Foschini Group (1500 stores) South Africa Revisione

Il peggiore! Ho ordinato un servizio di posate da @home sul mio account! E non si è mai presentato! Ho faticato più di 4 mesi per cancellarlo e ottenere il mio rimborso, ho telefonato 6 volte, annullato 6 volte e richiesto il rimborso! È ancora nel mio elenco di ordini e account e continuano ad aggiungere il tasso di interesse e la commissione di servizio. !!!

Lo shopping online di Tfg è di gran lunga il peggiore in assoluto .. Agenti di call center incompetenti che hanno risposte completamente diverse per 1 domanda, il loro online non ti offre diverse opzioni di metodo di pagamento nei pagamenti futuri una volta che ne hai utilizzato uno specifico. Non puoi reindirizzare i pacchi e impiegano un'eternità per rimborsarti. Ti viene detto di più su ciò che NON PUOI fare e su ciò che possono effettivamente aiutarti o fare per te. Ho avuto un'esperienza davvero molto negativa. Ewww !!! Non meritare una sola stella.

Omnye usisi con cui stavo lavorando al Discom Sanlam Center nel sito B mentre ero ancora uno studente al liceo, ndimbone ephangela e Superspar Philippi Plaza quando è stato inaugurato, pochi mesi fa l'ho vista lavora al Goal Super Market Philippi East Industria. Penso che fosse anche a Superspar Gugulethu Square quando è stata inaugurata.
.............
L'ultima volta che sono stato al Discom è stato nel 2009 con l'apertura di Jet-Mart Gugulethu Square, poi pochi mesi dopo a causa della pressione della comunità mi hanno mandato a Discom Nyanga Junction.

.............

Discom era un negozio di lusso nell'esperienza del cliente, vivi una volta. è molto costoso e ne vale la pena. con la situazione attuale Discom non c'è più. Poiché Jet Mart vende varietà, ha aiutato.

............
Per me ho aperto Jet Mart Gugulethu Square nel 2009, Cape Town Stadium durante i mondiali di calcio 2010, TFG Call center al Parow Center nel 2012, incluso il cambio di nome da Sanlum Center, inclusa la nuova scuola superiore al TSSS nel 4 maggio 2002.

Ho bisogno che qualcuno mi chiami in modo da poter annullare questo acc.

Letteralmente la peggiore esperienza di shopping online, fatti un favore non preoccuparti di fare acquisti online, è così scomodo! Ho ordinato alcuni articoli e sono arrivati ​​tutti singolarmente in giorni diversi, non sei in grado di tracciare i pacchi, quindi preparati a rimanere a casa per 2 settimane per riceverli ... IN GIORNI DIVERSI! Inoltre è un corriere diverso ogni volta ... durante il covid 19 questo non è quello che vuoi

Il peggior servizio online di sempre, TFG può imparare una o due cose da Takealot. Non consiglierei a nessuno di fare acquisti online su TFG

Servizio pessimo - Ho effettuato un ordine online che era un regalo di compleanno per me, ho comprato due borse e scarpe solo per scoprire che hanno consegnato solo in borsa, ho aspettato che la borsa non fosse mai arrivata. Non mi prendo nemmeno la briga di seguire

Servizio terribile. Ho acquistato qualcosa online con @home. Ho pagato sul loro sito web tramite insta eft come ho fatto molte volte su altri siti senza problemi. Non solo il tuo sito ha creato 2 ordini diversi e poi mi ha inviato e-mail di cancellazione, per qualche motivo, ma quando ho cercato di risolvere questo problema con il tuo call center ho ricevuto linee interrotte quindi non ho potuto sentire o dipendenti molto scortesi. Non ordinerò né acquisterò mai più da TFG o dai suoi affiliati. Non credo che il cliente abbia sempre ragione, ma credo che quando l'errore è dalla tua parte e un cliente è arrabbiato, il tuo personale è d'aiuto. Sono stato nella vendita al dettaglio per 5 anni e non importa quanto fosse turbato un cliente, sono rimasto calmo e impaziente, per non peggiorare le cose. Assicurati che il tuo personale non snoccioli addessses e-mail e si arrabbi con i clienti per aver chiesto loro di rallentare poiché l'e-mail ha un nome lungo e insolito piuttosto qualcosa come info o admin. Dipende da te, non dal cliente. Spargerà la voce. Ho avuto un servizio migliore negli affari interni e nel governo / nei servizi pubblici. Un'azienda privata super ricca dovrebbe fare di meglio se permetti alle persone di continuare a tornare e pagare i tuoi prezzi.

