i loro servizi termali con mia moglie grazie a uno speciale di gente del posto fuori stagione. Sebbene le sale massaggi e alcune strutture termali fossero in fase di ristrutturazione, ci siamo comunque trovati benissimo. Ci siamo goduti un massaggio di coppia in una parte di una suite per gli ospiti che è stata trasformata in un ambiente piacevole, rilassante e simile a una spa. Entrambi abbiamo apprezzato i nostri massaggi, in particolare gli elementi unici che hanno reso speciale il servizio (come avere un caldo rotolo sotto il collo e doppi copri occhi). Dopo, mia moglie si è goduta un mani-pedi mentre provavo la sauna e il bagno turco. Gli unici aspetti negativi per me erano l'area del bagno leggermente angusta, le docce essenziali e gli sforzi di ristrutturazione. L'ambiente generale rilassato e di alto livello e il team talentuoso e simpatico che si prende cura di noi, tuttavia, hanno reso l'intera esperienza un'esperienza che non vediamo l'ora di goderci di nuovo.

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V
3 anni fa

Tutti, dal check-in al check-out, sono stati corte...

Tutti, dal check-in al check-out, sono stati cortesi, informativi e accoglienti. Vail fegato all'altezza della pubblicità! È stata una breve fuga di una notte, camera con vista sulle montagne .. splendida posizione, tariffa bassa stagione abbordabile, non vedo l'ora di tornare!

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Four Seasons Resort Vail

Four Seasons Resort Vail

4.7