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G
3 anni fa

Non consiglierei questa compagnia al mio peggior n...

Non consiglierei questa compagnia al mio peggior nemico !!!
Il loro cosiddetto servizio clienti è il peggiore che abbia mai visto in tutta la mia vita !!!
Per uno dei loro miscelatori S1000-Z66 (del lavello della cucina), avevo bisogno in sostituzione del tappo in plastica nera che copre l'interruttore della "doccia".

Questo è - in poche parole - il risultato di due email ai loro servizi di "assistenza" di Roma più altre quattro email più quattro telefonate direttamente alla casa madre:

Non sono loro a produrre la "doccetta", non forniscono le referenze di chi la produce ma soprattutto NON FORNISCONO LA RICHIESTA SOSTITUZIONE (!!!) che costerebbe pochi centesimi (!!!) e quindi DEVO ACQUISTARE TUTTA LA NUOVA "DOCCIA" AL COSTO DI 41,48 Euro !!!

Inoltre la chiamata del centralino rispondendo al numero 0522.687425 è estremamente scortese e maleducata.

Non acquisterò MAI più uno dei loro prodotti e consiglierò a tutti di fare lo stesso.

PS: Ovviamente posso mostrare tutte le email menzionate che mostrano ancora meglio (!) Quanto poco si preoccupano dei loro clienti.

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M
3 anni fa

Foster S.p.A. è un'azienda all'avanguardia, il ver...

Foster S.p.A. è un'azienda all'avanguardia, il vero Made in Italy. Un ringraziamento particolare alla Sig.ra Carlini Federica per la sua competenza e gentilezza.
Continua così, stai facendo un ottimo lavoro.

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P
4 anni fa

Assistenza post vendita molto lenta (per non dire ...

Assistenza post vendita molto lenta (per non dire inesistente). La lavastoviglie Foster (4 anni) rotta il 9 settembre, ha contattato il centro di assistenza locale il 10 settembre. Il tecnico non viene nemmeno a vederlo ma dichiara telefonicamente che il problema è con la scheda. Card ordinata il 17 settembre (così ci ha detto Foster Spa dopo aver contattato il centro assistenza che non ha potuto comunicarci la data di arrivo). Il centro servizi è scomparso fino al 6 ottobre quando ci ha contattato che la tessera era arrivata (infatti Foster Spa ci aveva comunicato il 24 settembre che sarebbe arrivata al centro servizi lì al massimo in un paio di giorni lavorativi). Inaccettabile. Comprato una nuova lavastoviglie (non Foster).

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E
4 anni fa

Ho acquistato un piano cottura Foster e mi è stato...

Ho acquistato un piano cottura Foster e mi è stato consegnato il modello diverso come da catalogo. La sequenza delle manopole di accensione invece di essere in ordine funzionale è causale, la prima accensione sull'ultimo fuoco, secondo il primo, il terzo, il secondo e l'ultimo terzo ... L'ho indicato e mi è stato detto via e-mail che " Foster si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche in qualsiasi momento senza preavviso "ecc. Mi ritrovo a pagare molti soldi per un piano cottura diverso da quello che ho ordinato a catalogo. Non lasciatevi fare la sostituzione con un prodotto in linea con quello che si ordina .... quindi attenzione ad ordinare da catalogo i rivenditori potrebbero arrivarci e un'altra cosa la ditta Foster si lava le mani dicendo che possono farlo senza avvisare .. .. Vi lascio le conclusioni sulla serietà dell'azienda

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A proposito di Foster Spa

Foster Spa: la destinazione definitiva per elettrodomestici da cucina di alta qualità

Foster Spa è un marchio italiano leader specializzato nella produzione di elettrodomestici da cucina di alta qualità. Con oltre 50 anni di esperienza nel settore, Foster si è affermato come un nome di fiducia sia tra i proprietari di case che tra gli chef professionisti.

L'azienda offre una vasta gamma di prodotti, tra cui lavelli, miscelatori, lavastoviglie, piani cottura e top inox, piani cottura, forni, cappe, frigoriferi e mobili a libera installazione. Tutti i prodotti Foster sono realizzati in Italia utilizzando solo i migliori materiali e tecniche di produzione all'avanguardia.

Una delle caratteristiche chiave che distingue Foster dai suoi concorrenti è il suo impegno per l'innovazione. L'azienda investe molto in ricerca e sviluppo per garantire che i suoi prodotti siano sempre all'avanguardia della tecnologia. Ciò significa che i clienti possono aspettarsi di trovare funzionalità all'avanguardia come comandi touch, design ad alta efficienza energetica e modalità di cottura avanzate su tutti gli elettrodomestici Foster.

Un altro fattore che distingue Foster è la sua attenzione al design. L'azienda collabora con alcuni dei più talentuosi designer italiani per creare elettrodomestici che non solo funzionino bene, ma abbiano anche un bell'aspetto in qualsiasi ambiente della cucina. Che tu preferisca le linee moderne ed eleganti o l'eleganza classica, c'è un elettrodomestico Foster adatto ai tuoi gusti.

Ma non si tratta solo di estetica: ogni prodotto Foster è progettato pensando anche alla funzionalità. Ad esempio, i loro lavelli sono dotati di ciotole profonde per un facile lavaggio mentre i loro forni hanno molteplici funzioni di cottura per una preparazione versatile dei pasti.

Quando si tratta di controllo qualità, Foster non prende scorciatoie. Ogni elettrodomestico viene sottoposto a test rigorosi prima di lasciare la fabbrica per garantire che soddisfi rigorosi standard di sicurezza e funzioni perfettamente in condizioni reali.

Oltre a produrre elettrodomestici di alta qualità per uso domestico, Foster si rivolge anche alle cucine professionali con la sua gamma di attrezzature di livello professionale. Dai piani cottura per impieghi gravosi alle potenti cappe aspiranti: se gestisci un ristorante o un'attività di catering molto affollata, puoi fare affidamento sulle attrezzature Foster giorno dopo giorno.

Allora perché scegliere Foster? In poche parole, perché offrono alcuni dei migliori elettrodomestici da cucina oggi sul mercato. Con la loro combinazione di artigianato italiano e tecnologia all'avanguardia oltre a un impegno incrollabile per il controllo della qualità, puoi essere certo che qualsiasi prodotto che porta il nome "Foster" supererà le tue aspettative sia ora che in futuro.


Insomma,

Se stai cercando elettrodomestici da cucina di alta qualità realizzati da uno dei marchi più rispettati d'Italia, non guardare oltre Foster Spa! La loro vasta gamma comprende di tutto, da lavelli e rubinetti a lavastoviglie e piani cottura, fino a frigoriferi di dimensioni standard e unità indipendenti, tutti realizzati utilizzando solo materiali di prima qualità e tecniche di produzione innovative.
La loro attenzione al design assicura che ogni elettrodomestico abbia un bell'aspetto pur rimanendo funzionale; che si tratti di linee moderne ed eleganti o di un'eleganza classica, qui c'è qualcosa che si adatta perfettamente ai gusti di tutti.
E quando arriva il controllo di qualità? Bene, stai tranquillo sapendo che ogni singolo articolo viene sottoposto a test rigorosi prima di lasciare la nostra fabbrica, quindi sappiamo che funzioneranno in modo impeccabile in condizioni reali di volta in volta!

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