Servizio scioccante: ho effettuato un ordine online che era un regalo di compleanno per qualcuno e il sistema ha mostrato lo stock disponibile, solo per essere informato 4 giorni dopo che non ci sono stock e il mio ordine non può essere evaso. La consegna sarebbe stata di 3-5 giorni da quando ho effettuato l'ordine, quindi avevo l'impressione che il regalo fosse già pronto per la consegna e l'ho già detto alla persona che lo ha ricevuto. Inutile dire che non farò mai più acquisti online su TFG.

È molto deludente sentire che TFG ha copiato i design locali senza il permesso dei designer quando presumibilmente "supportano i designer locali"

Quando il tuo stile conta in tempi di difficoltà finanziarie

Sono stato un cliente negli ultimi 10 - 12 anni. Il supporto per il servizio online è ORRIFICO !!!. Tentativo di registrazione online ma impossibile farlo perché il sistema rileva un mio vecchio numero. Ho parlato con 3 diversi consulenti, tempo di trasmissione sprecato. Tantissime e-mail, avanti e indietro, tramite supporto e-mail, eppure non sono ancora in grado di risolvere il problema. PATETICO!! Lo renderebbe una recensione a zero stelle, ma non è disponibile alcuna opzione per questo.

Ottimo ambiente, non so molto di quello che succede lì perché sono lì solo per lavoro tecnico

Ambiente piacevole e servizio molto professionale alla sicurezza e alla reception.

Le mie 5 stelle derivano dall'essere aiutato e assistito da due persone che hanno intuito di avere tra le mani un cliente irritato e hanno agito immediatamente. Sonia e tash .... complimenti per la pronta risposta e per aver gestito l'esito della situazione con tanta professionalità. si nota che ti senti per i clienti e che farai sempre del tuo meglio per mantenerli felici. Questo per me è l'affare più grande di sempre. Con persone come te che lavorano per il gruppo foschini, le cose possono solo migliorare con i rapporti con i clienti. Grazie ancora a Sonia e Tash del dipartimento editoriale della rivista Tech di Cape Town

Il tuo servizio clienti fa schifo alla grande nel tuo dipartimento finanziario nessun servizio clienti affatto la signora con cui ho parlato al telefono ha avuto un atteggiamento enorme e per questo non pagherò il mio conto in tempo, puoi aspettare fino al prossimo anno questa volta

Ho ordinato un articolo online utilizzando il mio account 2 mesi fa. L'articolo doveva essere consegnato al negozio per poterlo ritirare. Non ho mai ricevuto l'articolo anche se ho pagato e anche dopo aver parlato continuamente con il servizio di assistenza clienti online non ne è venuto fuori nulla. Mi è stata rifiutata l'assistenza e mi sento senza speranza.

Una delle migliori aziende per cui lavorare si occupa effettivamente dei propri dipendenti. Dando loro più valore d'uso che valore monetario.

Situato al 3 ° piano del Parow Mall e occupa altri 2 piani sopra quello con lo Stanley Lewis Center proprio di fronte.

TFG ha 20 marchi con circa 2500 negozi. Se fai domanda in un punto vendita e ottieni l'approvazione puoi immediatamente acquistare anche negli altri negozi con la stessa tessera.

Richiedere un account è così facile. Puoi farlo online, in filiale e anche per telefono.

Ti notificano anche tramite SMS se la tua domanda è andata a buon fine e pronta per la raccolta.